Probleme Connexion Origin (après avoir effectué l'achat)

Ouranoss · 21/07/2011, 21h02

Zav' et moi même avons un problème pour nous connecter a origin que ce soit via le programme ou le site. Nous avons déjà réussi a nous connecter une première fois mais depuis quelque heures maintenant ça nous refuse l'accès en nous disant que le mot de passe n'est pas valide, sachant qu'on l'a bien tapé et que l'option "mot de passe oublié" ne fonctionne pas, ça nous dit "oups, autant pour nous, ça marche pas, veuillez réessayer ultérieurement".

On pense tout les deux que c'est surchargé et que ça va passer, cela dit, je sais déjà que certaine personne n'ont aucun problème, ce n'est donc pas généralisé. Et donc ça me préoccupe davantage.

Donc si vous souffrez du même problème ou si vous avez déja trouvé une solution, voir si le problème a disparu comme par enchantement, manifestez vous svp!

Citation :

Un très grand merci à Silkh qui a trouvé la solution à notre problème : il suffit d'utiliser son identifiant et mot de passe du site swtor.com pour que ça fonctionne.

**Zaakks** · 21/07/2011, 21h05

J'avais mis un message sur l'officiel, mais le modo a locké en m'invitant à aller demander conseil au support d'Origin...
Support qu'on ne peut contacter qu'en entrant sur son compte.

Bref, je sais pas si c'est potentiellement lié, mais j'utilise Gmail et j'ai crée un "Id Master" quand cela m'a été proposé par la plateforme.

Magoun · 21/07/2011, 21h05

Pareil ce matin, j'ai changé mon mot de passe et ça m'a réglé le soucis.

Loveris · 21/07/2011, 21h06

Je sais que certains navigateurs peuvent parfois poser des soucis pour arriver à se connecter à certains sites.

Personnellement, sur Mozilla, je viens de réussir à me connecter.

Kraal Osok · 21/07/2011, 21h06

Citation :

Publié par Ouranoss

Zav' et moi même avons un problème pour nous connecter a origin que ce soit via le programme ou le site. Nous avons déjà réussi a nous connecter une première fois mais depuis quelque heures maintenant ça nous refuse l'accès en nous disant que le mot de passe n'est pas valide, sachant qu'on l'a bien tapé et que l'option "mot de passe oublié" ne fonctionne pas, ça nous dit "oups, autant pour nous, ça marche pas, veuillez réessayer ultérieurement".

On pense tout le deux que c'est surchargé et que ça va passer, cela dit, je sais déjà que certaine personne n'ont aucun problème, ce n'est donc pas généralisé. Et donc ça me préoccupe davantage.

Donc si vous souffrez du même problème ou si vous avez déja trouvé une solution, voir si le problème a disparu comme par enchantement, manifestez vous svp!

Dans l'ordre vire le cache de ton navigateur, test avec un autre navigateur, achètes ailleur

(il n'y a plus d'édition deluxe de toute façon).

**Zaakks** · 21/07/2011, 21h06

Citation :

Publié par Magun

Pareil ce matin, j'ai changé mon mot de passe et ça m'a réglé le soucis.

En passant par le client Origin ou par le site? Actuellement, les deux refoulent vers des messages d'erreurs après avoir cliquer sur le lien envoyé par e-mail.

Citation :

Publié par Loveris

Je sais que certains navigateurs peuvent parfois poser des soucis pour arriver à se connecter à certains sites.
Personnellement, sur Mozilla, je viens de réussir à me connecter.

Pas avec moi

Citation :

Publié par Kraal Osok

Dans l'ordre vire le cache de ton navigateur, test avec un autre navigateur, achètes ailleur (il n'y a plus d'édition deluxe de toute façon).

Déjà acheté et ça fonctionnait très bien

Vider le cache ne semble pas suffire, ni changer de navigateur.

Ouranoss · 21/07/2011, 21h09

Je n'utilise pas gmail et j'ai créé un id master mais on est obligé de le faire ça.

