Runtime Error après l'application du patch 2

Mordok · 14/12/2004, 13h51

Bonjour à tous,

voila, suite au téléchargement du patch 2, l'appli demande de redémarrer Ryzom d'un simple clique.
Je Clique et 3 / 4 seconde après, une fenêtre avec l'intitulé "Microsoft Visual C++ Runtime Library" avec un message d'erreur s'affiche:

Citation :

Runtime Error!
Program: E:\Ryzom\client_ryzom_rd.exe

This application has requested the Runtime to terminate it an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.

et la fenêtre Ryzom ce ferme.

j'ai donc lancer "ryzom_recover.exe et ensuite relancer le Ryzom mais toujours le même message d'erreur.

j'ai ensuite arrêter/relancer mon pc -> idem
pour finir j'ai désinstaller le jeu, supprimer le répertoire ryzom et l'ai réinstaller puis patcher et au redémarrage de ryzom -> idem

sachant que j'ai la version télécharger [Trial] et que le jeu fonctionnais très bien avent ce patch.
quelqu'un aurais t'il une idée pour arranger ce problème ?

merci par avance

Mordok · 14/12/2004, 14h18

Bon ba j'ai eu ma réponse !

ca devrais fonctionner quand le serveur sera patcher (vers 17H30)

désoler pour ce post inutile et merci au modo de le fermer

Mordok · 14/12/2004, 20h20

Bon malgré la réouverture du serveur j'ai toujours le même problème j'ai donc fait la demande au supports et attend une réponse.
je tiendrai informé ici pour les personnes qui rencontre le même problème que moi de la procédure.

à suivre.....

ps: en attendent je tente la désinstallation / réinstallation / patchage (pour la 4eme fois) de ryzom voir si ca arrenge le problème.

Velgaazt · 14/12/2004, 21h01

meme probleme et visiblement on est pas les seul aux vue du forum officiel. En plus moi j'ai pas encore pu y jouer, je viens de l'acheter et il marche deja pas

Kyubii · 14/12/2004, 21h16

Bien venu au club

!

Enthoniel Ezeil · 14/12/2004, 21h32

Quelle est l'erreur exacte que vous avez ? (est ce que c'est au font comme sur ce screen ?)

Elenina · 14/12/2004, 21h49

j'ai la meme erreur sauf que moi en plus: j'ai perdu tout mes petits drapo m'indiquant mes spots de forage :x alors amis crafteur ou foreur si tu as ce bug, commence a pleuré

Velgaazt · 14/12/2004, 22h01

le screen est un bon résumé ...

C exactement ca

Et pour l'instant AUCUNE explication des techniciens... Ca devient fatiguant, pas un developeur pour en rattraper un autre. Je viens de résilier EQ2 et je penser découvrir un nouveau monde mais bon ca attendra

Enthoniel Ezeil · 14/12/2004, 22h42

Essayez de voir ceci. Prenez le fichier font.bnp et remplacez votre ancien par celui-ci dans le dossier unpack.

Mordok · 14/12/2004, 22h57

lien direct vert le Fameux Fonts.bnp
Faites un clique droit et "enregistrer la cible sous" et enregistrer la dans le répertoire "/Ryzom/unpack" il demande si vous voulez l'écraser le fichier existent, cliqué sur "oui"

n'oubliez pas que ce n'est pas une solution officiel et quelle a été trouvé par les joueurs donc a utiliser pour jouer en attendent que les devs corrige le problème (si je puis me permettre.)

Enthoniel Ezeil · 14/12/2004, 23h01

Ca fonctionne chez toi ?

Tatanos · 15/12/2004, 00h52

Bon bah moi j'ai un autre problème ^^

depuis l'installation du patch, des que j'ai choisi mon personnage et que le jeu charge, je perds ma synchro au central ^^ Suis oblige de réinitialise ma connection pour avoir une nouvelle session .. Bizarre bizarre hein comme problème.. Et ça ne le fait qu'avec Ryzom ^^

Enthoniel Ezeil · 15/12/2004, 01h03

Bug résolu avec patch de 1H du mat à priori.

Mordok · 15/12/2004, 07h48

Citation :

Publié par tylos du forum officiel

Un petit patch vient d'être mis en ligne, il corrigera votre problème.

