Code à rentrer dans le Lodestone

Albator45 · 27/08/2013, 21h37

Bonjour,

En me balladant sur mon compte Lodestone pour essayer de trouver mes bonus préco, j'ai vu qu'il me restait 3 jours sur ma période d'essai.

Est ce normal?

J'ai voulu cliquer pour officialiser le jeu , ca me redemande un code a 20 chiffres. J'ai rerentré celui que j'avais mais ca marche pas.

Normal?

PS : Au passage on récupère comment ses items de bonus préco?
PS 2 : On trouve aussi cette citation "Si vous êtes dans l'incapacité de jouer avec des amis parce qu'ils sont sur un monde différent, vous pouvez utiliser notre service de transfert de monde.
* Le service de transfert de monde doit débuter à la mi-septembre. Une annonce sera faite à ce moment-là sur The Lodestone."

Merci

Thysia · 27/08/2013, 21h42

Je suis dans le même cas, si quelqu'un à une solution.

Merci d'avance

slywook · 27/08/2013, 22h12

Il me semble qu'il faille aller sur son compte de service et ajouter le code du jeu (pour avoir les 30 jours) et ajouter un abonnement.
https://secure.square-enix.com/account/app/svc/info

Tsuw · 27/08/2013, 22h24

Sur le Mog Station je vois bien mon personnage avec 3 jours gratuit restant et "FFXIV : A Realm Reborn - Tests Beta Windows(R) ,Code de pré-commande Windows(R) pour FFXIV : A Realm Reborn est enregistré sur ce compte de service." d'affiché.

J'imagine qu'on doit recevoir un second Email avec le bon code mais toujours rien. (J'ai préco sur le site square enix boutique)

Albator45 · 28/08/2013, 08h05

Qqun a réussi à avoir la période 30 jours au lieu de trois affichés?

Si oui comment a t il fait ?

Merci

PS : Slywook j'ai essayé de renseigner mon code preco 20 chiffres mais il n'en veut pas. Je pense qu'il y en aura un deuxième.

Djingo-Nojh · 28/08/2013, 08h08

Citation :

Publié par Albator45

Qqun a réussi à avoir la période 30 jours au lieu de trois affichés?

Si oui comment a t il fait ?

Merci

PS : Slywook j'ai essayé de renseigner mon code preco 20 chiffres mais il n'en veut pas. Je pense qu'il y en aura un deuxième.

Il faut le code de la boîte ou celui que vous allez avoir par email si vous avez commandez une version digital. Le code de précommande ne fonctionne pas pour ajouter des jours. Pour les personnes qui ont la version boîte le code à saisir n'est pas celui qui parle de "member square enix" en lien mais l'autre papier.

Albator45 · 28/08/2013, 08h34

ahhh donc on va avoir droit a un second Topic "J'ai pas reçu ma clef version définitive" ? (y en a qui ont toujours pas reçues la première

)

AlleluyaChuu · 28/08/2013, 09h49

Tu as pas besoin de la première pour entrer la deuxième, par contre tu as besoin de la deuxième pour entrer la deuxième et pas être condamné à ne plus jouer demain.

Albator45 · 28/08/2013, 10h43

tu l'as reçu toi? Ou d'autres auraient reçus la clef en ayant commandé la digitale ?

j'ai l'impression que personne ne capte vraiment mais il va y avoir un nouveau gros souci de clefs à envoyer de la part de SE.

entropie · 28/08/2013, 10h45

Citation :

Publié par Albator45

j'ai l'impression que personne ne capte vraiment mais il va y avoir un nouveau gros souci de clefs à envoyer de la part de SE.

Bah au pire ils pourront toujours étendre l'accès anticipé si ils arrivent pas à envoyer les clefs à temps

Sorento · 28/08/2013, 10h52

Pour les clé d'acces via commande sur la Boutique SE
Ils ont eu un petit probleme
Si tu leur envoi pas de mail de réclamation ils ne send pas de clé (Ne sachant pas qui a eu / qui n'a rien eu)

Je vous invite donc a leur envoyé un mail pour vos bonus de préco

PikouZ · 28/08/2013, 10h55

Pareil j'ai accès à deux jours, y'avait pas une histoire de 30j? Bref je ne comprend rien je n'ai tjrs pas reçu mes cadeaux collector digital je ne sais même pas comment on s'abonne (mais osef on a 30j gratuit non?)

Très très mal géré leur système là.

Demonrule · 28/08/2013, 10h55

Citation :

Publié par Sorento

Si tu leur envoi pas de mail de réclamation ils ne send pas de clé (Ne sachant pas qui a eu / qui n'a rien eu)

C'est le support qui t'a dit ça ou t'inventes ?

