[alcha]

Alors bon jour all, voilà j'aimerais vous parler d'un jeu, wizard 101 de chez GAMEFORGE.
J'ouvre ce post et j'espère qu'il sera lu par de nombreux gamers, adultes, y compris parents car je tiens à vous mettre en garde contre ce jeu.

Y jouant avac ma femme qui me l'a fait découvrir, je tiens à vous mettre en garde contre ce jeu, qui au fond, est un bon jeu, mais en ce qui concerne le staff, surtout le forum de même que les admin forum, ben en gros, ils ont rien à voir.

Quand vous vous exprimez sur le forum, je parle des joueurs adultes hein, que vous fassiez une critique en jeu, ils ferment votre post et en gros, ne permettent pas de vous exprimer, de même si jamais ça intéresse, je peux poster le genre de ticket support (oui quand vous avez un probleme en jeu, impossible de contacter un MJ). Donc méfiez vous, car actuellement j' ai un soucis avec eux, et faut également voit alors que vous payez comment vous parle les MJ, et oui leur excuse qu'ils vont faire et qu'ils adorent, nous sommes bénévoles..........et alors, nous on paie, bénévole ou pas, on s osef .

Voilà j espère que ce post sera vu par un grand nombre, et pour ce qui est du comportement des Mj, j ai déjà posté vers leur siège voir si il y a des retours, ou pas en tout cas, dommage car ça gache grandement la qualité du jeu.

[Mamat]

Ca part sûrement d'un bon fond, mais si tu pouvais faire un effort d'écrire, parce que tu n'es pas très lisible.

Sinon c'est quoi ? un mmo ? Vu la pub, je pensais à un truc pour mioche comme l'univers 3D de gulli

[alcha]

Rebonjour,

Oui désolé, j'écris un peu vite, du fait de l'énervement, donc je vais être plus clair.

Donc je vais clarifier plus précisément la chose, je tiens donc à mettre en garde contre ce jeu, du fait de plusieurs choses qui le parasitent.

Tout d'abord, manque de modos, ou modérateurs, de même que de Mj.
Ensuite, ils ont un système de blocage pour éviter gros mots etc, qui n'est pas fiable du tout, il suffit de rajouter une lettre ou d en enlever une et le mot interdit apparait, tout de même.

Sachant qu'il y a un nombre d'enfants dessus, combien de fois on peut voir sur le canal libre par exemple, veux tu coucher avec moi etc etc et j en passe, bref, ça le fait vraiment pas alors que c'est un jeu qui est destiné aux enfants même si il y a des adultes, ayant vu pas mal de noms d oiseaux, c quand même grave.

P.S. : oui il s'agit bien d'un MMO destiné aux enfants, mais également, joueur, il y a aussi un public adulte. Il est vrai que ça parait enfantin, et c'est voulu, cependant le système de craft, car il y en a un artisanat donc, ou les stratégies de carte à haut level sont vraiment intéressantes si on aime un tant soi peu le style yu gi oh, voir magic the assemblée, c'est la même ici.

Par contre, attention également, c un free to play, mais ensuite en jeu, si tu veux vraiment l exploiter à fond, upper au plus haut level, tu devras débloquer des zones qui sont payantes sous forme de couronnes, ou d abonnement.
Moi ce qui me choque, c'est plus les réponses de l admin jeu, qui d'une ne respecte pas le client, façon de parler, on croit rêver, et quand on fait une critique sur gameforge ou sur le jeu par exemple afin de le faire avancer, ils ferment ton post sur leur forum cqfd jeuxvideo.com avis de moly moly par exemple.

Alors que d'un autre côté, on voit tout un genre de pipi caca, et j'en passe, et ils préfèrent boycotter les adultes qui font des critiques constructives.



Et surtout, comme tu dis, effectivement, je ne blâme pas le fait que les MJ fassent cela bénévolement, ça part d'un bon sentiment, mais ensuite, quand tu vois le genre de réponse qu'il te donne suite à un litige, déjà aucun respect du client, alors que bénévole ou pas, nous on paie, et ensuite, l admin jeu, du haut de ses 24 piges se permet de faire la leçon au vieux père que je suis, bref, comme je l ai mentionné plus haut, je ne sais pas si c'est possible de le poster ici, mais si on a la possibilité, j attendrai d avoir l aval du modo forum, je peux vous mettre en exemple le type de réponse via leur ticket.

Mon petit neveu joue à ce jeu, mais l'encadrement, laisse vraiment à désirer, il y a beaucoup à dire sur le staff derrière.....

Il y a une critique sur jeuxvidéo.com en cherchant bien vous verrez!!

[Dallarion]

Ba en meme temps c'est gameforge ...
Un exploitant qui exploite des f2p complement daubé avec un cashshop plus que honteux et tout ça avec un service a la noix.
Il n'y a pas vraiemnt de mise en garde a faire vu la tronche de l'exploitant.

