Bug sur le site officiel de Ankama Games

Devas [Summens] · 22/06/2007, 13h25

Bonjour, je suis sur Mozilla Firefox, et aujourd'hui, j'ai voulu changer le mot de passe de mon personnage principal sur lequel se trouve une Ortiz (je l'ai vu connecté tout à l'heure) mais je n'y arrive pas :-/ Je vais sur le site officiel, je clique sur "gérer votre compte" et là ... rien! Ca me renvoie sur la page principale du site .... Merci de m'aider

Yuyu · 22/06/2007, 13h26

Tu es sûr que tu es bien sur le site officiel et pas sur un site de phishing ?

-rayan- · 22/06/2007, 13h29

les cookies peut etre?

Devas [Summens] · 22/06/2007, 13h31

http://www.ankama-games.com/ serait un site de fishing ?

L'option "s'abonner" marche, mais celle "gérer son compte" et "mot de passe oublié" non ...

J'ai pensé à ça, rayan, je les ai vidés, mais je ne sais plus comment augmenter le niveau des cookies acceptés (je suis passé d'une connection modem a Wifi, ca a tout changé :-/)

Psychosnooz · 22/06/2007, 13h43

Ca fait pas mal de temps que j'essaie de regénerer mon mdp mais en vain, je rencontre exactement le meme problème/bug... j'ai fais un poste ici et les peu de gens qui ont répondu on dit que "c'était normal" :s

Devas [Summens] · 22/06/2007, 13h48

Normal Oo Pourquoi normal ?

Psychosnooz · 22/06/2007, 13h50

ca je n'en sais rien j'ai finis par garder mon mdp actuel :-/

Yuyu · 22/06/2007, 13h52

Bah je viens d'aller sur la page pour modifier mon adresse mail et mot de passe sans problème moi en tout cas.
Ca vient pas de chez Ankama, vous avez un truc qui déconne sur vos ordinateurs.

Dernière version d'internet explorer ? Windows à jour ? etc...

Devas [Summens] · 22/06/2007, 13h54

On pourrait me dire alors comment augmenter le niveau de cookies acceptés avec une connexion WIFI et Mozilla Firefox s'il vous plait, alors ?
P.S.: ce problème dure depuis trèèèès longtemps ...

Edit pour au dessus : j'ai la derniere version de Firefox (avec celle d'avant, ca marchait) et Windows XP 2000

Yuyu · 22/06/2007, 13h56

Tu peux pas utiliser Internet explorer pour voir ?
Les sites internet ne sont pas toujours très optimisés pour Mozilla, surtout quand se sont des zones d'échanges sécurisées. Je met ma main à couper que c'est Mozilla qui bloque.

0rkö · 22/06/2007, 13h57

La connexion en Wifi ne change rien au niveau d'acceptation des cookies, par contre, pour Firefox, essaye d'aller dans

Outils > Option > Vie Privée et verifies que la case "accepter les cookies" est bien cochée, et mets bien "jusqu'a leur expiration".

Psychosnooz · 22/06/2007, 13h57

Citation :

Publié par Yuyu

Bah je viens d'aller sur la page pour modifier mon adresse mail et mot de passe sans problème moi en tout cas.
Ca vient pas de chez Ankama, vous avez un truc qui déconne sur vos ordinateurs.

Dernière version d'internet explorer ? Windows à jour ? etc...

non ca marche toujours pas chez moi, et plein d'autres gens IG qui ont le même probleme u_u

Devas [Summens] · 22/06/2007, 14h00

A Orko : c'est fait depuis toujours
A Yuyu : J'ai viré Internoob explorer de mon ordi, sinon avec MSN Explorer ça marche pas :-/

Yuyu · 22/06/2007, 14h01

Citation :

Publié par Psychosnooz

non ca marche toujours pas chez moi, et plein d'autres gens IG qui ont le même probleme u_u

Ben oui et moi je te dis que le site fonctionne, donc vous restes plus qu'à paramétrer vos ordinateurs correctement

Psychosnooz · 22/06/2007, 14h04

Citation :

Publié par Yuyu

Ben oui et moi je te dis que le site fonctionne, donc vous restes plus qu'à paramétrer vos ordinateurs correctement

oui et comment ?

Yuyu · 22/06/2007, 14h07

Citation :

Publié par Psychosnooz

oui et comment ?

Bah je sais pas, je suis pas chez vous.
Comme j'ai dit, déjà passer sous internet explorer si comme l'auteur au dessus vous êtes sous Mozilla et penser à vérifier que tout est à jour sur votre ordinateur.
On ferme aussi firewall et antivirus éventuellement juste quelques minutes.

Psychosnooz · 22/06/2007, 14h09

j'utilise pas Mozilla et j'ai la dernière version d'internet explorer donc ...

Litz · 22/06/2007, 14h11

Juste pour prévenir.
Depuis peu on ne peux plus se connecter à dofus ET à Ankama en même temps

Faut quitter Fufus.

Devas [Summens] · 22/06/2007, 14h15

Je me suis précipité pour le fermer, mais ca change rien

Devas [Summens] · 22/06/2007, 15h14

Personne n'a encore trouvé de solution ? (sorry pour le up

mais si jamais une personne trouve une solution, elle aura aidé plus d'une centaine de joueurs ...)

Eymelle · 22/06/2007, 15h20

Il me semble qu'il y a un post sur le site off pour ce genre de problème mais il semble limité au Maroc. après si tu joues de là-bas ben pour l'instant pas de solution.

Sinon j'en sais rien.

