Resiliation - question secrète à savoir o_O

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vraiment a se demander ce que certain font encore sur evq2, si ils ont peur de se faire avoir par la boite de création. A croire qu'ils aime être maso.
Pour aimer certaine chose, il faut apprendre a fermer les yeux comme le dis l'adage l'amour (passion ou autre) rend aveugle. Et plus on es aveugle, plus la confiance règne.
Et je dirais encore un truc quand on aime, on compte pas.
kiss a tous
Il n'y a pas plus aveugle que quelqu'un qui ne veut pas voir !

Venant de DAOC gérer par Mythic/Goa, mon arrivée sur EQ2 à été comme un choc. Mythic/GOA sont pas tout blanc, mais j'ai eu l'impression pendant 4 ans d'être traité comme un joueur. Depuis mon arrivée sur EQ2 (au moment de l'inscription) j'ai eu l'impression d'être pris pour un porte feuille de joueur. Du coup au fur et a mesure, n'importe quel mesure ayant tendance à remplir les poches de SOE devient à mes yeux suspect. Je ne suis pas comme Damaelyon et quelques autres, je n'ai pas cette confiance aveugle envers SOE et sa politique commerciale.
Bonjour,

Ca me fait penser a shakespear ce thread Beaucoup de bruit pour rien

Je pense qu'au niveau des "jamais content" il y a un grand jeu concour de la raison la plus original de ne pas etre content celle la je l'avoue je la met dans le top 3

( je garde en premiere place une plainte en beta test sur le forum officiel MEMORABLE :P )
Quand a Cyela je la trouve agréable a lire et que dire si je comprends que trops bien son ras le bol sur ce genre de pas content

Damaelyon a eu un moment d'egarement je pense due au meme ras le bol et franchement je trouve Damaelyon des plus patient au vue de ses post la il a eu une phrase qui déborde legerement pas de quoi fouetter un chat quand meme mais fait attention Damaelyon dans le club des "jamais content" il faut vraiment faire attention a ses propos car ils sont aux aboies tel un bon chasseur ! ( prends l'accent des inconnus)

Revenons au sujet franchement ... je comprends la raison de ce thread ... Augmenter la securité autour des compte EQ2 c une veritable honte ... surtout demander une réponse a une question secrete que l'on a choisit a laquelle on a choisit la reponse ... c'est vrai c veule c lamentable ...
C'est une sécurité si tu te souviens plus ce que tu as répondus franchement tu n'as qu'a t en prendre a toi meme pas a SoE ... Si on te fait ecrire ces information ce n'est pas pour rien faut faire attention mais j'ai beau chercher je ne vois pas en quoi c de la faute de SoE si TU as oublier TA question secrete.
Demander une reponse a une question ou l'on connait la réponse OULALALA c vrai ca complique vraiment la résiliation je le repete c HONTEUX

Quand a ceux qui dise que cette mesure de securité n'est pas justifier encore une fois je ne vois pas en quoi une mesure de securite dont on connait la reponse est superflue ....

Cordialement Artaban

P.S. hors sujet, etant dans la finance pourrais je savoir ou tu vois que la santé financière de SoE n'est pas bonne ?
Citation :
Publié par Artaban
...Je pense qu'au niveau des "jamais content" il y a un grand jeu concour de la raison la plus original de ne pas etre content celle la je l'avoue je la met dans le top 3
Ca vaut bien le concours des "pro-soe" prêt à s'offusquer de la moindre critique quand bien même l'évidence du problème est flagrante.

EDIT:
Il est bien évident que dès lors qu'on a saisi son nom de login et son mot de passe, on est clairement identifié. On peut effectivement deleter ses persos, changer tous ses paramètres financiers, etc....

L'argument sécurité de la "question secrète" est donc nul. La question secrète est communément réservé à un autre usage. C'est du reste plutôt une faille de sécurité et ceux qui y tapent n'importe quoi (et surtout pas la vrai réponse à la question posée) ont bien raison.

La seule raison de cette demande est, bien sûr, de mettre des bâtons dans les roues de ceux qui veulent annuler leur compte.
Bonjour vavans,

Je n'ai lu aucune des réponses après avoir lu ton poste et veux simplement réagir au fait qu'il m'est arrivé exactement le même problème, seulement moi je suis sûr de la question et réponse que j'ai pu mettre et elle n'était pas valide.

J'ai écrit 7 fois au service concerné pour clore mon abonnement et il a fallut que je les menace de faire appel à l'Association des Consommateurs pour avoir gain de cause s'il ne me clôturaient pas mon compte illico.

