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Freebox
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SAV inexistant
Il vont t'envoyer un modem Sagem par erreur et tu devra débourser 60€ pour avoir la Freebox... A part ça, tout roule. |
25/06/2004, 13h04 |
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Sgt Roger/Clemy |
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Sans freebox je dl a 600K environ, ca change rien a la connect alors ? o_o
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25/06/2004, 13h19 |
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Comment on sait si on appartient a la zone freebox ?
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25/06/2004, 13h20 |
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Panzerjo MILKS |
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Panzerjo MILKS |
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Citation :
Sinon, Smb de Carnac/Midgard ? [Edit : Pour la Hotline, je n'ai jamais eu plus de 15 minutes d'attente, et toujours quelqu'un de compétent en 3 fois. Ils m'ont ensuite rappelé 2 fois pour savoir si le problème était reglé, et pour me demander si j'avais des choses à redire... Il faut savoir que ça s'est grandement amélioré avec le temps ] |
25/06/2004, 13h42 |
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Oukisontlesnelfes |
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Citation :
Bien que je n'ai jamais de problème avec mamadoo je me demande comme ils font pour garder leurs client avec leurs offres Ps : viviv smb de carnac/mid enfin plus maintenant sa fait 1ans que j'ai pas poser le pied sur se server |
25/06/2004, 13h47 |
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Citation :
Citation :
voir aussi le passage sur le déménagement ... |
25/06/2004, 14h03 |
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Seul bémol à la freebox : les chaines de TV proposées sont quand même très marginales, mais pour le prix et l'ensemble des autres services, ça vaut quand même le coup.
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25/06/2004, 14h05 |
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Alpha & Oméga
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Citation :
J'ai la réponse (par mail) dans les 3h, à chaque fois. Les incompétents, y'en a dans tous les SAV. Citation :
Citation :
D'abord, c'est 96€. Ensuite, c'est les frais diminuent de 3€ par mois chez eux (une sorte de semi-engagement, donc, puisqu'au bout de 33 mois chez eux, une résiliation ne te coûtera plus rien). Enfin, si en cas de déménagement, les frais de résiliation de la ligne sont remboursables (mais non automatique, il faut faire l'effort d'envoyer un RAR, trop dur) Pour Woata!, tu peux demander l'échange Sagem->Freebox, mais cela te coûtera la modique somme de 60€. Ce qui provoque un certain tollé dans les rangs des Freenautes, d'ailleurs // Edit : Au passage, pour tous ceux qui cassent du sucre sur le dos de Wanadoo qui ne fout rien, l'ART leur interdit de baisser leurs prix. // Edit 2 : Je m'aperçois que je n'ai pas répondu au post d'origine Free propose en général un service de bonne qualité, il n'y a pas d'arnaque (SAV par téléphone surtaxé à éviter, quand même), hormis des coups bas assez douteux (comme l'"échange" Sagem -> Freebox). Et comme cela a été dit précédemment : la Freebox, c'est très bien, encore faut-il l'avoir, leurs stocks sont au niveau 0. |
25/06/2004, 14h10 |
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Citation :
60€ environ, c'est vrai que c'est pas specialement donné, mais ca pourrait etre pire, dans la mesure ou ca revient a acheter le Sagem (puisqu'il est mentionné qu'on en devient proprietaire quand on fait la demande d'envoi de la freebox) |
25/06/2004, 14h23 |
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en même temps ...
ton sagem il te sert pas à grand chose .... |
25/06/2004, 14h24 |
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Merci beaucoup Lwevin Myan
(finalement j'ai eu une réponse de free en 10 minutes par mail, franchement la SAV à l'air de gerer) |
25/06/2004, 14h28 |
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Alpha & Oméga
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Citation :
Le principal problème, c'est que Free annonce maintenant de but en blanc que c'est payant, alors qu'ils ont sous-entendu durant des mois que l'échange se ferait gratuitement (ça va bien faire 9 mois que j'attends l'échange Sagem/Freebox, moi). Sans parler du fait qu'il y a discrimination entre les anciens et les nouveaux abonnés, qui l'auront gratuitement, eux. Comme dit dans ce fil, il est plus rentable pour certains de se désabonner et payer les frais de résiliation, et se réinscrire (sachant que l'utilité maximale du sagem qu'on "perd" sera au mieux boule de Noël inesthétique, mais originale)... Y'a un léger problème, là |
25/06/2004, 14h47 |
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