[l3gi0n]

Citation :

Publié par alcha

Mon petit neveu joue à ce jeu, mais l'encadrement, laisse vraiment à désirer, il y a beaucoup à dire sur le staff derrière.....

Bienvenue dans le monde des mmos ! où 90% des personnels de staff ne sont pas volontaire pour assurer l'education des plus jeunes ni même leur propre education ni pour prendre leur responsabilité (c'est ca de prendre des volontaires parmi les joueurs qui n'ont pour la plupart pas terminer leur croissance, faut pas s'attendre a des eclats de sagesse et de bienveillance)

La première barriere et la plus importante, si ce n'est l'unique, pour encadrer des gosses c'est aux parents de la poser (pas comme ceux qui croient que c'est la faute de l'ecole si leurs gamins sont mal élevés, ou encore pire, de la télé), et si t'es vraiment un adulte (j'en doute vu comment tu t'exprime) tu devrai avoir suffisament de jugeotte pour arreter de jouer à cette bouse sans faire de vagues, tu trouveras largement mieux ailleurs.

[Dallarion]

Citation :

Publié par l3gi0n

Bienvenue dans le monde des mmos ! où 90% des personnels de staff ne sont pas volontaire pour assurer l'education des plus jeunes ni même leur propre education ni pour prendre leur responsabilité (c'est ca de prendre des volontaires parmi les joueurs qui n'ont pour la plupart pas terminer leur croissance, faut pas s'attendre a des eclats de sagesse et de bienveillance)

La première barriere et la plus importante, si ce n'est l'unique, pour encadrer des gosses c'est aux parents de la poser (pas comme ceux qui croient que c'est la faute de l'ecole si leurs gamins sont mal élevés, ou encore pire, de la télé), et si t'es vraiment un adulte (j'en doute vu comment tu t'exprime) tu devrai avoir suffisament de jugeotte pour arreter de jouer à cette bouse sans faire de vagues, tu trouveras largement mieux ailleurs.

Je vois pas le rapport avec gameforge.

[alcha]

Euh bon suite à ton jugement de valeur sur le fait que je ne suis pas adulte, mdr, passons dessus, si tu veux une lettre de motivation avec CV à l'appui, ben dommage pour toi, je ne suis pas là, ni pour ça, ni pour polémiquer sur le fait d être adulte ou non, tu me crois c'est bien tu me crois pas je m osef.

Pour parler des MMo, justement, je joue sur wow, bon la différence bien sûr, c que les MJ sont rémunérés contrairement à d autres MMo où il sont bénévoles, et d'ailleurs saluons malgré tout les gens qui essaient. Cependant, ce jeu qui est axé d'ailleurs, sur le test c'est bien marqué, à un jeune public, même si les parents, doivent faire leur devoir, personne n'a jamais dit que c'était également aux MJ de faire l éducation des mioches.

Simplement, quand tu vois qu'il sont incompétents, et par dessus, ils font par leur taf alors qu'ils sont là pour ça, ben je sais pas, de plus, dès qu'une critique est postée sur leur forum, qui vise justement les inciviltés, ou simplement, on les rappelle à l ordre, ou la moindre critique, un forum c'est pas fait pour ça après tout ?? un endroit d'expression et d'échange ? Bah ils ferment ton post, et te menace même de sanctions comme un ban forum ou ban en jeu, alors qu'on paie, et le pire, c'est que tu exprimes ton avis, sans aucune incivilité aucune, bref, on peut pas. Donc ensuite, qu'ils soutiennent le fait qu'ils soient bénévoles, ben j ai envie de leur dire, mon banquier quand ma carte est débitée, que tu sois bénévole ou pas, il s en fiche comme de son premier slip je pense......

Au même titre, t'as beau bien élever ton gamin lui apprendre des valeurs, ceux sont les profs qui sont censés prendre la suite à l'école non ?? Et si jamais y a des incivilités etc, vu que les parents ne sont pas là, n'est ce pas leur taf ?? Bon on s'est compris, je demande la même chose ici, sur ce jeu, d'autant plus qu'on paie, alors que le service fourni surtout par l admin du jeu France, d'ailleurs, il n'y aurait que lui "soi disant" en tant que autorité compétente dans le jeu et sur forum...... ben je dis pas gg pour le coup. C'est ce même admin qui fait (ou pas) passer les messages si par exemple comme j ai pu faire, vous souhaitez directement parler avec gameforge en allemagne.

Alors qu il y ait une politique commerciale derrière, on le sait tous, y a pas que chez gameforge que ça se passe, mais quand tu vois que l admin du jeu, car tu pousses un coup de gueule te dit lui même, ben aimes le jeu ou quittes le, ben voilà on fait quoi ? Alors oui je le quitte mais les sous pour l abo à 20€ / 3 mois, vous me les remboursez ??