Je ne parle pas du système de réponses automatiques presque identique à chacun de mes mails ... j'aurai peut-être du faire un copier/coller de mon premier mail pour chacun ...

Quoiqu'il en soit, je trouve cela honteux de nous "obliger" à ne pas cancel par une question secrète erronée, surtout pour clore un abonnement. Encore pour en ouvrir un, je peux comprendre, mais pour y mettre fin ...
Citation :
Rendre plus difficile la résiliaton ? Non mais sérieux, c'est quoi cet argument bidon ?
Bidon ? si la moitié des personnes concernées par la résiliation se retrouvent bloquées, combien dépasseront une date de facturation avant de régler le problème ?
Multiplie ça par 13$, et je ne pense pas que la somme finale puisse être qualifiée de "bidon".
Citation :
Publié par Artaban
Revenons au sujet franchement ... je comprends la raison de ce thread ... Augmenter la securité autour des compte EQ2 c une veritable honte ... surtout demander une réponse a une question secrete que l'on a choisit a laquelle on a choisit la reponse ... c'est vrai c veule c lamentable ...
C'est une sécurité si tu te souviens plus ce que tu as répondus franchement tu n'as qu'a t en prendre a toi meme pas a SoE ... Si on te fait ecrire ces information ce n'est pas pour rien faut faire attention mais j'ai beau chercher je ne vois pas en quoi c de la faute de SoE si TU as oublier TA question secrete.
Demander une reponse a une question ou l'on connait la réponse OULALALA c vrai ca complique vraiment la résiliation je le repete c HONTEUX
Ca serait pour augmenter réellement la sécurité je serait totalement pour. Le pb c'est que cette phrase est utilisé pour la perte de mot de passe, c'est normale vu qu'elle à été inventée pour ça à la base, mais elle serait utiliser également dans TOUTES les phases de l'abonnement on pourrait se dire il sont archi sécuritaire et limite chiant, mais ne l'utiliser QUE pour se désabonner, ca fait genre je met des batons dans les roues pour gagner quelques dollar de plus. C'est le sentiment que j'ai c'est tout.
Ca vous arrive de lire les messages des autres avant de monter sur vos grands chevaux et de vous lancer dans une grande théorie du complot ?

Citation :
Publié par Damaelyon
Au pire des cas, ta résiliation se fera 24h plus tard auquel cas, SOE te fera cadeau de ces 24h s'ils dépassent ton dernier jour. Ca m'est déjà arrivé et ils ont été plus que correct.
Bonsoir,

Ah la joie emplie mon coeur de revoir vous revoir cher Tiranus des pb aussi pour cancel votre compte ? ( vous auriez abonder dans mon sens que mon coeur s'en serez retourner mais non c'est un sujet a plainte normal que vous vous positionner ainsi) et je ne suis pas offusquer ( je reserve cela a vos posts) je suis surtout amuser du sujet

Non desole je ne suis pas un pro SoE je n'apprécie guere certaines de leurs actions ( traductions, lag, bug, release incomplete etc ...) le truc c que j essaye d'eviter le forum avec des plaintes et des gérémiade qui ne servent a rien ICI mais qui ont plus leur place sur le forum officiel ou en message privé avec Soffrina

Neguentropie a un argumentaire convaincant et je comprends tout a fait son point de vue ( meme si je ne le partage pas du tout :P ) pourquoi ne pas faire le meme avec soffrina ou sur le board OFFICIEL.

Je trouve que c'est un faux pb mais c'est mon opinion pour moi la personne qui oublie ses informations est responsable ce n'est que mon point de vue, si on nous demande de retenir une question secrete ce n'est pas pour l'oublier enfin bon cela me semble tellement logique.

Cordialement Artaban

P.S. Amen Althena
Citation :
Publié par Artaban
Non desole je ne suis pas un pro SoE je n'apprécie guere certaines de leurs actions ( traductions, lag, bug, release incomplete etc ...) le truc c que j essaye d'eviter le forum avec des plaintes et des gérémiade qui ne servent a rien ICI mais qui ont plus leur place sur le forum officiel ou en message privé avec Soffrina
Artaban, tu veux m'épouser ?

Arf non, je suis déjà avec Althena

Bref, quoi qu'il en soit, continuez à vous plaindre si ça vous chante. Moi je m'en tape.
Je vois pas où vous avez été cherchés tous ces problèmes.

Perso, lorsque cela m'est arrivé, j'ai tout fait par mail et cela c'est très bien passé.

