Abonnement par CB, wtf ?

Mister O · 28/12/2009, 10h51

Tout d'abord, bonjour et merci a toux ceux qui prendront la peine de me répondre.
Tout commence avant-hier : j'essaye de m'abonner par carte bancaire, tout va bien jusqu'à l'étape "Paiement de votre commande". Ils disent "Notre service d'abonnement est partiellement indisponible.". OK, petit bug passager . Mais au bout de 2 jours, je commence à trouver sa bizarre ...

Gyps · 28/12/2009, 10h59

J'me suis abonné hier par CB.

Aucun souci chez moi.

No One · 28/12/2009, 11h01

Si c'est un nouveau compte, c'est normal, attend encore 1 jour. Sinon gogo support.

Saroox · 28/12/2009, 11h01

La même.

Drùinwen · 28/12/2009, 11h21

Si tu es étranger, ça peut prendre du temps.

Mon record, c'est 3semaines

(Bon ok, mes banquiers sont pas très portés boulot)

Mister O · 28/12/2009, 11h24

Je suis français, mon compte est pas nouveau !
Et sur le support aucun ticket ne correspond à ma demande

Artemios · 28/12/2009, 11h26

Citation :

Publié par Patchos

Je suis français, mon compte est pas nouveau !
Et sur le support aucun ticket ne correspond à ma demande

Tu t'es deja co d'autre pays?

Edit: j'ai deja eu ce probleme et j'ai envoyé un message au suppport et:
"[Necros] : Bonjour,

Votre compte a été connecté depuis plusieurs pays.

Pour plus de sécurité, je vous invite à envoyer un scan ou une photo de votre carte bancaire (4 premiers et 2 derniers chiffres + nom) ainsi que de votre pièce d’identité via votre ticket.

Pour joindre les fichiers à votre message, deux champs sont disponibles en bas du formulaire de réponse à ce ticket.
Cliquez sur "Parcourir" puis sélectionnez dans votre ordinateur le fichier à joindre à votre message.
Nous n’acceptons que les fichiers .jpg, .jpeg et .gif n’excédant pas 300 ko.

Si vous ne pouvez pas joindre de fichier numérique, envoyez une photocopie de votre pièce d’identité en précisant le numéro de ce ticket à l’adresse suivante :

ANKAMA – Service Support
BP 60403
59057 Roubaix cedex 1

Après vérification par notre service, nous donnerons suite à votre demande.

Cordialement,

[Necros]

Mister O · 28/12/2009, 11h32

Pourtant, j'me suis jamais co d'un autre pays ...

Cortinarius · 28/12/2009, 11h39

Le même problème depuis 2 semaines déjà...

Non je me suis jamais connecter depuis l'étranger et mes comptes ne sont pas nouveau.

Zanear · 28/12/2009, 11h51

Aucun soucis pour moi.

Il te reste que le support.

Mister O [YMR] Alpha & Oméga	Tout d'abord, bonjour et merci a toux ceux qui prendront la peine de me répondre. Tout commence avant-hier : j'essaye de m'abonner par carte bancaire, tout va bien jusqu'à l'étape "Paiement de votre commande". Ils disent "Notre service d'abonnement est partiellement indisponible.". OK, petit bug passager . Mais au bout de 2 jours, je commence à trouver sa bizarre ...
28/12/2009, 10h51

Gyps Bagnard	J'me suis abonné hier par CB. Aucun souci chez moi.
28/12/2009, 10h59

No One Alpha & Oméga	Si c'est un nouveau compte, c'est normal, attend encore 1 jour. Sinon gogo support.
28/12/2009, 11h01

Drùinwen Légende	Si tu es étranger, ça peut prendre du temps. Mon record, c'est 3semaines (Bon ok, mes banquiers sont pas très portés boulot)
28/12/2009, 11h21

Mister O [YMR] Alpha & Oméga	Je suis français, mon compte est pas nouveau ! Et sur le support aucun ticket ne correspond à ma demande
28/12/2009, 11h24

Mister O [YMR] Alpha & Oméga	Pourtant, j'me suis jamais co d'un autre pays ...
28/12/2009, 11h32

Cortinarius Empereur	Le même problème depuis 2 semaines déjà... Non je me suis jamais connecter depuis l'étranger et mes comptes ne sont pas nouveau.
28/12/2009, 11h39

Zanear Alpha & Oméga	Aucun soucis pour moi. Il te reste que le support.
28/12/2009, 11h51

Abonnement par CB, wtf ?

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