L'aménagement de combles, c'est parfois compliqué parce que ça implique plusieurs corps de métiers : reprise de charpente, isolation, parfois de l'électricité voire de la plomberie quand on ajoute une salle de bain + installation d'un poêle à bois (par exemple si l'installation de chauffage ne va pas jusque dans les combles) + des démarches administratives par exemple pour la pose de fenêtres de toit (déclaration de travaux en mairie, voire demande d'autorisation quand on est en zone classée).
Parfois, c'est plus simple de passer par une entreprise générale de travaux qui pourra se coordonner plus facilement et faire les choses dans l'ordre, mais ça suppose d'avoir le budget. Ou comme le dit Kirika, en passant par des artisans qui se connaissent et sont capables de travailler ensemble en bonne intelligence.
A mon avis, si l'isolation est à refaire, c'est important de bien choisir l'isolant. La laine de verre est par exemple très efficace pour garder la chaleur l'hiver, mais ne protège pas de la chaleur l'été (alors que c'est le cas de la laine de roche). Selon la région et l'orientation de la toiture, ça peut être pertinent de se renseigner un peu pour que les combles soient vivables été comme hiver.
Sinon, les aides d'Etat (prime rénov) ont été modifiées récemment et permettent de se faire rembourser une partie des travaux d'amélioration énergétique comme l'isolation ou la pose / les changements de fenêtres. Mais pour être éligible, il faut passer par des artisans RGE (la plupart des entreprises sérieuses du bâtiments le sont - et certaines pas sérieuses aussi) et il faut aussi atteindre un certain niveau d'isolation. Mais sauf erreur, le dispositif intègre la possibilité de se faire accompagner par l'ANHA (agence nationale de l'habitat), qui aide sur les questions techniques et financières (aides d'Etat, départementales, voire de la commune, etc.).
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