Historique d'activation des codes vide

tnt_taurus · 13/12/2011, 00h53

Citation :

Publié par Mjesecina

C'est bon, code validé et historique bien rempli !!! chouette !!!

J'espère que ça sera la même pour vous tous aussi !

Comment ça ? tu avais le problème d'historique d'activation de code et maintenant c'est résolu ?

ou bien tu viens de rentrer ton code pour la première fois ?

Bloodysilver · 13/12/2011, 02h33

Toujours rien pour moi, ni mail ni code d'activation ... fausse joie ..

Mjesecina · 13/12/2011, 07h25

2 Kits précos commandés chez game.fr.
1 qui a bien fonctionné.
Le 2ème que j'ai activé, qui à été confirmé mais pas de mail de confirmation reçu avec historique d'activation vide.
Mail envoyé le 09/12 suivi de deux autres pour compléter avec les justificatifs.
Problème résolu hier dans la soirée avec un mail de réponse au ticket, LE mail de confirmation d'activation et cerise sur le gâteau un historique d'activation correctement rempli (daté au 12/12 et oui pas de miracle de ce côté).

BON COURAGE aux buggués !

_nex_ · 13/12/2011, 08h55

Je suis dans le même cas que beaucoup d'entre vous...

J'ai envoyé deux mails au support hier matin (rédigés en anglais et en français) pas de réponses...

Cela commence à m'inquiéter sérieusement.

tnt_taurus · 13/12/2011, 09h03

Citation :

Publié par Mjesecina

2 Kits précos commandés chez game.fr.
1 qui a bien fonctionné.
Le 2ème que j'ai activé, qui à été confirmé mais pas de mail de confirmation reçu avec historique d'activation vide.
Mail envoyé le 09/12 suivi de deux autres pour compléter avec les justificatifs.
Problème résolu hier dans la soirée avec un mail de réponse au ticket, LE mail de confirmation d'activation et cerise sur le gâteau un historique d'activation correctement rempli (daté au 12/12 et oui pas de miracle de ce côté).

BON COURAGE aux buggués !

Il reste donc un espoir mais là si ils datent l'activation au 13 ou 14 on est pas prêt d'y jouer

Merci de ta confirmation en tout cas

Gryndel · 13/12/2011, 10h14

Mail envoyé le même jour, pas de réponses .... Snif

Lieenah · 13/12/2011, 11h30

Même souci pour moi.

Mail envoyé le 10/12, demande de justificatif reçue dans la foulée (alors que j'avais déjà tout mis dans le premier mail après avoir lu ici), et là toujours pas de réponse.

Nouveau mail envoyé ce matin histoire de spammer un peu et d'insister, toujours rien, et hotline injoignable depuis 9h ce matin ...

Ça m'inquiète plutôt sérieusement pour le coup.

Aedymo · 13/12/2011, 12h23

Idem, email envoyé le 08/12... aucune réponse et service technique injoignable, ou du moins lorsqu'on arrive au standard, aucune réponse ne permet d'avoir un conseiller en ligne.

Hakkimaru · 13/12/2011, 12h42

Toujours pas réglé pour moi non plus..

J'attends avec impatience que le forum ouvre.

tnt_taurus · 13/12/2011, 12h46

Citation :

Publié par Hakkimaru

Toujours pas réglé pour moi non plus..

J'attends avec impatience que le forum ouvre.

c'est quoi ton pseudo sur le forum officiel ?

_nex_ · 13/12/2011, 12h50

Ouvrons un thread de protestation dès que le forum sera ouvert, en espérant que cela fera avancer les choses...

Aedymo · 13/12/2011, 12h53

Le truc encore plus fou c'est que sur les 3 tickets que j'ai envoyé, je n'ai reçu qu'un seul email de confirmation.

Ils ont fait faire leur site web par Jojo, l'entrepreneur rigolo ?

Hakkimaru · 13/12/2011, 12h53

Pseudo : Deltanight

Oh oui, t'inquiètes pas que le forum va subir là.

Windeliane / Anja · 13/12/2011, 12h58

En fait pas vraiment :

'Les forums seront de retour pour tous ceux qui ont activé leur code de précommande juste avant 1hPM CET (c’est à dire dès le début de l’accès anticipé)."

Donc, quand tu as un soucis, tu ne peux pas en discuter. Incroyable lol

Perso j'ai reçu enfin une réponse SAV après 4 jours, qui me redemande les pièces déjà envoyées...

