important.

Fratos [SH] · 24/02/2009, 03h29

Salut.

J'ai besoin de changer de mot de passe pour dofus, mais je n,ai que la réponse a ma question secrète et le nom du compte. Comment faire? Je n'ai malheureusement pas mon msn :/

Razeki · 24/02/2009, 03h44

Il ne te manque rien pour changer ton mdp, suffit que t'ailles là :

https://www.dofus.com/fr/identification

Que tu te connecte et que tu modifie le mdp, pas besoin de ton msn

Archeops · 24/02/2009, 03h45

Il voulais dire qu'il n'avais pas le pass hein

Sinon gogo support³²

Yuyu · 24/02/2009, 03h48

Euh si il a collé dans son profil de compte dofus une adresse email hotmail (msn), il va recevoir le nouveau mot de passe à cette adresse. Donc il a plutôt intérêt au contraire de la connaitre.
Par contre c'est dit et redit, qu'il ne faut pas mettre d'adresse hotmail lié à un compte Dofus.

Si il peut pas se souvenir de son nom de compte, question secrète ET adresse email du compte (avec l'accès à cette adresse évidement). Alors il contact le support Ankama comme si il avait perdu son compte. La démarche est longue, il faut prouver son identité avec un scan, et ça doit être en adéquation avec les données du compte Dofus.

Ze Pequeño™ · 24/02/2009, 07h40

Citation :

Publié par Yuyu

Euh si il a collé dans son profil de compte dofus une adresse email hotmail (msn), il va recevoir le nouveau mot de passe à cette adresse. Donc il a plutôt intérêt au contraire de la connaitre.
Par contre c'est dit et redit, qu'il ne faut pas mettre d'adresse hotmail lié à un compte Dofus.

Si il peut pas se souvenir de son nom de compte, question secrète ET adresse email du compte (avec l'accès à cette adresse évidement). Alors il contact le support Ankama comme si il avait perdu son compte. La démarche est longue, il faut prouver son identité avec un scan, et ça doit être en adéquation avec les données du compte Dofus.

Oui très long surtout que le support demande d'envoyer u ticket avec le compte concerné et non un autre donc si il n'a plus accès à ce compte, c'est dûr.

Yoan. · 24/02/2009, 07h45

J'ai aussi oublié la réponse secrète de ma panda.
J'ai attendu 1 mois et demi pour la réponse pour entendre :

Citation :

Afin de donner suite à votre demande, pouvez-vous me communiquer une nouvelle adresse email valide, sécurisée et personnelle n'ayant jamais été utilisée pour un compte de nos jeux ?

Créez de préférence une adresse chez votre fournisseur d'accès internet, celle-ci doit être accessible uniquement par vous et doit rester strictement personnelle.

Merci de joindre la copie de votre carte d'identité dans la même réponse.

Cordialement,

**********

Alors que j'ai mis ma carte d'identité ci-jointe au 1er message et que j'avais mis mon adresse msn personnelle ( l'adresse du fournisseur étant à un de mes parents, je n'allait donc pas la donner - déjà, cette même adresse n'est pas à mon nom, donc elle n'aurait servie à rien).

Donc en gros le Support est là pour faire "joli".

MrToutoun · 24/02/2009, 08h47

Citation :

Publié par Yuyu

Par contre c'est dit et redit, qu'il ne faut pas mettre d'adresse hotmail lié à un compte Dofus.

Pouya!

Et pourquoi cela?

PS: mouais, tout depend de ce que tu en fais, j'ai une adresse msn pour tout et n'importe quoi, la meme que mes comptes dofus, et en +/- 4ans de jeu, je n'ai jamais eu de soucis, pas un mail de phishing.
Le probleme vient, comme bien souvent, de la chose se trouvant entre le clavier et le dossier de la chaise.

medart · 24/02/2009, 09h09

hotmail c'est pas sécurisé on peut voler ton compte via msn toussa tu vois c'est mal essais un adresse yahoo

et lis : https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=898138

Etheon · 24/02/2009, 10h06

Citation :

Publié par medart

hotmail c'est pas sécurisé on peut voler ton compte via msn toussa tu vois c'est mal essais un adresse yahoo

et lis : https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=898138

Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec.

Mage-Noir · 24/02/2009, 10h16

Citation :

Publié par Etheon

Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec.

+1, j'ai mon adresse MSN depuis plus de 5ans et aucun soucis.

Bjorn · 24/02/2009, 10h22

Citation :

Publié par Etheon

Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec.

