Duplicata billet SNCF ?

Sous le signe du V · 02/01/2014, 14h03

Salut la Taverne,
petit problème avec la SNCF mais qui est totalement de ma faute, je sais pas trop quoi faire (rien de bien grave en soi mais bon).

J'ai payé un A/R Grenoble/Paris y'a 3 semaines par carte sur internet avec envoi des billets par la poste. je les ai reçu, mais comme un con j'ai juste pris le billet aller en allant à Paris (du moins je trouve pas le billet retour là).

Du coup je me retrouve à Paris sans mon billet retour pour Grenoble

J'ai toujours le mail de confirmation de réception, vous pensez que si je l'imprime et que je vais à la gare avant le départ ils peuvent me faire un duplicata ?
Sinon s'ils peuvent pas le dupliquer jpeux le faire echanger ? (il est échangeable et remboursable mais sans présentation du billet chaud quoi).

Bref voilà j'suis censé partir le 7 donc j'aimerai bien savoir avant!

Merci

edit: ok non en fait je suis con mais dans le sens inverse, j'avais pas pris mon aller et mon retour en meme temps du coup mon retour c'est un e-billet
désolé du dérangement

Jacob · 02/01/2014, 14h07

Appelles la SNCF tu seras vite fixé.

Edit : finalement ce fut encore plus rapide.

**Fio'** · 02/01/2014, 14h15

arrêtez de vous faire envoyer les billets de train ou de choisir retrait en borne, c'est la défaite.

E-billet > *

Sous le signe du V · 02/01/2014, 15h42

Bah tu vois c'est ce que j'ai fait finalement

Mais bon dans mon studio étudiant j'ai pas d'imprimante donc c'est moins pratique

**Fio'** · 02/01/2014, 15h49

T'as un Smartphone?

Si oui, t'as l'application voyages-sncf, ou même sncf direct qui te permet d'avoir le flashcode sur ton téléphone sans avoir à imprimer une feuille.

Si jamais c'est IDTGV, t'as aussi une application. Ca doit être pareil pour OuiGo mais j'ai pas vérifié, j'en ai aucun qui pars de chez moi.

Ca te donnera un truc comme ça.
T'as juste à faire "afficher votre code barre et t'aura ça qui va apparaitre :

Nouveau-Votre-billet-de-train-dans-votre-application-mobile-voyages-sncf.jpg

Maldib · 02/01/2014, 15h52

Au moment du flashage de votre e-billet, pensez à augmenter la luminosité de votre smartphone sinon ça marche mal

Quint` · 02/01/2014, 15h55

Citation :

Publié par Fio'

T'as un Smartphone?

Si oui, t'as l'application voyages-sncf, ou même sncf direct qui te permet d'avoir le flashcode sur ton téléphone sans avoir à imprimer une feuille.

Et si ton téléphone se met à foirer, ou que t'as plus de batterie ou ce genre de merde, t'es bien dans la merde aussi.
Donc bon. Toujours des avantages et inconvénients.

Et sinon pour ta question, pour la situation de base, ça aurait été mort, t'aurais eu aucun moyen de te faire refaire ton billet, il aurait fallu repayer.

**Fio'** · 02/01/2014, 16h01

Non, c'est l'avantage du E-billet, le contrôleur à sur son PDA l'ensemble des e-billet achetés sur son train.

Donc même si t'es en rade de batterie ou autre, suffit de passer ta carte d'identité, et ça passe.
Ca met juste plus de temps quoi, parce que le contrôleur est obligé de taper ton nom au lieu de scanner un flashcode

Quint` · 02/01/2014, 16h02

Pourquoi on peut pas faire ça avec des billets normaux alors ?? Simplement parce qu'ils peuvent être photocopiés par les utilisateurs ?

Citation :

Publié par Fio'

parce qu'un billet normal n'est pas forcément informatisé, et surtout pas nominatif.

La question c'est "pourquoi c'est pas informatisé", au final. L'idée serait d'avoir l'option disponible (pour que que ce soit nominatif), du coup.

