[Sujet général] Hack et sécurité (#2)

Mawari/Tzolkin · 27/09/2012, 10h32

Bientot 1 semaine que mon compte a été hacké et toujours aucune nouvelle de la part d'ArenaNet ... Et le pire, c'est que mon compte a été connecté ...

pjad31 · 30/09/2012, 16h29

Bonjour a tous.Je me trouve comme d'autres joueurs victime de piratage de compte (adresse email changer).Impossible de joindre l'assistance afin de recuperer mon compte.Le plus "amusant" dans tout ça c'est que le petit malin auteur de ce deli continu tranquilement a jouer avec mon perso et est meme rester dans ma guilde et fait la sourde oreille aux nombreux messages que mes amis lui envois.Je commence a regreter l'achat de ce jeux!

JNH · 30/09/2012, 16h33

Eh oui mais J0L ne pourra rien de plus pour toi.
D'ailleurs...

erel · 30/09/2012, 16h40

désole pour ta mésaventure,et bienvenu dans le 21è siecle un monde de joie et de probité

te laisse pas aller a broyer du noir, ce serrais bien plus grave pour toi que quelques dizaines d'heures de jeux perdu .

tu récupèrera (j’imagine

) t'on compte dans quelques temps.

Ventiis · 30/09/2012, 16h48

Tu peux très bien contacter l'assitance ou ils vont te demander, ton nom & prénom, ta clée que tu as utilisé pour enregistrer Guild-Wars 2 ta dernière carte de crédit utilisé sur Gw2 si tu as fait un achat. Et tu auras de nouveau ton compte ;-)
En titre mais bien (Compte Pirater ou Hacker)

GL .

Kirringan · 30/09/2012, 16h54

Citation :

Publié par Lullabii

En titre mais bien (Compte Pirater ou Hacker) GL .

Hacké ou piraté, mettre l'infinitif peut être trompeur

Courage à toi ou sinon pjad31, ta situation doit être frustrante je compatis.

Ventiis · 30/09/2012, 16h59

Citation :

Publié par Kirringan

Hacké ou piraté, mettre l'infinitif peut être trompeur

Courage à toi ou sinon pjad31, ta situation doit être frustrante je compatis.

Oui desolé. C'est que sur l'assitance ils ont mis le titre ainsi :s
Oui très frustrant =/. Si il y a bien une chose que le gamer tient avant tout c'est son compte ! Sa passe parfois même avant la copine

pjad31 · 30/09/2012, 17h04

Mon premier reflexe a bien sur été d'envoyer ma situation a l'assistance du jeux dans la rubrique"poser une question" comme cela est prevu en cas de situation semblable.Le probleme c'est qu'au momment d'envoyer ma requette,l'envoi tourne dans le "vide" pendant des heures durant...donc,personne a l'autre bout quoi...bravo l'aide!J'ai encore la chance d'avoir des amis connecter qui voient le perso "evolué" tranquilement et qui l'ont d'ailleur denoncé plusieurs fois sans resultat..La demarche de recup a été faite par un ami et devrait fonctionner.Heureusement que je ne suis pas un joueur isolé...sinon..bein c'est fichu en gros dans ce cas!

Kirringan · 30/09/2012, 17h09

Non ce n'est pas fichu, l'assistance est joignable il faut juste trouver où envoyer sa requête. Et être patient également.
Beaucoup se sont fait avoir parce qu'ils avaient gardé la même combinaison mail/mdp qu d'autres services. Il faut donc du temps pour traiter toutes les requêtes.

