[Skarium]

Bonjour voulant abonner un nouveau compte je décide d'appeler ... après avoir noter le code je me dirige sur www.ankama-games.com une fois la-bas je clique sur abonnement > je rentre mes identifiants > Je choisi mon jeu > Pays France> payement par téléphone et au moment ou je doit choisir la durée sa me ramène a la page d'accueil , j'ai essayer a moultes reprises rien n'y fais sa veut pas ...
J'ai même crée un autre compte étant donné que celui que je voulais abonner était tout neuf , ba sa marche toujours pas ...

Je décide de contacter le support mais il est en maintenance , donc je me tourne vers vous ...

Avez vous une solution ? Quelqu'un rencontre le même problème ?...

Merci de m'éclairer.

Edit pour en bas : Toi aussi quand tu choisis la durée ?

[Misugi²]

La même chose chez moi, sauf que je tombe sur "Vos informations".

[Manning]

Personnellement j'ai pas ce problème ...
Ce truc m'est arrivé un jour, le site bugait énormément c'est peut-être le cas ...

[Ladril]

Salut tout le monde,

Effectivement, j'ai le même problème sauf que ça me ramène sur "Vos informations" avec le message comme quoi on ne peut modifier ses infos personnelles...

[Yuyu]

Abonnez vous le matin

[Skarium]

Bon sa doit faire le 5eme compte que je crée et ba sa marche toujours pas ...

Sa a un rapport avec l'ancienneté du compte ?

Je doit préparer mon abonnement pour le nouveau serveur moi ...

Edit : j'essaye depuis le matin c'est juste maintenant que je prend l'initiative de vous en parlez donc pour le site trop chargée je doute ...

[Ladril]

@ Yuyu Je vois pas trop le rapport avec le problème... Etant donné que j'ai déjà pris une semaine d'abo un soir sans problème.


[EDIT] Un test avec un autre compte fonctionne normalement... Comprend pas....

[zaroc]

comment on faire pour faire un dossier du probleme que j'ai svp

[Ladril]

@ zaroc

Tu peux être plus précis sur ta question ?

[Skarium]

Moi aussi je comprend plus rien quand j'essaye d'abonner mon vrai compte sa marche normalement ...

Faut m'éclairer la ...