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Prophétesse
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Bonjour,
J'ai un soucis avec mon personnage principal. Suite à un retour windows, je me retrouve dans l'impossibilité de reloguer mon personnage principal, à chaque fois que je le lance, j'ai la page de chargement, et arrivé au bout de la barre de progression, je retourne sur la page de sélection des personnages. J'ai essayé de loguer mon autre personnage sur le même serveur (Infineum) aucun problème ... Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce problème, si oui, y a-t-il un moyen pour régler ce problème, faut-il attendre en espérant que le problème se règle de lui-même ?! Le service client peut-il m'aider ?! ou bien pire, vais-je devoir recréer un nouveau personnage ?! Merci à l'avance de vos réponses. Sedai Edit : Pour plus d'information, j'ai essayé de me loguer avec mon perso secondaire sur le même serveur, un Vulmane, ca passe nickel. J'ai créé un nouveau perso, toujours sur infineum, dans la même zone que mon perso principal, impossible de le connecter également. J'ai pensé à un soucis au niveau d'un des fichiers du jeu, sur mon PC, mais je ne pense pas, j'ai demandé à un ami de ce connecter avec mon compte de chez lui, il n'arrive pas non plus à loguer mon perso ... Re-édit : Je viens de créer un autre perso dans une zone mitoyenne, halfling, c'est juste à coté des humains, impossible de le connecter. Je suis ensuite passée sur un nain, connection réussie, mais après 300 mètres à peine, retour sur la de sélection des personnages ... HELP ! |
06/02/2007, 18h13
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Impossibilité de loguer un personnage ...
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Prophète
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ça ne te consolera pas, mais j'ai exactement le même problème prêt de ça ail brael avec mon nain, impossible de joindre la hotline a partir de belgique et pas de rep a ma pétition nous verrons demain.
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06/02/2007, 19h43
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Prophétesse
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Je viens de tester, je peux de nouveaux accéder à mon perso
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07/02/2007, 07h39
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Alpha & Oméga
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Tu as de la cyhance, le mien est bloqué ce matin (Fengrot)
Lorsque je le sélectionne, ca reste bloqué sur le log in, je n'ai pas la fenetre de chargement. Par contre, si je créé un nouveau perso sur le même serveur, pas de soucis :/ |
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07/02/2007, 08h41
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Légende
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D'après quelques recoupements suite à des soucis similaires je crois que ça correspond à une tentative de connexion sur une zone down ou en surcharge.
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07/02/2007, 08h45
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Alpha & Oméga
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Vu l'heure, j'aurais tendance a dire down
 J'ai effectivement recréé un erpso elfe noir, impossible de le connecter, à la diffrence du peros humain qu eje viens de créer. Bon, ben sieste en attendant |
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07/02/2007, 08h57
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Légende
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Je crois que tout Qualia est down depuis une grosse heure.
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07/02/2007, 09h07
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Héros / Héroïne
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kojan pareil. Je voulais voir si mon persos bugué avait été débuggué mais bon là pas possible... Deplus je crois que kojan est down depuis 4H du mat pour moi....J'espère que c'est lié au down et pas a un problème :s
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07/02/2007, 09h15
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[TcM]
Alpha & Oméga
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Idem pour moi à Khal, impossible de logguer mon perso principal pour le moment ^^
Plus qu'à attendre que tout rentre dans l'ordre (et vivement les serveurs localisés pour éviter la surcharge ^^) |
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07/02/2007, 09h22
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Alpha & Oméga
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Idem, impossible de loguer un perso sur aucun des trois continents...
De plus, hier mon ranger a poper sans matos sans rien sur Kojan. |
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07/02/2007, 09h23
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Héros / Héroïne
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M'est avis qu'ils doivent avoir des soucis :s
Enfin j'espère que mon blem d'hier sera résolu...... |
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07/02/2007, 09h29
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Prophétesse
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Non non, ce n'était pas un problème de zone down pour moi, les deux amis avec lesquels je joue, pouvaient se loguer et se déloguer à volonté, dans la même zone.
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07/02/2007, 09h48
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Légende
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Bah hier soir impossible de logguer un perso sur fengrot : écran de selection début de chargement et retour à l'écran de sélection...
