Methode de payement refusé

ReilanT · 19/05/2011, 16h59

Depuis quelque jour une envie de shopping et me revoilà sur SL, je veux mettre a jour ma CB vue et la impossible a chaque fois refusé..

Carte Visa normal neuve ( l'autre ma ete detruite par la banque suite au probleme SOE ) pas de problème sur Steam ou autre boutique en ligne.

d'autre ont des problème ?

voulais passer par paypal mais je voie jamais les 1.50 euro de "test" dans mon relevé, donc peux pas confirmé la CB ...

Rhaaaa Linden me prive de mon dernier plaisir sur SL, jouer a la poupée !!!

Django_Q · 19/05/2011, 17h07

Déjà évoqué ici et là à maintes reprises ... depuis des mois !

Le problème est à présent répertorié dans le "Grid Status", en plus du Jira, sans solution depuis la publication
http://status.secondlifegrid.net/2011/05/18/post1297/

ReilanT · 19/05/2011, 17h12

bon bah c'est pas que je suis dans la merde ducoup mais pas loin ... pfff merci

Chloe Seljan · 19/05/2011, 17h25

Il existe d'autres sites pour l'achat de linden. Je suis au bureau donc peux pas te donner un lien. A mon retour je t'envoie ça, si personne ne l'a fait d'ici là. Tu pourras jouer à la poupée

Yasmine, je t'ai envoyé par mp le site que j'utilise

Sinon, les autres site d'échanges :
http://wiki.secondlife.com/wiki/Lind...ar_Marketplace

Chloé

caterina · 19/05/2011, 21h56

hello,

moi pareil, ma CB a expiré le 30/04, depuis, impossible d'enregistrer la nouvelle sur le site officiel

.

je suis passée par un autre site, je vais aussi essayer chez linden avec paypal qui (ouf) a accepté ma nouvelle carte sans broncher.

j'espère que ce bug va être rapidement corrigé..ils se tirent une balle dans le pied, là, les linden

caterina

Django_Q · 21/05/2011, 15h51

LL met en place une hotline spéciale concernant ces problèmes de paiement et leurs conséquences pour certains comptes :

http://community.secondlife.com/t5/F...ll/ba-p/884901

tania lacombe · 31/05/2011, 18h04

cette hotline est incompetente !!!

j'ai du appeler au moins une trentaine de fois, et toujours les meme reponses....
ils ne tiennent meme pas à jour l'historique des appels, donc à chaque fois il faut réexposer son probleme de paiement par nouvelle CB...

sauf qu'au final, la reponse de la hotline est:
"rappellez plus tard, le service finance s'occupera de vous ou vous contactera par Email"
ce qu'evidement ils ne font jamais....

pour info, mon compte est suspendu depuis fevrier et j'envoie 3 à 5 email par semaine à LL !!!!!

si quelqu'un a une solution alternative, je suis preneuse.

Citation :

Publié par Django_Q

Déjà évoqué ici et là à maintes reprises ... depuis des mois !

Le problème est à présent répertorié dans le "Grid Status", en plus du Jira, sans solution depuis la publication
http://status.secondlifegrid.net/2011/05/18/post1297/

dans le grid, ils ont osé noter le probleme comme "résolu",
c'est pathetique....

Kyle Brynner · 31/05/2011, 23h43

Je réagi un peu tard, mais concernant le souci de Yasmine (hello, au passage

) et de Caterina, le renouvellement d'une carte bancaire ne se fait plus de la même manière. Désormais, pour des raisons de sécurité, cela ne peut se faire qu'en cours de traitement d'un paiement. Par conséquent, si on cherche à mettre à jour ses moyens de paiement en dehors de ce cadre il y aura échec de la manip.

