Oops ! Your Cryptic application has crashed.

Ozaarhall DeTomte · 10/09/2009, 21h01

Bonsoir,

Je n'arrive pas à me connecter, au lancement du jeu, après le pot de passe et le patch, donc le launcher, le jeu doit se lancer et il "plante" avec le message suivant :

Oops ! Your Cryptic application has crashed. To help us out, please indicate what was going at the time of the crash, while we gather information.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce désagrément et pourrait me donner la solution ?

Merci d'avance,

Ozaa

Inambour · 10/09/2009, 21h10

Essaye de réparer le client via les options en haut de la page du launcher.

Ozaarhall DeTomte · 10/09/2009, 21h19

En clair ça veut dire quoi ?

Oui je sais je suis une truffe sur un ordinateur et il faut tjrs me faire un dessin

Inambour · 10/09/2009, 21h32

Alors,

Tu lances le jeu (double click icône sur le bureau),
Tu arrives sur la page de login,
En haut à gauche de la nouvelle fenêtre tu as un hyperlink nommé "Options" (juste à coté du signe Cryptic noir et blanc),
Click dessus,
Dedans coche "Force verify" et valide (bouton OK).
Attend la fin de la procédure et retente de jouer.

Je ne garantie pas un résultat mais j'ai eu il y a 2j une série de crash durant une soirée qui se sont arrêtés net après une vérif fichier.

Bon courage.

Ozaarhall DeTomte · 10/09/2009, 21h54

Merci mais ça ne fonctionne pas, j'ai tjrs le même message

help meeeeeeee

Inambour · 10/09/2009, 22h18

Désinstallation / Réinstallation
Voir re-télécharge les fichiers au cas où il y aurait du corrompu.
Essaye aussi le forum officiel section française voir US si tu lis l'anglais tu as plein d'info là bas. Pour sûr une personne aura bien le même soucis que toi.

J'ai pas grand chose à proposer de plus, je connais pas leur jeu dans le détail mon domaine à moi c'est plus le réseau

.

Palpat · 12/09/2009, 10h22

Bonjour,

j'ai le même problème... mais un peu violent comme solution

**Adriana** · 12/09/2009, 18h28

Identique aussi, une fois mon mot de passe rentré, le launcher crash et me met une erreur Windows(je suis sous Seven), désinstallation/réinstallation, ça remarche, puis de nouveau le même problème genre le lendemain.

Je vais essayer de récuperer un nouveau client...

Ozaarhall DeTomte · 13/09/2009, 14h19

Suite à désinstallation/réinstallation, ça a fonctionné.

Aujourd'hui nouveau pb, le jeu charge après le launcher, puis il est indiqué "Version Mismatch" et on me redemande mon login et mdp, puis il est indiqué "Version Mismatch" et on me redemande mon login et mdp, puis il est indiqué "Version Mismatch" et on me redemande mon login et mdp, puis il est indiqué "Version Mismatch" et on me redemande mon login et mdp ......

Bref ça commence à me pomper l'air copieusement.

J'ai un temps de jeu limité, si je dois passer ce temps à essayer de résoudre des pb liés au jeu, je vais finir par m'agacer .....

Si quelqu'un é déjà eu ce pb, je suis tout ouïe pour le retour d'expérience .....

Merci d'avance.

Inambour · 13/09/2009, 18h00

Lance le launcher en mode administrateur.
Pour cela, click droit sur le raccourci du jeu et choisi "lancer en mode admin", ça devrait marcher.

Essaye aussi de lancer le jeu via le launcher et pas par l'application client (gameclient.exe ou similaire)

Palpat · 14/09/2009, 23h32

Pour le "version mismatch", une désinstalle/install marche aussi...