J'ai créée un nouveau perso sur fengrot pour test : parfait ... dès que j'ai voulue tp (tp de fin de quest tutorial pour demi elfe) ben retour à l'écran de selection. D'autant plus rageant qu'une amie a créée une demi elfe aussi et est passée. Ce matin tout va bien sauf déconnections intempestives et nombreuses. A en croire les shouts je ne suis pas la seule. Le directx est la dernière version, le jeu je l'ai réinstallé à tout hasard. Quant au support téléphonique il affirme que le numéro est celui d'EQ et il renvoie au 18 58 53 70 898 ... effectivement c'est pour les urgences car on tombe directement sur ... les pompiers .Pétition IG semble partir dans le vide. J'ai mail le support technique on verra bien. Je précise que depuis jeudi passé je n'avais aucun pb avec le jeu 
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07/02/2007, 09h52
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Héros / Héroïne
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Tu commence à m'inquiéter...GLOUPS!...
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07/02/2007, 09h54
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Alpha & Oméga
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Voici ce qu'annonce Elrar:
Citation :
Citation :
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07/02/2007, 10h06
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Héros
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Il existe une ligne francophone pour leur faire part de ton problème : voici une news paru a ce sujet
Citation :
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07/02/2007, 11h12
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Alpha & Oméga
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Citation :
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07/02/2007, 22h15
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Alpha & Oméga
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Je viens d'avoir un crash y a une heure et demie en plein combat avec mon groupe... et impossible de me reconnecter, je reviens en boucle devant l'interface de personnage... les boules quand tu sais que ca tombe sur toi ce genre de bug
La bonne nouvelle c'est que y a 10 minutes un GM a posté un message sur le server Gelenia comme quoi ils travaillent sur le problème pour le résoudre... je croise les doigts ! En attendant je vais faire mon 1er reroll. |
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08/02/2007, 17h15
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[Croro]
Héros
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j'ai aussi le problème depuis 18h30
j'ai prévenu les GM vers 19h15 - 20 Pour l'instant tjrs pareil : pas d'accès. Je vais donc aussi reroll pour la 1ere fois J'espere qu'ils réglerons vite le problème, mon rogue me manque deja
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08/02/2007, 21h46
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Alpha & Oméga
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Voila un GM est venue a l"instant débloqué mon personnage
Coup de bol j'avais réunion de Guilde in-game donc j'ai utilisé le personnage avec lequel j'ai lancé la petition pour pouvoir y aller et le GM m'a tell au bon moment Très réactif je trouve, 6 heures apres le lancement de ma pétition j'ai eu mon problème réglé
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08/02/2007, 22h06
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Héros / Héroïne
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pareil euuuuuh, j'ai un perso special qui vend des items (j'en dropp tellement...) situer a Tanvu, la ville meme, et quand je veux le co, ben, ca charge, et ca revient sur l'ecran des persos...
Alors avec mon main, suis obliger de rester a tawar galan, car je peux ni m'y teleporter via npc, ni recall pour aller a tanvu. Si j'y vais a patte, a mon avis je vais y rester bloquer non ? ca va faire comme mon perso vendeur ? le bug passe tout seul au bout d'un moment ? car ca devient lassant ! |
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08/02/2007, 23h51
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[Croro]
Héros
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oula, c'est dur te comprendre ce que tu dis
Non seul ton 1er perso a un soucis, sur la 1ere page on explique comment prévenir les GM que ton perso bug, et qu'il faut te le débloquer... après compte mini 6h. Moi c'est tjrs pas debloqué. Wait and see
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09/02/2007, 00h38
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Héros / Héroïne
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ui, je crois que les gm m'ont debloquer mon premier perso, car il a reco a tawar galan... manque plus qu'a se teleporter a tanvu, et tout sera bon
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09/02/2007, 01h06
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Alpha & Oméga
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J'ai eu le même problème hier soir, impossible de jouer mon main. J'ai fait une /petition avec mon alt, et ce matin je suis aller vérifier, c'est bon je peux à nouveau jouer mon main normalement, ouf
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09/02/2007, 08h28
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[Croro]
Héros
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moi aussi, ce matin avant d aller au taf, j ai essayé, et bingo
j ai pu me co... j'ai un ami a qui c'est arrivé 2 fois déjà, espérions qu'ils trouvent d ou vient le pb |
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09/02/2007, 18h52
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