Oui et non.

Une adresse mail, avec récupération de MDP par question secrète, c'est moins sécurisé que celle d'un FAI, qui généralement propose uniquement l'envoi par courrier d'un nouveau MDP.

Cependant, la principale faille reste l'utilisateur, c'est certain.

krava · 24/02/2009, 10h28

Je crois que le problème des comptes hotmail c'est qu'on a tendance à les utiliser en déplacement et donc à laisser des traces sur d'autres ordinateurs que le(s) sien(s). Par exemple, chez ses parents, ses amis, aéroports, cyber, hotels ...etc...

Nufeu '-' · 24/02/2009, 11h55

Allez savoir pourquoi nombres de comptes hackés ont quoi comme adresse....HOTMAIL!!

De plus, quand c'est hotmail, la réponse n'arrive pas tout de suite, faut même reformuler la demande

Ze Pequeño™ · 24/02/2009, 12h30

Citation :

Publié par Etheon

Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec.

Oui et non, le service mail gère mal ceux reçus et distingue pas toujours très bien un fichier "dangereux" d'un autre.

Randana · 24/02/2009, 12h35

Citation :

Publié par Etheon

Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec.

bha rien que le fait que ce soit lié a msn c'est déjà dangereux (a cause des utilisateurs, ok, mais le risque est accru avec hotmail + msn('fin je trouve))

Yuyu · 24/02/2009, 13h34

Citation :

Publié par Yoan [Domen]

J'ai aussi oublié la réponse secrète de ma panda.
J'ai attendu 1 mois et demi pour la réponse pour entendre :

Alors que j'ai mis ma carte d'identité ci-jointe au 1er message et que j'avais mis mon adresse msn personnelle ( l'adresse du fournisseur étant à un de mes parents, je n'allait donc pas la donner - déjà, cette même adresse n'est pas à mon nom, donc elle n'aurait servie à rien).

Donc en gros le Support est là pour faire "joli".

Bah tu leur files une adresse hotmail, ils ont le droit de la refuser... c'est tellement utilisé n'importe comment que c'est pas considéré comme une adresse email sécurisé. Et c'est pas comme si ça prenait 2min de créer une adresse email d'un fournisseur de recherche...

Bref, tu vas sur le support, tu fais une tite recherche et pouf magique tu tombes sur ça:

http://support.ankama.com/fr/faq/54-...-compte-ankama

C'est bien mis d'éviter les adresses hotmail (par contre ils disent d'utiliser les adresses du FAI c'est pas vraiment pratique si on change de FAI on perd l'adresse).
Donc support inutile ? à vous d'être un peu plus adulte dans vos démarches (hotmail ça fait très adresse kikoolol). Si vous avez des doutes, vous pouvez faire des recherches sur le support, ou demander de l'aide sur les forums. Mais là encore, c'est à vous de vous bouger !

Bjorn · 24/02/2009, 13h37

Citation :

Publié par Randana

bha rien que le fait que ce soit lié a msn c'est déjà dangereux (a cause des utilisateurs, ok, mais le risque est accru avec hotmail + msn('fin je trouve))

Sauf qu'on peut utiliser n'importe quelle adresse mail avec MSN. Si tu veux, tu peux très bien aller inscrire une adresse @fai comme adresse hotmail.

Le truc c'est de séparer l'adresse qui te sert a Dofus de ton adresse msn, hotmail ou pas hotmail.

Citation :

Publié par -Zaran-

Allez savoir pourquoi nombres de comptes hackés ont quoi comme adresse....HOTMAIL!!

Peut etre parce que c'est surement le webmail qui a le plus de succès ?

Yuyu · 24/02/2009, 13h41

Citation :

Publié par Bjorn

Peut etre parce que c'est surement le webmail qui a le plus de succès ?

Auprès des "jeunes" ou novice d'internet... car ils ont la flemme de créer une adresse ailleurs vu qu'ils utilisent tous msn.
Bah de tout façon pas bien grave, ils s'en mordent les doigts après en perdant leur compte à cause du manque de sécurité lié à l'usage de cette adresse (car hotmail en lui même est sécurisé).

MrToutoun · 24/02/2009, 13h47

Pouya!

Donc tu dis bien que ce n'est pas hotmail le fautif, mais bien la chose se trouvant entre le dossier d'une chaine et le clavier.

Apres, c'est sur, plus ton adresse est utilisé pour x ou y, surtout sur les forum de differente guilde.
Tu te cree un risque enorme.