A noter que sur Origin, le lien qui en principe permet d'annuler l'achat donnait une erreur 404 hier soir. Efficace pour empêcher le droit de rétractation

tnt_taurus · 13/12/2011, 12h58

Citation :

Publié par _nex_

Ouvrons un thread de protestation dès que le forum sera ouvert, en espérant que cela fera avancer les choses...

y a déjà un thread de 20 pages sur le problème, c'est plus simple de poster dessus, surtout que c'est sur le forum support

Bloodysilver · 13/12/2011, 13h00

Il va bientôt être 23 heures chez moi et j'attend juste que le forum ouvre .... La protestation est en marche

Hakkimaru · 13/12/2011, 13h02

Citation :

Publié par Windeliane / Anja

En fait pas vraiment :

'Les forums seront de retour pour tous ceux qui ont activé leur code de précommande juste avant 1hPM CET (c’est à dire dès le début de l’accès anticipé)."

Donc, quand tu as un soucis, tu ne peux pas en discuter. Incroyable lol

Perso j'ai reçu enfin une réponse SAV après 4 jours, qui me redemande les pièces déjà envoyées...

A noter que sur Origin, le lien qui en principe permet d'annuler l'achat donnait une erreur 404 hier soir. Efficace pour empêcher le droit de rétractation

C'te blague quoi..

Ça en dit long sur la suite.

Bloodysilver · 13/12/2011, 13h04

Up Comme je pensé reset des forum c'est le moment de lamer

Aedymo · 13/12/2011, 13h07

ils abusent !

Hakkimaru · 13/12/2011, 13h07

Go go !!

EDIT : Hein ?? Je peux pas créer de thread, the blaaague !

Totara · 13/12/2011, 13h13

C'est vraiment scandaleux !!!! n'importe quoi, j'ai l'impression d'avoir étè voler j'ai trop de gros mots en moi pour dire ce que je ressent et on peu ni les appeler ni leurs envoyer un mail, une véritable blague, je ferait tout pour obtenir un remboursement complet je jouerai pas a un jeu d'arnaqueur comme ça.

Olkaid · 13/12/2011, 13h14

Salut à tous

J'ai envoyé deux mails comme vous, à moi ils m'ont répondu..mais à coté de la plaque :

Salutations Sheldon_ , Je suis D1-E4, dro�de de protocole charg� des relations humano-cyborg. J?accuse r�ception de votre transmission concernant les difficult�s rencontr�es pour obtenir votre code de pr�-commande. Comme vous avez effectu� votre pr�-commande dans le magasin d?un revendeur, vous allez devoir le contacter pour obtenir votre code de pr�-commande. Ces codes sont la plupart du temps imprim�s sur une carte qui aurait du vous �tre donn�e au moment de l?achat. Certains revendeurs impriment les codes directement sur leurs tickets de caisse. Les revendeurs en ligne envoient les codes par courriel. Si vous n?avez pas re�u cette carte ou un code avec votre pr�-commande, alors il est probable que votre revendeur vous a uniquement mis r�serv� une copie du jeu quand il sortira. Veuillez noter que votre achat ne fait pas partie du programme officiel de pr�-commande tant que votre revendeur ne vous a pas fourni un code de pr�-commande et que vous ne l?avez pas enregistr� sur http://www.swtor.com/fr/precommander/code Pour une liste compl�te des revendeurs officiels participant au programme de pr�-commande, rendez vous sur http://www.swtor.com/fr/precommander Nous vous remercions pour votre patience et votre compr�hension, et nous esp�rons que votre revendeur vous fournira ce code de pr�-commande aussi vite que possible. Nous esp�rons vous voir prochainement sur Star Wars: The Old Republic! Pour toute autre question ou renseignement suppl�mentaire, n?h�sitez pas � nous contacter ! Le support galactique est notre sp�cialit�. Cordialement, Anita (alias Dro�de de protocole D1-E4) Le Service Clients Star Wars: The Old Republic

Sachaant qu'on ne peut creer de thread sur le forum on est pas dans la m**** , font chié serieux !

Aedymo · 13/12/2011, 13h15

La même chose pour moi, si le soucis n'est pas réglé demain matin après 5 jours a m'acharner à envoyer ds email et des tickets, j'annulerai ma commande sur Origin.

Bloodysilver · 13/12/2011, 13h17

Idem ... il commence sérieusement à me péter les C......s Bioware avec ce service de merde ....

