Dure Reprise :/

Saske-Uchiha · 23/02/2011, 12h21

Salut tout le monde

J'ai un grooos probleme, il y a presque un an, je possédais un Iop feu lvl 121, stuffé, etc...
Un jour, j'ai perdu mon mot de passe et j'en ai demandé un nouveau, seulement le nouveau a été envoyé sur une adresse e-mail dont je ne me souviens plus.
J'avais essayé la procédure avec la carte d'identité et tout ca, mais ma mère n'a pas voulu :/

Et il y a quelques jours, j'ai repris Dofus, me créant un nouveau perso, l'ayant abonné, il est maintenant lvl 31 mais il me manque vraiment mon iop :/
N'y a t-il aucun moyen de changer l'adresse e-mail sans le mot de passe ?

Merci d'avance pour vos réponse =)

Kymbo · 23/02/2011, 12h23

Alala, ces parents

Bref, essaie de récup le mot de passe de ton adresse mail, sinon je vois pas :/

Nufeu '-' · 23/02/2011, 12h23

Je ne pense pas qu'il y ait un autre moyen que la procédure de la carte d'identité, qui est déjà très risquée pour ton compte. (nombre de bans injustifiés ont été fait comme ça avec comme pretexte tentative d'usurpation de compte...)

Saske-Uchiha · 23/02/2011, 12h38

C'est vraiment dommage quoi :/
Et puis, c'est pas le mot de passe de mon e-mail que j'ai perdu, c'est l' e-mail, je ne sais plus lequel j'ai mit ! Et je les ai tous essayés ceux sur mon ordi...

Nufeu '-' · 23/02/2011, 13h03

Tu n'avais pas défini une réponse secrète pour ton adresse e-mail ou une adresse de secours ? (tu as quel type d'adresse d'ailleurs ? )

Kro-Nonos · 23/02/2011, 13h12

je te comprends : passer d un perso 121 à un BL, c est dur

il est toujours important de savoir quel mail a été choisi pour tel enregistrement. moi j ai 2 mails pros, un mail pour les copains et un mail pour les jeux. comme ça, j évite les erreurs et les incertitudes.

à part les méthodes déjà citées, je ne vois pas d autres solutions à ton problème

Singularite · 23/02/2011, 13h15

Pourquoi tes parents sont réticents à ce que tu envoies une photocop' de ta carte d'identité ? Anti-dofus ?

Yumitsu · 23/02/2011, 13h19

C'est obligé d'envoyer une preuve d'indentité ça peut être une carte d'identité ou une autre chose comme une carte de lycéen ou une carte de bus je pense

Pyrrha' · 23/02/2011, 13h22

Au pire, un niveau 120 ça se remonte vite non ? :/

Edit pour au-dessus : Non, faut que ce soit un papier officiel.

keulement · 23/02/2011, 13h42

Citation :

Publié par [Sum] Pyrrha

Au pire, un niveau 120 ça se remonte vite

Bien sûr, avec des captures glours/CM sous la main.
Mais je peux te dire que monocompte, c'est une autre paire de manches.

.ケンシロウ.Kenshirô. · 23/02/2011, 13h50

Citation :

Publié par keulement

Bien sûr, avec des captures glours/CM sous la main.
Mais je peux te dire que monocompte, c'est une autre paire de manches.

C'est clair, au lieu d'être 120 en 3 jours tu l'es en 15 jours avec une banque full pollen si tu vois ce que j'veux dire, c dur daufouçe

Pour ton problème ça m'est déjà arrivé, malheureusement comme ça été dit plus haut, y a la confirm' d'identité, mais bon... C'est le support tavu \o/

Dol' · 23/02/2011, 14h29

subtilise ta carte a ta mère pendant qu'elle dort §§§

Kilik-Jiv' · 23/02/2011, 14h35

Si le compte est à ton nom, je ne vois pas le problème. Si il est au nom de ta mère, respecte son choix.

