Grosse erreur, Contacter le support.

Reddish · 15/12/2012, 21h35

Il y a 2 heures j'ai fait la plus grosse connerie que j'ai fait sur Dofus

Donc à partir de là j'essai de contacter le support avec peu d'espérance( qui ne tente rien n'a rien )... Cependant écrire un ticket semble maintenant réservé exclusivement à un possible client d'un abonnement Dofus... 2 heures que je cherche et sans résultat.

Quelqu'un à une solution ou je l'ai éternellement dans le

?

Skeite · 15/12/2012, 21h40

Le support ne pourra rien pour toi puisque ce n'est pas un bug. Tu peux toujours essayer de vendre les parchemins pour te faire des kamas, je vois pas ce qui a à faire d'autres.

Korge · 15/12/2012, 21h40

La corde.

15/12/2012, 21h43

En théorie, si je dis pas de bêtise, si tu delete ton perso,tu peux le restaurer après grâce aux ogrines comme il était avant a partir de la dernière sauvegarde.
J'ai jamais testé donc attends un avis d'une personne qui a déjà restauré son perso ainsi.

Dol' · 15/12/2012, 21h44

Tente de MP un modo, on sait jamais

(dja)Chukayt§ · 15/12/2012, 21h48

Citation :

Publié par Xelus

En théorie, si je dis pas de bêtise, si tu delete ton perso,tu peux le restaurer après grâce aux ogrines comme il était avant a partir de la dernière sauvegarde.
J'ai jamais testé donc attends un avis d'une personne qui a déjà restauré son perso ainsi.

J'ai jamais utilisé la restauration, mais si c'était comme ça tu pourrais dupliquer ton stuff en l'echangeant avant de delete, donc ça m'etonnerais.

Carapuce · 15/12/2012, 21h48

A ce que je sache, les modérateurs ne peuvent absolument rien faire, ils n'ont pas ce type de droit. Essaie le support

Sombraurore · 15/12/2012, 21h50

Mes yeux brillent ! *__*

Epic le fail quand même;
Sacrée quantité de kolizetons tu avais la !

Si t'es ami avec un modérateur peut être que ...
Et encore je ne suis pas sure qu'ils aient accès à ce genre de fonctions.

Miel Pops · 15/12/2012, 21h51

Citation :

Publié par Xelus

En théorie, si je dis pas de bêtise, si tu delete ton perso,tu peux le restaurer après grâce aux ogrines comme il était avant a partir de la dernière sauvegarde.
J'ai jamais testé donc attends un avis d'une personne qui a déjà restauré son perso ainsi.

Rah la grosse faille ! Duplication de stuff, personnage hack qui peut retrouver son stuff... Je pense pas que ça soit possible.

Dol' · 15/12/2012, 21h53

Non rien en faite

Zoha · 15/12/2012, 21h55

Je pense que la seule solution est le support.
Ce ne sont pas les modérateurs qui font de la duplication afin de te permettre de retrouver tes parchemins de sort, ça c'est les gens du support (donc Ankama) qui peuvent le faire.

Enfin croise les doigts, je ne suis pas sûre ceci dit que le support accepte..

serpentjaune · 15/12/2012, 22h03

Bon bha t as plus qu'à faire du stop

Ok je sors

Sombraurore · 15/12/2012, 22h08

Je viens juste de regarder avec attention une seconde fois le screen.

Depuis quand peut on échanger ses points de sorts en kolizetons ?
ça a toujours été le cas ?

Reddish · 15/12/2012, 22h11

Depuis la 2.9, un pnj propose de reset un point de sort acquis avec un parchemin de sort contre 1000 kolizétons.

Mais j'me suis peut-être mal expliqué... C'est clair que sa me fait chier pour les parchemins de sorts que j'aurai pu récupéré mais le gros soucis c'est qu'il n'y a aucun moyen de contacter le support maintenant pour un autre soucis que "j'ai pas réussi à m'abonné" et franchement je trouve pas ça normal.

Whale · 15/12/2012, 22h11

Depuis la maj de mardi, tu peux récupérer les PDS que ton perso a mangé contre des kolizétons.

