[appel a l'aide] probleme de compte

odakim · 07/12/2005, 16h28

voila après se "merveilleux" pachage d'aujourd'hui je ne peut plus me connecter car il m'annonce que le délai de paiement est dépasser (je paye en CB)
j'essaye donc d'aller géré mon compte et la : surprise: impossible d'accéder a la page de gestion de compte.

pas de problème je passe par le site américain et la: "le compte n'existe pas"

ok allons sur le forum officiel pour poser la question et la: super surprise: se login n'existe pas !!!!

je ne suis pas énervé du tout .... DU TOUT.

es que quelqu'un pourrait aller poster sur le forum officiel pour moi svp

je lui en serais très reconnaissant

au moins pour leur demander quand il compte nous rendre l'accès a la page de gestion des comptes

merci d'avance

Ron Ash II · 07/12/2005, 16h32

depuis 2 semaines ils ont l'air d'avoir de gros pbs avec la gestion des abonnements

inutile de poster sur le forum officiel, un modo va fermer le sujet en te disant que c'est un pb personnel et que tu dois contacter le service support compte online ( qui plante également de temps en temps )

https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=615709

https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=616419

tu peux tenter le service client par téléphone...mais moi on ma plus désinformé qu'autre chose...

Nihalsin · 07/12/2005, 16h42

Le service par téléphone est en général la meilleur facon de réglé rapidement un probleme lié à la facturations.

odakim · 07/12/2005, 16h43

merci pour ta réponse j'ai appeler la hotline qui ma dit de réactualiser la page de gestion de compte régulièrement car bcp de monde dont essaye de s'y connecter (comprenez se que vous voulez).

concernant la coupure de mon compte ca serait du a un refus de ma banque. je vous tient informer si il y a du changement

Gonariel · 07/12/2005, 16h46

idem probleme que toi

pas encore résolu

alduran · 07/12/2005, 16h48

sont legerement chiant chez blizzard a chaque patch y a un soucis

j'ai le meme probleme que toi alors que je paye pas carte bancaire egalement , en plus pas moyen d'acceder a leurs forums!!!

y en a un peu marre d'etre pris pour des jambons!!!!

Casey · 07/12/2005, 16h50

Pour avoir déjà eu le problème deux fois (...) je sais d'expérience que la page abonnement (http://www.wow-europe.com/account/) s'affiche plus facilement avec Firefox (que j'ai du installer pour l'occasion) qu'avec IE (que j'utilise)... et qu'il est aussi plus facile d'y accéder en tapant directement l'url de la page plutôt qu'en essayant de cliquer sur le bouton "Mon compte" du site officiel.
Ne me demandez pas pourquoi, j'en sais rien...

odakim · 07/12/2005, 17h16

alléluia (bon je sais pas comment ca s'écrit) bref après avoir cliquer plus de X fois sur "gerer mon compte" j'ai enfin eut accès a mes donner et j'ai pus rentrée tous les info (mon compte était geler) mais ca a pris le temps

Anaak · 07/12/2005, 18h25

veinard, je suis coince pour exactement le meme probleme que toi ,plusieurs fois j'ai cru y arriver, mais non ,impossible de rentrer mes infos bancaires et maintenant je n'arrive meme plus a me co sur aucune de pages :/

Nat34 · 07/12/2005, 18h31

Patientez c'est la seul solution.

timesplitter · 08/12/2005, 16h18

Je trouve que l on est deja trop patient avec blizzard serveur de jeux de gestion de compte de site et d authentifcation foireux.Sa commence a bien faire !!

tiamat · 08/12/2005, 20h32

Carrément. C'est une honte.

petitruc · 08/12/2005, 21h36

bah j'ai eu de la chance le seul jour ou ça a fonctionné j'ai pû stopper mon abonnement.

Ouf, fini le plumage de pigeon.

Nihalsin Alpha & Oméga	Le service par téléphone est en général la meilleur facon de réglé rapidement un probleme lié à la facturations.
07/12/2005, 16h42

odakim Prophète	merci pour ta réponse j'ai appeler la hotline qui ma dit de réactualiser la page de gestion de compte régulièrement car bcp de monde dont essaye de s'y connecter (comprenez se que vous voulez). concernant la coupure de mon compte ca serait du a un refus de ma banque. je vous tient informer si il y a du changement
07/12/2005, 16h43

Gonariel Prophète	idem probleme que toi pas encore résolu
07/12/2005, 16h46

alduran Légende	sont legerement chiant chez blizzard a chaque patch y a un soucis j'ai le meme probleme que toi alors que je paye pas carte bancaire egalement , en plus pas moyen d'acceder a leurs forums!!! y en a un peu marre d'etre pris pour des jambons!!!!
07/12/2005, 16h48

odakim Prophète	alléluia (bon je sais pas comment ca s'écrit) bref après avoir cliquer plus de X fois sur "gerer mon compte" j'ai enfin eut accès a mes donner et j'ai pus rentrée tous les info (mon compte était geler) mais ca a pris le temps
07/12/2005, 17h16

Anaak Légende	veinard, je suis coince pour exactement le meme probleme que toi ,plusieurs fois j'ai cru y arriver, mais non ,impossible de rentrer mes infos bancaires et maintenant je n'arrive meme plus a me co sur aucune de pages :/
07/12/2005, 18h25

Nat34 Légende	Patientez c'est la seul solution.
07/12/2005, 18h31

timesplitter Prophète	Je trouve que l on est deja trop patient avec blizzard serveur de jeux de gestion de compte de site et d authentifcation foireux.Sa commence a bien faire !!
08/12/2005, 16h18

petitruc Légende	bah j'ai eu de la chance le seul jour ou ça a fonctionné j'ai pû stopper mon abonnement. Ouf, fini le plumage de pigeon.
08/12/2005, 21h36

[appel a l'aide] probleme de compte

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