Bon, de la patience ok, les problemes du 19 à l'installation du serveur, on pouvait s'y attendre et ca passe.
Mais ce qui est vraiment très..."désappointant"
c'est de voir des annonces comme quoi ca y est c'est installé et tout marche bien, alors que c'est faux.
Oui, suis un accroc, oui spa bien de camper jour et nuit devant un jeu mais aussi oui ca ME regarde, et si j'ai pas envie de faire autre chose en attendant, si j'ai envie de jouer à un jeu que j'ai paye 30 euros, je crois etre dans mon droit.
Là, depuis hier soir (y compris des essais jusque 3h du mat, puis depuis 7h du mat) y a rien a faire : impossible de jouer avec SI a cause de cette page d'account "momentanement indisponible".
- Il n'y a aucune communication sur ce probleme de serveur d'account. La seule chose qui me permet de penser que le probleme ne vient pas de moi, c'est le temoignage de nombreux autres qui ont le meme probleme. Sur les quelques personnes que j'ai contacte hier soir, une dizaine, UN SEUL pouvait jouer avec SI, tous les autres ayant renoncé a cause de ce probleme d'account. Une communication de GOA pour expliquer et donner le delai serait une facon de rendre les clients + comprehensifs.
- Quand on est pro, on assume les erreurs devant la clientele et si passe 24h bah desole ca commence à réclamer indemnisation et c'est normal. C'est pour ca qu'un pro fait en sorte de pas se planter, sinon son bénéfice en prend un coup et c'est normal.
Alors :
- soit ca se retablit ET TRES VITE maintenant.
- soit faut publier le probleme et s'expliquer (en arretant un peu de faire du "ca y est, tout marche bien, tout le monde peut profiter de SI").
- puis, pour le coup ou cela demande un délai supplémentaire, commencer a parler "indemnisations/geste commercial", c'est la moindre des choses (et GOA l'a fait +- deja a chacune de ses erreurs réclamant de l'indulgence, alors pourquoi pas là ?).
- Une journee a patienter gentiment ok, mais maintenant, normal que ca commence a raler et ca devrait désormais aller grandissant si le probleme ne se resoud pas rapidement.