Ecky Noxe · 15/12/2012, 22h16

Je ne comprends pas où est ton souci, n'ayant pas touché aux kolizétons pour l'instant. Tu as échangé tes points contre 75 parchos sans le faire exprès ? Si oui comment t'es-tu débrouillé ? x_x

Je pense que tu n'arriveras pas à revenir sur ta bêtise car il ne s'agit en effet pas d'un bug mais d'une erreur humaine... essaie toujours.

Srawx · 15/12/2012, 22h18

Les perso restaurer n'ont aucuns équipement quand ils le sont, par contre pour les points de sorts, connaissant Ankama j'suis sûr que la faille est là.

Abricot · 15/12/2012, 22h19

Je pense qu'il voulait récupérer des Parchemins de Sorts mais s'est trompé car les 2 (Parchemins de Sorts et d'Emote) ont la même illustration. Vraiment dommage mais c'est pas forcément invendable, ça mettra juste quelques mois

Sinon, imo, un modérateur ne fera rien pour cela.

Reddish · 15/12/2012, 22h23

Citation :

Publié par Narapoil

Je ne comprends pas où est ton souci, n'ayant pas touché aux kolizétons pour l'instant. Tu as échangé tes points contre 75 parchos sans le faire exprès ? Si oui comment t'es-tu débrouillé ?

As-tu bien regardé le screen? Si oui... J'avais tout simplement la tête ailleurs, Mais t'inquiète j'me suis occupé de mon cas

Et puis il me semble que sur la béta les parchemins de sorts étaient en bas de la liste. Je sais c'est une mauvaise référence mais ayant pas mal joué sur la béta 2.9, J'étais surement sûr de mon coup...

Androktasiai · 15/12/2012, 22h26

Citation :

Publié par Jayks

Les perso restaurer n'ont aucuns équipement quand ils le sont, par contre pour les points de sorts, connaissant Ankama j'suis sûr que la faille est là.

Si ils ont les équipements qu'ils avaient sur eux au moment ou t'as delete le perso

Yaki · 15/12/2012, 22h33

Les personnages effacés après le 15 février 2011 consèrvent les objets équipés, l'inventaire, les objets de quête, la Dragodinde et l'inventaire de la Dragodinde oui.
Ceux entre le 1er juin 2010 et le 15 février 2011 peuvent être restaurés à poil. Les personnages effacés avant sont définitivement perdus.

Sinon pour l'OP, je crois que c'est le second plus beau fail que j'ai pu voir (après Zéti sur le serveur héroïque).

Si le Support fait quelque chose pour toi, c'est beau. Mais ils devront s'attendre à devoir le faire pour tous alors ensuite. Hm.

Reddish · 15/12/2012, 22h38

Le problème est mal compris....

Je sais bien qu'il y a peu de chance pour que je retrouve mes 75000 kolizétons pour faire le bon échange.

LE problème c'est qu'il n'y a plus moyen de contacter le support pour un autre problème que "Abonnement Dofus". Paye ton support quoi!

Samedi · 15/12/2012, 22h43

Dur .. Le screen m'a bien fait marrer mais j'serai vert à ta place

Essayes de contacter un modo ou un Dev en étant bien gentil et tout mais imo y a peu de chances que tu récup tes kolizétons :/

Kailyana · 15/12/2012, 22h51

Citation :

Publié par Reddish

Le problème est mal compris....

Je sais bien qu'il y a peu de chance pour que je retrouve mes 75000 kolizétons pour faire le bon échange.

LE problème c'est qu'il n'y a plus moyen de contacter le support pour un autre problème que "Abonnement Dofus". Paye ton support quoi!

L'abonnement Dofus leur rapporte des euros. Ils ont une raison pour mettre qqun a la lecture de ces soucis.
Par contre, des boulettes en jeu totalement sans incidence... Sinon, ça fais rever autant de kolizeton, vive les trophées <3.