[Jyharl]

En fait tu nous sors 3 pavés pour répéter la même chose sans aucun exemple à l'appui.

Quant à tes "critiques constructives et adultes" qui seraient fermées, si elles ont la même qualité que ce sujet...

Ce n'est pas parce que tu écris de nombreux mots que ton texte a plus de substance qu'un simple "lé aimji cédé 1kompétan".

Car au final, tes 3 posts se résument à ça et y a absolument rien de constructif.

[l3gi0n]

Citation :

Publié par Dallarion

Je vois pas le rapport avec gameforge.

Citation :

Publié par Dallarion

Ba en meme temps c'est gameforge ...
Un exploitant qui exploite des f2p complement daubé avec un cashshop plus que honteux et tout ça avec un service a la noix.
Il n'y a pas vraiemnt de mise en garde a faire vu la tronche de l'exploitant.

J'ai dit la même chose, avec des mots differents et j'y rajoute mon point de vue, mais on va pas s'engueuler pour un random jeu de merde géré par une enieme bande d'escrocs.

[alcha]

Bon quoi qu'il en soit, le post fait réagir, et c'est le but.

Tu dis, effectivement, on va pas s'engueuler pour un random de merde, bon, pour toi peut être, tu estimes que ce jeu est nul, libre à toi, l'idée ici est de dénoncer une politique ou plutôt informer les prochains joueurs potentiels.

Le but en postant, ici, c'est d'une, sensibiliser les parents, sur le fait que, si ils décident d'inscrire leur môme, voilà ce qui se passe à wizard 101:

Encadrement, soi disant avec un staff compétent mdr, déjà le Mj n est pas joignable en jeu; rares ne sont pas les fois, où par exemple, un post ado ou un "ptit blaireau" va t insulter, tu vas lui répondre, ironiquement ou sarcastisquement, bref, en gros, t'as même pas à le faire, sinon tu peux prendre un mute également.

Exemple : on joue un dj, le soir, un gamer arrive tard, pas sympa aux premiers abords (type de joueur qui parle pas alors que tu le dépannes, bref, on se formalise pas, bon on continue, elle commence à gueuler sur un autre joueur alors que c elle qui avait besoin de notre, aide, je lui dis calmes toi, sinon, tu vires, et là tu as un droit à un "vas n......" ta mère.

Nous restons courtois, bien que je lui fasse une petite réflexion du genre, "c'est comme un contrôleur qui a pas réussi son concours de flics...."

Et à ma grande surprise, je prends un mute de 24 h mdr, je requête, les MJ me disent, oui mais, il a été blessé suite à tes propos, alors que c'est lui qui vient emm..... le monde.

Bref, le Mj est censé veiller au bon déroulement du jeu, pourtant, ben voilà en gros, tu te fais insulter en jeu, ou tu subis des incivilités, t as juste le droit de tendre ta joue, ou sinon, tu te prends un mute ou autre sanction.

Pour ce qui est de votre avis, les mecs, que vous trouviez ce jeu pourri, c'est votre droit le plus strict, par contre, pensez aux autres joueurs qui ne sont pas forcément des PGM comme vous, et qui n'ont pas non plus la patience comme moi de vous faire des phrases à la Bernard PIVOT.......
De plus, l'idée, c'est de vraiment avertir les parents ou les gens qui ne connaissent pas du tout les mmo, et malgré tout je vois que ça fait réagir donc c good.

Et enfin, si tu veux un exemple, je mettrai un ticket entier pour que vous voyez comment le support de gameforge répond. Support qui plus est, si vous préférez parler à un responsable autre que l'admin France, ben vous pouvez pas, étant donné qu'il faut passer par lui, en gros, t contre lui, ben dommage, y le coma mais qui est jamais là, que t'écrives en anglais même sur son mail ou en contact support.....

Et finaly, je suis pas venu pour m engueuler, ça aurait été plutôt pour avoir des avis, des témoignages ou réactions, car il faut savoir que quand on paie et que derrière les MJ te disent une fois que tu as bien gueulé sur un ticket, ben si vous êtes pas contents leave, hummmm.

Voilà au moins les futurs payeurs sont prévenus

PS : ah ça y est j ai pigé, vous faites partie de leur staff c est ça, Kurty sors de là !!!!!!!

That's all folks

[l3gi0n]

4eme pavé pour repeter la même chose et t'as toujours pas osé partager tes fameux tickets que tu promet pourtant depuis ton premier post, t'as peur d'etre poursuyivi en justice par gameforge?

