Acheter le jeu en magasin et s'abonner: un souci

Reis Tahlen · 29/01/2011, 13h52

Bonjour à tous!

Je me suis procuré DCUO aujourd'hui même chez mon revendeur favori, et l'ai installé fébrilement en pensant aux heures que je vais passer avec mon nouveau meilleur ami le Joker.

Gros souci: une fois installé, on me demande de m'abonner pour jouer (jusque là, c'est normal), mais ensuite, j'arrive à un écran où on m'oblige à acheter le jeu à nouveau pour m'abonner. Pas moyen de prendre mes mois sans devoir acheter le jeu une seconde fois!

C'est déjà arrivé à quelqu'un? Que faire? Aidez un criminel en puissance par pitié!

Tyrus · 29/01/2011, 14h28

Question nulle: est ce que tu as entré la clé CD sur ton compte?

Reis Tahlen · 29/01/2011, 14h47

Excellente question, et voici ce qui arrive:

Quand j'ai installé le jeu, il m'a demandé la clé CD. Ok, je la met, et l'installation continue. Ensuite, arrive ce que j'ai décris plus haut. Avec ce que tu as dis, j'ai essayé de rentrer la clé CD sur le compte, et il me met que j'ai déjà rentré cette clé.

netofgame · 29/01/2011, 14h48

envoie leur un mail.
c'est tjrs une bonne solution.

Reis Tahlen · 29/01/2011, 14h52

C'est ce que j'ai fais, en désespoir de cause.

Pas aujourd'hui que je vais terroriser Gotham... Grmbl...

Bulbe Galactique · 29/01/2011, 16h04

Citation :

Publié par Reis Tahlen

Excellente question, et voici ce qui arrive:

Quand j'ai installé le jeu, il m'a demandé la clé CD. Ok, je la met, et l'installation continue. Ensuite, arrive ce que j'ai décris plus haut. Avec ce que tu as dis, j'ai essayé de rentrer la clé CD sur le compte, et il me met que j'ai déjà rentré cette clé.

Tu l'as acheter d'occasion ?
Je pense que dans tous les cas, ton magasin préféré t'a vendu un jeu dont la clé a déjà été utilisé.

Reis Tahlen · 29/01/2011, 16h06

Citation :

Publié par Bulbe Galactique

Tu l'as acheter d'occasion ?
Je pense que dans tous les cas, ton magasin préféré t'a vendu un jeu dont la clé a déjà été utilisé.

Non, non, il était neuf et sous plastique. :/

Tyrus · 29/01/2011, 16h17

Que dis ta page de gestion de compte sur le site SOE ?
Que dis les mails que tu as reçu?

Es tu sûr qu'il ne te demande simplement pas d'entrer ta Carte de crédit pour commencer ton premier mois?

Si tu vas là:

https://account.station.sony.com/aut...onsInfo.action

Qu'est ce qui est indiqué? (une fois tes identifiants entrés bien sûr.)

Reis Tahlen · 29/01/2011, 16h41

Citation :

Publié par Tyrus

Que dis ta page de gestion de compte sur le site SOE ?
Que dis les mails que tu as reçu?

Es tu sûr qu'il ne te demande simplement pas d'entrer ta Carte de crédit pour commencer ton premier mois?

Si tu vas là:

https://account.station.sony.com/aut...onsInfo.action

Qu'est ce qui est indiqué? (une fois tes identifiants entrés bien sûr.)

Il ne me met rien concernant DCUO, aucun mois gratuit en cours, et pourtant quand je vais pour activer le code, il m'indique que le code est déjà utilisé. Le jeu n'aurait pas été sous plastique que ça ressemblerait foutrement à du seconde main. J'attends toujours une réponse du support.

Ca n'a peut être rien à voir, mais j'ai vu un truc sur l'échange de code sur le site officiel, ça aurait un rapport ou pas?

Tyrus · 29/01/2011, 16h49

Le mois gratuit ne s'active qu'une fois que tu t'es abonné, c'est à dire qu'une fois que tu as entré les données de ta carte bancaire. Tu n'es pas débité avant la fin de ton mois d'essai, mais ca n'en reste pas moins obligatoire.

PS: est ce que tu vois DCUO dans ta liste de jeu sur ton compte? C'est pas très clair tes descriptions.

Reis Tahlen · 29/01/2011, 17h03

Citation :

Publié par Tyrus

Le mois gratuit ne s'active qu'une fois que tu t'es abonné, c'est à dire qu'une fois que tu as entré les données de ta carte bancaire. Tu n'es pas débité avant la fin de ton mois d'essai, mais ca n'en reste pas moins obligatoire.