Pour info : http://wiki.secondlife.com/wiki/Arti...es_de_paiement

ReilanT · 01/06/2011, 15h54

bah impossible de mettre ma carte a jour malgré tout j'ai supprimé mon mode de payement je veux faire un achat sur le site officiel, il me proposé pas d'en choisir un

Et aller dans l'option mode de payement ça foire a chaque fois

Edite : j'ai pu validé ma CB sur Paypal et j'ai rentré mon compte sur site officiel et la miracle info de payement accepter via paypal .... Pitoyable

Zebulon Overland · 01/06/2011, 16h25

Tu dois faire ton achat, le valider et là seulement il te sera demandé d'entrer un moyen de paiement. Tu pourras également choisir de mettre ce moyen de paiement par défaut pour les achats suivants.

Edit: je parle d'achat de L$ via le dashboard

caterina · 01/06/2011, 20h29

Citation :

Publié par Yasmine Isbell

j'ai pu validé ma CB sur Paypal et j'ai rentré mon compte sur site officiel et la miracle info de payement accepter via paypal

pareil pour moi, en mettant paypal comme mode préféré de paiement ça marche, j'ai pu acheter des linden dollars sur le site officiel, alors je vais continuer comme ça.

caterina

Django_Q · 02/06/2011, 16h55

Dernières news sur le sujet :

http://community.secondlife.com/t5/F...es/ba-p/903833

Zebulon Overland · 02/06/2011, 19h15

Citation :

Publié par Django_Q

Dernières news sur le sujet :
http://community.secondlife.com/t5/F...es/ba-p/903833

Voila une nouvelle qui va faire des heureux!

Django_Q Roi / Reine	Déjà évoqué ici et là à maintes reprises ... depuis des mois ! Le problème est à présent répertorié dans le "Grid Status", en plus du Jira, sans solution depuis la publication http://status.secondlifegrid.net/2011/05/18/post1297/
19/05/2011, 17h07

ReilanT Alpha & Oméga	bon bah c'est pas que je suis dans la merde ducoup mais pas loin ... pfff merci __________________
19/05/2011, 17h12

Chloe Seljan Alpha & Oméga	Il existe d'autres sites pour l'achat de linden. Je suis au bureau donc peux pas te donner un lien. A mon retour je t'envoie ça, si personne ne l'a fait d'ici là. Tu pourras jouer à la poupée Yasmine, je t'ai envoyé par mp le site que j'utilise Sinon, les autres site d'échanges : http://wiki.secondlife.com/wiki/Lind...ar_Marketplace Chloé
19/05/2011, 17h25

caterina Alpha & Oméga	hello, moi pareil, ma CB a expiré le 30/04, depuis, impossible d'enregistrer la nouvelle sur le site officiel . je suis passée par un autre site, je vais aussi essayer chez linden avec paypal qui (ouf) a accepté ma nouvelle carte sans broncher. j'espère que ce bug va être rapidement corrigé..ils se tirent une balle dans le pied, là, les linden caterina
19/05/2011, 21h56

Django_Q Roi / Reine	LL met en place une hotline spéciale concernant ces problèmes de paiement et leurs conséquences pour certains comptes : http://community.secondlife.com/t5/F...ll/ba-p/884901
21/05/2011, 15h51

Zebulon Overland Alpha & Oméga	Tu dois faire ton achat, le valider et là seulement il te sera demandé d'entrer un moyen de paiement. Tu pourras également choisir de mettre ce moyen de paiement par défaut pour les achats suivants. Edit: je parle d'achat de L$ via le dashboard
01/06/2011, 16h25

caterina Alpha & Oméga	Citation : Publié par Yasmine Isbell j'ai pu validé ma CB sur Paypal et j'ai rentré mon compte sur site officiel et la miracle info de payement accepter via paypal pareil pour moi, en mettant paypal comme mode préféré de paiement ça marche, j'ai pu acheter des linden dollars sur le site officiel, alors je vais continuer comme ça. caterina
01/06/2011, 20h29

Django_Q Roi / Reine	Dernières news sur le sujet : http://community.secondlife.com/t5/F...es/ba-p/903833
02/06/2011, 16h55

Zebulon Overland Alpha & Oméga	Citation : Publié par Django_Q Dernières news sur le sujet : http://community.secondlife.com/t5/F...es/ba-p/903833 Voila une nouvelle qui va faire des heureux!
02/06/2011, 19h15

Methode de payement refusé

Connectés sur ce fil