[Honteux]Boites pas reçues, accès coupé: numéro de sav?

boudje · 26/09/2009, 09h30

Bonjour.
Je trouve honteux de se faire couper l'accès au jeu un samedi, jour du lancement, alors que les boites ne sont pas arrivées.
Y a t il un numéro de tel pour joindre le service client?

C'est hallucinant qu'un tel couac arrive encore aujourd'hui après tant de lancement de mmo...
Super moyen de réduire les files d'attente pour le week end...

prescovic · 26/09/2009, 09h36

ben tu prends tes baskets chouette c'est sympa tu verras, pi tu vas faire un footing ca va te détendre il fait beau en plus

boudje · 26/09/2009, 09h38

Merci, mais moi j'ai envie de jouer, pas d'attendre mardi...

J'arrive pas à trouver leur numéro.

Kylar · 26/09/2009, 09h51

Hmm, NCsoft n'envoie pas de boites il me semble, donc ce n'est pas auprès d'eux qu'il faut te plaindre mais probablement plus auprès de ton revendeur =)

Mais apparemment les petits magasins de JV ont reçu une ou deux boites collectors et une dizaine de normales pour les dizaines de précommandes effectuées, etc ... >>

Fallait s'y attendre et acheter la version numérique =)

boudje · 26/09/2009, 09h55

Y a eu des dizaines de lancement de mmo, ou il y a toujours eu un battement du au temps mis à envoyer les boites.

Les magasins n'ont pas le droit d'envoyer les boites trop tôt, résultat, elles n'arrivent pas pour la release, d'ou les 4-5 jours supplémentaires.

Pour ça que je veux les appeler pour qu'ils filent un code de 4-5 jours supplémentaire de jeu. Mais je n'arrive pas à trouver leur numéro.

**Crowzer** · 26/09/2009, 09h58

Perso j'ai anticipé, j'ai acheté une boite matin. (Elle d'ailleurs encore sous blister)

Yipa · 26/09/2009, 10h01

On était pas censé avoir 7 jours gratuits je sais plus trop quoi ?

(merci à ceux qui ont encore une fois fait des fausses news en étant sûr d'eux et fait de faux espoirs à d'autres XD)

Wuk · 26/09/2009, 10h02

Bonne nouvelle ce weekend les amis, il y aura pas de file d'attente !!!

!!!

Ceux qui ont préco mais ne souhaitent plus continue après 25.septembre ne jouent plus depuis ce matin.

Et bonus

Ceux qui ont préco et tout payé ,mais n'ont pas la boite ne joueront pas non plus

Plus besoin de se connecter 2 heures d'avance ,beau week end en perspective

/Ironie off

(c'est bien dommage pour vous hélas ,je compatis)

Alsid · 26/09/2009, 10h06

Citation :

Publié par Megaly

On était pas censé avoir 7 jours gratuits je sais plus trop quoi ?

(merci à ceux qui ont encore une fois fait des fausses news en étant sûr d'eux et fait de faux espoirs à d'autres XD)

Non est encore ils on était gentil de coupé ce matin normalement c'était hier soir a minuit

Dorgandir · 26/09/2009, 10h07

Bah c'est un expérience.. à l'époque je m'été fais avoir avec la sortie de Luclin sur Eq1, Depuis j'achète toujours des versions boites directe au magasin ou alors j'achète sur internet la version digital.. Je compatis aussi pour ceux qui doivent attendre

boudje · 26/09/2009, 10h10

Vous savez si on peut jouer si on enregistre une time-card?

Alsid · 26/09/2009, 10h12

Citation :

Publié par boudje

Vous savez si on peut jouer si on enregistre une time-card?

Logiquement non la il te faut un numéro de serie de boite de jeu

ancolis · 26/09/2009, 10h13

Le problème vient du fait que NCSoft aurait dû laisser l'accès au jeu aux gens ayant pré commandé jusque Lundi, afin de leur laisser le temps de recevoir leurs boîtes justement

J'ai pris une version digitale et ne suis pas concernée, mais c'est vrai que sur ce coup, je trouve qu'ils n'ont pas assuré: ils ont fait un gros matraquage pour que les gens pré commandent.. et ceux qui l'ont fait se retrouvent avec un accès au jeu coupé

NardPoleon · 26/09/2009, 10h13

Non tu ne pourras jouer...

Vous avez besoin de mettre votre compte à jour avec le code de la boîte.

Personnellement la boîte avec la préco j'ai pu aller l'acheter le 24.

ps: à partir du moment oû vous êtes prévenu que l'accès du jeu sera terminé le 25 si le code de la boîte n'est pas introduit, je ne vois pas en quoi c'est honteux ?

