Merci pour vos réponses.
Publié par Metalovichinkov
T'es sûr qu'elle casse l'écran?
A moins que t'alimentes ton écrans directement via la carte graphique (et j'ai jamais vu ça) je vois pas trop comment c'est possible.
hélas oui car au début l'écran avait des passages au noir qui sont devenus de plus en plus fréquent. Puis à un moment il ne pouvait plus afficher que du 640*480. Un professionnel assembleur a essayé l'écran sur un autre PC et a constaté exactement le mème problème de résolution bloquée en 640*480. Du coup j'ai remplacé l'écran en pensant que c'est lui qui était en panne et là ça recommence avec le nouvel écran, donc j'ai changé le câble HDMI au cas où mais ça a continué et de plus en plus fréquemment. Alors j'ai acheté un câble display port et tout allait bien jusqu'à il y a quelques jours ou les écrans noirs ont recommencé. Ils sont pour l'instant très espacés, mais j'ai pas envie de claquer un écran neuf pour en être sûre.
Je vois pas comment, à moins que son achat date d'il y a moins de 15 jours (il me semble pour le délai de rétractation, et c'est un procédé que je trouve tout à fait dégueulasse entre nous soit dit, vu que le prochain à acheter la carte aura une carte défectueuse puisque celle-ci ne sera pas renvoyée en SAV mais remise dans le stock vu qu'ils ne seront pas au courant du problème). Il va falloir passer par le SAV, malheureusement, et je ne sais pas ce que vaut Top Achat à ce niveau-là.
Et bien si leur SAV et à l'image de leur gestion de livraison et de la partie SAV du site je crains vraiment le pire. En effet pour la livraison ni mes délais ni le point relais n'ont été respecté. Résultat j'ai passé mon beau WE de trois jour sans pouvoir profiter de ma nouvelle carte vidéo. Quand je suis allée sur le site pour le retour ça n'a jamais marché, et maintenant que ça marche j'ai droit à un numéro payant.
hier ne voulant appelé en raison des grèves le service était tout simplement désactivé.
Bref je ne le sent pas du tout Top achat, mais alors vraiment pas. De plus je soupçonne ma carte de ne pas être neuve mais reconditionnée, car aucun emballage scellé n'était présent, n'importe qui aurait pu déballer la carte, l'utiliser et la remettre dans sa boite exactement ainsi que je l'ai trouvée dans le colis.
J'avoue que pour moi Top achat c'était la première mais aussi la dernière, je reviendrai sur materiel.net vu que je boycott amazon pour des raisons d'éthique.
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