PS: est ce que tu vois DCUO dans ta liste de jeu sur ton compte? C'est pas très clair tes descriptions.

Désolé pour mes explications foireuses ^^

Non, rien sur DCUO, je ne vois que les anciens jeux sur lesquels j'ai joué.

Oui, je connais le principe de SoE pour le mois gratuit, j'ai joué à d'autres jeux de leur boutique. Le hic ici est qu'il m'oblige à acheter le jeu à nouveau en même temps que j'indique le nombre de mois et mes données de CB.

Reis Tahlen · 29/01/2011, 17h22

Je crois qu'il ne faut pas chercher plus loin qu'un problème avec la clé CD. Je vais attendre le retour du Support et m'arranger avec eux..

Bulbe Galactique · 31/01/2011, 11h35

Citation :

Publié par Reis Tahlen

Non, non, il était neuf et sous plastique. :/

Sur priceminister, je compte plus les fois ou j'ai reçu un jeu sous un plastique ou blister non officiel. (facile a voir quand jeu sony ou nintendo)
Le magasin devrait te rembourser de toute façon, moi je pousserais une gueulante, un échange et hop c'est fini.

Reis Tahlen · 31/01/2011, 16h55

<Tousse> Alors, voilà, je viens de trouver où est la défaillance...

Elle se localise exactement au niveau de mon cerveau. Comme je suis chez Sony depuis un bail, il s'avère que j'ai deux comptes. Or, je m'acharnais à rentrer le login qui ne correspondait PAS à l'e-mail que j'ai donné lors de mon inscription. Donc, fatalement, la clé CD avait été enregistré sur l'autre compte.

Voilà, donc, j'ai très honte, je suis un boulet, et je pense changer d'identité.

Vreid · 31/01/2011, 17h28

Au moins le soucis est réglé et tu vas pouvoir profiter du jeu

manu512 · 21/04/2011, 21h45

bonjours,enfait jai achete dc universe online sur pc je le telecharge termine et puis il me mette dc universe online et il ya sony online entertenement et rien s'affiche pouvez vous maide svp

Breed · 21/04/2011, 21h57

C'est le launcher qui se met à jour.

En revanche, si ça fait 10 minutes que c'est comme ça, c'est que tu as peut-être un problème en effet.

Tu as vérifié que ton firewall ne bloque pas le jeu ?

PS : et fais attention à ton orthographe sans quoi les remarques ne vont pas tarder à fuser

manu512 · 21/04/2011, 22h17

merci j'ai pas laisse plus de dix minute ses quoi le feerewal

manu512 · 21/04/2011, 22h19

ses quoi le firewall et si jamais comment je fait pour le débloquer stp

Breed · 21/04/2011, 22h26

Ton pare-feu.

Pour débloquer j'en sais rien, ça dépend de ce que tu as, essaie de faire quelques recherches sur le net.

Sinon je t'invite à lire ce fil, tu y trouveras peut-être un début de réponse.

Tu as aussi un correcteur lorsque tu rédiges tes messages, je t'invite aussi encore une fois à t'en servir.

manu512 · 21/04/2011, 22h32

ok merci pour tout je verrai

manu512 · 21/04/2011, 22h36

j'ai réussi a désactive mon par feu j'ai enlevé dc et remit et y'a toujours la même chose je doit attendre?

manu512 · 21/04/2011, 22h46

es-que je doit le réinstalle ou j'attend

Breed · 21/04/2011, 22h47

Essaie ça

Si ça ne marche toujours pas, malheureusement je ne peux pas plus t'aider, il va falloir que tu contactes le support du jeu ici (sois patient, le site est en maintenance à l'heure ou je t'écris).

manu512 · 21/04/2011, 22h50

svp es-que quelqu'un peut m'aide

Tyrus Alpha & Oméga	Question nulle: est ce que tu as entré la clé CD sur ton compte?
29/01/2011, 14h28

Reis Tahlen Alpha & Oméga	Excellente question, et voici ce qui arrive: Quand j'ai installé le jeu, il m'a demandé la clé CD. Ok, je la met, et l'installation continue. Ensuite, arrive ce que j'ai décris plus haut. Avec ce que tu as dis, j'ai essayé de rentrer la clé CD sur le compte, et il me met que j'ai déjà rentré cette clé.
29/01/2011, 14h47

netofgame Roi / Reine	envoie leur un mail. c'est tjrs une bonne solution.
29/01/2011, 14h48