Kiramplu · 14/09/2009, 23h48

Pas nécessairement ... Si tu re dl le mauvais client, tu te retrouveras avec le même problème :s

Cfç · 18/09/2009, 10h37

Oui la solution pour moi a ete de mettre le jeu en compatibilite windows xp (j'utilise seven).

zerfei · 26/09/2009, 20h42

Depuis le patch j'ai le même problème.
J'ai le jeu sur steam, et ce problème est arrivé sur deux de mes personnages, le gros problème c'est que pour l'un de ces personnages je ne peux plus du tout le jouer.

J'ai ensuite installé le jeu à partir du launcher sur le site officiel mais rien y fait, ça ne concerne que l'un de mes personnages, dès que je charge la partie avec celui-ci, le jeu plante avec le fameux message: "Oops ! Your Cryptic application has crashed..."
J'ai aussi fait plusieurs verification du jeu que ça soit pour steam et l'autre launcher. J'ai windows xp, pas eu de problème avant le patch.

Inambour · 26/09/2009, 21h31

Contacte le SAV via un ticket dans ton compte sur le site officiel pour leur demander de bouger ton perso "hors zone crash" en attendant qu'ils corrigent les bug qui te font fermer le jeu

zerfei · 26/09/2009, 23h38

Oui effectivement je crois que j'ai pas trop le choix, ça risque de prendre un peu de temps mais heureusement que ce n'est pas mon personnage principale, merci

Inambour	Essaye de réparer le client via les options en haut de la page du launcher.
10/09/2009, 21h10

Ozaarhall DeTomte [MegaT] Alpha & Oméga	En clair ça veut dire quoi ? Oui je sais je suis une truffe sur un ordinateur et il faut tjrs me faire un dessin
10/09/2009, 21h19

Ozaarhall DeTomte [MegaT] Alpha & Oméga	Merci mais ça ne fonctionne pas, j'ai tjrs le même message help meeeeeeee
10/09/2009, 21h54

Inambour	Désinstallation / Réinstallation Voir re-télécharge les fichiers au cas où il y aurait du corrompu. Essaye aussi le forum officiel section française voir US si tu lis l'anglais tu as plein d'info là bas. Pour sûr une personne aura bien le même soucis que toi. J'ai pas grand chose à proposer de plus, je connais pas leur jeu dans le détail mon domaine à moi c'est plus le réseau .
10/09/2009, 22h18

Palpat Empereur / Impératrice	Bonjour, j'ai le même problème... mais un peu violent comme solution
12/09/2009, 10h22

Adriana Alpha & Oméga	Identique aussi, une fois mon mot de passe rentré, le launcher crash et me met une erreur Windows(je suis sous Seven), désinstallation/réinstallation, ça remarche, puis de nouveau le même problème genre le lendemain. Je vais essayer de récuperer un nouveau client...
12/09/2009, 18h28

Inambour	Lance le launcher en mode administrateur. Pour cela, click droit sur le raccourci du jeu et choisi "lancer en mode admin", ça devrait marcher. Essaye aussi de lancer le jeu via le launcher et pas par l'application client (gameclient.exe ou similaire)
13/09/2009, 18h00

Palpat Empereur / Impératrice	Pour le "version mismatch", une désinstalle/install marche aussi...
14/09/2009, 23h32

Kiramplu Empereur	Pas nécessairement ... Si tu re dl le mauvais client, tu te retrouveras avec le même problème :s
14/09/2009, 23h48

Cfç Alpha & Oméga	Oui la solution pour moi a ete de mettre le jeu en compatibilite windows xp (j'utilise seven).
18/09/2009, 10h37

Inambour	Contacte le SAV via un ticket dans ton compte sur le site officiel pour leur demander de bouger ton perso "hors zone crash" en attendant qu'ils corrigent les bug qui te font fermer le jeu
26/09/2009, 21h31

zerfei Héros / Héroïne	Oui effectivement je crois que j'ai pas trop le choix, ça risque de prendre un peu de temps mais heureusement que ce n'est pas mon personnage principale, merci
26/09/2009, 23h38

Oops ! Your Cryptic application has crashed.

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