Faut prendre les devants, se renseigner, téléphoner, être certain...dans le cas contraire, on annule, on trouve une autre solution, on s'adapte en quelque sorte.

Courage !

enro · 26/09/2009, 10h14

Citation :

Publié par boudje

Y a eu des dizaines de lancement de mmo, ou il y a toujours eu un battement du au temps mis à envoyer les boites.

Les magasins n'ont pas le droit d'envoyer les boites trop tôt, résultat, elles n'arrivent pas pour la release, d'ou les 4-5 jours supplémentaires.

Pour ça que je veux les appeler pour qu'ils filent un code de 4-5 jours supplémentaire de jeu. Mais je n'arrive pas à trouver leur numéro.

Désolé mais la je trouve que vous pousser le bouchon un peut trop loin.
Comme tu le dit il y a eu déjà de nombreux lancement et de nombreux couac.
Là pour le coup NCsoft a bien prévu en prévoyant differentes versions numérique.

Et après pourquoi le personnes aurait encore 5 jours gratos alors que d'autre paye depuis hier

Donc arrêter de râler et prenez en à vous mêmes et pas aux autres

Yipa · 26/09/2009, 10h16

Citation :

Publié par enro

Donc arrêter de râler et prenez en à vous mêmes et pas aux autres

Pske on a pré-commander une boite a 10euro de plus ?

NardPoleon · 26/09/2009, 10h18

Citation :

Publié par Megaly

Pske on a pré-commander une boite a 10euro de plus ?

Personnellement ma préco était gratuite, le mec m'a juste dit : voila je te réserve une boîte normale, si tu aimes tu viens la chercher, si t'aimes pas bah je la remettrai en vente...

En gros 0 euro pour toutes les phases de beta.

Et si j'avais eu le cas du posteur; j'aurais pris une version digitale directe pour avoir un code immédiatement vu qu'il ne peut attendre.

enro · 26/09/2009, 10h19

Citation :

Publié par Megaly

Pske on a pré-commander une boite a 10euro de plus ?

non les 10 euros sont déduit du prix d'achat

Yipa · 26/09/2009, 10h19

Non, mais je parle comparé a la version digital.

thalye · 26/09/2009, 10h20

Même problème en sachant que j'ai pré-co il y a plus d'un mois et demie.. même si ça va pas m'empêcher de dormir, commercialement parlant c'est
une belle entourloupe (pour rester poli) à ceux qui les font vivre depuis juillet.

Hey z · 26/09/2009, 10h21

Citation :

Publié par NardPoleon

Personnellement ma préco était gratuite, le mec m'a juste dit : voila je te réserve une boîte normale, si tu aimes tu viens la chercher, si t'aimes pas bah je la remettrai en vente...

En gros 0 euro pour toutes les phases de beta.

Et si j'avais eu le cas du posteur; j'aurais pris une version digitale directe pour avoir un code immédiatement vu qu'il ne peut attendre.

Y'a des soucis pour passer d'une préco collector avec une version digitale standard visiblement en gardant son compte et ses persos.

NardPoleon · 26/09/2009, 10h21

Citation :

Publié par drahil

Même problème en sachant que j'ai pré-co il y a plus d'un mois et demie.. même si ça va pas m'empêcher de dormir, commercialement parlant c'est une belle entourloupe (pour rester poli) à ceux qui les font vivre depuis juillet.

A cela je répondrai que tous ceux qui ont acheté une version sur le site d'Ncsoft version digitale ( Préachat donc ) n'ont strictement eu aucun souci...

Ah les revendeurs de nos jours...

boudje · 26/09/2009, 10h21

Nan mais faut arreter, dans ce cas là tu ne mets aps en vente de boites physiques avec un accès anticipé...

Et dans tous les lancements de mmo il y a eu ce délai de 4-5 jours, rétroactifs une fois que tu t'enregistrais.

C'est juste des gros cons là.

Iflyne · 26/09/2009, 10h22

Citation :

Publié par NardPoleon

Personnellement ma préco était gratuite, le mec m'a juste dit : voila je te réserve une boîte normale, si tu aimes tu viens la chercher, si t'aimes pas bah je la remettrai en vente...

En gros 0 euro pour toutes les phases de beta.

Et si j'avais eu le cas du posteur; j'aurais pris une version digitale directe pour avoir un code immédiatement vu qu'il ne peut attendre.

Oui enfin... quand on achete le jeu on a 30 jours gratos. Il aurai put dire "vous avez jusqu'a lundi pour rentré votre code, mais ca serra décompté de votre mois gratuit"... au lieu de coupé ...

