Votre version de DirectX n'est pas compatible.

Shiroken Asgard · 20/05/2016, 07h30

Bonjour, je viens de reprendre TESO après plus d'un an.

Apres une longue M.A.J. j'ai le droit au message d'erreur cité en titre de topic.

Seulement je ne comprends pas pourquoi j'ai DirectX 11.1 alors que le 11.0 est requis en minimum.

Si quelqu'un peut m'aider à trouver une solution.

Je tourne sous windows 10.

Bien à vous

Shiroken

20/05/2016, 12h20

Tu reprends avec le même PC, les mêmes composants ?

tu peux tenter de réinstaller directX11:
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/179113

Si DirectX11 est bien installé.
Ta carte vidéo est bien compatible DirectX11 ?

Pour savoir si votre carte graphique est compatible :

Cliquez sur le bouton Windows pour activer le menu Démarrer.
Dans le champ de recherche, saisissez "dxdiag" et lancez le programme.
Cliquez sur l'onglet Affichage.
Dans la partie droite, cherchez "Version DDI" sous Pilotes. Si le nombre affiché est inférieur à 11, cela signifie que votre carte graphique ne supporte pas DirectX 11 et qu'elle ne répond pas à la configuration minimum du jeu.

Voluptificus · 20/05/2016, 13h20

Citation :

Dans la partie droite, cherchez "Version DDI" sous Pilotes. Si le nombre affiché est inférieur à 11, cela signifie que votre carte graphique ne supporte pas DirectX 11 et qu'elle ne répond pas à la configuration minimum du jeu.

Et dans ce cas tu vas dans UserSettings.txt, tu cherches la séquence D3D11 que tu remplaces par D3D9.

Sarousse · 20/05/2016, 15h20

D3D9 n'est plus supporté.

Shiroken Asgard · 20/05/2016, 15h20

Oui c'est le même PC j'ai seulement installé Win10.
Le nombre indiqué est 11.
Pour le UserSetting je l'ai déjà fait.

20/05/2016, 15h25

Désinstalle, puis
Réinstalle DX11

Ayantir · 20/05/2016, 19h27

Ce n'est pas la version de direct X qui est coupable mais ta carte graphique.

Elle DOIT être DirectX 11, si elle ne l'est pas : Achète en une nouvelle.

**Kaels** · 20/05/2016, 19h42

Citation :

Publié par Oma²

Ce n'est pas la version de direct X qui est coupable mais ta carte graphique.

Elle DOIT être DirectX 11, si elle ne l'est pas : Achète en une nouvelle.

Je confirme les spécifications matérielles de TESO ont été revues et c'est bien la carte qui doit être compatible DirectX 11 pour pouvoir faire tourner le jeu.

amonril · 21/06/2016, 07h01

Depuis la dernière mise à jour, ce matin pour moi, j'ai ce message alors que tout fonctionnait encore hier.
Ma carte apparemment n'est pas compatible dx11 mais ça fonctionnait hier.
Je précise je suis sur portable alors changer la carte graphique.........

**Kaels** · 21/06/2016, 19h19

Citation :

Publié par amonril

Depuis la dernière mise à jour, ce matin pour moi, j'ai ce message alors que tout fonctionnait encore hier.
Ma carte apparemment n'est pas compatible dx11 mais ça fonctionnait hier.
Je précise je suis sur portable alors changer la carte graphique.........

Si ça marchait encore hier... c'est étrange. Tentes peut être en lançant le jeu en 32 bits (The Elder Scrolls Online EU\game\client)
Tu auras un eso.exe (32 bits) et un eso64.exe (64 bits)

Peut être en jouant là dessus tu pourras relancer le jeu...

amonril · 21/06/2016, 19h54

Merci Kaels

ça fonctionne en effet en lançant eso.exe (32 bits) et ça plante avec eso64.exe (64 bits)
Encore merci

Ayantir · 22/06/2016, 04h07

Quel est le message exact ?
Parce qu'il y a un soucis connu avec le client 64bits mais le message est pas du tout le même..

en tout cas si ca marche avec le 32 et pas le 64 c'est clairement un soucis de librairies Microsoft manquantes.

Shiroken Asgard Prophète	Bonjour, je viens de reprendre TESO après plus d'un an. Apres une longue M.A.J. j'ai le droit au message d'erreur cité en titre de topic. Seulement je ne comprends pas pourquoi j'ai DirectX 11.1 alors que le 11.0 est requis en minimum. Si quelqu'un peut m'aider à trouver une solution. Je tourne sous windows 10. Bien à vous Shiroken
20/05/2016, 07h30

Voluptificus Alpha & Oméga	Citation : Dans la partie droite, cherchez "Version DDI" sous Pilotes. Si le nombre affiché est inférieur à 11, cela signifie que votre carte graphique ne supporte pas DirectX 11 et qu'elle ne répond pas à la configuration minimum du jeu. Et dans ce cas tu vas dans UserSettings.txt, tu cherches la séquence D3D11 que tu remplaces par D3D9.
20/05/2016, 13h20

Sarousse [[CPL]] Alpha & Oméga	D3D9 n'est plus supporté.
20/05/2016, 15h20

#511000 Invité	Désinstalle, puis Réinstalle DX11
20/05/2016, 15h25

Ayantir [Eveil] Alpha & Oméga	Ce n'est pas la version de direct X qui est coupable mais ta carte graphique. Elle DOIT être DirectX 11, si elle ne l'est pas : Achète en une nouvelle.
20/05/2016, 19h27

Kaels Alpha & Oméga	Citation : Publié par Oma² Ce n'est pas la version de direct X qui est coupable mais ta carte graphique. Elle DOIT être DirectX 11, si elle ne l'est pas : Achète en une nouvelle. Je confirme les spécifications matérielles de TESO ont été revues et c'est bien la carte qui doit être compatible DirectX 11 pour pouvoir faire tourner le jeu.
20/05/2016, 19h42

amonril [LCSA] Héros / Héroïne	Depuis la dernière mise à jour, ce matin pour moi, j'ai ce message alors que tout fonctionnait encore hier. Ma carte apparemment n'est pas compatible dx11 mais ça fonctionnait hier. Je précise je suis sur portable alors changer la carte graphique.........
21/06/2016, 07h01

amonril [LCSA] Héros / Héroïne	Merci Kaels ça fonctionne en effet en lançant eso.exe (32 bits) et ça plante avec eso64.exe (64 bits) Encore merci
21/06/2016, 19h54

Ayantir [Eveil] Alpha & Oméga	Quel est le message exact ? Parce qu'il y a un soucis connu avec le client 64bits mais le message est pas du tout le même.. en tout cas si ca marche avec le 32 et pas le 64 c'est clairement un soucis de librairies Microsoft manquantes.
22/06/2016, 04h07

Votre version de DirectX n'est pas compatible.

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