Mais en elle meme, l'adresse hotmail est aussi bien qu'une yahoo, gmail.
Peut etre pas de laposte qui envoie, me semble t il les identifiant via la poste^^

gulliver · 24/02/2009, 14h14

Bonjour,

Les fichiers joints sont invalides. Merci de les fournir de nouveau.

Veuillez noter que nous n'acceptons QUE les copies de documents prouvant votre identité.

Cordialement,

Yukineko

====================

voila ce que j'ai eu après deux semaines d'attente alors que j'avais fourni des copie de ma carte d'identité et une adresse HOTMAIL mais cela dis se n'est pas interdit juste déconseillés

Yuyu · 24/02/2009, 15h20

Bah met une vrai adresse, pas une hotmail pour commencer, ça fera plus sérieux.
Et ensuite vérifie que ton scan est de bonne qualité visuellement, pas trop gros en poids (allez pas leur envoyer des fichiers énormes

! là c'est clair qu'ils ont de grande chance d'être corrompu à l'arrivé) et biensur dans un format d'image facile à lire (le jpg !).

Fratos [SH] [ChU] Héros	Salut. J'ai besoin de changer de mot de passe pour dofus, mais je n,ai que la réponse a ma question secrète et le nom du compte. Comment faire? Je n'ai malheureusement pas mon msn :/
24/02/2009, 03h29

Razeki Héros	Il ne te manque rien pour changer ton mdp, suffit que t'ailles là : https://www.dofus.com/fr/identification Que tu te connecte et que tu modifie le mdp, pas besoin de ton msn
24/02/2009, 03h44

Archeops Alpha & Oméga	Il voulais dire qu'il n'avais pas le pass hein Sinon gogo support³²
24/02/2009, 03h45

medart Bagnard	hotmail c'est pas sécurisé on peut voler ton compte via msn toussa tu vois c'est mal essais un adresse yahoo et lis : https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=898138
24/02/2009, 09h09

Etheon Alpha & Oméga	Citation : Publié par medart hotmail c'est pas sécurisé on peut voler ton compte via msn toussa tu vois c'est mal essais un adresse yahoo et lis : https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=898138 Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec.
24/02/2009, 10h06

Mage-Noir Alpha & Oméga	Citation : Publié par Etheon Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec. +1, j'ai mon adresse MSN depuis plus de 5ans et aucun soucis. __________________ Mage-Noir, Maimane. Twitter Blog Youtube
24/02/2009, 10h16

Bjorn Alpha & Oméga	Citation : Publié par Etheon Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec. Oui et non. Une adresse mail, avec récupération de MDP par question secrète, c'est moins sécurisé que celle d'un FAI, qui généralement propose uniquement l'envoi par courrier d'un nouveau MDP. Cependant, la principale faille reste l'utilisateur, c'est certain.
24/02/2009, 10h22

krava	Je crois que le problème des comptes hotmail c'est qu'on a tendance à les utiliser en déplacement et donc à laisser des traces sur d'autres ordinateurs que le(s) sien(s). Par exemple, chez ses parents, ses amis, aéroports, cyber, hotels ...etc...
24/02/2009, 10h28

Nufeu '-' [P.H.] Alpha & Oméga	Allez savoir pourquoi nombres de comptes hackés ont quoi comme adresse....HOTMAIL!! De plus, quand c'est hotmail, la réponse n'arrive pas tout de suite, faut même reformuler la demande
24/02/2009, 11h55

Ze Pequeño™ Bagnard	Citation : Publié par Etheon Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec. Oui et non, le service mail gère mal ceux reçus et distingue pas toujours très bien un fichier "dangereux" d'un autre.
24/02/2009, 12h30

Randana Alpha & Oméga	Citation : Publié par Etheon Hotmail c'est très bien sécurisé, c'est les utilisateurs qui font de la merde avec. bha rien que le fait que ce soit lié a msn c'est déjà dangereux (a cause des utilisateurs, ok, mais le risque est accru avec hotmail + msn('fin je trouve))
24/02/2009, 12h35

Yuyu Alpha & Oméga	Bah met une vrai adresse, pas une hotmail pour commencer, ça fera plus sérieux. Et ensuite vérifie que ton scan est de bonne qualité visuellement, pas trop gros en poids (allez pas leur envoyer des fichiers énormes ! là c'est clair qu'ils ont de grande chance d'être corrompu à l'arrivé) et biensur dans un format d'image facile à lire (le jpg !).
24/02/2009, 15h20

important.

Connectés sur ce fil