Donc au final, ce que t'es en train de me dire, c'est que j'ai qu'à prendre un e-billet à chaque fois, j'ai même pas à me faire chier à avoir l'appli ou le code sur mon tel.

**Fio'** · 02/01/2014, 16h04

parce qu'un billet normal n'est pas forcément informatisé, et surtout pas nominatif.

Nicko · 02/01/2014, 16h10

Citation :

Publié par Fio'

parce qu'un billet normal n'est pas forcément informatisé, et surtout pas nominatif.

Il y a toujours mon nom sur le billet papier.
Lié à la carte de réduction?

DeadEye · 02/01/2014, 16h23

Citation :

Publié par Nicko

Il y a toujours mon nom sur le billet papier.
Lié à la carte de réduction?

Pour certains trains genre TER, le billet n'est pas toujours nominatif, réduc ou pas.

Je me souviens à une époque (il y a 6/7 ans) mes parents prenaient des Chambéry/Lyon par dizaines pour moi et mes soeurs, on avait tous la même réduction, et on pouvait tous utiliser les billets quand on voulait, c'était bien pratique d'ailleurs de pouvoir stocker (dans la limite de certaines dates de validité, tout de même) pour avoir des trajets d'avance et éviter des files d'attentes pour un train pris à l'arrache.

Nicko · 02/01/2014, 16h32

Citation :

Publié par DeadEye

Pour certains trains genre TER, le billet n'est pas toujours nominatif, réduc ou pas.

Je me souviens à une époque (il y a 6/7 ans) mes parents prenaient des Chambéry/Lyon par dizaines pour moi et mes soeurs, on avait tous la même réduction, et on pouvait tous utiliser les billets quand on voulait, c'était bien pratique d'ailleurs de pouvoir stocker (dans la limite de certaines dates de validité, tout de même) pour avoir des trajets d'avance et éviter des files d'attentes pour un train pris à l'arrache.

Au temps pour moi, c'est vrai sur les petits trajets.

**Doudou Spuiii** · 02/01/2014, 16h45

Citation :

Publié par Nicko

Il y a toujours mon nom sur le billet papier.
Lié à la carte de réduction?

Bah, si par billet papier, tu veux dire e-billet que tu imprimes sur papier, c'est toujours nominatif.
En revanche, les billets qu'on te fille en guichet ou aux bornes, il me semble pas que ça le soit.

Nicko · 02/01/2014, 16h47

Citation :

Publié par Doudou

Bah, si par billet papier, tu veux dire e-billet que tu imprimes sur papier, c'est toujours nominatif.
En revanche, les billets qu'on te fille en guichet ou aux bornes, il me semble pas que ça le soit.

Si sur le billet type "billet d'avion" un peu cartonné avec la bande noire derrière.
Après ça doit dépendre de quelque chose du coup, mais de quoi.

**Fio'** · 02/01/2014, 16h50

Si t'achète ton billet à une Borne, à aucun moment on te demande ton nom donc rien ne sera inscrit, et donc pas de e-billet possible sauf si t'as une carte de fidélité et que tu rentres les chiffres à ce moment là. Il me semble que du coup la machine te propose un e-billet, mais que si tu refuses, tu aura quand même ton nom sur le billet.

Si tu prends ton billet à un guichet, l'agent peut éventuellement te demander ton nom, mais au fond ça sert pas à grand chose (sauf si tu le perd dans la gare, c'est plus simple pour te retrouver)

Citation :

Si sur le billet type "billet d'avion" un peu cartonné avec la bande noire derrière.
Après ça doit dépendre de quelque chose du coup, mais de quoi.

La confirmation de e-billet imprimée aux bornes ou au guichet est imprimé sur le même type de papier cartonné qu'un billet non nominatif

P.R · 02/01/2014, 16h53

Par contre l'e-billet si c'est nominatif ça empêche la revente en cas d'imprévus :/

**Doudou Spuiii** · 02/01/2014, 16h56

Citation :

Publié par P.R

Par contre l'e-billet si c'est nominatif ça empêche la revente en cas d'imprévus :/

Sauf prem's, normalement c'est assez facile de changer à un guichet.

