[DL337]

Hello,

Nous rencontrons un petit problème dont je ne trouve pas vraiment de solution, peut etre qu'un Jolien l'aurait déjà rencontré ?

Ma compagne à acheté il y a 2 mois le smartphone ci dessus. Depuis hier elle me dit que sa batterie indique 15% et ne bouge plus.

De fait, on peut charger ça reste à 15, le laisser se vider et il ne descend pas en dessous de 15 (puis s'éteint).

J'ai tenté de le réinstaller d'origine (en perdant au passage 90% de ses données alors que j'ai fait le cloud Xiaiomi (donc je suis fait engueulé au passage xD) et rien n'y fait !

Une idée ?

Merci.

[Xubfin]

j'ai le tél, j'ai remarqué que quand je le laisse charger complétement, ensuite à la décharge il reste à 100% pdt facile 1h d'utilisation.
Après une recherche rapide sur google c'est un problème assez répandu sur ce modèle. A priori à cause de la charge rapide 120W qui induit en erreur la jauge de batterie. J'ai pas vu de fix mais j'ai pas cherché trop parce que mon problème est pas vraiment handicapant.
Bloqué à 15% c'est chiant par contre de pas savoir cb tu as réellement de batterie
Tu peux faire jouer la garantie si tu trouves pas de solution.
A part ça, j 'en suis super content. l'autonomie est top et full charge en 10min max c'est pratique une fois qu'on y a gouté.

[mroos31]

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis 1 mois c'est arrivé d'un coup d'un seul et depuis c'est chiant je me ballade constamment avec mon câble de charge 😥
Je pensais passer au retour aux paramètres usine mais je vois que ça ne change rien...
Je suis intéressé par la solution si quelqu'un la connait!
Merci

[DL337]

On a pas trouvé de solution donc je vais le renvoyer aujourd'hui (le temps de trouver un autre smartphone temporaire ...). Je vais essayer d'avoir un remboursement du coup.

En tout cas je me suis fié au top rapport qualité prix etc et .... hop, problème ...

[Drys Kaine]

Citation :

En tout cas je me suis fié au top rapport qualité prix etc et .... hop, problème ...

Il ne faut pas - même si c'est aisément naturel - verser dans l'amertume ou pire, le rejet. Tout matériel est amener susceptiblement à tomber en panne. Et cela, quelque soit son âge. Maintenant si tu as fais un brin de statistique, tu sais que c'est typiquement le genre de phénomènes qui suivent une loi de probabilité normale ( non les autres sont pas anormales ) aussi appelé loi de Gauss. Elle s'applique à énormément de choses... même l'espérance de vie au sein d'un pays. ou le QI. C'est dire. Et ça ressemble à ce qui suit. Tu as les chanceux... tout à droite. Et les poissards. A gauche.

[Stanl59]

Bonjour, j'ai le mm problème que vous sur mon Xiaomi 11tpro
Avez vous trouver une solution depuis?
Des l'achat je trouvais ce téléphone bizarre car arrive a 20% il se déchargeait a une vitesse phénoménal.
Je l'avais renvoyer au sav mais évidemment il faut le restaurer avant donc soit disant il n'ont pas vu de problème!
Mais cette fois bloqué a 15% et depuis c'est un peu la galère !

[DL337]

Citation :

Publié par Stanl59

Mais cette fois bloqué a 15% et depuis c'est un peu la galère !

De notre coté on l'a renvoyé (chez Bol) et en revenant tout fonctionnait mais pas réussi à trouver la solution de mon coté. (Il avait genre une semaine donc je sais pas si ça à été réparé ou échangé :x)

[sapristine]

Bonsoir, j ai le même soucis depuis que j ai branche la.prise 120w, l indice de charge reste bloqué a 15%
Avez vous trouve une solution ?

[DL337]

Pas trouvé de solution de mon côté, je l'ai envoyé chez le revendeur et ils l'ont échangé.

[Bobuthrun]

Holà
Même problème sur un 11tpro
Le niveau de batterie reste figé sur 15%.
Étant donné la situation je pense que c'est soit un problème de fabrication ou un bug suite à des MAJ.
En tout cas de mon côté c'est apparu hier (16/07/2023)
Accompagné d'autres problèmes : capteur de proximité défaillant et une certaine lenteur de fonctionnement.

Est-ce que ceux qui ont tenté une réinstallation aux paramètres d'usine ça a marché ou pas ?
Merci

[DL337]

Citation :

Publié par Bobuthrun

Est-ce que ceux qui ont tenté une réinstallation aux paramètres d'usine ça a marché ou pas ?
Merci

J'ai essayé et ça n'a pas fonctionné.

J'avais fouillé pas mal sur internet pour trouver une solution mais rien n'a fonctionné, comme dit plus haut j'ai du le renvoyer.

[Riddickhellgate]

Bonjour il m'est arrivé la même aventure et la solution est de changer la carte mère bonne journée

[Stoe Orkeo]

Un forum XDA qui indique que le souci vient du connecteur de la batterie.

[Xstone77]

Bonsoir,

Je voulais apporter mon expérience vis-à-vis de ce PETIT problème, en français. Même si la solution a déjà été donnée (lien vers un forum XDA).
Comme vous j'étais désespéré. J'ai pleuré, j'ai fait mon deuil, j'ai repleuré. Toutefois, un évènement important m'a permis de comprendre. La veille, j'ai changé la batterie de mon Xiaomi 11T pro qui commençait à fatiguer. Le lendemain soir, alors que tout semblait bien aller, le déroulement que tout le monde connait arrive.
J'ai donc la bonne idée de démonter le tel. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai vu l'un des connecteurs de chiotte qui s'était débranché car mal foutu. Je pense que cela explique le fait que réinitialiser son tel ne sert à rien. Et bingo : je le rebranche et tout refonctionne ! Bon j'ai du improviser : il se trouve que normalement les connecteurs sont placés sous la plaque haute du téléphone, histoire que ça tienne. Mais c'est mal fait, du coup j'ai mis un bout de pâte à fixe entre la plaque et le connecteur. Ni trop ni pas assez. Maintenant, tout tient nickel 👌 si je peux aider quelques âmes désespérées c'est déjà ça !
Ah et pour démonter le tel, en vrai, c'est relativement simple. Ya pleins de vidéos qui explique comment sur les internet.


Bisous

Un ingénieur