Account Ban

demolk · 19/06/2008, 17h42

Bonjour a tous,

Voila il y a quelque minutes j'essai de me log sur Aoc comme tout les jours mais la je n'y arrive pas , je me dis que le serveur a un problème ou un truc du genre .

Je demande a un pote pour voir et il a exactement le meme problème, bref je me dis qu'il faut tout simplement attendre .

Je decide d'allé voir le statut de mon compte et la a mon grand étonnement je vois " Status Banned" .

Somme nous les seules a avoir eu ce problème d'aujourd'hui ??

Parce que ni moi ni mon ami n'avions fait quoi que ce soit qui serais susceptible de nous faire.

J'ai essayé d'envoyé un mail a Funcom mais je reçois les auto reply .

Je ne sais plus trop quoi faire si quelqu'un a une idée :/

Kahe · 19/06/2008, 17h48

Ouh là, gros problème!

Dans ce cas t'a deux solutions, ou bien t'essaie de contacter le service client via téléphone, ou alors tu cherches un pote qui /petition pour toi afin d'avoir un gm pour lui demander la marche à suivre.

L'un dans l'autre soit t'a été hacké, dans ce cas tu serai pas le seul a qui ca arrive, soit t'a utilisé un exploit sans t'en rendre compte et t'a été puni sans le savoir ^^

Dans les deux cas, je te souhaite bonne chance.

Revaane · 19/06/2008, 17h51

soit son mois d'essai est expiré et sa carte de credit inscrite non valide ou alors le moyen de paiement n'est pas enregistré.

pas possible ça?

Vylir · 19/06/2008, 17h52

Citation :

Publié par Cyriadis

soit son mois d'essai est expiré et sa carte de credit inscrite non valide ou alors le moyen de paiement n'est pas enregistré.

pas possible ça?

Il aurait autre chose que "status banned" si ça venait de la facturation imo.

Revaane · 19/06/2008, 17h53

disons qu'il y a tellement de bug que cela pourrait aussi en être un... c'est un peu gros mais bon...

si ils sont deux a être dans la meme situation... :O/

demolk · 19/06/2008, 17h58

Merci pour vos réponses si vite , mais le problème c'est que je n'ai reçu aucun e-mail , ou une raison m'expliquant le pourquoi du comment c'est pour ça que je suis totalement perdu .

Si je demande a quelqu'un de pétitionné pour Funcom ce ne sera que la pétition num 15586 dans la liste .
J'ai commencé a joué a Aoc le 7 juin donc je ne pense pas que ce soit un probleme de facturation .

Sinon je reste persuadé que je n'ai utilisé aucun exploit, je continue a cherché ...

Cuillère · 19/06/2008, 18h03

Y'a ça sur le forum officiel, apparemment des bans dû à des transfert de po...

http://forums-eu.ageofconan.com/showthread.php?t=22106

**Njuk** · 19/06/2008, 18h10

Citation :

Publié par Cuillère

Y'a ça sur le forum officiel, apparemment des bans dû à des transfert de po...

http://forums-eu.ageofconan.com/showthread.php?t=22106

Ils ont pris des handicapés du bulbe comme GMs ou bien ?

demolk · 19/06/2008, 18h11

Oui je l'ai déjà vu et tout les gens concernes on reçu un mail leur expliquant la raison , mais moi ma fortune s'élève a 80Pa, je n'ai pas de guilde et toujours rien reçu de la part de funcom .

Je ne comprend vraiment plus la ...

foxx91 · 19/06/2008, 18h31

il faut reconnaitre que funcom n'est pas facile à joindre...surtout quand tu as besoin d'eux...

kark · 19/06/2008, 18h44

C'est sur, le probleme c'est le nombre d'é-mail qui doivent recevoir par jour, pour tout type ca demande beaucoup de travail, il faut pas vous s'attendre à une réponse immédiate ou même dans les 24h.

Je te souhaite beaucoup de patiente pour ta situation.