Demonrule · 28/08/2013, 10h57

Citation :

Publié par PikouZ

Pareil j'ai accès à deux jours, y'avait pas une histoire de 30j? Bref je ne comprend rien je n'ai tjrs pas reçu mes cadeaux collector digital je ne sais même pas comment on s'abonne (mais osef on a 30j gratuit non?)

Très très mal géré leur système là.

T'as accès à 30 jours quand tu rentres ta clé définitive. Actuellement, comme beaucoup, on a rentré une clé d'accès anticipé (autrement dit : une clé provisoire).

Kann Kira · 28/08/2013, 11h32

Citation :

Publié par Demonrule

C'est le support qui t'a dit ça ou t'inventes ?

Pour ma part sur SE boutique j'avais 2 commandes et je n'ai reçu qu'un code datant de hier matin.

Je viens à l'instant d'envoyer un mail pour mon 2ème jeu, histoire d'être sûre !

Caelum · 28/08/2013, 11h44

C'est vraiment dingue cette histoire de code et leur methode de gestion. Quel besoin ils avaient de demultiplier les clés comme ça.
Vraiment j'ai jamais vu ça une usine à gaz pareille.

Preco Boutique SE toujours rien reçu.

Thotor · 28/08/2013, 11h45

Rien reçu de SE Boutique

Je sent qu'on va devoir se retaper le SAV par telephone

Mousha · 28/08/2013, 11h46

Citation :

Publié par Thotor

Rien reçu de SE Boutique
Je sent qu'on va devoir se retaper le SAV par telephone

Pareil... a nous les 15 minutes puis la musique qui fait que ça raccroche ! \o/

Sorento · 28/08/2013, 11h56

J'ai lu ici que le service téléphonique n'était plus dispo jusque Septembre ^^

Sorento · 28/08/2013, 11h57

Citation :

Publié par Demonrule

C'est le support qui t'a dit ça ou t'inventes ?

Sorry double post :x

Non c'est dans la réponse que j'ai eu suite a mon mail envoyé a leur SAV
Dans ce même mail j'ai recu m'a clé j'en ai donc conclu qu'il ne me pipoté pas

Cabfire · 28/08/2013, 11h57

Je l'ai eu ce matin le support...

Il est débordé, mais il est la.

Sulfure · 28/08/2013, 12h12

Citation :

Publié par Cabfire

Je l'ai eu ce matin le support...

Il est débordé, mais il est la.

Pour quel résultat ? ils ont posté une clef ou juste dit qu'ils ont un souci ?

Cabfire · 28/08/2013, 12h14

Souci, et ont fait ce qu'on peut pour rattraper le coup avant le 29. En gros

Ikith · 28/08/2013, 12h19

Citation :

Publié par Cabfire

Souci, et ont fait ce qu'on peut pour rattraper le coup avant le 29. En gros

Donc en gros toutes les clés définitives pour l'achat via SE boutique sont en stand by pour le moment et personne n'a rien reçu ?

Caelum · 28/08/2013, 12h40

Héhé.

Ils nous faut pluuuuuuuuuussssss de cléééééééées !!!

Thysia Empereur / Impératrice	Je suis dans le même cas, si quelqu'un à une solution. Merci d'avance
27/08/2013, 21h42

slywook Héros / Héroïne	Il me semble qu'il faille aller sur son compte de service et ajouter le code du jeu (pour avoir les 30 jours) et ajouter un abonnement. https://secure.square-enix.com/account/app/svc/info
27/08/2013, 22h12

Tsuw Légende	Sur le Mog Station je vois bien mon personnage avec 3 jours gratuit restant et "FFXIV : A Realm Reborn - Tests Beta Windows(R) ,Code de pré-commande Windows(R) pour FFXIV : A Realm Reborn est enregistré sur ce compte de service." d'affiché. J'imagine qu'on doit recevoir un second Email avec le bon code mais toujours rien. (J'ai préco sur le site square enix boutique)
27/08/2013, 22h24

Albator45 Légende	Qqun a réussi à avoir la période 30 jours au lieu de trois affichés? Si oui comment a t il fait ? Merci PS : Slywook j'ai essayé de renseigner mon code preco 20 chiffres mais il n'en veut pas. Je pense qu'il y en aura un deuxième.
28/08/2013, 08h05

Albator45 Légende	ahhh donc on va avoir droit a un second Topic "J'ai pas reçu ma clef version définitive" ? (y en a qui ont toujours pas reçues la première )
28/08/2013, 08h34