Autre chose à faire pour les personnes qui on rencontré le problème est de supprimer du répertoire /Ryzom/unpack/ les fichiers :
fonts.bnp
fonts.bnp.tmp
fonts_00018.patch

En relancent Ryzom, il va ainsi récupéré la bonne version des fichiers fonts mise à jour.

Si vous ne faite pas cela, le launcher demandera de redémarré Ryzom à chaque lancement, et vous aurez des problème d'affichage de police sur certains objets et autre écritures dans certains menus.

p.s: par mesure de précaution, faites une petite sauvegarde de ces fichiers avent de les supprimer.

Mordok · 15/12/2004, 08h20

Citation :

Publié par Mordok

Autre chose à faire pour les personnes qui on rencontré le problème est de supprimer du répertoire /Ryzom/unpack/ les fichiers :
fonts.bnp
fonts.bnp.tmp
fonts_00018.patch

En relancent Ryzom, il va ainsi récupéré la bonne version des fichiers fonts mise à jour.

Si vous ne faite pas cela, le launcher demandera de redémarré Ryzom à chaque lancement, et vous aurez des problème d'affichage de police sur certains objets et autre écritures dans certains menus.

p.s: par mesure de précaution, faites une petite sauvegarde de ces fichiers avent de les supprimer.

Bon ba en faite ça ne marche pas cette solution...
Après plusieurs teste j'ai toujours le même problème de redémarrage du launcheràa chaque nouveau lancement de Ryzom ainsi qu'un problème d'affichage de polices:

Fenêtre de transaction achat/vente -> le bouton pour activer / désactiver la vente direct ->

Citation :

<NotExist:uiResaleButton>
<NotExist:uiResaleHeaderUnit>

Chez n'importe quel vendeur de Mektoub ->
Nom du Mektoub est remplacer par :

Citation :

<NotExist:iaplc.sitem>

Idem dans les info sur les Mektoub.
Seul le premier mektoub mise en vente (Mektoub de bas si je ne me trompe) est bien afficher tout les autre on un <NotExist:iaplc.sitem> à la place de leurs nom.

Je vais tenter une énième désinstallation / réinstallation / patchage de Ryzom pour voir ci cela arrange le problème.
Je vous tien au courent

Mordok · 15/12/2004, 09h06

Citation :

Publié par usulla du forum officiel

les pb de <NotExist:....> n'ont rien a voir avec le client, inutile de chercher. C'est un manque de texte traduit coté serveur, bien entendu cela sera corrigé

Ok pour le <NotExist:....>, par contre malgré la désinstallation/suppression du répertoire/ménage dans la base de registre/réinstallation/patachage, on a toujours le problème de redémarrage du launcher à chaque lancement de Ryzom.

Donc le problème n'est pas tout à fait corrigé

Mordok · 15/12/2004, 09h48

Citation :

Publié par tylos du forum Officiel

Un problème lié au patchage a empêché plusieurs joueurs d'accéder au jeu durant cette soirée, problème lié au fichier font.bnp. Une solution vient d'être préparée par les Devs, qui vous fera patcher une nouvelle fois.

Lié à ce patch, un petit point est quand même à savoir : à chaque fois que vous lancerez le jeu, celui-ci vous demandera de le relancer. Vous perdrez quelques secondes, mais vous pourrez accéder au jeu.

Bon jeu.

Source
Donc "normal" pour le redémarrage a chaque lancement de Ryzom

Tatanos · 15/12/2004, 12h32

Bon bah moi j'ai toujours ma desynchro avec le central téléphonique des que j'appuye sur le bouton joué lorsque je sélectionne mon personnage...
J'ai desinstaller/réinstaller, patcher et tout et tout et depuis hier impossible de jouer.. Heureusement que je suis en période gratuite et que j'ai pas acheté le jeu..
Je balance tout ça hors de mon DD... ça fera de la place ^^ Tin première fois qu'un jeu me fait un coup comme ça tiens ^^ Personne n'a ce problème sur le forum de ryzom ^^

Kelnnay · 15/12/2004, 15h52

Apparament les devs sont dessus mais ils ont besoin d'aide. Voici le post de tylos a ce sujet

Suite au patch 30 sont apparus quelques problèmes provoquant des déconnexions fréquentes chez les joueurs, lié à leur client de jeu. Cependant, nous manquons d'informations sur ce problème qui n'apparait pas lors de nos tests personnels, aussi avons nous créé une adresse spécifique pour demander votre aide : dump@nevrax.com.

