Le Support Est Il En Greve???

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 17h35

Je me pose cette question car d'habitude ils répondent assez vite

, alors que là cela fait 3 semaines pour certain de mes tickets, et j'ai toujours a ce jour reçu aucune nouvelle

Est ce que quelqu'un connaîtrait la raison

J'attend vos réponses avec beaucoup d'espoir

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 17h44

D'ailleur si un développeur pourrai me répondre aussi je serai comblé

Le Parrain · 18/10/2006, 17h45

pareil. j'ai attendu 10 jours pour avoir une réponse me disant 'desole on peut rien pour vous.

je suis assez déçu quand même pour un jeu aussi bon.

Santanas · 18/10/2006, 17h47

Relance les.

Vue la masse de tickets qu'ils reçoivent, il se peux que certains soit oubliés.

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 17h50

Moi je suis déjà a ma 4 em relance

la dernier date d'aujourd'hui

toujours pas de réponse ca me déprime

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 18h12

Vous croyais qu'un développeur peu venir répondre ou ils viennent que rarement?

Santanas · 18/10/2006, 18h17

Dans ce genre de post, quasiment aucunes chances.

Skarsnik-nyo · 18/10/2006, 18h26

Poste sur le forum officiel ça aura plus de chance d'être lus qu'ici

rotame- · 18/10/2006, 18h31

un truc ete vous abonne si oui c'est pas normal si non c normal les abo en 1er

Cafay. - Ankou · 18/10/2006, 18h34

Citation :

Publié par nicolasdemars

un truc ete vous abonne si oui c'est pas normal si non c normal les abo en 1er

Les tickets de non abo ne sont même plus traités, un peu logique.

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 18h35

Bon j'ai poser un posta sur le forum Officiel dans l'espoir qu'il y ai une réponse merci a tous

Et bonne continuation

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 18h37

Et juste pour enlever le doute je suis bien abonné

pour 6 mois avec un petit familier

Bonne continuation a tous et bon jeu

Cafay. - Ankou · 18/10/2006, 18h41

La fonction éditer (

https://jolstatic.fr/forums/jol2/images/buttons/edit.gif

) est ton amie sinon.

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 18h44

Pourrai tu men dire plus stp?????

Amarezza · 18/10/2006, 18h56

Pas en grève j'ai posé un ticket hier soir, réponse ce matin ...

Sturx · 18/10/2006, 19h12

T'en as de la chance.... moi 2 mois et deux semaines et toujours rien avec une relance toutes les semaines ....

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 20h01

LE SUPPORT sélectionnerait il ce qu'il aide

je me le demande

freebird-fopaldir · 18/10/2006, 20h14

Je ne pense pas que ce soit la personne qui soit sélectionnée mais le contenu. Si la réponse peut-être apportée immédiatement ils le font certainement dès la lecture (ex : petit bug déjà signalé 200 fois). Pour les problèmes demandant plus de temps (ex: restauration de persos) c'est peut-être empilé et traité plus tard.

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 20h39

La logique ne voudrais telle pas que les tickets important passent avant?

Car les tickets comme vous le dis sont déjà traiter 200 fois peuvent être caser entre deux gros par exemple

Amarezza · 18/10/2006, 20h45

En fait c un ticket parce que je n'ai pas eu mon pet des 6 mois, le problème est pas résolu mais du moins ils m'ont répondu que cela le serait bientôt

Nel · 18/10/2006, 20h59

J'ai récemment envoyé 3 tickets, on m'a toujours répondu en moins de 3h. :x

LE PETIT ENUTROF · 18/10/2006, 21h04

ben moi avant aussi même une fois j'ai envoyer un tickets et ils m'ont répondu en moins de une demi heure mais la je m'inquiète car mon abo s'écoule, et mon affaire n'est pas résolu

Arehan · 18/10/2006, 21h07

Relance et attends..
Relance et donne le maximum de détails, en évitant le sms, en exposant bien ton problème, en posant tes questions clairement..
Je crois qu'on peut rien faire de plus pour toi. (Sauf si tu avales?)

siflina · 18/10/2006, 21h08

IDEM*

j'ai deja poster un posts sur mon sujet mais vraiment cela commence a m'agacé ...

que font les devs ? surement pas regler mon probleme qu'ils ont crée !