Sheerazad · 23/02/2011, 15h21

le support est relativement "cool" (quand ils répondent...donc rarement[/taunt]) sur la "pièce d'identité", un ami l'a fait avec sa carte vitale.

sinon, comme dit plus haut ne fais pas 36 000 adresses mail une seule suffit. (et sur hotmail, yahou etc les mailings passent souvent en indésirables)

Mylène la Baleine · 23/02/2011, 15h44

Ta carte d'identité se trouve pas dans ton portefeuille ? Elle doit bien partir de la maison à un moment ou un autre

Whale · 23/02/2011, 15h54

Citation :

Publié par Saske-Uchiha

ma mère n'a pas voulu :/

Elle n'est pas obligée d'être au courant... Franchement ce serait trop bête de perdre un perso comme ça.

Dj0Nekst · 23/02/2011, 16h01

Le support est assez gentil sur ces cas la , perso j'avais envoyer une photo (2 MP ) on voyait presque rien , c'est même limite si mon nom apparaissait pas et pourtant on ma changer ma rep secrète .

Eilean · 23/02/2011, 17h18

Bah ta mère est pas obligée de le savoir

Pour la sécurité, bah j'avais envoyé une photo de mon passeport en mettant le doigt au niveau de l'adresse, on sait jamais.
Mais bon, ta carte d'identité, tu la subtilises et t'en fais une photo que tu envoies et effaces vite de l'appareil et de l'ordi.

C'est pas comme si c'était un vol ou quoi, c'est ta carte après tout.

Si tu n'as pas de carte et que tu es sur le passeport de tes parents, alors c'est leur droit. De même si tu comptes utiliser le livret de famille.

Sinon, tente d'utiliser la carte de l'ASSR, on sait jamais.

Saske-Uchiha · 26/02/2011, 13h58

Ce n'est plus trop ca le problème

C'est qu'ils demandent beaucoup d'informations, et moi ca fait environ un an que je ne l'ai plus :/
Je me souviens qu'ils demandaient la derniere date de l'abonnement, le nombre de kamas, des choses dans le genre et je n'ai aucune idée du nombre de kamas que j'avais, ou même de la derniere date d'abonnement...

Dol' · 26/02/2011, 14h00

Ben tu expliques dans la zone de saisie de texte ton problème '-'.

Eilean · 26/02/2011, 15h48

Regarde tes relevés bancaires ou téléphoniques pour l'abonnement.

Yaah · 26/02/2011, 16h41

En fait c'est juste que t'es pas très doué ?

Hakaa [Sio] · 26/02/2011, 16h48

Citation :

Publié par Yaa

En fait c'est juste que t'es pas très doué ?

Sac'estpogentil !

Bah sinon, arrêtes Dofus ?

Nan mais j'sais pas, comme l'a été dit plus haut, prends en photo ta carte.
Et pour les infos complémentaires, dis que tu joues plus depuis tellement de temps (choses visibles grâce à un abonnement non récidivé depuis moults-temps) que tu ne te souviens pas forcément ?

Lynear · 26/02/2011, 16h50

Quand j'avais récupéré un de mes comptes, il m'ont demander juste le lvl de mon perso le plus hl, nom de compte, et justificatif d'identité...pas combien j'avais de kamas X_X, ou ça a peut-être changer je ne sais pas...Et de fournir une nouvelle adresse n'ayant JAMAIS été utiliser pour dofus. Après, il t'envoie (au bout d'une semaine xD) le mot de passe sur cette nouvelle adresse, normalement.

-Yu- · 26/02/2011, 16h51

Citation :

Publié par Saske-Uchiha

Ce n'est plus trop ca le problème C'est qu'ils demandent beaucoup d'informations, et moi ca fait environ un an que je ne l'ai plus :/
Je me souviens qu'ils demandaient la derniere date de l'abonnement, le nombre de kamas, des choses dans le genre et je n'ai aucune idée du nombre de kamas que j'avais, ou même de la derniere date d'abonnement...

Euh non, ils demandent juste nom du personnage le plus HL sur le compte et son niveau, c'est tout.