Nous demandons aux joueurs ayant des "access violation" fréquents depuis le patch d'hier de nous envoyer une copie de vos fichiers nommés *.dmp dans votre répertoire Ryzom. (le * remplace le nom des fichiers, donc tous ceux ayant .dmp comme extension sont à envoyer

)

Merci d'avance pour votre aide, l'analyse des différents fichiers reçus nous permettra de trouver les causes et donc une solution définitive.

Tatanos · 15/12/2004, 19h29

un tit copîer/coller de mon message sur le forum officiel

Citation :

j'ai trouve d'ou cela provenait.. En fait j'ai la perte synchro avec le central avec le speed touch home ethernet d'alcatel mais pas avec le speedtouch 510 v4 ^^ Bizarre quand meme, mais au moins je peux a nouveau me reconnecter..

Mordok Prophète	Bon ba j'ai eu ma réponse ! ca devrais fonctionner quand le serveur sera patcher (vers 17H30) désoler pour ce post inutile et merci au modo de le fermer
14/12/2004, 14h18

Mordok Prophète	Bon malgré la réouverture du serveur j'ai toujours le même problème j'ai donc fait la demande au supports et attend une réponse. je tiendrai informé ici pour les personnes qui rencontre le même problème que moi de la procédure. à suivre..... ps: en attendent je tente la désinstallation / réinstallation / patchage (pour la 4eme fois) de ryzom voir si ca arrenge le problème.
14/12/2004, 20h20

Velgaazt Prophète	meme probleme et visiblement on est pas les seul aux vue du forum officiel. En plus moi j'ai pas encore pu y jouer, je viens de l'acheter et il marche deja pas
14/12/2004, 21h01

Enthoniel Ezeil Alpha & Oméga	Quelle est l'erreur exacte que vous avez ? (est ce que c'est au font comme sur ce screen ?)
14/12/2004, 21h32

Elenina Alpha & Oméga	j'ai la meme erreur sauf que moi en plus: j'ai perdu tout mes petits drapo m'indiquant mes spots de forage :x alors amis crafteur ou foreur si tu as ce bug, commence a pleuré
14/12/2004, 21h49

Velgaazt Prophète	le screen est un bon résumé ... C exactement ca Et pour l'instant AUCUNE explication des techniciens... Ca devient fatiguant, pas un developeur pour en rattraper un autre. Je viens de résilier EQ2 et je penser découvrir un nouveau monde mais bon ca attendra
14/12/2004, 22h01

Enthoniel Ezeil Alpha & Oméga	Essayez de voir ceci. Prenez le fichier font.bnp et remplacez votre ancien par celui-ci dans le dossier unpack.
14/12/2004, 22h42

Enthoniel Ezeil Alpha & Oméga	Ca fonctionne chez toi ?
14/12/2004, 23h01

Tatanos Oracle	Bon bah moi j'ai un autre problème ^^ depuis l'installation du patch, des que j'ai choisi mon personnage et que le jeu charge, je perds ma synchro au central ^^ Suis oblige de réinitialise ma connection pour avoir une nouvelle session .. Bizarre bizarre hein comme problème.. Et ça ne le fait qu'avec Ryzom ^^
15/12/2004, 00h52

Enthoniel Ezeil Alpha & Oméga	Bug résolu avec patch de 1H du mat à priori.
15/12/2004, 01h03

Tatanos Oracle	un tit copîer/coller de mon message sur le forum officiel Citation : j'ai trouve d'ou cela provenait.. En fait j'ai la perte synchro avec le central avec le speed touch home ethernet d'alcatel mais pas avec le speedtouch 510 v4 ^^ Bizarre quand meme, mais au moins je peux a nouveau me reconnecter..
15/12/2004, 19h29

Runtime Error après l'application du patch 2

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