Greldi · 19/06/2008, 18h51

bin zont toujours pas viré leur bot qui controle les gold...des méthodes dignes d'un politruk pour al chasse aux goldfarmers mais qui emmerdent tout le monde...

d'ailleurs je sais pas si ca concerne que les échanges entre joueurs.
perso j'utilise le négociant qui est peut etre moins flicé:
celui qui a besoin d'or (genre mon reroll 40 qui veut un cheval) vend un item moisi 3or il dis quoi au demandeur(en l'occurence moi) qui recherche l'objet sur le negociant et l'achete 3or...
inversément on peut donner des items a des reroll pauvres la tu vend le bon objet en argent/cuivre, et tu te relog vite fait pour pas qu'un fouineur fasses une bonne affaire, ca met un peu d'adrénaline

pour vos ban d'architecte/artisans:
vous avez déposé la banque de guilde, une vente en blanc, ou un échange classique ? ?

19/06/2008, 18h55

Citation :

Publié par Greldi

bin zont toujours pas viré leur bot qui controle les gold...des méthodes dignes d'un politruk pour al chasse aux goldfarmers mais qui emmerdent tout le monde...

Blizzard n'a jamais réussi à les virer avec les moyen qu'ils ont... ça m'étonnerai que FC y arrive.

Le bon côté des choses que c'est que normalement et apparemment les golds ont bien moins d'impact sur AoC.

Bon courage pour la récupération de compte, en espérant que ce ne soit pas comme Blizzard avec un bot qui te répond.

foxx91 · 19/06/2008, 19h04

Citation :

Publié par Zodh

Blizzard n'a jamais réussi à les virer avec les moyen qu'ils ont... ça m'étonnerai que FC y arrive.

Le bon côté des choses que c'est que normalement et apparemment les golds ont bien moins d'impact sur AoC.

sisi moi à 15 euros la po...j'ai eu un impact...bientot faudra vendre un rein pour jouer à un mmo...

demolk · 19/06/2008, 19h06

Je pense que la seule chose qu'il me reste a faire c'est de prendre mon mal en patience et d'attendre une éventuelle réponse de Funcom .

demolk · 19/06/2008, 19h58

Voici la reponse que je viens d'obtenir a l'instant :

Greetings,

Thank you for emailing Age of Conan support, your account appears to be
suspended because your credit card has failed our fraud system check.
Please reply back with a scan of your credit card registered on your
account minus the middle 8 numbers and a scan of your photo ID. we
apologize for the inconvenience but we take customer account security
very seriously.

Please make sure the scan or photograph of your card and ID are clear as
possible as blurry or dark photos/scans will not be accepted.

Sincerely,

GM Morgale
FunCom Support Team Member

Si j'ai bien compris il veulent une photo de la carte de credit Oo et est-ce que quelqu'un sais çe qu'est photo ID ?

Je commence de plus en plus a devenir parano avec Funcom .........

Aphex · 19/06/2008, 19h59

ID card=pièce d'identité, carte ou passe port.

Dilak · 19/06/2008, 20h04

Qu'est ce que c'est ces conneries.

Aphex · 19/06/2008, 20h07

des conneries

Mon conseil (qui vaut ce qu'il vaut, cad pas grand chose ^^), ne JAMAIS communiquer à des zinconnus ce genre de choses. S'il y a un pb avec ta CB, c'est ta banque que tu peux appeler, et voir avec eux où il se situe. Après, tu peux aussi faire une tite vidéo avec un journal dâté d'aujourd'hui pour témoigner que oui tu aimerais jouer à AoC, m'enfin cékomtiveux.

Ledan · 19/06/2008, 20h14

Conseils d'amis

Ne donnes pas ces info , et rachète le jeu, car tu as pas fini d'être emmerder ( ou joue a wow )

demolk · 19/06/2008, 20h31

C'est une blague franchement, je doit envoyé une photo de moi et de ma carte pour pouvoir joué a un mmo mais c'est a en devenir completement malade .

Laolaan Ceriwyn · 19/06/2008, 20h34

Mais non, ils te demandent juste ton numéro de carte de crédit sans les 8 chiffres du milieu et un scan de ta carte d'identité, pour prouver que tu es bien le propriétaire du compte.

Beyonder · 19/06/2008, 20h54

Etrange

Extinction / Migosh · 19/06/2008, 21h06

Débile, c'est à eux de débugger leur truc, depuis quand c'est au suspect de prouver son innocence, ils ont qu'à voir avec la banque

foxx91 · 19/06/2008, 21h06

la y a un soucis...si tu a écris en français ils devraint te répondre dans ta langue...méfie toi...

