[Uromir2740]

je viens de créer un compte pour me faire un feca... J'aimerai bien l'abonner mais il n'y a pas l'option pour s'abonner avec carte bleue... j'ai pas envie de le faire par tel... Aidez moi s'il vous plait... Pourquoi cette option n'apparait pas

[0xy]

Normalement, quand tu souhaites t'abonner et que tu cliques sur "Abonnement" sur Ankama-Games, le premier choix avant le téléphone est "Carte Bancaire", avec les icônes de la Carte Bleue, la Master Card et la Visa.

[Uromir2740]

ui normalement, c'est comme ca . je fais un screen et je te montre..

[Koudro]

Heu je viens de testé et j'ai bien la carte bancaire qui s'affiche moi.

[0xy]

Etrange, j'te conseille d'envoyer un ticket au Support, puisque je ne pense pas que ce soit le fait d'avoir un tout nouveau compte qui fait qu'il n'y a pas l'option "Carte Bancaire"...

Edit d'au-dessus : Moi aussi, j'ai aussi l'option Carte Bancaire.

[Rhum]

*rien dit*

[Uromir2740]

je viens d'envoyer un message au support j'espère qu'ils pourront m'aider

[Bjorn]

Tu es sur la communauté française apparament ... C'est étrange. Réessaie dans quelques heures, cela aura peut etre changé oO

[Uromir2740]

merci à tous pour vos messages. Je vais essayer d'abonner mon perso mais sur la communauté internationnale. Jespère que ca fonctionnera.

EDIT: j'ai essayé avec la communauté internationale je n'ai pas non plus la carte bleue c'est vraiment bizarre... j'aurai préféré l'abonner par CB plutot que par telephone. Enfin bref, j'attends une réponse du support.

[Sylphidio]

Edit: Mon idée au sujet de la durée ne tiens pas la route.
Tu n'aurais pas eu un problème de paiement ou est-ce que tu as validé tes coordonnées? Je cherche un peu d'où ça peut venir.

[DalAmroth/Ourobouros]

Résides tu en France ?

il se peut que cela vienne de ton pays de résidence.

[Uromir2740]

oui je réside en france et , je n'ai pas eu de problème de paiement et j'ai bien validé mes coordonées... J'attends tjs une réponse du support

[polgaria42]

Il n'est pas le seul a avoir ce problème, mon écran d'inscription ressemble au sien (PS communauté française, résident en France) depuis samedi c'est comme ça chez moi

Le paiement par CB est impossible chez moi a partir de tous les pays de la communauté francophone

Un ticket a été envoyé au support

edit : cela ne concerne que la création des nouveaux comptes (peut etre effectivement un soucis de certification des comptes)

edit 2 : les coordonées sont bien validées donc, je ne vois pas d'ou ça vient

[Den [Hecate]]

ça m'est arrivé ce mois-ci, C'est un bug ou quelque chose du genre, il suffit d'attendre et ça va passer.Et personnellement j'ai attendu 2 Heures environ et ça a remarché.

[Uromir2740]

Je viens d'avoir une réponse du support.

Citation :

Bonjour, votre compte n'est pas assez vieux, veuillez jouer quelques heures dans les zones gratuites ^^ Cordialement, Talin

donc topic a fermer car réponse obtenue

[Tanker]

xD Tiens, ben, on est obligé de tester avant de s'abonner, drôle de politique =D

Edit : Ah oui, j'avais oublié en postant que ca ne concernait que la carte bancaire et Paypal. Autant pour moi ^^

[Bjorn]

Etonnant, mais le but est surement de se prévenir contre des paiements frauduleux. Le studio veut éviter les personnes créant rapidement un compte, fraudant a la CB, puis recréant un nouveau compte aussi sec.