Très gros probleme, disparition de plus de 2 milliards de kamas.

Shatofu · 16/03/2011, 06h04

Bonjour à tous, tout est dans le titre. Ce sujet demande une réponse urgente.
Ce mercredi, à 5h50 AM environ, je met environ 130 000 000 dans mon coffre contenant déjà 2 100 000 000 éxactement, et le contenu du coffre se volatilise. Je deco reco, reviens dans la maison sans résultat.
Que dois-je faire pour récuperer mes kamas? Dois-je joindre le support?

PS : J'ai verifié la banque
PS 2: J'ai posté le même message sur le forum off

[Sepharios] · 16/03/2011, 06h14

J'ai eu le meme problème avec mon coffre ou je mettais mes runes.
J'ai perdu 20.000.000 de runes et au moins 20.000.000 k,j'ai envoyé au support et ils ont rien fait donc je pense que tes kamas tu les reverras pas,pas plus que ce qu'il y avait dedans

.

16/03/2011, 06h24

Message supprimé par son auteur.

Shatofu · 16/03/2011, 06h25

Les ressources pourries que je gardais dans le coffre sont encore là

Elium · 16/03/2011, 06h32

Un mec a trouver ton mdp du coffre?
Si c'est un bug tu va tout récupéré, envoie un billet au support.

Shatofu · 16/03/2011, 06h38

Les kamas ont disparu au moment ou j'ai ajouté les 130M, donc ce n'est pas un vol, ça a disparu sous mes yeux !

16/03/2011, 06h40

Message supprimé par son auteur.

Fecaa · 16/03/2011, 06h42

Citation :

Publié par Shatofu

Dois-je joindre le support?

Oui

Pignou · 16/03/2011, 06h43

La seule chose a faire c'est de contacter le support en décrivant minutieusement le problème après j'espère pour toi qu'ils se pencheront vraiment sur le sujet sinon ils te renverront la réponse banale : on peut rien y faire

[0]Draki · 16/03/2011, 06h43

Cette situation ( Avoir plus de 2MM Ca$h ) n'étant jamais arrivé , il se peux qu'un bug qui les ferai disparaître au dela d'un certain palier atteint dans un coffre sans que personne ne le découvre avant toi .
Auquel cas , Si les Log du jeux Indique bien une disparition inexpliqué , il te seront rendu ( sous réserve que tu contacte le support )
Quel est l'intérêt de mètre ses kamas dans son coffre sinon ?

Citation :

Publié par Pignou

La seule chose a faire c'est de contacter le support en décrivant minutieusement le problème après j'espère pour toi qu'ils se pencheront vraiment sur le sujet sinon ils te renverront la réponse banale : on peut rien y faire

Il leurs suffira juste de verifier les Log de sont personnage a l'heure X ( heure qu'il a précisé , donc l'équipe n'a pas 24h de log a vérifier ) pour découvrire le soucis , il leurs suffit ensuite de lui rendre la somme via un [Admin]

[Sepharios] · 16/03/2011, 06h43

Sa se trouve y'a une limite dans les coffres ce qui fait que si on dépasse pouf tout ce barre,la sa serait vraiment du n'importe quoi

Pour au dessus un perso ne peut pas porter plus de 999.999.999 je crois alors 2.100.000.000 k.

Elium · 16/03/2011, 06h44

Citation :

Publié par Shatofu

Les kamas ont disparu au moment ou j'ai ajouté les 130M, donc ce n'est pas un vol, ça a disparu sous mes yeux !

T'as test d'enlever des kamas du coffre vers ton persos? même si il reste à 0 c'est peut être que tu as atteint la limite de ce que peut supporter le coffre et donc il ne peut plus afficher tes kamas.

Edit : erf trop lent

Shatofu · 16/03/2011, 06h50

OUi j'ai essayé de prendre quand même des kamas, même s'il etait indiqué 0. Un bug similaire etait présent au début de la 2.0 j'y ai pensé.

J'ai vidé le cache oui

Je met mes kamas dans un coffre par précaution, en cas de hack, j'aurais ça pour me restuff.

J'ai déjà laissé un message aux modérateurs sur le site officiel, si ça ne suffit pas, comment dois contacter le support?