@ Kraal: on a déjà acheté le jeux, ce n'est pas le soucis, j'aimerais juste pouvoir utiliser mon compte now ^^.

Bon magun me rassure un peu, c'est sûrement une petite anomalie qui peut arriver, et comme le site est surchargé on n'a pas accès a la solution simple qu'est de changer de mot de passe

Magoun · 21/07/2011, 21h11

Citation :

Publié par Zav'

En passant par le client Origin ou par le site? Actuellement, les deux refoulent vers des messages d'erreurs après avoir cliquer sur le lien envoyé par e-mail.

Sur l'écran de connexion d'origin, la petite phrase mot de passe oublié

**Zaakks** · 21/07/2011, 21h12

Citation :

Publié par Ouranoss

Bon magun me rassure un peu, c'est sûrement une petite anomalie qui peut arriver, et comme le site est surchargé on n'a pas accès a la solution simple qu'est de changer de mot de passe

Espérons, mais bizarre que ça ne touche que certains utilisateurs.

Citation :

Publié par Magun

Sur l'écran de connexion d'origin, la petite phrase mot de passe oublié

Marche pas non plus

Magoun · 21/07/2011, 21h13

Fuck, sinon il y a la hotline mais bon en journée.

Ouranoss · 21/07/2011, 21h16

Vois plutôt ça comme un vulgaire bug dans leurs matos qui peut survenir de temps a autre, et là ça fout plus la merde parce que le seul outil qui peut nous aider est down.

En tentant de me renseigner sur ce problème je suis tombé sur des gens qui n'arrivait pas a installer des jeux sur leurs plateforme. C'est truffé de problème en tout genre leurs nouveau joujou...

**Zaakks** · 21/07/2011, 21h18

Citation :

Publié par Ouranoss

Vois plutôt ça comme un vulgaire bug dans leurs matos qui peut survenir de temps a autre, et là ça fout plus la merde parce que le seul outil qui peut nous aider est down.

En tentant de me renseigner sur ce problème je suis tombé sur des gens qui n'arrivait pas a installer des jeux sur leurs plateforme. C'est truffé de problème en tout genre leurs nouveau joujou...

De quoi regretter son achat ^^

Citation :

Publié par Magun

Fuck, sinon il y a la hotline mais bon en journée.

Bien vu, j'y pensais pas... Bon on verra bien demain.

Ouranoss · 21/07/2011, 21h21

Je vais pas regretter, c'est le seul jeux que j'achèterais sur origin, avec swtor on reste des vache a lait, ils vont s'occuper de nous, pour le reste par contre..

Narayana · 21/07/2011, 21h27

Même problème, alors que j'ai pu préco en fin de journée, là impossible de me connecter à mon compte EA.
Impossible de changer de mot de passe non plus, on dirait qu'ils sont entrain de tout basculer sous le nom d'Origin, bizarre quand même, ça me bloque l'accès à tous mes jeux EA

.

Ouranoss · 21/07/2011, 21h33

Faut voir le bon coté des choses, plus on est nombreux moins c'est inquiétant.

Pensez bien a prévenir si vous avez du nouveau.

Jack Beauregard · 21/07/2011, 21h38

Pareil pour moi, après avoir installé le logiciel Origin, je ne peux pas m'y connecter...

Narayana · 21/07/2011, 21h42

C'est vrai que je me sens moins seul maintenant, j'ai plein de potes de galère, ça réchauffe le coeur.

Aegwymn · 21/07/2011, 21h48

Il m'est impossible de changer la localisation... du coup je retombe systématiquement sur le lien FR... moi j'aimerai commander sur plateforme US. C'est quand même dingue sa.
Quelqu'un a une astuce à partager?

Jack Beauregard · 21/07/2011, 21h54

Nan, mais la le problème, est que la plateforme origin, est totalement inactif pour le moment. Personne ne peut se loguer dessus !

**Zaakks** · 21/07/2011, 21h55

Topic Nettoyé.

