Attention au client actuel de WAR : disque dur cramé

Auguste · 02/09/2008, 21h14

Bonjour,

J'ai téléchargé il y a quelques jours le client de WAR à partir du site officiel. Ce matin, j'ai procédé à l'installation. Celle-ci s'est bien déroulée. Puis j'ai lancé, par curiosité, le fichier war patch (quelque chose du genre...) puis immédiatement :

ECRAN FIGE
REBOOT
ECRAN FIGE (dès le lancement de Vista)
REBOOT
ECRAN FIGE (...)

J'essaie de réinstaller Vista. En vain, écran figé à 1% de l'installation.

Je vais à la FNAC au service technique la matin même. Résultat : mon disque dur est cramé !!!!

Faîtes donc très attention au lancement du client WAR, j'en ai eu pour 40 € à acheter un autre disque dur...

Eolymhn · 02/09/2008, 21h21

Euh j'ai quand même un peu l'impression que c'est un concours de circonstance, je ne pense pas que l'installation seule soit le résultat du cramage de disque dur. En tout cas moi je n'ai pas eu de problème

Auguste · 02/09/2008, 21h26

Citation :

Publié par Eolymhn

Euh j'ai quand même un peu l'impression que c'est un concours de circonstance, je ne pense pas que l'installation seule soit le résultat du cramage de disque dur. En tout cas moi je n'ai pas eu de problème

Je ne sais pas si c'est un malheureux concours de circonstance, mais je n'ai jamais eu aucun problème avec mon récent ordinateur jusqu'à aujourd'hui, et c'est véritablement le lancement de WAR qui a figé immédiatement mon écran...

Peut-être (et je l'espère), aucune autre personne a eu le même problème, mais pour les plus prudents, je tenais tout de même, par sympathie, à les avertir d'un éventuel risque...

Ethyde · 02/09/2008, 21h31

Citation :

Publié par auguste

Faîtes donc très attention au lancement du client WAR, j'en ai eu pour 40 € à acheter un autre disque dur...

Hum le pc n'était pour sous garantie ?

Apophyss/Tehobene · 02/09/2008, 21h31

le lancement du jeu a lancé ton disque a fond, et concours de circonstances ton HDD en a profité pour griller

si ton pc est si récent que ça ton HDD aurait du être changé gratuitement grâce à la garanti.

Euphario · 02/09/2008, 21h33

Il serait pas mal d'éditer le titre du sujet ça peut faire peur.

Auguste · 02/09/2008, 21h34

Citation :

Publié par Apophyss/Tehobene

le lancement du jeu a lancé ton disque a fond, et concours de circonstances ton HDD en a profité pour griller si ton pc est si récent que ça ton HDD aurait du être changé gratuitement grâce à la garanti.

Ils ont refusé la garantie en estimant qu'il ne s'agissait pas d'une défaillance du disque dur mais d'un mauvais usage de ma part (argument basique en somme...).

Euphario · 02/09/2008, 21h38

PC ou disque dur de quelle marque ? (surement une mauvaise série ou vraiment un coup de malchance).

Eolymhn · 02/09/2008, 21h39

Un mauvais usage de ta part ? Elle est pas mal celle là, et il le prouve comment ça ?

Apophyss/Tehobene · 02/09/2008, 21h39

fallais refuser de payer et demander une expertise de défaillance. Ces grandes enseignes un jour faudra qu'elle m'explique comment on peut griller volontaire un HDD sans le jeter par terre. Ou alors faut arrêter d'acheter des pc chez des personnes qui vendent des livres ... N'importe quel vendeur info digne de ce nom l'aurai envoyé SAV et ne t'aurai fait payer que si le fabriquant dis "faute d'utilisation", c'est con mais ces derniers changent souvent le HDD sans même faire d'expertise

Si ton vendeur est un bon, après t'avoir vendu un neuf il à envoyé le HDD en SAV, et à gagné au passage un hdd ^^

Eolymhn · 02/09/2008, 21h43

Bah oui je suis d'accord avec la personne d'au dessus, il faut pas se laisser faire ... autrement je te raconte pas.

Xaossiia · 02/09/2008, 21h53

Warhammer c'est chaud !