Valkaan · 15/12/2012, 22h52

à ta place perdu pour perdu je tente la restauration du perso

Skeite Alpha & Oméga	Le support ne pourra rien pour toi puisque ce n'est pas un bug. Tu peux toujours essayer de vendre les parchemins pour te faire des kamas, je vois pas ce qui a à faire d'autres.
15/12/2012, 21h40

#157377 Invité	En théorie, si je dis pas de bêtise, si tu delete ton perso,tu peux le restaurer après grâce aux ogrines comme il était avant a partir de la dernière sauvegarde. J'ai jamais testé donc attends un avis d'une personne qui a déjà restauré son perso ainsi.
15/12/2012, 21h43

Dol' [Amak] Alpha & Oméga	Tente de MP un modo, on sait jamais
15/12/2012, 21h44

Carapuce Alpha & Oméga	A ce que je sache, les modérateurs ne peuvent absolument rien faire, ils n'ont pas ce type de droit. Essaie le support
15/12/2012, 21h48

Sombraurore Alpha & Oméga	Mes yeux brillent ! __ Epic le fail quand même; Sacrée quantité de kolizetons tu avais la ! Si t'es ami avec un modérateur peut être que ... Et encore je ne suis pas sure qu'ils aient accès à ce genre de fonctions.
15/12/2012, 21h50

Dol' [Amak] Alpha & Oméga	Non rien en faite
15/12/2012, 21h53

Zoha [A-K] Alpha & Oméga	Je pense que la seule solution est le support. Ce ne sont pas les modérateurs qui font de la duplication afin de te permettre de retrouver tes parchemins de sort, ça c'est les gens du support (donc Ankama) qui peuvent le faire. Enfin croise les doigts, je ne suis pas sûre ceci dit que le support accepte..
15/12/2012, 21h55

serpentjaune Alpha & Oméga	Bon bha t as plus qu'à faire du stop Ok je sors
15/12/2012, 22h03

Sombraurore Alpha & Oméga	Je viens juste de regarder avec attention une seconde fois le screen. Depuis quand peut on échanger ses points de sorts en kolizetons ? ça a toujours été le cas ?
15/12/2012, 22h08

Whale Alpha & Oméga	Depuis la maj de mardi, tu peux récupérer les PDS que ton perso a mangé contre des kolizétons.
15/12/2012, 22h11

Ecky Noxe [VLT] Alpha & Oméga	Je ne comprends pas où est ton souci, n'ayant pas touché aux kolizétons pour l'instant. Tu as échangé tes points contre 75 parchos sans le faire exprès ? Si oui comment t'es-tu débrouillé ? x_x Je pense que tu n'arriveras pas à revenir sur ta bêtise car il ne s'agit en effet pas d'un bug mais d'une erreur humaine... essaie toujours.
15/12/2012, 22h16

Srawx Alpha & Oméga	Les perso restaurer n'ont aucuns équipement quand ils le sont, par contre pour les points de sorts, connaissant Ankama j'suis sûr que la faille est là.
15/12/2012, 22h18

Abricot [EI] Alpha & Oméga	Je pense qu'il voulait récupérer des Parchemins de Sorts mais s'est trompé car les 2 (Parchemins de Sorts et d'Emote) ont la même illustration. Vraiment dommage mais c'est pas forcément invendable, ça mettra juste quelques mois Sinon, imo, un modérateur ne fera rien pour cela.
15/12/2012, 22h19

Androktasiai Alpha & Oméga	Citation : Publié par Jayks Les perso restaurer n'ont aucuns équipement quand ils le sont, par contre pour les points de sorts, connaissant Ankama j'suis sûr que la faille est là. Si ils ont les équipements qu'ils avaient sur eux au moment ou t'as delete le perso
15/12/2012, 22h26

Reddish Roi / Reine	Le problème est mal compris.... Je sais bien qu'il y a peu de chance pour que je retrouve mes 75000 kolizétons pour faire le bon échange. LE problème c'est qu'il n'y a plus moyen de contacter le support pour un autre problème que "Abonnement Dofus". Paye ton support quoi!
15/12/2012, 22h38

Samedi Empereur	Dur .. Le screen m'a bien fait marrer mais j'serai vert à ta place Essayes de contacter un modo ou un Dev en étant bien gentil et tout mais imo y a peu de chances que tu récup tes kolizétons :/
15/12/2012, 22h43

Valkaan Légende	à ta place perdu pour perdu je tente la restauration du perso
15/12/2012, 22h52

Grosse erreur, Contacter le support.

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