Merci de ne l'utiliser que pour les problèmes de connexions à Origin (site ou launcher).

Citation :

Publié par -Cheydinhal-

Il m'est impossible de changer la localisation... du coup je retombe systématiquement sur le lien FR... moi j'aimerai commander sur plateforme US. C'est quand même dingue sa.
Quelqu'un a une astuce à partager?

Essayes plutôt dans ce topic : Ici, achat sur Origin (plus de chance que quelqu'un puisse t'y répondre).

Soulful · 21/07/2011, 22h05

J'ai aussi quelques potes qui galèrent avec cette histoire, mais étrangement en ce qui me concerne je peux me log/delog à volonté sans le moindre soucis.

PS : Je parle du programme et je n'ai pas préco sur origin (mais sur amazon). Ce soucis concerne peut-être seulement les personnes ayant préco SWTOR sur le store origin web ?

**Zaakks** · 21/07/2011, 22h05

Pour information, nous (ceux qui avons ce problème) avons déjà acheté le jeu sur Origin car il a l'exclusivité de la version digitale donc on ne cherche pas à acheter le jeu ailleurs, on veut juste avoir accès à notre compte.

Citation :

Publié par Soulful

PS : Je parle du programme et je n'ai pas préco sur origin (mais sur amazon). Ce soucis concerne peut-être seulement les personnes ayant préco SWTOR sur le store origin web ?

ça se tient, en effet. Peut-être qu'ils ont coupé l’accès au serveur d'authentification pour ceux ayant déjà commandé afin de limiter la saturation...

**Zaakks** · 21/07/2011, 22h19

Citation :

Un très grand merci à Silkh qui a trouvé la solution à notre problème : il suffit d'utiliser son identifiant et mot de passe du site swtor.com pour que ça fonctionne.

Apparemment, l'achat via le site Origin et le fait d'ajouter le code font fusionner son compte avec celui de SWTOR.com

Kzu · 21/07/2011, 22h36

Citation :

Publié par Zav'

Apparemment, l'achat via le site Origin et le fait d'ajouter le code font fusionner son compte avec celui de SWTOR.com

Je vois que c'est résolu mais ca explique surement pourquoi j'avais de pb.

J'ai mis comme toi un ID master quand ca m'a été proposé, mais mon ID master = mon username sur le site de swtor et j'avais mis le meme mdp donc

Bref voilà.

Ouranoss · 21/07/2011, 22h48

Gratz! Merci beaucoup et bien vu. L'idée m'avait traversé l'esprit mais ça semblait trop saugrenu pour me convaincre de tester.

Zaakks [LOUPS] Alpha & Oméga	J'avais mis un message sur l'officiel, mais le modo a locké en m'invitant à aller demander conseil au support d'Origin... Support qu'on ne peut contacter qu'en entrant sur son compte. Bref, je sais pas si c'est potentiellement lié, mais j'utilise Gmail et j'ai crée un "Id Master" quand cela m'a été proposé par la plateforme.
21/07/2011, 21h05

Magoun [fly] Alpha & Oméga	Pareil ce matin, j'ai changé mon mot de passe et ça m'a réglé le soucis.
21/07/2011, 21h05

Loveris Roi / Reine	Je sais que certains navigateurs peuvent parfois poser des soucis pour arriver à se connecter à certains sites. Personnellement, sur Mozilla, je viens de réussir à me connecter.
21/07/2011, 21h06

Ouranoss Alpha & Oméga	Je n'utilise pas gmail et j'ai créé un id master mais on est obligé de le faire ça. @ Kraal: on a déjà acheté le jeux, ce n'est pas le soucis, j'aimerais juste pouvoir utiliser mon compte now ^^. Bon magun me rassure un peu, c'est sûrement une petite anomalie qui peut arriver, et comme le site est surchargé on n'a pas accès a la solution simple qu'est de changer de mot de passe
21/07/2011, 21h09