Smallo · 02/09/2008, 21h57

Citation :

Publié par Xaossiia

Warhammer c'est chaud !

C'est juste chaud !

Eolymhn · 02/09/2008, 21h59

Le passage sur les Dents et la Bouche... c'est énorme ...

Gendan · 02/09/2008, 22h05

Heu le mec t'as dit "mauvaise utilisation du disque" et t'as pas bronché???
Ca me parait un peu gros quand même la

Golthar · 02/09/2008, 22h12

Warhammer nuit à la santé de votre disque dur !

Euphario · 02/09/2008, 22h18

Et il t'a mis quoi à la place comme disque dur pour 40€ ?

Auguste · 02/09/2008, 22h26

Citation :

Publié par Euphario

Et il t'a mis quoi à la place comme disque dur pour 40€ ?

Bien sûr que j'ai bronché, je lui ai demandé de l'expertiser et de m'en fournir un en attendant. Il m'a dit que les frais d'expertise étaient à ma charge (75€) et ne seraient remboursés que si la défaillance n'était pas de mon fait. N'en sachant rien, j'ai préféré en acheter un et basta...

Euphario · 02/09/2008, 22h29

Eh beh, j'espère que c'est un cas isolé chez la FNAC.

Ca tient de l'escroquerie là.

Apophyss/Tehobene · 02/09/2008, 22h45

Citation :

Publié par Euphario

Eh beh, j'espère que c'est un cas isolé chez la FNAC.

Ca tient de l'escroquerie là.

Tu sais ca ou les grande surfaces qui t'interdisent d'ouvrir ton pc pour ajouter de la ram (alors que c'est totalement hors la loi) ... Surtout quand tu sais que dans 90% des cas tu trouvera la même bécane au même prix chez un pro qui à son commerce au coin de la rue et te dépannera en cas de merde.

PAFPAFBOUMBOUM · 02/09/2008, 22h56

décidemment, plus ca va, plus je HAIS la FNAC, bien fait de pas aller bosser chez eux tiens !! gnaaaahaaaha quelle bande de mickeys

sans rire, si cest le fichier de war, qui a fait peter ton DD, cest plutot strange

Fatalyty Stealth · 02/09/2008, 23h15

Ca me semble impossible, je pense effectivement a un concours de circonstance ...

Une chose est sur, si le matériel etait sous garantie, tu ne dois rien payer et je te dis ça car j'ai deja bosser dans un SAV Informatique ...

Gendan · 02/09/2008, 23h44

Mon père a une boite d'info (jy ai travaillé pas plus tard que la semaine dernière pour payer ma nouvelle CG

), je peu te garantir (sans mauvais jeux de mots) que le mec il t'as escroqué bien comme y faut la...
T'aurais du faire le boxon dans le magasin, plus tu commence à élever la voix dans ces affaires la (cas ou tu as parfaitement raison de demander ton droit de garantie) plus ils ont tendance à devenir courtois

Je suis pas pour aller gueuler pour tout et n'importe quoi, mais la c'est franchement abusé quand même. L'argument qu'il te sors la, il peu le sortir pour tout et n'importe quoi, tu lui achète un écran à 500€, il claque 1 mois après, paf "mauvaise utilisation" t'en rachète un autre?
Un DD, à part le faire tomber, tout le reste qui peu provoquer un dysfonctionnement est censé passer sous garantie, j'imagine que ta tour avais des scellés de garantie, tu peu parfaitement prouver (si la tour est dans un bon état) qu'il n'y a pas de marque de choc ni quoi que ce soit du genre, le crash disque viens bien d'un problème matériel.
Apres s'il commence a te remboiter la dessus, tu lui demande dans quel cas précis, pour lui, un DD passe sous garantie, je serais curieux de connaitre sa réponse

Enfin de toute, on le dira jamais assez, soit vous vous en sortez et vous achetez les pièces chez un assembleur ou via internet et vous montez votre bécane seul, soit vous passez par un assembleur, grande surface/fnac/kiloutou/cave a momo, laissez passer....

**Njuk** · 03/09/2008, 02h26

je pensais vraiment pas que la FNAC était capable de ca...

