[Pride]

plop,

vala l'problème : ya 2 h je décide de renouveler mon abonnement avec mon portable, j'appelle donc. Ayant le réflexe de taper le code directement, je vais sur le site et au moment où la madame donne le code, je rentre : abonnement validé !

je raccroche, et je continue ma vie.

Jusque là tout va bien… sauf que a l'instant, je vais rentrer dans ma maison et : Zone interdite aux non - abonnées !

Je deco/reco et je vois Mode découverte.

bref, est ce que je suis le seul à avoir un problème avec l'abonnement ?

[Toutank-Arthon]

C'est peut etre con, mais ça m'est déja arrivé, tu as abo le bon compte?

[Randana]

bete question, mais si t'a plusieurs comptes, t'es sur de bien avoir abo le bon ? (on sais jamais, j'ai déjà eu la blague ^^)

[Pride]

Je viens de vérifier tous les comptes, l'abonnement des autres comptes à pas bougé.

Edit : Et j'ai la confirmation d'abonnement dans ma boite mail

[Xema']

Si c'est le cas tu pourrait faire une reclam' au support non ?

Message supprimé par son auteur.

[Pride]

C'est ce que j'essaie de faire, mais j'trouve pas comment envoyer un ticket avec la new version…

[Yobiwik]

Suffit d'attendre un peu, ça marche maintenant ?

Sinon -> support.

Et il me semble qu'il faut naviguer entre les pages, dire que tu trouves pas la réponse à ta question a chaque fois.

D'ailleurs, ton problème est en première page du support, allé je t'aide :

http://support.ankama.com/fr/faq/318...ode-decouverte

Edit : Ouais mais, tu as fait ce qu'ils ont dit ?

Edit 2 : Bon, le lien pour envoyer un ticket : http://support.ankama.com/fr/compte/...un-ticket%2Fa7

[Pride]

Vi j'ai trouvé ça, mais ya pas "envoyer un ticket"

[Agga]

Question bête : Tu t'es connecté pour essayer d'envoyer le ticket ?