[0]Draki · 16/03/2011, 06h51

Citation :

Publié par El-evil

Pour au dessus un perso ne peut pas porter plus de 999.999.999 je crois alors 2.100.000.000 k.

Un Echange ne peux se faire au delà de la somme de 999 999 999 kama , la somme max que l'on peux porté en revanche , est encore , inconnu . ( Je crois

)

Pignou · 16/03/2011, 06h58

Citation :

Publié par Shatofu

J'ai déjà laissé un message aux modérateurs sur le site officiel, si ça ne suffit pas, comment dois contacter le support?

Site officiel : barre des menu en bas a gauche y'en a une consacre au support tu click puis tu te log et il doit y avoir les instructions pour créer un ticket.

Shatofu · 16/03/2011, 07h01

Citation :

Publié par [Mai]Draki

Un Echange ne peux se faire au delà de la somme de 999 999 999 kama , la somme max que l'on peux porté en revanche , est encore , inconnu . ( Je crois )

Je confirme. Une fois j'ai voulu montrer 1 milliard 5, je n'ai pas pu alors que je les avais sur moi

Stalo' · 16/03/2011, 07h20

Go support, en ésperant qu'il y a une trace de la disparition, sinon ce serait balo de paumer 2 milliards

Perso je vois bien la faille, tu as dépassé la somme maximum de kamas qu'on peut déposer dans un coffre et op le jeu à éffacé, en éspérant qu'on te les rendent

Skarot-Raval · 16/03/2011, 07h44

Citation :

Publié par Stalo'

Perso je vois bien la faille, tu as dépassé la somme maximum de kamas qu'on peut déposer dans un coffre et op le jeu à effacé, en espérant qu'on te les rendent

Je suis du même avis que toi, je pense que tu dois être un des premier, le premier a avoir accumulé une telle somme et que ça a fail !
Bref, qu'une chose a faire, GO SUPPORT !
Espéronspour toi, qu'il feront quelque chose, car 2MM ca fait quand même un peu de travail sur le jeu

Bover ~ S0wK3r · 16/03/2011, 07h54

Tu es sur que tu n'as pas divisé par 0? Ca a peut etre crée une faille spatio-temporelle, tes kamas sont sans doute dedans.

Non serieusement je pense que tu recupereras tes kamas, les devs peuvent pas regarder dans une ancienne sauvegarde pour verifier si t'avais la somme dite?

ShosuroPhil · 16/03/2011, 08h02

Je suis surpris que personne n'ait encore fait remarquer que 2 milliards (et des brouettes), c'est la limite de ce qu'on peut représenter par un entier (signe) sur 32 bits (2^31 quoi).

Alors on sait que Dofus peut manipuler des entiers supérieurs a cela (vu que l'XP d'un niveau 200 dépasse la limite, y compris les 2^32 d'un entier 32 bits non signe), mais il est possible que les autres entiers du jeu soient codes sur 32 bits. Et comme déjà remarque, il n'est pas impossible que ce soit la première fois que plus de 2^31 kamas sont réunis...

Bref, go support.

Asiakira · 16/03/2011, 09h03

Robin des Bois est passé par là, il te les a pris pour donner aux pauvres de Dofus.

Syld' · 16/03/2011, 09h18

Citation :

Publié par ShosuroPhil

...

Yep, problème classique de taille d'entiers quand on additionne... C'est tellement flagrant que la correction ne devrait pas poser problème.

Uthara · 16/03/2011, 10h01

Citation :

Publié par Shatofu

Dois-je joindre le support?

[Oui car Jol-Dofus, ben, c'est un fan-site/forum donc on ne pourra pas t'aider ici ]

[Sepharios] Alpha & Oméga	J'ai eu le meme problème avec mon coffre ou je mettais mes runes. J'ai perdu 20.000.000 de runes et au moins 20.000.000 k,j'ai envoyé au support et ils ont rien fait donc je pense que tes kamas tu les reverras pas,pas plus que ce qu'il y avait dedans .
16/03/2011, 06h14

#190979 Invité	Message supprimé par son auteur.
16/03/2011, 06h24

Shatofu Roi	Les ressources pourries que je gardais dans le coffre sont encore là
16/03/2011, 06h25

Elium Alpha & Oméga	Un mec a trouver ton mdp du coffre? Si c'est un bug tu va tout récupéré, envoie un billet au support.
16/03/2011, 06h32