De plus la version digital n'est pas bonne pour tout le monde, certain on une petite connection, et veulent gagné du temps sur le téléchargement du jeu. et ont donc esperer sur la version boite... et comme certaines marques proposaient de livré le jour de la sorti le jeu... on a fait confiance en ses marques ... on aurai pas dut

Goriad · 26/09/2009, 10h22

Boite commandé en vpc ? Renvoit la quand elle arrivera (delais de 7 jours legal)

et va l'acheter au magasin du coin !

Pas plus dur que ça

boudje [CO] Prophète	Bonjour. Je trouve honteux de se faire couper l'accès au jeu un samedi, jour du lancement, alors que les boites ne sont pas arrivées. Y a t il un numéro de tel pour joindre le service client? C'est hallucinant qu'un tel couac arrive encore aujourd'hui après tant de lancement de mmo... Super moyen de réduire les files d'attente pour le week end...
26/09/2009, 09h30

prescovic Légende	ben tu prends tes baskets chouette c'est sympa tu verras, pi tu vas faire un footing ca va te détendre il fait beau en plus
26/09/2009, 09h36

boudje [CO] Prophète	Merci, mais moi j'ai envie de jouer, pas d'attendre mardi... J'arrive pas à trouver leur numéro.
26/09/2009, 09h38

Kylar Roi	Hmm, NCsoft n'envoie pas de boites il me semble, donc ce n'est pas auprès d'eux qu'il faut te plaindre mais probablement plus auprès de ton revendeur =) Mais apparemment les petits magasins de JV ont reçu une ou deux boites collectors et une dizaine de normales pour les dizaines de précommandes effectuées, etc ... >> Fallait s'y attendre et acheter la version numérique =)
26/09/2009, 09h51

Crowzer Alpha & Oméga	Perso j'ai anticipé, j'ai acheté une boite matin. (Elle d'ailleurs encore sous blister)
26/09/2009, 09h58

Yipa Alpha & Oméga	On était pas censé avoir 7 jours gratuits je sais plus trop quoi ? (merci à ceux qui ont encore une fois fait des fausses news en étant sûr d'eux et fait de faux espoirs à d'autres XD)
26/09/2009, 10h01

Alsid Alpha & Oméga	Citation : Publié par Megaly On était pas censé avoir 7 jours gratuits je sais plus trop quoi ? (merci à ceux qui ont encore une fois fait des fausses news en étant sûr d'eux et fait de faux espoirs à d'autres XD) Non est encore ils on était gentil de coupé ce matin normalement c'était hier soir a minuit
26/09/2009, 10h06

Dorgandir Héros	Bah c'est un expérience.. à l'époque je m'été fais avoir avec la sortie de Luclin sur Eq1, Depuis j'achète toujours des versions boites directe au magasin ou alors j'achète sur internet la version digital.. Je compatis aussi pour ceux qui doivent attendre
26/09/2009, 10h07

boudje [CO] Prophète	Vous savez si on peut jouer si on enregistre une time-card?
26/09/2009, 10h10

Alsid Alpha & Oméga	Citation : Publié par boudje Vous savez si on peut jouer si on enregistre une time-card? Logiquement non la il te faut un numéro de serie de boite de jeu
26/09/2009, 10h12

Yipa Alpha & Oméga	Citation : Publié par enro Donc arrêter de râler et prenez en à vous mêmes et pas aux autres Pske on a pré-commander une boite a 10euro de plus ?
26/09/2009, 10h16

enro Roi	Citation : Publié par Megaly Pske on a pré-commander une boite a 10euro de plus ? non les 10 euros sont déduit du prix d'achat
26/09/2009, 10h19

thalye Héros / Héroïne	Même problème en sachant que j'ai pré-co il y a plus d'un mois et demie.. même si ça va pas m'empêcher de dormir, commercialement parlant c'est une belle entourloupe (pour rester poli) à ceux qui les font vivre depuis juillet.
26/09/2009, 10h20

boudje [CO] Prophète	Nan mais faut arreter, dans ce cas là tu ne mets aps en vente de boites physiques avec un accès anticipé... Et dans tous les lancements de mmo il y a eu ce délai de 4-5 jours, rétroactifs une fois que tu t'enregistrais. C'est juste des gros cons là.
26/09/2009, 10h21

Goriad Roi	Boite commandé en vpc ? Renvoit la quand elle arrivera (delais de 7 jours legal) et va l'acheter au magasin du coin ! Pas plus dur que ça
26/09/2009, 10h22

[Honteux]Boites pas reçues, accès coupé: numéro de sav?

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