GoodGame · 30/09/2012, 17h23

Tu connais quelqu'un qui pourrait découvrir ton passe ?
La faille vient peut-être de ton email ? change-en par la suite peut-être...
Ton pass est long ? genre G56zEtz84*Fs54+ ?
Tu as mis le même pass pour ton email et ton compte ?
Enfin je veux dire par là, as-tu une faille probable de ton côté ?
Car si c'est le cas Anet n'y est pour rien... ou pas grand chose.

pjad31 · 30/09/2012, 17h35

Le pass pour mon E mail et le jeux ne sont pas du tout pareils.Je n'ai reçu aucun mail d'avertissement pour un quelconque changement d'adresse n'y meme de tantaive de connection ect..juste "votre adresse e-mail pour votre compte Guilds War 2 a bien été changer".Aucunes parades possible ni meme changement avant piratage.Le mot de passe etait compliquer a trouver,je suis certain que la faille ne viens pas de mon coté.Cela fait plusieurs jours que j'essais d'envoyer les elements pour retrouver mon compte mais l'envois des données est impossible.Seul un ami ayan un compte d'assistance a pu envoyer pour moi toutes les données (clef CD ect..).L'inscription a l'assistance reste muette egalement.

30/09/2012, 18h01

As-tu acheté des golds chinois? ^^

Ce qui est marrant (ou pas) c'est qu'a chaque fois on nous dira "non j'ai jamais fais ça" pourtant vu leur présence IG il doit bien y avoir un paquet de clients chez les golds seller (sont pas ici pour décorer, ça doit bien leur rapporter).

Noskaa · 30/09/2012, 18h19

Laisse le temps à l'assistance de répondre, pour chaque ticket y'a des ordres de priorité, aucune idée de comment ça fonctionne chez Anet mais faut s'armer de patience. Dans un support y'a pas beaucoup de monde et y'a BEAUCOUP de travail.
Et faut bien insister sur le fait que t'as reçu aucune notification te permettant de dire que tu n'avais pas demandé de changement d'adresse mail car ça c'est pas du tout normal.

pjad31 · 30/09/2012, 19h52

Pas de gold acheter a qui que ce soit,je suis juste level 40 (j'etais plutot) et me contente juste de la ptite histoire..Je me répéte peu etre,mais seul un ami de ma guild qui lui a un compte assistance est arriver a denoncé l'usurpateur et a envoyer les données pour me restituer mon compte (pour le momment on reste sans nouvelles depuis l'envoi vendredi).Moi,je veu bien etre patient pour reçevoir une reponse a ma pleinte,le seul souçi c'est de pouvoir justement l'envoyer!J'atend donc par son biais l'aide qu'il m'est impossible d'optenir seul.

Baboolz · 01/10/2012, 00h42

Faudrait demander une section spéciale aux modos pour tout les gens qui viennent raconter leur histoire de hack.

[zway] · 01/10/2012, 01h00

Bonsoir.

par rapport aux hack de compte par compte mail, il y a une solution qui sécurise relativement bien le compte guild wars (par rapport à cette technique de hack hein

)

pour ceux qui ne le savent pas (dont moi, il y a encore pas très longtemps) google propose pour les compte Gmail un système d'autenticator à la manière de world of warcraft.

j'ai cru lire d’ailleurs qu'annette pensait à utiliser le système de google pour protéger GW2 dans le future.

voila j’espère avoir un peu aidé.

Kurdy/Eolna · 01/10/2012, 08h26

Citation :

Publié par pjad31

Bonjour a tous.Je me trouve comme d'autres joueurs victime de piratage de compte (adresse email changer).Impossible de joindre l'assistance afin de recuperer mon compte.Le plus "amusant" dans tout ça c'est que le petit malin auteur de ce deli continu tranquilement a jouer avec mon perso et est meme rester dans ma guilde et fait la sourde oreille aux nombreux messages que mes amis lui envois.Je commence a regreter l'achat de ce jeux!

Salut,

Il est arrivé la meme chose a un ami, il a recupérer sont compte 3 jours après.

Anet te demande la clef de licence du jeux pour te rendre les accès au compte.

Loka · 01/10/2012, 09h22

J'ai mieux : (dans le genre con)

Un msieur récupère mes identifiants via un site qu'il a du pown (fansite/forum), il tente de se connecter à mon compte, anet m'envoie des mails, np je bloque.
Comme un con, j'ai les mêmes identifiants pour mon paypal (et je sécurise rien) => -550e pour Phil habitant de Singapour.

