Problème BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Persée · 25/04/2022, 16h58

Bonjour,

J'ai régulièrement cet écran bleu sans précision de quel driver ou programme est responsable.
Je n'ai rien dans l'observateur d'évènement à part les erreurs de reboot non prévu.

J'ai effectué un memtest86 => aucune erreur après 2 passes.

La seul piste que j'ai trouvée c'est en activant Driver Verifier qui faut un BSOD avec comme message : driver verifier iomanager violation : HIDCLASS.SYS.

J'ai donc effectué les commandes habituelles généralement recommandée :
- sfc /scannow
- chkdsk /f /r

Sans résultat : les BSOD IRQL continuent et Driver Verifier bloque toujours sur HIDCLASS.sys.

Donc avant de faire reset de Windows 10 et de devoir tout réinstaller, si quelqu'un a une idée...

Operating System: Windows 10 Professionnel 64-bit (10.0, Build 19043) (19041.vb_release.191206-1406)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd
System Model: MS-7C02
BIOS: 1.E0 (type: UEFI)
Processor: AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor (12 CPUs), ~3.6GHz
Memory: 16384MB RAM GSKILL AEGIS DDR4 8 GO 3000 CL16
Available OS Memory: 16334MB RAM
Page File: 6439MB used, 12838MB available
GIGABYTE RTX 2060 WindForce2 OC 6G (GV-N2060WF2OC-6GD)
NVIDIA GeForce RTX 2060
TU106-200A
PCIe v3.0 x16 (8.0 GT/s) @ x16 (2.5 GT/s)

Edit : après analyse du dump, le BSOD vient du noyau Kernel : ntoskrnl.exe

Je cherche toujours du coté des drivers HIDCLASS.sys en tête

Edit2: Désinstallation des drivers graphiques, nettoyage avec DDU, réinstallation des derniers drivers en sélectionnant le strict minimum (driver CG + physx) : 2 plantages en 19 heures. C'est pas une grosse amélioration.

Edit3 : Maj du bios, reset de windows 10, toujours des BSOD, je commence à être à court d'idée.

Edit4: quand je désinstalle les drivers CG je n'ai plus de BSOD.

Persée · 04/05/2022, 15h08

Je up le sujet pour cette question : est-ce que cela pourrait venir de l'alimentation ?
La mienne viens d'avoir 9 ans : ANTEC - Alimentation PC HCG-520M - 520 W

Persée · 09/05/2022, 14h24

Je voudrais tester mon CPU sous OCCT. Quelle durée minimum pour le test ?

Naegling · 09/05/2022, 15h26

Citation :

Publié par Persée

Je voudrais tester mon CPU sous OCCT. Quelle durée minimum pour le test ?

J'ai l'habitude de le faire pour 1h et voir en fonction du résultat, après ça dépend quel test tu vas employer.

Persée · 09/05/2022, 15h30

Je voulais commencer par le large set data.

Bolthorn · 09/05/2022, 16h08

Tu as quoi comme CG ?

Si c'est une NVIDIA et que tu as installés les tout derniers driver du 26 avril, ça peut venir de la

Persée · 09/05/2022, 16h18

J'ai essayé différents drivers du 417 au 519 : tous font des BSOD
J'ai ajouté les spec au premier post.

J'ai testé ma vieille MSI 560 TI avec des drivers 390 => BSOD

Le truc c'est que sans driver Nvidia le pc tourne nickel. Avec il finit par faire un BSOD IRQL.

J'ai viré quasiment tous les drivers non-microsoft sauf les Nvidia sans changement.

Je vais tester le hardware au cas où.

Edit : Bizarre, les BSOD arrivent plus souvent quand je fais tourner un jeu sous Unity

Persée · 09/05/2022, 22h55

Les résultats du test CPU

Tout s'est bien passé. Et je ne voit rien de bizarre.

Memoris · 10/05/2022, 06h47

Je ne suis pas doué en informatique, j'avais fréquemment des freeze/blue screen, et tout ça, c'était à cause du logiciel Corsair (celui qui gère les lumières des ventillos/clavier). Dès lors que je l'ai désinstallé, je n'ai plus eu un seul problème.

Peut-être as-tu un soucis niveau logiciel qui entre en conflit ?

Persée · 10/05/2022, 08h18

Je pensais cela également et j'ai reset W10 et réinstallé uniquement les drivers Nvidia avec une installation propre. Aucun changement.

J'ai aussi viré la plupart des drivers non-essentiel. Aucun changement.

Je vais faire tourner le PC avec une seule barrette mémoire.

Herlatt · 10/05/2022, 09h11

Ça peut effectivement venir de la RAM. Ça m'est déjà arrivé d'avoir des secteurs défectueux sur une barrette de RAM et à l'époque j'avais galéré à identifier le problème parce-que c'est visiblement assez peu courant. Le mieux pour en avoir le cœur net c'est de passer par memtest. Lui sera capable de te dire si une de tes barrettes est défectueuse.