Shatofu Roi	Les kamas ont disparu au moment ou j'ai ajouté les 130M, donc ce n'est pas un vol, ça a disparu sous mes yeux !
16/03/2011, 06h38

#190979 Invité	Message supprimé par son auteur.
16/03/2011, 06h40

Fecaa [Amak] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Shatofu Dois-je joindre le support? Oui
16/03/2011, 06h42

Pignou Alpha & Oméga	La seule chose a faire c'est de contacter le support en décrivant minutieusement le problème après j'espère pour toi qu'ils se pencheront vraiment sur le sujet sinon ils te renverront la réponse banale : on peut rien y faire
16/03/2011, 06h43

Elium Alpha & Oméga	Citation : Publié par Shatofu Les kamas ont disparu au moment ou j'ai ajouté les 130M, donc ce n'est pas un vol, ça a disparu sous mes yeux ! T'as test d'enlever des kamas du coffre vers ton persos? même si il reste à 0 c'est peut être que tu as atteint la limite de ce que peut supporter le coffre et donc il ne peut plus afficher tes kamas. Edit : erf trop lent
16/03/2011, 06h44

Shatofu Roi	OUi j'ai essayé de prendre quand même des kamas, même s'il etait indiqué 0. Un bug similaire etait présent au début de la 2.0 j'y ai pensé. J'ai vidé le cache oui Je met mes kamas dans un coffre par précaution, en cas de hack, j'aurais ça pour me restuff. J'ai déjà laissé un message aux modérateurs sur le site officiel, si ça ne suffit pas, comment dois contacter le support?
16/03/2011, 06h50

[0]Draki Alpha & Oméga	Citation : Publié par El-evil Pour au dessus un perso ne peut pas porter plus de 999.999.999 je crois alors 2.100.000.000 k. Un Echange ne peux se faire au delà de la somme de 999 999 999 kama , la somme max que l'on peux porté en revanche , est encore , inconnu . ( Je crois )
16/03/2011, 06h51

Pignou Alpha & Oméga	Citation : Publié par Shatofu J'ai déjà laissé un message aux modérateurs sur le site officiel, si ça ne suffit pas, comment dois contacter le support? Site officiel : barre des menu en bas a gauche y'en a une consacre au support tu click puis tu te log et il doit y avoir les instructions pour créer un ticket.
16/03/2011, 06h58

Shatofu Roi	Citation : Publié par [Mai]Draki Un Echange ne peux se faire au delà de la somme de 999 999 999 kama , la somme max que l'on peux porté en revanche , est encore , inconnu . ( Je crois ) Je confirme. Une fois j'ai voulu montrer 1 milliard 5, je n'ai pas pu alors que je les avais sur moi
16/03/2011, 07h01

Stalo' [T.E.S] Héros	Go support, en ésperant qu'il y a une trace de la disparition, sinon ce serait balo de paumer 2 milliards Perso je vois bien la faille, tu as dépassé la somme maximum de kamas qu'on peut déposer dans un coffre et op le jeu à éffacé, en éspérant qu'on te les rendent
16/03/2011, 07h20

Bover ~ S0wK3r Bagnard	Tu es sur que tu n'as pas divisé par 0? Ca a peut etre crée une faille spatio-temporelle, tes kamas sont sans doute dedans. Non serieusement je pense que tu recupereras tes kamas, les devs peuvent pas regarder dans une ancienne sauvegarde pour verifier si t'avais la somme dite?
16/03/2011, 07h54

Asiakira Empereur / Impératrice	Robin des Bois est passé par là, il te les a pris pour donner aux pauvres de Dofus.
16/03/2011, 09h03

Syld' Alpha & Oméga	Citation : Publié par ShosuroPhil ... Yep, problème classique de taille d'entiers quand on additionne... C'est tellement flagrant que la correction ne devrait pas poser problème.
16/03/2011, 09h18

Uthara Alpha & Oméga	Citation : Publié par Shatofu Dois-je joindre le support? [Oui car Jol-Dofus, ben, c'est un fan-site/forum donc on ne pourra pas t'aider ici ]
16/03/2011, 10h01

Très gros probleme, disparition de plus de 2 milliards de kamas.

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