Citation :

Publié par Fio'

arrêtez de vous faire envoyer les billets de train ou de choisir retrait en borne, c'est la défaite.

E-billet > *

C'est ce que je disais aussi, le truc c'est qu'avec mon taff, je peux me faire rembourser certains A/R et ils ne font ça que si tu prends des billets cartonnés :/
Les e-billets comme preuve de remboursement, c'est assez facilement falsifiable, il parait.

**Fio'** · 02/01/2014, 16h59

Putain t'as une boite de relou, parce que 95% des pros que je croisent on des e-billet.

Hark² · 02/01/2014, 17h04

Perso j'ai pris un billet hier TGV donc nominatif, il était Prem's, le controleur m'a même pas demandé ma carte d'identité ou ma carte de réduc (12-25).

Du coup je me suis rendu compte que j'ai fait refaire ma carte 12 - 25 (expiré le 25 décembre pour bouger au nouvel an) pour qued car je me suis pas fait contrôlé la l'aller

**Fio'** · 02/01/2014, 17h08

Billet prem's souvent il s'en foutent, parce que de toute façon, tu pourra rien faire une fois le trajet effectué.

Par contre prem's et carte de réduction (jeune sénior etc) c'est pas compatible, soit l'un soit l'autre.
Normal donc qu'il t'ai rien demandé.

Quint` · 02/01/2014, 17h09

Ben non parce que si tu l'avais pas faite refaire, t'aurais pas prévu de pas être contrôlé, donc t'aurais payé plus cher. Faut te dire ça.

Bjorn · 02/01/2014, 17h22

Citation :

Publié par Fio'

parce qu'un billet normal n'est pas forcément informatisé, et surtout pas nominatif.

Tiens a propos de ca j'ai eu un truc bizarre la dernière fois.
Billets achetés sur internet et envoi ou retrait borne, je sais plus, bref, billets physiques, pas e-billet.
Achat sur voyage-sncf donc ia le nom sur le billet mais pour moi, les billets de ce genre ne sont pas nominatifs, donc aucun impact.
la le controlleur a fait un caca nerveux a une amie parce qu'elle avait pas sa carte d'identité.... alors que normalement tu n'as pas a justifier ton identité pour un billet classique si ? Ca a changé ?

**Doudou Spuiii** · 02/01/2014, 17h32

Citation :

Publié par Fio'

Putain t'as une boite de relou, parce que 95% des pros que je croisent on des e-billet.

C'est le CE de ma boite en fait, c'est pour se faire rembourser des billets pas pro.

Tête de Cornet · 02/01/2014, 18h37

Citation :

Publié par Fio'

T'as un Smartphone?

Si oui, t'as l'application voyages-sncf, ou même sncf direct qui te permet d'avoir le flashcode sur ton téléphone sans avoir à imprimer une feuille.

Si jamais c'est IDTGV, t'as aussi une application. Ca doit être pareil pour OuiGo mais j'ai pas vérifié, j'en ai aucun qui pars de chez moi.

[IM]http://www.journaldugeek.com/files/2013/05/m-billet-voyages-sncf.jpg[/IMG]

Ca te donnera un truc comme ça.
T'as juste à faire "afficher votre code barre et t'aura ça qui va apparaitre :

[IM]http://www.jofischer.fr/wp-content/uploads/2011/10/Nouveau-Votre-billet-de-train-dans-votre-application-mobile-voyages-sncf.jpg[/IMG]

Pour les ouigo ça doit pas être possible vu que c'est spécifié que tu dois payer un supplément si t'as oublié ton billet. Enfin tu peux passer, mais vu que c'est sur le modèle ryan air, ils te font payer le moindre truc, logique.

