[Swissarmy]

Bonjour à tous.
J'ai acheté un jeu Age of Conan et une carte prépayée.
J'ai installé le jeu , payé et j'ai pu jouer pendant 2 jours.
Maintenant mon compte est gelé. J'ai même essayé de payer avec une carte bancaire, mais ca ne marche pas.
Sur certains forums ils disent que ce problème a été réglé le 22 mai ...
Svp aidez moi, ca fait 4 jours que j'essaye.

[Linou]

Tu as quoi comme message exactement ?

[kenshin_v]

bizarre ton histoire ,déjà tu a le mois gratuit si tu a jouer 2 jours donc meme si ta payer avec une cb ou carte pré payer change rien au problème que ton compte soit gelé

[Linou]

Citation :

Publié par kenshin_v

bizarre ton histoire ,déjà tu a le mois gratuit si tu a jouer 2 jours donc meme si ta payer avec une cb ou carte pré payer change rien au problème que ton compte soit gelé

C'est pour ça que je m'intéresse au message : y a aussi le gèle des comptes dû à la chasse aux "bugs exploiters"...

[Saylvin]

Le plus simple ne serait-il pas de contacter le service clients de FC ?

[Swissarmy]

Ben je sais , et j'ai rien fait dans le jeux qui peut me faire geler le compte ...
Certain disent qu'ils faut quand même enregistré un moyen de paiement..
Je l'ai fait mais je reçois ça comme message quand je veux regarder l historique des paiements :

Informations.

Echec

(Ref. -2055550031)

L'administrateur du site à été alerté.
Veuillez réessayer ultérieurement

Un problème de site ? Mon compte a été payé en tout cas vu qu'il n'accepte plus a carte prépayée...

[Swissarmy]

Le service clients j'ai essayé ....
Chaque fois c'est la réponse automatique qui répond et ça me donne plein de solutions à des problèmes sauf au mien...

[Linou]

Mais quand tu essaies de te connecter ingame, ça te dit quoi ?

[Swissarmy]

Erreur d'authentification. Blabla sur les majuscules et tout ca ...
Le pass est juste j'ai le même que quand j'ai pu jouer...

[Linou]

hum y a pas mal de monde qui l'ont eu ce problème là (dont moi) : la seule solution qui a fonctionné, c'était de taper lentement le mot de passe.
Je sais que ça parait bizarre, mais ça a fonctionné pour moi.

[Jasc]

Tu as rentré la clé au dos de ton manuel?
Elle te permet de jouer si tu as précommandés le jeux... Je dis bien PRÉcommander...

[Swissarmy]

J'ai acheté direct au magasin moi.
Tu a aussi eu le compte gelé K'Linou ? Et ca te l'a degelé en tapant lentement le mot de pass ?

[Linou]

Citation :

Publié par Swissarmy

J'ai acheté direct au magasin moi.
Tu a aussi eu le compte gelé K'Linou ? Et ca te l'a degelé en tapant lentement le mot de pass ?

Oui, il y avait du monde dans ce cas là, je vais essayer de te retrouver ça.

edit
Ici : https://forums.jeuxonline.info/showthread.php?t=895620

https://forums.jeuxonline.info/showt...6#post16238286

[Swissarmy]

Je vais déjà essayer ca ..
Merci en tout cas c'est sympas

[Swissarmy]

oki je vais réessayer. Mais tout ces gens on eu leur compte gelé ?

[Swissarmy]

Marche pas chez moi ....
Je désespère ... je vais attendre un moment , j ai enregistré ma carte de crédit ça va bien la débiter un jour ... Je go bf 2142 entre-temps.
Merci beaucoup pour le coup de main quand même.

[Valten Fantesk]

Ça ma aussi fait ça lors du premier lancement de AOC.
Pour ma part s'était mon nom d'utilisateur que je devais entrer entièrement en majuscule.

Essai ça,sait on jamais.

[Hunter_SEEker]

Faudrait p-e faire remonter ces problemes sur le fofo officiel car c'est quand meme assez grave, acheter le jeu et ne meme pas pouvoir se connecter ...