LE PETIT ENUTROF Légende	Je me pose cette question car d'habitude ils répondent assez vite , alors que là cela fait 3 semaines pour certain de mes tickets, et j'ai toujours a ce jour reçu aucune nouvelle Est ce que quelqu'un connaîtrait la raison J'attend vos réponses avec beaucoup d'espoir
18/10/2006, 17h35

LE PETIT ENUTROF Légende	D'ailleur si un développeur pourrai me répondre aussi je serai comblé
18/10/2006, 17h44

Le Parrain Prophète	pareil. j'ai attendu 10 jours pour avoir une réponse me disant 'desole on peut rien pour vous. je suis assez déçu quand même pour un jeu aussi bon.
18/10/2006, 17h45

Santanas Alpha & Oméga	Relance les. Vue la masse de tickets qu'ils reçoivent, il se peux que certains soit oubliés.
18/10/2006, 17h47

LE PETIT ENUTROF Légende	Moi je suis déjà a ma 4 em relance la dernier date d'aujourd'hui toujours pas de réponse ca me déprime
18/10/2006, 17h50

LE PETIT ENUTROF Légende	Vous croyais qu'un développeur peu venir répondre ou ils viennent que rarement?
18/10/2006, 18h12

Santanas Alpha & Oméga	Dans ce genre de post, quasiment aucunes chances.
18/10/2006, 18h17

Skarsnik-nyo Alpha & Oméga	Poste sur le forum officiel ça aura plus de chance d'être lus qu'ici
18/10/2006, 18h26

rotame- Légende	un truc ete vous abonne si oui c'est pas normal si non c normal les abo en 1er
18/10/2006, 18h31

Cafay. - Ankou Alpha & Oméga	Citation : Publié par nicolasdemars un truc ete vous abonne si oui c'est pas normal si non c normal les abo en 1er Les tickets de non abo ne sont même plus traités, un peu logique.
18/10/2006, 18h34

LE PETIT ENUTROF Légende	Bon j'ai poser un posta sur le forum Officiel dans l'espoir qu'il y ai une réponse merci a tous Et bonne continuation
18/10/2006, 18h35

LE PETIT ENUTROF Légende	Et juste pour enlever le doute je suis bien abonné pour 6 mois avec un petit familier Bonne continuation a tous et bon jeu
18/10/2006, 18h37

Cafay. - Ankou Alpha & Oméga	La fonction éditer ( ) est ton amie sinon.
18/10/2006, 18h41

LE PETIT ENUTROF Légende	Pourrai tu men dire plus stp?????
18/10/2006, 18h44

Amarezza Oracle	Pas en grève j'ai posé un ticket hier soir, réponse ce matin ...
18/10/2006, 18h56

Sturx Légende	T'en as de la chance.... moi 2 mois et deux semaines et toujours rien avec une relance toutes les semaines ....
18/10/2006, 19h12

LE PETIT ENUTROF Légende	LE SUPPORT sélectionnerait il ce qu'il aide je me le demande
18/10/2006, 20h01

freebird-fopaldir [CF] Alpha & Oméga	Je ne pense pas que ce soit la personne qui soit sélectionnée mais le contenu. Si la réponse peut-être apportée immédiatement ils le font certainement dès la lecture (ex : petit bug déjà signalé 200 fois). Pour les problèmes demandant plus de temps (ex: restauration de persos) c'est peut-être empilé et traité plus tard.
18/10/2006, 20h14

LE PETIT ENUTROF Légende	La logique ne voudrais telle pas que les tickets important passent avant? Car les tickets comme vous le dis sont déjà traiter 200 fois peuvent être caser entre deux gros par exemple
18/10/2006, 20h39

Amarezza Oracle	En fait c un ticket parce que je n'ai pas eu mon pet des 6 mois, le problème est pas résolu mais du moins ils m'ont répondu que cela le serait bientôt
18/10/2006, 20h45

Le Support Est Il En Greve???

Connectés sur ce fil

Nel [Archg] Alpha & Oméga	J'ai récemment envoyé 3 tickets, on m'a toujours répondu en moins de 3h. :x
18/10/2006, 20h59

LE PETIT ENUTROF Légende	ben moi avant aussi même une fois j'ai envoyer un tickets et ils m'ont répondu en moins de une demi heure mais la je m'inquiète car mon abo s'écoule, et mon affaire n'est pas résolu
18/10/2006, 21h04

Arehan Légende	Relance et attends.. Relance et donne le maximum de détails, en évitant le sms, en exposant bien ton problème, en posant tes questions clairement.. Je crois qu'on peut rien faire de plus pour toi. (Sauf si tu avales?)
18/10/2006, 21h07

siflina Légende	IDEM* j'ai deja poster un posts sur mon sujet mais vraiment cela commence a m'agacé ... que font les devs ? surement pas regler mon probleme qu'ils ont crée !
18/10/2006, 21h08