Reis Tahlen Alpha & Oméga	C'est ce que j'ai fais, en désespoir de cause. Pas aujourd'hui que je vais terroriser Gotham... Grmbl...
29/01/2011, 14h52

Reis Tahlen Alpha & Oméga	Citation : Publié par Bulbe Galactique Tu l'as acheter d'occasion ? Je pense que dans tous les cas, ton magasin préféré t'a vendu un jeu dont la clé a déjà été utilisé. Non, non, il était neuf et sous plastique. :/
29/01/2011, 16h06

Tyrus Alpha & Oméga	Que dis ta page de gestion de compte sur le site SOE ? Que dis les mails que tu as reçu? Es tu sûr qu'il ne te demande simplement pas d'entrer ta Carte de crédit pour commencer ton premier mois? Si tu vas là: https://account.station.sony.com/aut...onsInfo.action Qu'est ce qui est indiqué? (une fois tes identifiants entrés bien sûr.)
29/01/2011, 16h17

Tyrus Alpha & Oméga	Le mois gratuit ne s'active qu'une fois que tu t'es abonné, c'est à dire qu'une fois que tu as entré les données de ta carte bancaire. Tu n'es pas débité avant la fin de ton mois d'essai, mais ca n'en reste pas moins obligatoire. PS: est ce que tu vois DCUO dans ta liste de jeu sur ton compte? C'est pas très clair tes descriptions.
29/01/2011, 16h49

Reis Tahlen Alpha & Oméga	Je crois qu'il ne faut pas chercher plus loin qu'un problème avec la clé CD. Je vais attendre le retour du Support et m'arranger avec eux..
29/01/2011, 17h22

Bulbe Galactique Alpha & Oméga	Citation : Publié par Reis Tahlen Non, non, il était neuf et sous plastique. :/ Sur priceminister, je compte plus les fois ou j'ai reçu un jeu sous un plastique ou blister non officiel. (facile a voir quand jeu sony ou nintendo) Le magasin devrait te rembourser de toute façon, moi je pousserais une gueulante, un échange et hop c'est fini.
31/01/2011, 11h35

Vreid [Hydpk] Alpha & Oméga	Au moins le soucis est réglé et tu vas pouvoir profiter du jeu
31/01/2011, 17h28

manu512 Roi / Reine	bonjours,enfait jai achete dc universe online sur pc je le telecharge termine et puis il me mette dc universe online et il ya sony online entertenement et rien s'affiche pouvez vous maide svp
21/04/2011, 21h45

Breed Légende	C'est le launcher qui se met à jour. En revanche, si ça fait 10 minutes que c'est comme ça, c'est que tu as peut-être un problème en effet. Tu as vérifié que ton firewall ne bloque pas le jeu ? PS : et fais attention à ton orthographe sans quoi les remarques ne vont pas tarder à fuser
21/04/2011, 21h57

manu512 Roi / Reine	merci j'ai pas laisse plus de dix minute ses quoi le feerewal
21/04/2011, 22h17

manu512 Roi / Reine	ses quoi le firewall et si jamais comment je fait pour le débloquer stp
21/04/2011, 22h19

Breed Légende	Ton pare-feu. Pour débloquer j'en sais rien, ça dépend de ce que tu as, essaie de faire quelques recherches sur le net. Sinon je t'invite à lire ce fil, tu y trouveras peut-être un début de réponse. Tu as aussi un correcteur lorsque tu rédiges tes messages, je t'invite aussi encore une fois à t'en servir.
21/04/2011, 22h26

manu512 Roi / Reine	ok merci pour tout je verrai
21/04/2011, 22h32

manu512 Roi / Reine	j'ai réussi a désactive mon par feu j'ai enlevé dc et remit et y'a toujours la même chose je doit attendre?
21/04/2011, 22h36

manu512 Roi / Reine	es-que je doit le réinstalle ou j'attend
21/04/2011, 22h46

Breed Légende	Essaie ça Si ça ne marche toujours pas, malheureusement je ne peux pas plus t'aider, il va falloir que tu contactes le support du jeu ici (sois patient, le site est en maintenance à l'heure ou je t'écris).
21/04/2011, 22h47

manu512 Roi / Reine	svp es-que quelqu'un peut m'aide
21/04/2011, 22h50

Acheter le jeu en magasin et s'abonner: un souci

Connectés sur ce fil