Magoun [fly] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Zav' En passant par le client Origin ou par le site? Actuellement, les deux refoulent vers des messages d'erreurs après avoir cliquer sur le lien envoyé par e-mail. Sur l'écran de connexion d'origin, la petite phrase mot de passe oublié
21/07/2011, 21h11

Magoun [fly] Alpha & Oméga	Fuck, sinon il y a la hotline mais bon en journée.
21/07/2011, 21h13

Ouranoss Alpha & Oméga	Vois plutôt ça comme un vulgaire bug dans leurs matos qui peut survenir de temps a autre, et là ça fout plus la merde parce que le seul outil qui peut nous aider est down. En tentant de me renseigner sur ce problème je suis tombé sur des gens qui n'arrivait pas a installer des jeux sur leurs plateforme. C'est truffé de problème en tout genre leurs nouveau joujou...
21/07/2011, 21h16

Ouranoss Alpha & Oméga	Je vais pas regretter, c'est le seul jeux que j'achèterais sur origin, avec swtor on reste des vache a lait, ils vont s'occuper de nous, pour le reste par contre..
21/07/2011, 21h21

Narayana Dauphin / Dauphine	Même problème, alors que j'ai pu préco en fin de journée, là impossible de me connecter à mon compte EA. Impossible de changer de mot de passe non plus, on dirait qu'ils sont entrain de tout basculer sous le nom d'Origin, bizarre quand même, ça me bloque l'accès à tous mes jeux EA.
21/07/2011, 21h27

Ouranoss Alpha & Oméga	Faut voir le bon coté des choses, plus on est nombreux moins c'est inquiétant. Pensez bien a prévenir si vous avez du nouveau.
21/07/2011, 21h33

Jack Beauregard [[VR]] Alpha & Oméga	Pareil pour moi, après avoir installé le logiciel Origin, je ne peux pas m'y connecter...
21/07/2011, 21h38

Narayana Dauphin / Dauphine	C'est vrai que je me sens moins seul maintenant, j'ai plein de potes de galère, ça réchauffe le coeur.
21/07/2011, 21h42

Aegwymn Alpha & Oméga	Il m'est impossible de changer la localisation... du coup je retombe systématiquement sur le lien FR... moi j'aimerai commander sur plateforme US. C'est quand même dingue sa. Quelqu'un a une astuce à partager?
21/07/2011, 21h48

Jack Beauregard [[VR]] Alpha & Oméga	Nan, mais la le problème, est que la plateforme origin, est totalement inactif pour le moment. Personne ne peut se loguer dessus !
21/07/2011, 21h54

Soulful Légende	J'ai aussi quelques potes qui galèrent avec cette histoire, mais étrangement en ce qui me concerne je peux me log/delog à volonté sans le moindre soucis. PS : Je parle du programme et je n'ai pas préco sur origin (mais sur amazon). Ce soucis concerne peut-être seulement les personnes ayant préco SWTOR sur le store origin web ?
21/07/2011, 22h05

Zaakks [LOUPS] Alpha & Oméga	Citation : Un très grand merci à Silkh qui a trouvé la solution à notre problème : il suffit d'utiliser son identifiant et mot de passe du site swtor.com pour que ça fonctionne. Apparemment, l'achat via le site Origin et le fait d'ajouter le code font fusionner son compte avec celui de SWTOR.com
21/07/2011, 22h19

Kzu Alpha & Oméga	Citation : Publié par Zav' Apparemment, l'achat via le site Origin et le fait d'ajouter le code font fusionner son compte avec celui de SWTOR.com Je vois que c'est résolu mais ca explique surement pourquoi j'avais de pb. J'ai mis comme toi un ID master quand ca m'a été proposé, mais mon ID master = mon username sur le site de swtor et j'avais mis le meme mdp donc Bref voilà.
21/07/2011, 22h36

Ouranoss Alpha & Oméga	Gratz! Merci beaucoup et bien vu. L'idée m'avait traversé l'esprit mais ça semblait trop saugrenu pour me convaincre de tester.
21/07/2011, 22h48

Probleme Connexion Origin (après avoir effectué l'achat)

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