[alcha]

Bon voilà l exemple de ticket, ce ticket-ci concernait justement la situation que j'ai évoqué plus haut

N'en déplaise à certains, ça va faire encore un autre pavé

Bienvenue sur le système de support Gameforge

A lire de bas en haut^^

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Informations sur ce ticket ID du ticket: 10478290 Répondre Sujet: Autres abus Signaler ticket Serveur: Server 1 Pseudo: alcha33 Pièces jointes: 1 Statut: Ticket clos Traité par: Ce ticket est traité par un Superopérateur .
Réponse de : Kurty
2012-05-08 19:52:08 Votre ticket a été assigné à un niveau supérieur par notre équipe.
Réponse de : Kurty Évaluer la réponse 2012-05-08 19:51:53 Bonjour alcha33

Je comprends votre situation Monsieur, seulement, l'Equipe n'a pas à subir votre colère, nous sommes bénévoles, nous sommes là pour aider les joueurs, et pour éventuellement sanctionner certains abus. Lorsqu'il y a un réel abus, je regrette d'avoir à faire preuve de fermeté.

Je ne défends pas les intérêts financiers de la GameForge, je pense faire mon travail comme il se doit en défendant la qualité du jeu, il n'est pas admissible que le jeu subisse des propos déplacés. Maintenant, vous êtes débloqué, la sanction est passée, essayez d'en tirer une attitude positive ni plus ni moins. Chaque preuve est conservée de chaque sanction, ceci ayant pour but d'éviter tout abus justement.

Je tiens à m'excuser si j'ai été trop direct avec vous, je tâcherais de vous répondre avec davantage de formule la prochaine fois.

Cordialement,

Kurty
Administrateur Jeu
Votre réponse :
2012-05-08 18:43:19 Qualité du jeu, quand quelqun vous agresse et que c'est vous qu'on mettrait en prison, vous en pensez quoi ?? Bon bref, vu la qualité de votre réponse, votre soucis du service, et effectivment, soi disant, la qualité du jeu, je n'ai jamais vu ça autant retourner sur archimonde, et je souris doucement quand à la soi disant qualité du jeu, plutôt que la quantité, si les joueurs n' achèteraient plus de courronnes ou abo, me demande si vous tiendriez le même discours......Vous me dites de me calmer alors qu'ayant discuté avec un MJ in game, je lui ai expliqué mon cas, et elle a tout à fait compris la situation..... bref, aucun soucis du service navrant
Votre réponse :
2012-05-08 18:39:32 Aucune qualité de service, méprise du client, et incompétence sur les sanctions, et aucune qualité commerciale
Réponse de : Kurty
2012-05-08 17:59:08 Votre ticket a été assigné à un niveau supérieur par notre équipe.
Réponse de : Kurty
2012-05-08 17:59:05 Bonjour alcha33

Oui ça prend du temps à répondre, j'en suis bien navré, j'ai une vie extérieure à Wizard101 France, et votre cas ne nécessite pas vraiment d'intérêt surtout avec un discours aussi constructif que le votre. Vous n'êtes pas satisfait des règles, du jeu et des conditions d'utilisations ? Libre à vous de quitter celui-ci...

La qualité du jeu est une priorité, pas la quantité de joueurs. Donc merci de bien vouloir calmer votre attitude.

Cas définitivement clos.

Cordialement,

Kurty
Administrateur Jeu
Réponse de : anemsalok
2012-05-08 10:59:08 Votre ticket a été assigné à un niveau supérieur par notre équipe.
Réponse de :
2012-05-07 17:20:07 Ce ticket a été assigné automatiquement à un niveau supérieur.
Votre réponse :
2012-05-05 17:02:59 Il est tout de même bizarre que cela prenne du temps au niveau supérieur ?? J'attends toujours, et je reviendrai sur cette sanction de même que le service médiocre de Deirdre 10.
Réponse de : Deirdre10
2012-05-05 05:52:05 Votre ticket a été assigné à un niveau supérieur par notre équipe.
Votre réponse :
2012-05-05 02:53:08 "de fautes d'orthographe"
Votre réponse :
2012-05-05 02:42:57 Primo, je n'ai jamais dit, que j'étais sûr, qu'elle avait un frère GM, ceux sont les propos qu'ELLE a soutenu, ce ne sont pas les miens, je vous prierais de bien me relire, et non d'interpréter ce que j'écris. Par la suite, malheureusement, nous n'avons pas fait de print écran au moment où elle a prétendu la chose, donc je ne vous ai pas accusé de favoritisme, j'ai seulement dit à ce moment là, que ERWANN DROLEDECHANCE ainsi que mon ami BLAISE en jeu, l'ont vu également et peuvent en témoigner, bien que cela ne soit pas viable, mais passons. C elle même dans la discussion qui l'a dit, bien évidemment, cela reste une supposition mais quoi qu il en soit, 17 ans ou 34 ans, ou 50, rappelons, qu il s agit du fait de blesser une personne, qui exerce un corps de métier ce qui a fait suite à ma sanction au vu de mes propos; et cela s'était avéré vrai, cela se serait vu dans son discours. Alors oui effectivement, faites remonter ce ticket à un niveau supérieur, et sachez d'ores et déjà que je suis très mécontent de ce retour, avec, une non écoute de votre part sur mes propos, la mise en doute du bien fondé de mes propos, et une sanction qui porte à préjudice sans même la possibilité de se défendre, de plus, bien que bénévole, c'est un minimum de votre part de ne pas faire d'orthographes, c'est un respect et un signe de professionnalisme, ne serait ce que l'image et tout ce qui s'en suit.
Oui faites remonter le ticket au niveau supérieur
Réponse de : Deirdre10
2012-05-04 23:47:47 Bonjour alcha33