Terckan · 01/10/2012, 10h06

[ Fusion du message "Piratage de compte" crée par pjad31 sur le GW2 - Forum général.

]

Lilva · 01/10/2012, 10h53

Citation :

Publié par Loka

J'ai mieux : (dans le genre con)

Un msieur récupère mes identifiants via un site qu'il a du pown (fansite/forum), il tente de se connecter à mon compte, anet m'envoie des mails, np je bloque.
Comme un con, j'ai les mêmes identifiants pour mon paypal (et je sécurise rien) => -550e pour Phil habitant de Singapour.

Oulà. Bon courage à toi..

C'est dingue tout ce forcing pour Hacker un compte. Franchement, ils n'ont vraiment que ça à faire.

Dochia · 01/10/2012, 11h10

Un mot de passe fort et différent par compte ce n'est pas compliqué. Il y a des méthodes simples et efficaces.

pjad31 · 01/10/2012, 11h41

Le probleme reste le meme pour ceux qui se font "hacker" dernierement,a savoir comment joindre une assistance avec laquelle on ne peu entrer en contact?Je répéte,pas d'envois possible n'y pour s'inscrire n'y dans la rubrique "poser une question".Il me parait clair qu'a partir de la,c'est l'impasse.

Ombre Vengeresse · 01/10/2012, 19h11

Citation :

Publié par Sliver

Oulà. Bon courage à toi..
C'est dingue tout ce forcing pour Hacker un compte. Franchement, ils n'ont vraiment que ça à faire.

Tant qu'il y a des sous a gagner ils n'ont que ça à faire

!

Mawari/Tzolkin · 03/10/2012, 21h20

Apres avoir été hacker ... maintenant je suis perma ban car soit disant je fais n'importe quoi avec mon compte ...

sango-natsu · 04/11/2012, 20h34

a 19H45 j essaye de me connecte a mon compte et paf compte ban, mon GM ma informé que j'ai été piraté ce matin, j'ai toujours accès a mon compte sur le portail du jeux aucune connexions n'est inscrite mis e a part mon IP actuel mon MP avais des majuscules, minuscules et des numéros mon mail n'est une boite de FAI le mail et mp sont utilisé exclusivement a ce jeux aucun mail d'authentification na été reçu sur ma boite mail (je possède thunderbird j'aurai reçu aussi le mail chez moi même si il avais hack a boite mail" mais rien donc comment est il possible que l'ont se fasse hack pour moi la faille viens de chez eux !

pour l'heure je sens que mon compte va rester ban vus le temps qu'il mettent a répondre et prouvé que ce n’étais pas moi qui jouais

Mawari/Tzolkin [Tree] Alpha & Oméga	Bientot 1 semaine que mon compte a été hacké et toujours aucune nouvelle de la part d'ArenaNet ... Et le pire, c'est que mon compte a été connecté ...
27/09/2012, 10h32

JNH Alpha & Oméga	Eh oui mais J0L ne pourra rien de plus pour toi. D'ailleurs...
30/09/2012, 16h33

erel Héros	désole pour ta mésaventure,et bienvenu dans le 21è siecle un monde de joie et de probité te laisse pas aller a broyer du noir, ce serrais bien plus grave pour toi que quelques dizaines d'heures de jeux perdu . tu récupèrera (j’imagine ) t'on compte dans quelques temps.
30/09/2012, 16h40

Ventiis Alpha & Oméga	Tu peux très bien contacter l'assitance ou ils vont te demander, ton nom & prénom, ta clée que tu as utilisé pour enregistrer Guild-Wars 2 ta dernière carte de crédit utilisé sur Gw2 si tu as fait un achat. Et tu auras de nouveau ton compte ;-) En titre mais bien (Compte Pirater ou Hacker) GL .
30/09/2012, 16h48