Revaane Empereur / Impératrice	soit son mois d'essai est expiré et sa carte de credit inscrite non valide ou alors le moyen de paiement n'est pas enregistré. pas possible ça?
19/06/2008, 17h51

Vylir Alpha & Oméga	Citation : Publié par Cyriadis soit son mois d'essai est expiré et sa carte de credit inscrite non valide ou alors le moyen de paiement n'est pas enregistré. pas possible ça? Il aurait autre chose que "status banned" si ça venait de la facturation imo.
19/06/2008, 17h52

Revaane Empereur / Impératrice	disons qu'il y a tellement de bug que cela pourrait aussi en être un... c'est un peu gros mais bon... si ils sont deux a être dans la meme situation... :O/
19/06/2008, 17h53

Cuillère Alpha & Oméga	Y'a ça sur le forum officiel, apparemment des bans dû à des transfert de po... http://forums-eu.ageofconan.com/showthread.php?t=22106
19/06/2008, 18h03

Njuk Alpha & Oméga	Citation : Publié par Cuillère Y'a ça sur le forum officiel, apparemment des bans dû à des transfert de po... http://forums-eu.ageofconan.com/showthread.php?t=22106 Ils ont pris des handicapés du bulbe comme GMs ou bien ?
19/06/2008, 18h10

demolk Héros / Héroïne	Oui je l'ai déjà vu et tout les gens concernes on reçu un mail leur expliquant la raison , mais moi ma fortune s'élève a 80Pa, je n'ai pas de guilde et toujours rien reçu de la part de funcom . Je ne comprend vraiment plus la ...
19/06/2008, 18h11

foxx91 Empereur / Impératrice	il faut reconnaitre que funcom n'est pas facile à joindre...surtout quand tu as besoin d'eux...
19/06/2008, 18h31

kark [AS] Légende	C'est sur, le probleme c'est le nombre d'é-mail qui doivent recevoir par jour, pour tout type ca demande beaucoup de travail, il faut pas vous s'attendre à une réponse immédiate ou même dans les 24h. Je te souhaite beaucoup de patiente pour ta situation.
19/06/2008, 18h44

foxx91 Empereur / Impératrice	Citation : Publié par Zodh Blizzard n'a jamais réussi à les virer avec les moyen qu'ils ont... ça m'étonnerai que FC y arrive. Le bon côté des choses que c'est que normalement et apparemment les golds ont bien moins d'impact sur AoC. sisi moi à 15 euros la po...j'ai eu un impact...bientot faudra vendre un rein pour jouer à un mmo...
19/06/2008, 19h04

demolk Héros / Héroïne	Je pense que la seule chose qu'il me reste a faire c'est de prendre mon mal en patience et d'attendre une éventuelle réponse de Funcom .
19/06/2008, 19h06

Aphex Alpha & Oméga	ID card=pièce d'identité, carte ou passe port.
19/06/2008, 19h59

Dilak Empereur	Qu'est ce que c'est ces conneries.
19/06/2008, 20h04

Aphex Alpha & Oméga	des conneries Mon conseil (qui vaut ce qu'il vaut, cad pas grand chose ^^), ne JAMAIS communiquer à des zinconnus ce genre de choses. S'il y a un pb avec ta CB, c'est ta banque que tu peux appeler, et voir avec eux où il se situe. Après, tu peux aussi faire une tite vidéo avec un journal dâté d'aujourd'hui pour témoigner que oui tu aimerais jouer à AoC, m'enfin cékomtiveux.
19/06/2008, 20h07

Ledan Prophète / Prophétesse	Conseils d'amis Ne donnes pas ces info , et rachète le jeu, car tu as pas fini d'être emmerder ( ou joue a wow )
19/06/2008, 20h14

demolk Héros / Héroïne	C'est une blague franchement, je doit envoyé une photo de moi et de ma carte pour pouvoir joué a un mmo mais c'est a en devenir completement malade .
19/06/2008, 20h31

Laolaan Ceriwyn Alpha & Oméga	Mais non, ils te demandent juste ton numéro de carte de crédit sans les 8 chiffres du milieu et un scan de ta carte d'identité, pour prouver que tu es bien le propriétaire du compte.
19/06/2008, 20h34

Extinction / Migosh [banni] Prophète	Débile, c'est à eux de débugger leur truc, depuis quand c'est au suspect de prouver son innocence, ils ont qu'à voir avec la banque
19/06/2008, 21h06

Account Ban

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