Nous ne faisons aucune distinction dans nos sanctions en fonction de l'age des joueurs. Qu'ils aient 8ans ou 60 ans le règlement est le même pour tous.
Je vous signale également que les, je vous cite, "va niker ta mère" sont sanctionnés plus sévèrement.

De plus vous pouvez soutenir se que vous voulez mais je pense être mieux placéE que vous pour savoir si ce personnage a bien un frère parmi mes GM. Je vous prierai donc à l'avenir de vérifier vos sources avant de nous accuser de favoritisme, sans connaitre la sanction mise à Lena BelleFortune pour ce qu'elle vous a dit.

De plus j'aimerai savoir comment vous pouvez certifier que cette personne n'a que 17ans. Vous semblez savoir beaucoup de choses.

Je n’enlèverai pas la sanction sans le consentement de l'administrateur du jeu. Si vous continuez à la contester je monterai donc votre ticket à un niveau supérieur sur une simple demande de votre part.

Cordialement
Deirdre - SGM
Votre réponse :
2012-05-04 22:52:57 Ah d'accord, c suite à ce propos, effectivement, donc je reconnais bien là le propos, et sachez d'une chose que, en aucun cas je ne visais, tel ou tel corps de métier, simplement, c'est le seul exemple qui m est venu à l'esprit et effectivement j'ai été énervé par la même personne cité en dessous je dis donc Léna Bellefortune qui a stipulé d'ailleurs, je peux par témoignage que son frère était Gm suite à son" va niker ta mère" car moi même, ainsi que blaise et mon beau frère erwann drole de chance l avons vu, et elle nous l a répété à maintes et maintes reprises. Sachez également que la personne visée, qui d après ses dires a 17 ans n est en aucun cas chauffeur de bus ou controleur ou autre....donc, je ne pense pas qu 'elle ait été blessé, et dernière chose, plutôt que de sanctionner, pour ce "type de propos" qui ne blesse en l occurence personne, il faut le remettre dans le contexte. J'ai assez de maturité et de recul pour savoir qu'il n 'y a pas de bas métiers, et c'est surtout pas dans un jeu qu'il doit y avoir débat.
Cependant, j insiste sur une chose, vous me sanctionnez suite à ces propos, alors je vous pose la question étant donné que c'est vous les seuls juges, vous pensez que l'égard de mon propos est il aussi violent et incourtois que le "va niker ta mère" vous et moi savons très bien que non. Et si ce genre de propos auquel je ne m 'attendais pas peut être réprimandé, je vous signale qu il est d'abord de votre devoir et à votre bon jugement d'avertir et de prévenir le joueur, malheureusment, on ne peut $être contacté en jeu hélas contrairement à wow....
Donc je conteste toujours cette sanction car Monsieur, vous même l'avez dit, dans un soucis d'énervement, et dans une situation donnée, je ne pense pas que mes propos soient outrageux, et dire personnellement que des policiers qui n'ont pas réussi se sont reconvertis en controleur de bus, je ne vois aucune offense, ce n est que mon avis, donc ce qui viendrait à dire qu 'on ne peut pas s exprimer ??? Si vous aviez été un tant soit peu équitable, vous auriez pu au moins par professionnalisme m'avertir avant même de sanctionner, à ce niveau là vous me réduisez donc à tous ces "gamins" (rien de péjoratifs dans ce mot) qui s insultent, disent des propos à la limite voir qui dépassent la raison, et bizarrement je prends la même chose comme si j avais dit donc à un joueur : vas niquer ta mère.... Bon et deuxième chose, je n'ai en aucun cas dit que je payais pour vous, j'ai seulement dit JE SUIS CLIENT ET DONC JE PAIE, et donc en tant que client j'ai bien sûr des devoirs (choses que vous devez rappeler si il y a un soucis dans la normalité des choses) mais aussi des DROITS, et là je suis désolé, mais j ai vu des propos en jeu bien pire...donc, suite à ce propos, même pas de rappel à l ordre, pas d avertissement, comme quoi on ne doit pas faire ça ou avoir certains genre de propos... j ai lu la faq comme tout le monde, et vraiment, je ne pensais pas que ce serait une sanction telle, donc, oui vous êtes les maitres du jeu, donc, un bon maitre du jeu est je pense celui qui sait faire la part des choses entre un joueur irrespectueux, et un joueur qui s ennerve mais qui reste poli et respectueux. Donc si je comprends bien, vous maitre du jeu, me sanctionner à valeur égale d'une ado de 17 ans qui dit à tout bout de champ nike ta mère ?? Bon comme je vous l ai dit, si vraiment il y avait une équité, je n aurais même pas eu un silence mais déjà au moins un rappel à l ordre, on ne punit pas les gens pour des choses qu'ils ignorent. Donc si je comprends bien vous maitre du jeu, n êtes pas payés, mais si je fais des réclamations vais je être obligé d aller plus haut ?? Dans la normalité des choses, la sanction devrait être levée suite à notre échange.