Mais bon faut faire l'effort de mail au bon service et d'écrire en anglais. Apparemment c'est hors de portée pour certains.
Wink
Citation :
Publié par Cadaric EPDM
Je vois pas où vous avez été cherchés tous ces problèmes.

Perso, lorsque cela m'est arrivé, j'ai tout fait par mail et cela c'est très bien passé.

Mais bon faut faire l'effort de mail au bon service et d'écrire en anglais. Apparemment c'est hors de portée pour certains.
Tous le monde n'est pas bilingue (surtout pour un jeu vendu en français intégral)
La reconduite ne devrais pas etre automatique par défault.
Citation :
Publié par Pruut
Tous le monde n'est pas bilingue (surtout pour un jeu vendu en français intégral)
La reconduite ne devrais pas etre automatique par défault.
Tu veux dire par là que tu es aussi contre l'abonnement mensuelle ???

Edit : bah vi, elle a raison ma chérie, les gamecards.
Citation :
Publié par Artaban
Bonsoir,
Ah la joie emplie mon coeur de revoir vous revoir cher Tiranus....
Merci, hahaha.... je vous aime trop pour vous laisser dans votre aveuglement, c'est plus fort que moi. Mon coté paladin sans doute : je vois une injustice, l'épée sort de son fourreau , tournoie et finalement apporte la lumière à ceux qui peuvent la percevoir.

Citation :
Publié par Artaban
des pb aussi pour cancel votre compte ?
Non mais de peu. J'ai effectivement buté sur cette question un petit moment .
Bonsoir,

Lol Damaelyon je suis Flatté de l'offre :P bien que je vous l'avoue l'offre serais venue de Dame Althena j'aurais ete plus a meme de repondre par l'affirmative

Cordialement Artaban
Citation :
Publié par Tiranus
je vois une injustice, l'épée sort de son fourreau
C'est porno ça comme conception de la justice.

Non ?

J'ai l'esprit mal placé ?

Je suis hors-sujet ?

On va peut-être fermer ?
Sarcastique
Citation :
Publié par Althena
Si tu es contre la reconduction automatique tu peux passer par les gamecards...
Deja ce truc ne me parle pas et j'ai une visa.
Mais oui je suis contre la reconduite auto du payement par défault.
Si je paye pour 12 mois c'est pas pour la vie.
Citation :
Publié par Pruut
Deja ce truc ne me parle pas et j'ai une visa.
Mais oui je suis contre la reconduite auto du payement par défault.
Si je paye pour 12 mois c'est pas pour la vie.
Les gamecards permettent de payer pour 30/60/90 jours de jeux sans s'abonner. Ca évite de rentrer un numéro de CB ou de s'abonner.

Mais la reconduction automatique, c'est un peu le principe d'un abonnement donc j'ai du mal à comprendre là...
Wink
Citation :
Publié par Damaelyon
Les gamecards permettent de payer pour 30/60/90 jours de jeux sans s'abonner. Ca évite de rentrer un numéro de CB ou de s'abonner.

Mais la reconduction automatique, c'est un peu le principe d'un abonnement donc j'ai du mal à comprendre là...
Pour la reconduction automatique en fait le client n’a pas le choix sur Everquest 2.
Contrairement à tous les autres jeux en lignes (sauf ceux de SOE) tu as le choix de décocher la reconduction automatique.
Sur Everquest 2 c'est automatique et la résiliation de l'abonnement est longue et chiante sans véritables possibilité de savoir si sa c'est bien passé sauf en vérifiant ton compte en banque a la période anniversaire et le cas échéant de devoir faire opposition a ta banque.

En dehors de cette partie obscure d'Everquest 2 le jeu est simplement excellent.
Pour les games card je ne sait même pas ou je peut les acheter sans sortir de chez moi ni comment sa fonctionne ni ou sa se vend.
Enfin le problème est présent pour tous ceux qui utilisent leur CB c'est automatiquement reconduit ce qui n'est pas vraiment intéressant sauf pour SOE.
Je pense que la plupart des joueurs preferera une reconduction automatique plutot que devoir aller tous les mois sur le compte pour refaire la procedure de paiement d'un mois.

Si tu n'en n'as pas envie, regarde le fonctionnement des camecards :

http://eqiiforums.station.sony.com/e...&message.id=18


@Lenax : non je n'ai pas mal a la tête ^^

@Artaban : desolée, mais comme j'ai deja dis a Dama (mais ca ne le refroidit pas ), je suis deja mariée
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