Gros problème

Yop-meurtrier · 25/07/2011, 19h02

Bonjour a tous
J'ai fait un post car depuis un mois je ne peux plus jouer a Dofus 2.

Mon problème est que lorsque que je lance l'updater un message apparaît et me dis: "Internet semble injoignable, la connexion est coupée, ou un firewall interdit l'accès".
J'ai clické sur le bouton aide que me mène sur ce site: http://support.ankama.com/fr/faq/1283 où me sont exposé les problèmes et les solution pour y remédier.
J'ai déjà essayer de libérer des ports de connexions (ceux utilisés par Dofus) mais sa ne marche toujours pas.
Je n'ai pas non plus de proxy ni de contrôle parental et je ne pense pas que la box soit l'origine du problème.
J'ai créé une autre session sur mon ordinateur, j'ai réinstallé Dofus 2 mais là aussi je ne peux pas jouer.

PS: Je possède un ordinateur windows xp de 4 ans et je n'ai pas windows 7
Pouvez-vous expliquer clairement comment faire car je ne suis pas un informaticien merci d'avance

Aidez-moi svp

Yop-meurtrier, Iop feu de cercle 124

Iwaj · 25/07/2011, 19h10

Redémarre ta box.

Yop-meurtrier · 25/07/2011, 19h46

depuis un mois je l'ai redémarré plus de 4 ou 5 fois entre autre aujourd'hui a cause d'un coupure de courant

Mascott · 25/07/2011, 19h49

Cool story bro'
Installe le?

Yop-meurtrier · 25/07/2011, 20h02

installe quoi ?
le jeu est déjà installé

25/07/2011, 20h44

Message supprimé par son auteur.

Yop-meurtrier · 26/07/2011, 19h27

je vais essayer
dois-je le désinstaller sur mes deux session?
dois-je désinstaller et supprimer tous les fichiers dofus et dofus 2 ou que dofus 2

juro · 26/07/2011, 20h52

Je suis dans le sujet gros problème

Quand on perd face à un groupe 10 étoiles, les étoiles disparaît après le combat perdu j'ai vu aucune annonce de ce changement

26/07/2011, 22h05

Message supprimé par son auteur.

Kro-Nonos · 27/07/2011, 11h05

essaye en supprimant les fichiers et répertoires temporaires, j ai déjà rencontré le même souci que chez toi et ça a résolu le souci.

"c:\documents and settings\nom d'utilisateur\local settings\temp"

tu vas voir des noms commençant par "dofus", supprime les.

Yop-meurtrier · 27/07/2011, 19h06

@ Kro-Nonos
je n'ai aucun fichier comportant le nom dofus ou dofus 2 dans "c:\documents and settings\nom d'utilisateur\local settings\temp"
@ Papnaruto
j'ai effacé toute trace de dofus sur mon ordinateur et je vais réinstaller dofus 2

27/07/2011, 19h27

Message supprimé par son auteur.

Yop-meurtrier · 27/07/2011, 19h43

lol j en ai pour des heures

g un disque dur ou a chaque fois que je réinstaller dofus il se réinstaller aussi sur le 2 ème disque dur donc g 10 fichier dofus 2 et je ne sait pas comment y accéder
aider moi je sens que je vais péter cette ordi de m2

Suribachi · 27/07/2011, 22h41

Tu les supprime tous et tu reinstalle proprement ?

Yop-meurtrier · 28/07/2011, 08h10

je vais faire plus simple je vais débrancher disque dur et réinstaller proprement
je vous tiens au courant

Sass' · 28/07/2011, 11h08

Bonjour,
Quel est ton mode de connexion (wifi, ethernet, usb?) quel est ton FAI?
Selon le type de connexion, en particulier wifi et usb, il se peut que le débit demandé ne soit pas suffisant.

je suppose que tu as vérifié que tu as accès à l'internet.
Si c'est le cas ça peut aussi être un problème de pare-feu.
Tu peux essayer de regarder si le pare-feu windows est actif ou pas, au cas où ce serait lui qui bloquerait.
Il y a une autre solution qui est de changer de port (il y a deux possibilités lors de la connexion).
voilà, je suivrai cette discussion pour voir où tu en es.

yanndelyon · 28/07/2011, 11h17

J'ai eu ce problème et je comprenais pas trop non plus.

Pour le régler, je suis allez sur mon antivirus et j'ai décocher la case "interdire l'accès" au programme dofus updater

28/07/2011, 12h54

Message supprimé par son auteur.

Yop-meurtrier · 30/07/2011, 12h10

merci de vos réponses j'utilise une connexion par fils de connexions et pour les ports je suis allé dans le pare-feu et g mis les port requis pour dofus dans les exceptions

Yop-meurtrier · 01/09/2011, 10h32

j'ai enlever toute les traces de dofus de mon ordinateur(j'ai supprimé tous les dossiers dofus et dofus 2 que j'avais mais quand je le réinstalle il fait des trucs bizarres.)
ce qui est bizarre c'est que ,comme d'habitude, le premier téléchargement et rapide mais après normalement il redémarre et se remet a charger lentement (% par %) alors que moi il est aussi rapide que pour le 1 er téléchargement ce qui,selon moi, veut dira qu'il reste des fichiers dofus qui sont encore sur l'ordi puisqu'il est si rapide.
si j'ai faux dites le moi et aidez moi à pouvoir rejoué svp ça fait deux mois que j'ai pas joué

dites toutes les solutions qui vous passe par la tête svp
ps: pour vérifier que je n'ai plus de trace de dofus sur l'ordi je lance une recherche complète sur tous l'ordi.
ps2:est ce que je dois supprimer les programmes des exceptions du fire wall une fois que j'ai enlevé toutes traces de dofus?