Et pour finir, donc je persiste et signe donc, comme quoi soi disant, Lena Belle Fortune, a un frère GM ce qui lui permet en gros de faire ce k elle veut en jeu, et suite à sa punition, bien j ai eu la même chose qu elle hummm.... Et le pire c est qu elle me requête après m avoir injurié, ça n est qu elle, donc, puisque je me remets la discussion en tête, on pourrait effectivement finir par croire qu'elle a bel et bien un frère GM puisque j ai eu un silence.....

Dernière chose, punissez les personnes qui gachent l ambiance du jeu, on était trois, pour faire la station, nous l avions accepté car elle était seule, alors si maintenant les gens qui ne font rien, et qui jouent tranquillement prennent pour les autres, on fait quoi, on retourne sur archimonde ?? Donc Monsieur je vous demande donc de lever mon mute qui je trouve est injustifié, concédez moi bien le fait, que si elle n avait pas été désagréable en jeu rien de tout cela ne serait arrivé, et même dans l énervement Monsieur, on reste respectueux des autres, et c à moi un père de famille de 30 piges à qui vous voulez mettre un silence ?? Bon je ne le conçois pas et je trouve qu'il y a de l abus, et étant donné que je suis client, soit, vous m'enlevez le silence, ou alors, bien on va suivre avec la DGGCCRF, c plutôt aux petits qui insultent tout le monde à qui vous devriez mettre des silences pas aux adultes qui essaient justment de veiller au bon développement du jeu à bon entendeur.
Réponse de : Deirdre10
2012-05-04 21:48:35 Bonjour alcha33

Je tiens avant tout à vous dire que nous faisons ce travail bénévolement, et que donc vous ne payer pas pour nous.
Si vous avez été sanctionné c'est que vous avez dit a quelqu'un travaillant dans une compagnie de bus : "c'est des flics qui ont pas réussi donc voilà c'est la même"

Vous pouvez je pense comprendre que ces propos bien que prononcés sur le coup de l’énervement peuvent blesser profondément la personne visé. C'est pour cela que vous avez été sanctionné.

Cependant cette personne n'a pas de frère GM, si vous avez une preuve qu'elle a prononcé ces propos merci de nous la faire parvenir car nous n'acceptons pas que certaine personne essaye d'éviter des sanctions en se faisant passer pour un GM ou faisant croire qu'elle connait personnellement un GM