Bon allé moi jvais aller me pieuté, comme on dit au pays des aveugles le borgne est roi ....

tnt_taurus · 13/12/2011, 13h20

Bon bah on est pas sorti de l'auberge, ils ont delete le topic sur le forum officiel, on pas un droit de réponse là ?

tnt_taurus Dauphin / Dauphine	Citation : Publié par Mjesecina C'est bon, code validé et historique bien rempli !!! chouette !!! J'espère que ça sera la même pour vous tous aussi ! Comment ça ? tu avais le problème d'historique d'activation de code et maintenant c'est résolu ? ou bien tu viens de rentrer ton code pour la première fois ? Dernière modification par tnt_taurus ; 13/12/2011 à 01h05.
13/12/2011, 00h53

Bloodysilver Dauphin / Dauphine	Toujours rien pour moi, ni mail ni code d'activation ... fausse joie ..
13/12/2011, 02h33

_nex_ Dauphin / Dauphine	Je suis dans le même cas que beaucoup d'entre vous... J'ai envoyé deux mails au support hier matin (rédigés en anglais et en français) pas de réponses... Cela commence à m'inquiéter sérieusement.
13/12/2011, 08h55

Gryndel [CDD] Alpha & Oméga	Mail envoyé le même jour, pas de réponses .... Snif
13/12/2011, 10h14

Lieenah Alpha & Oméga	Même souci pour moi. Mail envoyé le 10/12, demande de justificatif reçue dans la foulée (alors que j'avais déjà tout mis dans le premier mail après avoir lu ici), et là toujours pas de réponse. Nouveau mail envoyé ce matin histoire de spammer un peu et d'insister, toujours rien, et hotline injoignable depuis 9h ce matin ... Ça m'inquiète plutôt sérieusement pour le coup.
13/12/2011, 11h30

Aedymo [S N] Prophète	Idem, email envoyé le 08/12... aucune réponse et service technique injoignable, ou du moins lorsqu'on arrive au standard, aucune réponse ne permet d'avoir un conseiller en ligne.
13/12/2011, 12h23

Hakkimaru Alpha & Oméga	Toujours pas réglé pour moi non plus.. J'attends avec impatience que le forum ouvre.
13/12/2011, 12h42

tnt_taurus Dauphin / Dauphine	Citation : Publié par Hakkimaru Toujours pas réglé pour moi non plus.. J'attends avec impatience que le forum ouvre. c'est quoi ton pseudo sur le forum officiel ?
13/12/2011, 12h46

_nex_ Dauphin / Dauphine	Ouvrons un thread de protestation dès que le forum sera ouvert, en espérant que cela fera avancer les choses...
13/12/2011, 12h50

Aedymo [S N] Prophète	Le truc encore plus fou c'est que sur les 3 tickets que j'ai envoyé, je n'ai reçu qu'un seul email de confirmation. Ils ont fait faire leur site web par Jojo, l'entrepreneur rigolo ?
13/12/2011, 12h53

tnt_taurus Dauphin / Dauphine	Citation : Publié par _nex_ Ouvrons un thread de protestation dès que le forum sera ouvert, en espérant que cela fera avancer les choses... y a déjà un thread de 20 pages sur le problème, c'est plus simple de poster dessus, surtout que c'est sur le forum support
13/12/2011, 12h58

Bloodysilver Dauphin / Dauphine	Il va bientôt être 23 heures chez moi et j'attend juste que le forum ouvre .... La protestation est en marche
13/12/2011, 13h00

Bloodysilver Dauphin / Dauphine	Up Comme je pensé reset des forum c'est le moment de lamer
13/12/2011, 13h04

Hakkimaru Alpha & Oméga	Go go !! EDIT : Hein ?? Je peux pas créer de thread, the blaaague !
13/12/2011, 13h07

Totara Dauphin / Dauphine	C'est vraiment scandaleux !!!! n'importe quoi, j'ai l'impression d'avoir étè voler j'ai trop de gros mots en moi pour dire ce que je ressent et on peu ni les appeler ni leurs envoyer un mail, une véritable blague, je ferait tout pour obtenir un remboursement complet je jouerai pas a un jeu d'arnaqueur comme ça.
13/12/2011, 13h13

Aedymo [S N] Prophète	La même chose pour moi, si le soucis n'est pas réglé demain matin après 5 jours a m'acharner à envoyer ds email et des tickets, j'annulerai ma commande sur Origin.
13/12/2011, 13h15

Bloodysilver Dauphin / Dauphine	Idem ... il commence sérieusement à me péter les C......s Bioware avec ce service de merde .... Bon allé moi jvais aller me pieuté, comme on dit au pays des aveugles le borgne est roi .... Dernière modification par Bloodysilver ; 13/12/2011 à 13h26.
13/12/2011, 13h17

tnt_taurus Dauphin / Dauphine	Bon bah on est pas sorti de l'auberge, ils ont delete le topic sur le forum officiel, on pas un droit de réponse là ? Dernière modification par tnt_taurus ; 13/12/2011 à 13h28.
13/12/2011, 13h20

Historique d'activation des codes vide

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