Yop-meurtrier · 08/09/2011, 19h21

svp

Ecky Noxe · 08/09/2011, 19h23

J'avais ce même souci lorsque je jouais en WIFI à une époque. Dès que je suis passé en câble, plus aucun problème.

Solcircle · 09/09/2011, 10h39

J'ai le même problème, le câble ne résout rien.

Sheerazad · 09/09/2011, 11h02

Citation :

Publié par Yop-meurtrier

dites toutes les solutions qui vous passe par la tête svp

sinon je te conseille de réinstaller ton ordi, si ça se passe comme ça, c'est qu'il y a une gestion de l'OS qui déconne. tu peux aussi en profiter pour le mettre à jour d'ailleurs.

enumerus · 09/09/2011, 12h04

Il y peut y avoir aussi un firewall intégré a ta box, ou un routage de port qui peuvent être bloquant pour ton accès à Dofus.

Va regarder les réglages de ta box car parfois le reset box ne suffit pas (pour tester il y a souvent un mode dmz qui ouvre tous les ports).

Et sinon fais un essais avec ton antivirus et ton firewall stoppé.

Sheerazad [SGM] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Yop-meurtrier dites toutes les solutions qui vous passe par la tête svp sinon je te conseille de réinstaller ton ordi, si ça se passe comme ça, c'est qu'il y a une gestion de l'OS qui déconne. tu peux aussi en profiter pour le mettre à jour d'ailleurs.
09/09/2011, 11h02	Télécharger la pièce jointe

Yop-meurtrier Roi / Reine	depuis un mois je l'ai redémarré plus de 4 ou 5 fois entre autre aujourd'hui a cause d'un coupure de courant
25/07/2011, 19h46

Mascott [Harm] Héros	Cool story bro' Installe le?
25/07/2011, 19h49

Yop-meurtrier Roi / Reine	installe quoi ? le jeu est déjà installé
25/07/2011, 20h02

#190979 Invité	Message supprimé par son auteur.
25/07/2011, 20h44

Yop-meurtrier Roi / Reine	je vais essayer dois-je le désinstaller sur mes deux session? dois-je désinstaller et supprimer tous les fichiers dofus et dofus 2 ou que dofus 2
26/07/2011, 19h27

juro Bagnard	Je suis dans le sujet gros problème Quand on perd face à un groupe 10 étoiles, les étoiles disparaît après le combat perdu j'ai vu aucune annonce de ce changement
26/07/2011, 20h52

#190979 Invité	Message supprimé par son auteur.
26/07/2011, 22h05

Kro-Nonos [WTDM] Alpha & Oméga	essaye en supprimant les fichiers et répertoires temporaires, j ai déjà rencontré le même souci que chez toi et ça a résolu le souci. "c:\documents and settings\nom d'utilisateur\local settings\temp" tu vas voir des noms commençant par "dofus", supprime les.
27/07/2011, 11h05

Yop-meurtrier Roi / Reine	@ Kro-Nonos je n'ai aucun fichier comportant le nom dofus ou dofus 2 dans "c:\documents and settings\nom d'utilisateur\local settings\temp" @ Papnaruto j'ai effacé toute trace de dofus sur mon ordinateur et je vais réinstaller dofus 2
27/07/2011, 19h06

#190979 Invité	Message supprimé par son auteur.
27/07/2011, 19h27

Yop-meurtrier Roi / Reine	lol j en ai pour des heures g un disque dur ou a chaque fois que je réinstaller dofus il se réinstaller aussi sur le 2 ème disque dur donc g 10 fichier dofus 2 et je ne sait pas comment y accéder aider moi je sens que je vais péter cette ordi de m2
27/07/2011, 19h43

Suribachi [BdHH] Roi	Tu les supprime tous et tu reinstalle proprement ?
27/07/2011, 22h41

Yop-meurtrier Roi / Reine	je vais faire plus simple je vais débrancher disque dur et réinstaller proprement je vous tiens au courant
28/07/2011, 08h10

yanndelyon Alpha & Oméga	J'ai eu ce problème et je comprenais pas trop non plus. Pour le régler, je suis allez sur mon antivirus et j'ai décocher la case "interdire l'accès" au programme dofus updater
28/07/2011, 11h17

#190979 Invité	Message supprimé par son auteur.
28/07/2011, 12h54

Yop-meurtrier Roi / Reine	merci de vos réponses j'utilise une connexion par fils de connexions et pour les ports je suis allé dans le pare-feu et g mis les port requis pour dofus dans les exceptions
30/07/2011, 12h10

Ecky Noxe [VLT] Alpha & Oméga	J'avais ce même souci lorsque je jouais en WIFI à une époque. Dès que je suis passé en câble, plus aucun problème.
08/09/2011, 19h23

Solcircle [LNFs] Roi	J'ai le même problème, le câble ne résout rien.
09/09/2011, 10h39

enumerus Roi / Reine	Il y peut y avoir aussi un firewall intégré a ta box, ou un routage de port qui peuvent être bloquant pour ton accès à Dofus. Va regarder les réglages de ta box car parfois le reset box ne suffit pas (pour tester il y a souvent un mode dmz qui ouvre tous les ports). Et sinon fais un essais avec ton antivirus et ton firewall stoppé.
09/09/2011, 12h04

Gros problème

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