Persée · 10/05/2022, 09h39

Memtest, je l'ai déjà fait et après 2 passes (et 1h30 de test) : Aucune erreur

Mais j'ai tellement plus d'idée que je vais enlever une barrette pour voir

Morcellus de Fromagis · 10/05/2022, 09h43

Citation :

Publié par Herlatt

... passer par memtest. Lui sera capable de te dire si une de tes barrettes est défectueuse.

Eh non, pas toujours : expérience perso, Shuttle SZ270, ok avec deux barrettes, BSOD sous Win10 avec quatre, memtest n'y a vu que du feu...

Si ta CM le permet, il faut tester les barrettes une par une et slot par slot. Ça te fout en l'air le dual channel (si ça existe sur les AMD), mais tu t'en fous, tu cherches pas la performance, mais la barrette (ou le connecteur) foireuse.

Persée · 11/05/2022, 21h21

Bon, résultat des tests :
- j'ai testé les 2 barrettes dans le même slot => BSOD pour les 2
- j'en mets une seul dans l'autre slot => BSOD
- je la mets dans un 3eme slot => BSOD

Donc soit mes 2 barrettes sont mortes (avec un memtest nickel) soit j'ai au moins 3 slots d'HS (dont 1 jamais utilisé)
Et uniquement quand les drivers CG sont installés. En mode sans échec/sans driver, je n'ai aucun BSOD.

Un possible problème CPU/CM qui n'arrive qu'avec les drivers Nvidia ?

Ryu Seiken · 12/05/2022, 06h36

Ça arrive parfois. Souvent ça se règle en ne mettant pas à jour ces drivers ou en supprimant proprement les drivers et en installant la dernière version fonctionnelle.

Persée · 12/05/2022, 08h39

J'ai testé plusieurs versions d'ancien drivers et même j'ai testé une vieille 560 ti avec des drivers version 390. Il y a toujours des BSOD.

Edit : J'ai mis à jour W10 et j'ai désactivé l'AMD PSP

**gnark** · 12/05/2022, 09h25

Citation :

Publié par Persée

J'ai testé plusieurs versions d'ancien drivers et même j'ai testé une vieille 560 ti avec des drivers version 390. Il y a toujours des BSOD.

Ensuite faut tester la carte mere ... j'ai peur que tu ais un problème, tu as plusieurs slot PCIe pour tester ? Si oui essaye de change ta CG de slot.

Persée · 12/05/2022, 09h37

D'après les caractéristiques il n'a qu'un PCIe :

https://fr.msi.com/Motherboard/B450-.../Specification

Mais effectivement un probleme du slot PCIe serait logique.

Je peux mettre ma CG sur un autre slot quitte à avoir une baisse de perf ?

**gnark** · 12/05/2022, 09h38

Citation :

Publié par Persée

D'après les caractéristiques il n'a qu'un PCIe :

https://fr.msi.com/Motherboard/B450-.../Specification

Mais effectivement un probleme du slot PCIe serait logique.

Non tu en as 2 ... test.

Ensuite ca peut être aussi malheureusement le chipset et la ta carte mère serait à changer ... si c'est juste le PCI utilise l'autre

Persée · 12/05/2022, 09h41

Ah effectivement, j'ai mal lu

Persée · 12/05/2022, 21h04

Changement de port PCIe => un BSOD au bout de 10 min

Il ne me reste que peu de piste :
- Maj du bios avec la dernière version qui est en beta et qui pose certains problemes :
https://www.pcgamer.com/update-your-...or-some-users/

- réinstalle complète de Win 10

- installation de W11

- créer un post sur la forge pour un combo CPU-CM-RAM

Persée · 15/05/2022, 09h41

Bon j'ai décidé de faire une clean install de W10 au cas où, mais je n'y crois pas.

En //, je vais créer un post sur la forge pour une nouvelle CM, il doit y avoir un problème au niveau chipset.

Ryu Seiken · 15/05/2022, 10h43

Essaie sans installer la dernière MàJ de sécurité Windows d'abord. Puis après.

Persée · 15/05/2022, 11h25

Dès que je peux je bloque Winupdate.
Mais bon, même en désactivant le service, parfois il se réactive au démarrage et lance les maj.

Persée · 16/05/2022, 09h46

L'outil pour créer un support d'installation s'appelle MediaCreationTool21H2 donc a priori il installe la dernière version avec les maj de sécurité.

Je vais quand même tenter cette clean install mais sans conviction.

Persée Alpha & Oméga	Je up le sujet pour cette question : est-ce que cela pourrait venir de l'alimentation ? La mienne viens d'avoir 9 ans : ANTEC - Alimentation PC HCG-520M - 520 W
04/05/2022, 15h08

Persée Alpha & Oméga	Je voudrais tester mon CPU sous OCCT. Quelle durée minimum pour le test ?
09/05/2022, 14h24

Naegling Roi	Citation : Publié par Persée Je voudrais tester mon CPU sous OCCT. Quelle durée minimum pour le test ? J'ai l'habitude de le faire pour 1h et voir en fonction du résultat, après ça dépend quel test tu vas employer.
09/05/2022, 15h26

Persée Alpha & Oméga	Je voulais commencer par le large set data.
09/05/2022, 15h30