AlleluyaChuu [SFLM] Prince	Tu as pas besoin de la première pour entrer la deuxième, par contre tu as besoin de la deuxième pour entrer la deuxième et pas être condamné à ne plus jouer demain.
28/08/2013, 09h49

Albator45 Légende	tu l'as reçu toi? Ou d'autres auraient reçus la clef en ayant commandé la digitale ? j'ai l'impression que personne ne capte vraiment mais il va y avoir un nouveau gros souci de clefs à envoyer de la part de SE.
28/08/2013, 10h43

entropie Alpha & Oméga	Citation : Publié par Albator45 j'ai l'impression que personne ne capte vraiment mais il va y avoir un nouveau gros souci de clefs à envoyer de la part de SE. Bah au pire ils pourront toujours étendre l'accès anticipé si ils arrivent pas à envoyer les clefs à temps
28/08/2013, 10h45

Sorento Alpha & Oméga	Pour les clé d'acces via commande sur la Boutique SE Ils ont eu un petit probleme Si tu leur envoi pas de mail de réclamation ils ne send pas de clé (Ne sachant pas qui a eu / qui n'a rien eu) Je vous invite donc a leur envoyé un mail pour vos bonus de préco
28/08/2013, 10h52

PikouZ Alpha & Oméga	Pareil j'ai accès à deux jours, y'avait pas une histoire de 30j? Bref je ne comprend rien je n'ai tjrs pas reçu mes cadeaux collector digital je ne sais même pas comment on s'abonne (mais osef on a 30j gratuit non?) Très très mal géré leur système là.
28/08/2013, 10h55

Demonrule Alpha & Oméga	Citation : Publié par Sorento Si tu leur envoi pas de mail de réclamation ils ne send pas de clé (Ne sachant pas qui a eu / qui n'a rien eu) C'est le support qui t'a dit ça ou t'inventes ?
28/08/2013, 10h55

Kann Kira Dauphin / Dauphine	Citation : Publié par Demonrule C'est le support qui t'a dit ça ou t'inventes ? Pour ma part sur SE boutique j'avais 2 commandes et je n'ai reçu qu'un code datant de hier matin. Je viens à l'instant d'envoyer un mail pour mon 2ème jeu, histoire d'être sûre !
28/08/2013, 11h32

Caelum Roi / Reine	C'est vraiment dingue cette histoire de code et leur methode de gestion. Quel besoin ils avaient de demultiplier les clés comme ça. Vraiment j'ai jamais vu ça une usine à gaz pareille. Preco Boutique SE toujours rien reçu.
28/08/2013, 11h44

Thotor [Inv.] Alpha & Oméga	Rien reçu de SE Boutique Je sent qu'on va devoir se retaper le SAV par telephone
28/08/2013, 11h45

Mousha [SFLM] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Thotor Rien reçu de SE Boutique Je sent qu'on va devoir se retaper le SAV par telephone Pareil... a nous les 15 minutes puis la musique qui fait que ça raccroche ! \o/
28/08/2013, 11h46

Sorento Alpha & Oméga	J'ai lu ici que le service téléphonique n'était plus dispo jusque Septembre ^^
28/08/2013, 11h56

Sorento Alpha & Oméga	Citation : Publié par Demonrule C'est le support qui t'a dit ça ou t'inventes ? Sorry double post :x Non c'est dans la réponse que j'ai eu suite a mon mail envoyé a leur SAV Dans ce même mail j'ai recu m'a clé j'en ai donc conclu qu'il ne me pipoté pas
28/08/2013, 11h57

Cabfire Roi	Je l'ai eu ce matin le support... Il est débordé, mais il est la.
28/08/2013, 11h57

Sulfure [NPC] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Cabfire Je l'ai eu ce matin le support... Il est débordé, mais il est la. Pour quel résultat ? ils ont posté une clef ou juste dit qu'ils ont un souci ?
28/08/2013, 12h12

Cabfire Roi	Souci, et ont fait ce qu'on peut pour rattraper le coup avant le 29. En gros
28/08/2013, 12h14

Code à rentrer dans le Lodestone

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Ikith [Tmpst] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Cabfire Souci, et ont fait ce qu'on peut pour rattraper le coup avant le 29. En gros Donc en gros toutes les clés définitives pour l'achat via SE boutique sont en stand by pour le moment et personne n'a rien reçu ?
28/08/2013, 12h19

Caelum Roi / Reine	Héhé. Ils nous faut pluuuuuuuuuussssss de cléééééééées !!!
28/08/2013, 12h40