Juste une question à Arathaur : Pourquoi ne pas "geler" les comptes où il y a suspicion de hack ?
Pour ma part, je ne comprendrais pas qu'on me rende un compte totalement différent de l'avant "hack".
Parce que même si je suis responsable de la sécurité de mon compte, tout le monde sait bien que tout est possible en informatique, et de ce fait, la responsabilité est partagée.
Donc commercialement, parlant, il me semblerait plus judicieux, un "gel" temporaire du compte et par la même le client serait moins virulent dans ses démarches auprés du service client puisque même s'il s'est fait hacker et que le temps de réponse est long, il pourra toujours ce dire, ce n'est qu'une question de temps ...
Aujourd'hui non seulement ces personnes ne peuvent plus jouer mais en plus elles ne sont pas sûre de pouvoir par la suite continuer de jouer : retrouver un compte démuni ne donne pas vraiment envie de continuer ... (sans parler de la possibilité d'être ban)
Edit : et quand on voit les personnes qui se disent victimes d'hack, la plupart savent que leur perso continue d'évoluer dans le jeu sans leur intervention ce qui me parait tout à fait anormal.
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