Bonjour la Taverne,
J’ai besoin de vos lumières pour aider mes parents, sur une question aménagement de maison.
En trois mois de temps, j’ai mes deux parents qui se retrouvent en mobilité réduite permanente (avc pour ma mère et suite à une leucémie pour mon père). Ils habitent une maison dans la banlieue de Toulouse, avec chambres et salle de bain à l’étage.
Mon père est encore à l’hopital, mais ma mère me dit qu’elle a reçu un certificat médical pour une demande de monte escalier (afin que mon père puisse accéder à la salle de bain à son retour) et me demande de lui préparer un mail pour la compagnie gérant la maison (alteal), afin de faire l’installation.
Je n’habite plus en France, donc difficile d’aller les voir, et je ne trouve rien sur internet donnant d’information sur une telle procédure. Ma mère a demandé, mais depuis son avc les problèmes de mémoire sont légions et elle n’a pas su me guider sur ce que l’assistante sociale lui a dit. Tout ce qu’elle me dit c’est que tout est censé être pris en charge, ce qui me surprend assez. (J’ai du mal à voir comment un papier du docteur peut forcer la compagnie à installer un monte escalier...)
Est-ce que quelqu’un aurait une idée de ce qu’il en est ? Dois-je simplement écrire un mail ? (Si oui, avec quelles informations ?)
La compagnie est elle vraiment tenue d’installer ce monte escalier ?
Ou une idée de comment je pourrai les aider ?
Merci d’av,
T.
Dernière modification par Taome ; 03/05/2019 à 20h42.
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