J’espère Monsieur avoir pu répondre à toutes vos questions et attentes

Cordialement
Deirdre - SGM
Votre réponse :
2012-05-04 20:25:46 Alors, là je trouve cela encore plus aberrant, je ne discute pas la mise sous silence, il est normal qu il y ait des sanctions, cependant, dans mon cas, je ne vois pas pourquoi, je pensais qu il s'agissait justement du fameux Férréol en question (et je n'ai pas fait de requête envers lui, mais je pensais qu il s'agisait de lui) donc si je comprends bien, c un cas antérieur, donc, en gros, ça doit être léna bellefortune qui a fait une requ^te, en tout cas comme je vous l ai dit, plainte bien sûr, parfois faut il vérifier la véracité de la plainte et l impact pour la plainte demandée Monsieur, Si dire à un petit: vas faire tes devoirs, car il est pour x ou y raison désagréable, vous l assimilez donc à l'équivalent d'un vas niquer ta mère ?? Pour ce qui est de la plainte, il est évidemment normale que vous veillez au bon déroulement du jeu, on paie pour non ???? Moi je demandrais simplement à revoir le print, étant donné que j ai tout à fait le droit, puisque je suis sanctionné, en tant que client j ai également Monsieur le droit de savoir pourquoi on me sanctionne, et QUELS PROPOS EXACTS ONT ETE UTILISES. Je ne remets pas en cause votre bonne foi, cependant, je n'ai vraiment pas le ressenti de devoir être sanctionner pour avoir manquer de respect ou avoir fait des propos déplacés. Si le Print est là montrez le moi, et si c 'est le cas, je suis prêt à présenter des excuses au joueur qui s 'est senti offensé, mais vraiment là, je suis encore plus surpris de cette requête, donc ce qui voudrait dire que c'est bien Léna Bellefortune, qui a requêté hier, et donc comme son frère est un MJ d'après ses dires, donc, j'allais être puni également, alors ke c'est nous que l'on a insulté. Bon Monsieur, je vous demande en toute bonne foi, de me montrer la preuve par l image et le texte, non pas pour vous ennuyer, mais pour avoir la preuve réelle que effectivement j aurais pu avoir des propos blessants (dire à un enfant vas faire tes devoirs, je ne considère pas cela comme blessant Monsieur surtout si l'on se fie au nombre de vocabulaire incorrect sur le serveur). Je veux bien être sanctionné si tel est le cas, mais à juste titre et pas juste parck un joueur a dit que......EN TANT QUE CLIENT JE VEUX LA PREUVE ET VOIR QUELS SONT CES PROPOS DEPLACES. Autre chose, n'allez pas non plus mettre sous silence Férréol, je pensais que l'origine de la requête venait de lui et donc, même s'il m'a traité de "boulet", je ne vais pas non plus me formaliser pour ça, après reste à votre bon vouloir de le faire ou non, mais en tout cas, je passe dessus; pour mon cas, je suis tout à fait prêt à débattre dessus sachant encore une fois que je ne suis pas un gamin à qui on fait la leçon Monsieur, j'essaie d'apporter du soutien à ce jeu qui est plaisant, alors si vous partez dans ce sens Monsieur, vous aurez perdu un client ou plutôt 3 puisque nous jouons à trois et de même je ne laisserai pas passer cela, d'ailleurs, quand un criminel est arrêté Monsieur, on doit lui dire pourquoi ainsi que lui montrer les preuves qui l'accablent, il en est de même ici Monsieur, et je pense que c'est la loi. Ou alors sommes nous dans un jeu comme le disait Bellefortune hier ?? Mon frère est Mj donc, voilà on fait ce qu'on veut c'est ça ???
Réponse de : Deirdre10
2012-05-04 19:17:03 Bonjour alcha33

Je comprends qu'une mise sous silence n'est pas agréable, mais nous sommes là pour veiller au bon déroulement du jeu. Lorsque nous recevons une plainte d'un joueur avec preuve à l’appuie nous sommes dans l'obligation de sanctionner.
La plainte ne concerne pas le screen que vous nous avez envoyé mais le joueur Férréol va être sanctionné pour insulte envers votre personne.

Cordialement
Deirdre - SGM
Votre réponse :
2012-05-04 18:48:19 pour le print écran le voici
Votre réponse :
2012-05-04 18:46:52 Vous me dites que j'ai blessé quelqun en l'attaquant sur sa profession ??? En disant: "vas faire tes devoirs..." = "vas niquer ta mère" ??? Comme je l ai dit, aucune preuve, si c'est l altercation que j'ai eu avec le féréole je ne sais plus son nom je trouve cela juste ubuesque. En tout cas, je suis bien déçu de la gestion du jeu par les MJ car là vous êtes en cause, je prends donc un silence pour une personne qui à la base m a elle agressée, j ai le print écran, et je vous l envoie de suite. Qui a traité qui de boulet Monsieur ?? Si vous avez les prints écran vous devriez le voir en tout cas, quoi qu'il en soit, je ne vais pas en rester là, je trouve cela inadmissible et ça n'en restera pas là. ATTAQUER QUELQUN SUR SA PROFESSION EN PARLANT D UN ECOLIER non mais Monsieur, êtes vous vraiment sèrieux, bon quoi qu il en soit le ticket est fermé, je vais faire ce qu'il y a à faire de mon côté, je vous dis donc à très bientôt messieurs.
Réponse de : Pomash
2012-05-04 18:40:51 Bonjour alcha33

Nous avons reçu une plainte d'un joueur vous concernant avec capture d'écran à l'appui. Vous avez blessé une personne en l'attaquant sur sa profession. Par conséquent, vous avez été mis sous silence 24h pour propos déplacés.