Jacob Alpha & Oméga	Appelles la SNCF tu seras vite fixé. Edit : finalement ce fut encore plus rapide.
02/01/2014, 14h07

Fio' Alpha & Oméga	arrêtez de vous faire envoyer les billets de train ou de choisir retrait en borne, c'est la défaite. E-billet > *
02/01/2014, 14h15

Sous le signe du V [I.A.] Alpha & Oméga	Bah tu vois c'est ce que j'ai fait finalement Mais bon dans mon studio étudiant j'ai pas d'imprimante donc c'est moins pratique
02/01/2014, 15h42

Maldib [TFR] Alpha & Oméga	Au moment du flashage de votre e-billet, pensez à augmenter la luminosité de votre smartphone sinon ça marche mal
02/01/2014, 15h52

Fio' Alpha & Oméga	Non, c'est l'avantage du E-billet, le contrôleur à sur son PDA l'ensemble des e-billet achetés sur son train. Donc même si t'es en rade de batterie ou autre, suffit de passer ta carte d'identité, et ça passe. Ca met juste plus de temps quoi, parce que le contrôleur est obligé de taper ton nom au lieu de scanner un flashcode
02/01/2014, 16h01

Fio' Alpha & Oméga	parce qu'un billet normal n'est pas forcément informatisé, et surtout pas nominatif.
02/01/2014, 16h04

Nicko Alpha & Oméga	Citation : Publié par Fio' parce qu'un billet normal n'est pas forcément informatisé, et surtout pas nominatif. Il y a toujours mon nom sur le billet papier. Lié à la carte de réduction?
02/01/2014, 16h10

Doudou Spuiii	Citation : Publié par Nicko Il y a toujours mon nom sur le billet papier. Lié à la carte de réduction? Bah, si par billet papier, tu veux dire e-billet que tu imprimes sur papier, c'est toujours nominatif. En revanche, les billets qu'on te fille en guichet ou aux bornes, il me semble pas que ça le soit.
02/01/2014, 16h45

Nicko Alpha & Oméga	Citation : Publié par Doudou Bah, si par billet papier, tu veux dire e-billet que tu imprimes sur papier, c'est toujours nominatif. En revanche, les billets qu'on te fille en guichet ou aux bornes, il me semble pas que ça le soit. Si sur le billet type "billet d'avion" un peu cartonné avec la bande noire derrière. Après ça doit dépendre de quelque chose du coup, mais de quoi.
02/01/2014, 16h47

P.R	Par contre l'e-billet si c'est nominatif ça empêche la revente en cas d'imprévus :/
02/01/2014, 16h53

Fio' Alpha & Oméga	Putain t'as une boite de relou, parce que 95% des pros que je croisent on des e-billet.
02/01/2014, 16h59

Hark² [NAIN] Alpha & Oméga	Perso j'ai pris un billet hier TGV donc nominatif, il était Prem's, le controleur m'a même pas demandé ma carte d'identité ou ma carte de réduc (12-25). Du coup je me suis rendu compte que j'ai fait refaire ma carte 12 - 25 (expiré le 25 décembre pour bouger au nouvel an) pour qued car je me suis pas fait contrôlé la l'aller
02/01/2014, 17h04

Fio' Alpha & Oméga	Billet prem's souvent il s'en foutent, parce que de toute façon, tu pourra rien faire une fois le trajet effectué. Par contre prem's et carte de réduction (jeune sénior etc) c'est pas compatible, soit l'un soit l'autre. Normal donc qu'il t'ai rien demandé.
02/01/2014, 17h08

Quint` [Wait] Alpha & Oméga	Ben non parce que si tu l'avais pas faite refaire, t'aurais pas prévu de pas être contrôlé, donc t'aurais payé plus cher. Faut te dire ça.
02/01/2014, 17h09

Doudou Spuiii	Citation : Publié par Fio' Putain t'as une boite de relou, parce que 95% des pros que je croisent on des e-billet. C'est le CE de ma boite en fait, c'est pour se faire rembourser des billets pas pro.
02/01/2014, 17h32

Duplicata billet SNCF ?

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