Kirringan Empereur / Impératrice	Citation : Publié par Lullabii En titre mais bien (Compte Pirater ou Hacker) GL . Hacké ou piraté, mettre l'infinitif peut être trompeur Courage à toi ou sinon pjad31, ta situation doit être frustrante je compatis.
30/09/2012, 16h54

Ventiis Alpha & Oméga	Citation : Publié par Kirringan Hacké ou piraté, mettre l'infinitif peut être trompeur Courage à toi ou sinon pjad31, ta situation doit être frustrante je compatis. Oui desolé. C'est que sur l'assitance ils ont mis le titre ainsi :s Oui très frustrant =/. Si il y a bien une chose que le gamer tient avant tout c'est son compte ! Sa passe parfois même avant la copine
30/09/2012, 16h59

Kirringan Empereur / Impératrice	Non ce n'est pas fichu, l'assistance est joignable il faut juste trouver où envoyer sa requête. Et être patient également. Beaucoup se sont fait avoir parce qu'ils avaient gardé la même combinaison mail/mdp qu d'autres services. Il faut donc du temps pour traiter toutes les requêtes.
30/09/2012, 17h09

GoodGame Roi / Reine	Tu connais quelqu'un qui pourrait découvrir ton passe ? La faille vient peut-être de ton email ? change-en par la suite peut-être... Ton pass est long ? genre G56zEtz84*Fs54+ ? Tu as mis le même pass pour ton email et ton compte ? Enfin je veux dire par là, as-tu une faille probable de ton côté ? Car si c'est le cas Anet n'y est pour rien... ou pas grand chose.
30/09/2012, 17h23

#7870 Invité	As-tu acheté des golds chinois? ^^ Ce qui est marrant (ou pas) c'est qu'a chaque fois on nous dira "non j'ai jamais fais ça" pourtant vu leur présence IG il doit bien y avoir un paquet de clients chez les golds seller (sont pas ici pour décorer, ça doit bien leur rapporter).
30/09/2012, 18h01

Baboolz Alpha & Oméga	Faudrait demander une section spéciale aux modos pour tout les gens qui viennent raconter leur histoire de hack.
01/10/2012, 00h42

Loka Alpha & Oméga	J'ai mieux : (dans le genre con) Un msieur récupère mes identifiants via un site qu'il a du pown (fansite/forum), il tente de se connecter à mon compte, anet m'envoie des mails, np je bloque. Comme un con, j'ai les mêmes identifiants pour mon paypal (et je sécurise rien) => -550e pour Phil habitant de Singapour.
01/10/2012, 09h22

Terckan [RPz] Alpha & Oméga	[ Fusion du message "Piratage de compte" crée par pjad31 sur le GW2 - Forum général. ]
01/10/2012, 10h06

Dochia [fus] Héros	Comment faire un mot de passe fort Un mot de passe fort et différent par compte ce n'est pas compliqué. Il y a des méthodes simples et efficaces.
01/10/2012, 11h10

pjad31 Dauphin / Dauphine	Le probleme reste le meme pour ceux qui se font "hacker" dernierement,a savoir comment joindre une assistance avec laquelle on ne peu entrer en contact?Je répéte,pas d'envois possible n'y pour s'inscrire n'y dans la rubrique "poser une question".Il me parait clair qu'a partir de la,c'est l'impasse.
01/10/2012, 11h41

Ombre Vengeresse [ZFC] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Sliver Oulà. Bon courage à toi.. C'est dingue tout ce forcing pour Hacker un compte. Franchement, ils n'ont vraiment que ça à faire. Tant qu'il y a des sous a gagner ils n'ont que ça à faire !
01/10/2012, 19h11

Mawari/Tzolkin [Tree] Alpha & Oméga	Apres avoir été hacker ... maintenant je suis perma ban car soit disant je fais n'importe quoi avec mon compte ...
03/10/2012, 21h20

[Sujet général] Hack et sécurité (#2)

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