Cordialement,
Pomash
Votre réponse :
2012-05-04 18:22:19 Donc actuellement, nous sommes bien en litiges, au moins, un rappel des faits, et le contexte exact serait approprié je pense, j ai fait requête quelqun hier qui a dit "VAS NIQUER TA MERE" je ne pense pas avoir dit cela ou pronnoncé? ET POURTANT JE prendrais une même sanction pour soi disant propos déplacés ??? J'attends votre réponse car je suis fort mécontent
Votre réponse :
2012-05-04 18:18:24 Ceci n'est en aucun cas un manque de courtoisie envers vous, mais je paie et donc comme vous, LE CLIENT A DES DROITS. Donc si suite à cela, nous ne sommes pas d'accord que fait on ?? Ce n'est pas très commercial et professionnels je trouve, j'ai eu un soucis similaire sur wow, le Mj est venu me parler in game, et tout s est très bien passé, là on a juste le choix du silence ????
Votre réponse :
2012-05-04 18:16:11 Propos déplacés ?? La seule chose que vous donnez en explication c'est cela, propos déplacés ?? Lesquels svp, il est bien facile en étant Mj de pouvoir faire ce que bon vous semble, j'ai bien l'impression en jeu. Je ne suis pas d'accord avec cela alors comment fait on ?? Aucune preuve, juste ma parole contre la votre ??? JE SUIS CLIENT MONSIEUR ET IL N Y A EU AUCUN PROPOS DEPLACES J AI LES PRINTS ECRAN, donc, étant donné que je ne suis pas d'accord sur votre procédure, qui est pour ma part, très maigre en terme de justifications, quand on voit des jeunes qui disent "vas niker ta mère etc" ou autre, et on me met un silence de 23 h soit disant pour propos déplacés. J'aimerais m'expliquer avec vous sur ce point.
Réponse de : Pomash
2012-05-04 18:11:24 Bonjour alcha33

Vous avez été mise sous silence pendant 24h pour propos déplacés.

Cordialement,
Pomash
Votre réponse :
2012-05-04 18:08:37 Je trouve cela inadmissible que vous mettiez un compte sous silence, sans donner aucune explication valable, d'autant plus qu'il n'y a eu aucune incivilité en jeu donc aillez au moins le professionnalisme, de m'indiquer pourquoi. Quoi qu'il en soit, il est également bien dommage ke les Mj ne peuvent intervenir en JEU ce qui pourrait faciliter et éviter ce genre d'incidents, j attends votre réponse
Votre message:
2012-05-04 18:04:23 Comptes concernés :
alchaest@voila.fr
Description du problème :
mise sous silence pour 23h
Détails supplémentaires (si nécessaire):
Mon compte a été mis sous silence sans aucune explication aucune, j'aimerais en avoir les causes svp
Veuillez joindre une capture d'écran si possible:

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[alcha]

La qualité du jeu est une priorité, pas la quantité de joueurs.

Omg, je me demande si le service commercial l entend de cette oreille

[Dallarion]

Citation :

Publié par l3gi0n

J'ai dit la même chose, avec des mots differents et j'y rajoute mon point de vue, mais on va pas s'engueuler pour un random jeu de merde géré par une enieme bande d'escrocs.

Tu as tout a fait raison.

[alcha]

Vous avez donc, ici un exemple type de ce que peut vous répondre le staff admin en jeu et forum, et ça fait peur quand tu vois que ceux sont les même qui peuvent te sanctionner en jeu.

Après, le système de Gameforge est ce qu'il est, mais au moins, quitte à prendre des bénévoles, que l'on puisse au moins avoir des gens compétents et impartiales.

Les mecs se cachent derrière le fait qu'ils sont bénévoles, on s osef comme de notre premier slip !!!!! On est client on paie, prestation derrière de qualité point.

Le soucis, c'est que si on veut remonter plus haut que l admin, ben tu peux pas

Théoriquement oui, mais en réalité, une tout autre paire de manche

Bon aller retour sur archimonde hein

Et sur le forum, surtout pas de critiques envers Gameforge ou les MJ, pas bien^^

Mais si des parents jouent également ou ont inscrits leurs enfants, vos avis intéressent également^^

[l3gi0n]

Citation :

Publié par alcha

Bon voilà l exemple de ticket, ce ticket-ci concernait justement la situation que j'ai évoqué plus haut

N'en déplaise à certains, ça va faire encore un autre pavé

[Modération : Sans doute est-il inutile de devenir agressif.]

[alcha]

[...]

Comme l'indique l'intitulé du sujet, c'est dans un soucis d'informations pour ceux qui ne connaissent pas ce jeu, et de même sensibiliser les parents SURTOUT car eux ne connaissent rien à ce qu'il y peut y avoir derrière en termes de services réclamations etc, [...]

[Modération : Le message est passé et au regard de la tournure que prend cette "discussion", on va en rester là. Je reste à la disposition de ceux mis en cause plus haut et qui souhaiteraient user d'un droit de réponse (notamment suite à la publication des tickets mentionnés ci-dessus).]