Bolthorn Alpha & Oméga	Tu as quoi comme CG ? Si c'est une NVIDIA et que tu as installés les tout derniers driver du 26 avril, ça peut venir de la
09/05/2022, 16h08

Persée Alpha & Oméga	Les résultats du test CPU Tout s'est bien passé. Et je ne voit rien de bizarre.
09/05/2022, 22h55	Télécharger la pièce jointe

Memoris Alpha & Oméga	Je ne suis pas doué en informatique, j'avais fréquemment des freeze/blue screen, et tout ça, c'était à cause du logiciel Corsair (celui qui gère les lumières des ventillos/clavier). Dès lors que je l'ai désinstallé, je n'ai plus eu un seul problème. Peut-être as-tu un soucis niveau logiciel qui entre en conflit ?
10/05/2022, 06h47

Persée Alpha & Oméga	Je pensais cela également et j'ai reset W10 et réinstallé uniquement les drivers Nvidia avec une installation propre. Aucun changement. J'ai aussi viré la plupart des drivers non-essentiel. Aucun changement. Je vais faire tourner le PC avec une seule barrette mémoire.
10/05/2022, 08h18

Herlatt Alpha & Oméga	Ça peut effectivement venir de la RAM. Ça m'est déjà arrivé d'avoir des secteurs défectueux sur une barrette de RAM et à l'époque j'avais galéré à identifier le problème parce-que c'est visiblement assez peu courant. Le mieux pour en avoir le cœur net c'est de passer par memtest. Lui sera capable de te dire si une de tes barrettes est défectueuse.
10/05/2022, 09h11

Persée Alpha & Oméga	Memtest, je l'ai déjà fait et après 2 passes (et 1h30 de test) : Aucune erreur Mais j'ai tellement plus d'idée que je vais enlever une barrette pour voir
10/05/2022, 09h39

Ryu Seiken Alpha & Oméga	Ça arrive parfois. Souvent ça se règle en ne mettant pas à jour ces drivers ou en supprimant proprement les drivers et en installant la dernière version fonctionnelle.
12/05/2022, 06h36

Persée Alpha & Oméga	J'ai testé plusieurs versions d'ancien drivers et même j'ai testé une vieille 560 ti avec des drivers version 390. Il y a toujours des BSOD. Edit : J'ai mis à jour W10 et j'ai désactivé l'AMD PSP Dernière modification par Persée ; 12/05/2022 à 09h33.
12/05/2022, 08h39

gnark [GN] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Persée J'ai testé plusieurs versions d'ancien drivers et même j'ai testé une vieille 560 ti avec des drivers version 390. Il y a toujours des BSOD. Ensuite faut tester la carte mere ... j'ai peur que tu ais un problème, tu as plusieurs slot PCIe pour tester ? Si oui essaye de change ta CG de slot.
12/05/2022, 09h25

Persée Alpha & Oméga	D'après les caractéristiques il n'a qu'un PCIe : https://fr.msi.com/Motherboard/B450-.../Specification Mais effectivement un probleme du slot PCIe serait logique. Je peux mettre ma CG sur un autre slot quitte à avoir une baisse de perf ?
12/05/2022, 09h37

gnark [GN] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Persée D'après les caractéristiques il n'a qu'un PCIe : https://fr.msi.com/Motherboard/B450-.../Specification Mais effectivement un probleme du slot PCIe serait logique. Non tu en as 2 ... test. Ensuite ca peut être aussi malheureusement le chipset et la ta carte mère serait à changer ... si c'est juste le PCI utilise l'autre
12/05/2022, 09h38

Persée Alpha & Oméga	Ah effectivement, j'ai mal lu Dernière modification par Persée ; 12/05/2022 à 21h03.
12/05/2022, 09h41

Persée Alpha & Oméga	Changement de port PCIe => un BSOD au bout de 10 min Il ne me reste que peu de piste : - Maj du bios avec la dernière version qui est en beta et qui pose certains problemes : https://www.pcgamer.com/update-your-...or-some-users/ - réinstalle complète de Win 10 - installation de W11 - créer un post sur la forge pour un combo CPU-CM-RAM
12/05/2022, 21h04

Persée Alpha & Oméga	Bon j'ai décidé de faire une clean install de W10 au cas où, mais je n'y crois pas. En //, je vais créer un post sur la forge pour une nouvelle CM, il doit y avoir un problème au niveau chipset.
15/05/2022, 09h41

Ryu Seiken Alpha & Oméga	Essaie sans installer la dernière MàJ de sécurité Windows d'abord. Puis après.
15/05/2022, 10h43

Persée Alpha & Oméga	Dès que je peux je bloque Winupdate. Mais bon, même en désactivant le service, parfois il se réactive au démarrage et lance les maj. Dernière modification par Persée ; 15/05/2022 à 12h19.
15/05/2022, 11h25

Problème BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Connectés sur ce fil

Persée Alpha & Oméga	L'outil pour créer un support d'installation s'appelle MediaCreationTool21H2 donc a priori il installe la dernière version avec les maj de sécurité. Je vais quand même tenter cette clean install mais sans conviction.
16/05/2022, 09h46