Icetroll · 03/09/2008, 07h32

il te dit que les frais d'expertise sont à ta charge. Donc tu dois prouver ta bonne foi pour lui.
Mais lui aussi n'a t il pas à prouver ce qu'il avance ?.
Comment peut il dire que c'est lié à une mauvaise utilisation si il n'y a aucun signe extérieur ?

Imo fallait monter le ton, demander le supérieur, et pas accepter ce qu'il te disait. J'avoue que c'est scandaleux.

Enfin bon, la fnac a part pour les CD, DVD et bouquins, ca sert quand même en général à rien du tout. et les vendeurs servent vraiment à rien (vu qu'ils touchent aucun bonus si ils vendent beaucoup, ils s'en tapent)

Eolymhn Prophète / Prophétesse	Euh j'ai quand même un peu l'impression que c'est un concours de circonstance, je ne pense pas que l'installation seule soit le résultat du cramage de disque dur. En tout cas moi je n'ai pas eu de problème
02/09/2008, 21h21

Ethyde Alpha & Oméga	Citation : Publié par auguste Faîtes donc très attention au lancement du client WAR, j'en ai eu pour 40 € à acheter un autre disque dur... Hum le pc n'était pour sous garantie ?
02/09/2008, 21h31

Apophyss/Tehobene [JAHS] Alpha & Oméga	le lancement du jeu a lancé ton disque a fond, et concours de circonstances ton HDD en a profité pour griller si ton pc est si récent que ça ton HDD aurait du être changé gratuitement grâce à la garanti.
02/09/2008, 21h31

Euphario [LaCfr] Alpha & Oméga	Il serait pas mal d'éditer le titre du sujet ça peut faire peur.
02/09/2008, 21h33

Euphario [LaCfr] Alpha & Oméga	PC ou disque dur de quelle marque ? (surement une mauvaise série ou vraiment un coup de malchance).
02/09/2008, 21h38

Eolymhn Prophète / Prophétesse	Un mauvais usage de ta part ? Elle est pas mal celle là, et il le prouve comment ça ?
02/09/2008, 21h39

Eolymhn Prophète / Prophétesse	Bah oui je suis d'accord avec la personne d'au dessus, il faut pas se laisser faire ... autrement je te raconte pas.
02/09/2008, 21h43

Xaossiia [LaCfr] Alpha & Oméga	Warhammer c'est chaud !
02/09/2008, 21h53

Smallo Empereur	Citation : Publié par Xaossiia Warhammer c'est chaud ! C'est juste chaud !
02/09/2008, 21h57

Eolymhn Prophète / Prophétesse	Le passage sur les Dents et la Bouche... c'est énorme ...
02/09/2008, 21h59

Gendan [BK] Alpha & Oméga	Heu le mec t'as dit "mauvaise utilisation du disque" et t'as pas bronché??? Ca me parait un peu gros quand même la
02/09/2008, 22h05

Golthar [Defer] Alpha & Oméga	Warhammer nuit à la santé de votre disque dur !
02/09/2008, 22h12

Euphario [LaCfr] Alpha & Oméga	Et il t'a mis quoi à la place comme disque dur pour 40€ ?
02/09/2008, 22h18

Euphario [LaCfr] Alpha & Oméga	Eh beh, j'espère que c'est un cas isolé chez la FNAC. Ca tient de l'escroquerie là.
02/09/2008, 22h29

PAFPAFBOUMBOUM [GN] Alpha & Oméga	décidemment, plus ca va, plus je HAIS la FNAC, bien fait de pas aller bosser chez eux tiens !! gnaaaahaaaha quelle bande de mickeys sans rire, si cest le fichier de war, qui a fait peter ton DD, cest plutot strange
02/09/2008, 22h56

Fatalyty Stealth [Inv.] Alpha & Oméga	Ca me semble impossible, je pense effectivement a un concours de circonstance ... Une chose est sur, si le matériel etait sous garantie, tu ne dois rien payer et je te dis ça car j'ai deja bosser dans un SAV Informatique ...
02/09/2008, 23h15

Njuk Alpha & Oméga	je pensais vraiment pas que la FNAC était capable de ca...
03/09/2008, 02h26

Attention au client actuel de WAR : disque dur cramé

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