Message supprimé par son auteur.

[Célérita]

Citation :

Publié par Shao'Jol

Bonjour , voila j'ai un petit problème.

Le support me demande de confirmer mon identité avec ma carte , je la scan recto verso , mais au moment ou il faut mettre les deux fichiers avec parcourir dans le ticket support , j'fais envoyer ensuite mais après il y a écrit
: L'extension d'un des fichiers n'est pas correcte, seul les fichiers jpeg, gif et png sont autorisés
Alors que les deux fichier sont déjà en jpeg , (j'ai déjà essayé en gif et pnj mais +300 de ko donc pas bon)

Que faire ?

Tu m'étonnes que ça marche pas

Blague à part, un lien vers un hébergeur d'images ?
Demande leur si tu peux.
Revérifie aussi tes images.

Message supprimé par son auteur.

[Aachoo]

Ce ne serait pas une histoire de .JPG et non de .JPEG enfin il me semble bon courage

Message supprimé par son auteur.

Message supprimé par son auteur.

[Célérita]

Citation :

Publié par Shao'Jol

Personne n'a de solution?

Demande l'aide au support

[Khanapay]

Citation :

Publié par Shao'Jol

Personne n'a de solution?

Si t'es chez orange (ils doivent pas etre les seuls), je crois que t'as un p'tit bout de place pour héberger tes trucs en ligne, si tu ne donne jamais l'adresse du lien, personne n'y aura jamais accès nan?

[doctoressehouse]

en noir et blanc c'est pas moin lourd? sinon redimensionne tes images pour la bonne taille

Message supprimé par son auteur.

[Rain']

J'dis peut être une connerie,mais 300ko est peut être un peu lourd pour eux ?

Message supprimé par son auteur.

[Aurus/Jisatsu]

JPEG et JPG c'est pas la même extension, donc pas tout à fait le même format...