Kymbo [Amak] Alpha & Oméga	Alala, ces parents Bref, essaie de récup le mot de passe de ton adresse mail, sinon je vois pas :/
23/02/2011, 12h23

Nufeu '-' [P.H.] Alpha & Oméga	Je ne pense pas qu'il y ait un autre moyen que la procédure de la carte d'identité, qui est déjà très risquée pour ton compte. (nombre de bans injustifiés ont été fait comme ça avec comme pretexte tentative d'usurpation de compte...)
23/02/2011, 12h23

Saske-Uchiha Roi / Reine	C'est vraiment dommage quoi :/ Et puis, c'est pas le mot de passe de mon e-mail que j'ai perdu, c'est l' e-mail, je ne sais plus lequel j'ai mit ! Et je les ai tous essayés ceux sur mon ordi...
23/02/2011, 12h38

Nufeu '-' [P.H.] Alpha & Oméga	Tu n'avais pas défini une réponse secrète pour ton adresse e-mail ou une adresse de secours ? (tu as quel type d'adresse d'ailleurs ? )
23/02/2011, 13h03

Kro-Nonos [WTDM] Alpha & Oméga	je te comprends : passer d un perso 121 à un BL, c est dur il est toujours important de savoir quel mail a été choisi pour tel enregistrement. moi j ai 2 mails pros, un mail pour les copains et un mail pour les jeux. comme ça, j évite les erreurs et les incertitudes. à part les méthodes déjà citées, je ne vois pas d autres solutions à ton problème
23/02/2011, 13h12

Singularite [XD]	Pourquoi tes parents sont réticents à ce que tu envoies une photocop' de ta carte d'identité ? Anti-dofus ?
23/02/2011, 13h15

Yumitsu Roi / Reine	C'est obligé d'envoyer une preuve d'indentité ça peut être une carte d'identité ou une autre chose comme une carte de lycéen ou une carte de bus je pense
23/02/2011, 13h19

Pyrrha' [Locos] Alpha & Oméga	Au pire, un niveau 120 ça se remonte vite non ? :/ Edit pour au-dessus : Non, faut que ce soit un papier officiel.
23/02/2011, 13h22

keulement Roi / Reine	Citation : Publié par [Sum] Pyrrha Au pire, un niveau 120 ça se remonte vite Bien sûr, avec des captures glours/CM sous la main. Mais je peux te dire que monocompte, c'est une autre paire de manches.
23/02/2011, 13h42

Dol' [Amak] Alpha & Oméga	subtilise ta carte a ta mère pendant qu'elle dort §§§
23/02/2011, 14h29

Kilik-Jiv' Alpha & Oméga	Si le compte est à ton nom, je ne vois pas le problème. Si il est au nom de ta mère, respecte son choix.
23/02/2011, 14h35

Sheerazad [SGM] Alpha & Oméga	le support est relativement "cool" (quand ils répondent...donc rarement[/taunt]) sur la "pièce d'identité", un ami l'a fait avec sa carte vitale. sinon, comme dit plus haut ne fais pas 36 000 adresses mail une seule suffit. (et sur hotmail, yahou etc les mailings passent souvent en indésirables)
23/02/2011, 15h21

Mylène la Baleine Alpha & Oméga	Ta carte d'identité se trouve pas dans ton portefeuille ? Elle doit bien partir de la maison à un moment ou un autre
23/02/2011, 15h44

Whale Alpha & Oméga	Citation : Publié par Saske-Uchiha ma mère n'a pas voulu :/ Elle n'est pas obligée d'être au courant... Franchement ce serait trop bête de perdre un perso comme ça.
23/02/2011, 15h54

Dj0Nekst Alpha & Oméga	Le support est assez gentil sur ces cas la , perso j'avais envoyer une photo (2 MP ) on voyait presque rien , c'est même limite si mon nom apparaissait pas et pourtant on ma changer ma rep secrète .
23/02/2011, 16h01

Saske-Uchiha Roi / Reine	Ce n'est plus trop ca le problème C'est qu'ils demandent beaucoup d'informations, et moi ca fait environ un an que je ne l'ai plus :/ Je me souviens qu'ils demandaient la derniere date de l'abonnement, le nombre de kamas, des choses dans le genre et je n'ai aucune idée du nombre de kamas que j'avais, ou même de la derniere date d'abonnement...
26/02/2011, 13h58

Dol' [Amak] Alpha & Oméga	Ben tu expliques dans la zone de saisie de texte ton problème '-'.
26/02/2011, 14h00

Eilean [PaDh]	Regarde tes relevés bancaires ou téléphoniques pour l'abonnement.
26/02/2011, 15h48

Yaah Alpha & Oméga	En fait c'est juste que t'es pas très doué ?
26/02/2011, 16h41

Dure Reprise :/

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