Devas [Summens] · 22/06/2007, 15h23

Effectivement, je suis Marocain et je joue à partir du Maroc. Merci pour l'info

Lord-Ko · 22/06/2007, 16h19

Citation :

Nous constatons depuis plusieurs mois, une augmentation importante du nombre de fraudes avec l'utilisation de cartes bancaires depuis le Maroc.
Nous avons dû retirer la possibilité de s'abonner par carte bancaire depuis le Maroc.
Cette mesure est provisoire, il est toujours possible de s'abonner (en utilisant les autres moyens de paiement mis à votre disposition) et de jouer depuis le Maroc.
En aucun cas, nous n'avons pris cette décision pour défavoriser les joueurs qui jouent à DOFUS depuis le Maroc.
Nous voulons continuer d'offrir les mêmes conditions d'abonnement et d'accessibilité au jeu à l'ensemble de nos joueurs, quel que soit le pays depuis lequel ils jouent.
Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons mis en place des solutions alternatives pour rétablir le paiement par carte bancaire depuis le Maroc.

source : http://forum.dofus.fr/topic.php?lang=fr&id=89889

Donc non, y'a pas eu de soucis concernant certains accès du au maroc, seulement un bridage de l'abo par carte bancaire.

Pour les cookies sous firefox :

- Outils > Gestionnaire de cookies

Eymelle · 22/06/2007, 16h34

Je parlais plutôt de ce topic là http://forum.dofus.fr/topic.php?lang=fr&id=90090

ou de celui-là

http://forum.dofus.fr/topic.php?lang=fr&id=90600

Il semble y avoir un embryon de solution mais je ne m'avancerais pas à dire si ça marche vraiment ou si c'est juste une arnaque.

Devas [Summens] Légende	Bonjour, je suis sur Mozilla Firefox, et aujourd'hui, j'ai voulu changer le mot de passe de mon personnage principal sur lequel se trouve une Ortiz (je l'ai vu connecté tout à l'heure) mais je n'y arrive pas :-/ Je vais sur le site officiel, je clique sur "gérer votre compte" et là ... rien! Ca me renvoie sur la page principale du site .... Merci de m'aider
22/06/2007, 13h25

Yuyu Alpha & Oméga	Tu es sûr que tu es bien sur le site officiel et pas sur un site de phishing ?
22/06/2007, 13h26

Devas [Summens] Légende	http://www.ankama-games.com/ serait un site de fishing ? L'option "s'abonner" marche, mais celle "gérer son compte" et "mot de passe oublié" non ... J'ai pensé à ça, rayan, je les ai vidés, mais je ne sais plus comment augmenter le niveau des cookies acceptés (je suis passé d'une connection modem a Wifi, ca a tout changé :-/)
22/06/2007, 13h31

Psychosnooz Héros / Héroïne	Ca fait pas mal de temps que j'essaie de regénerer mon mdp mais en vain, je rencontre exactement le meme problème/bug... j'ai fais un poste ici et les peu de gens qui ont répondu on dit que "c'était normal" :s
22/06/2007, 13h43

Devas [Summens] Légende	Normal Oo Pourquoi normal ?
22/06/2007, 13h48

Psychosnooz Héros / Héroïne	ca je n'en sais rien j'ai finis par garder mon mdp actuel :-/
22/06/2007, 13h50

Yuyu Alpha & Oméga	Bah je viens d'aller sur la page pour modifier mon adresse mail et mot de passe sans problème moi en tout cas. Ca vient pas de chez Ankama, vous avez un truc qui déconne sur vos ordinateurs. Dernière version d'internet explorer ? Windows à jour ? etc...
22/06/2007, 13h52

Devas [Summens] Légende	On pourrait me dire alors comment augmenter le niveau de cookies acceptés avec une connexion WIFI et Mozilla Firefox s'il vous plait, alors ? P.S.: ce problème dure depuis trèèèès longtemps ... Edit pour au dessus : j'ai la derniere version de Firefox (avec celle d'avant, ca marchait) et Windows XP 2000
22/06/2007, 13h54

Yuyu Alpha & Oméga	Tu peux pas utiliser Internet explorer pour voir ? Les sites internet ne sont pas toujours très optimisés pour Mozilla, surtout quand se sont des zones d'échanges sécurisées. Je met ma main à couper que c'est Mozilla qui bloque.
22/06/2007, 13h56

0rkö Alpha & Oméga	La connexion en Wifi ne change rien au niveau d'acceptation des cookies, par contre, pour Firefox, essaye d'aller dans Outils > Option > Vie Privée et verifies que la case "accepter les cookies" est bien cochée, et mets bien "jusqu'a leur expiration".
22/06/2007, 13h57

Psychosnooz Héros / Héroïne	Citation : Publié par Yuyu Bah je viens d'aller sur la page pour modifier mon adresse mail et mot de passe sans problème moi en tout cas. Ca vient pas de chez Ankama, vous avez un truc qui déconne sur vos ordinateurs. Dernière version d'internet explorer ? Windows à jour ? etc... non ca marche toujours pas chez moi, et plein d'autres gens IG qui ont le même probleme u_u
22/06/2007, 13h57

Devas [Summens] Légende	A Orko : c'est fait depuis toujours A Yuyu : J'ai viré Internoob explorer de mon ordi, sinon avec MSN Explorer ça marche pas :-/
22/06/2007, 14h00

Yuyu Alpha & Oméga	Citation : Publié par Psychosnooz non ca marche toujours pas chez moi, et plein d'autres gens IG qui ont le même probleme u_u Ben oui et moi je te dis que le site fonctionne, donc vous restes plus qu'à paramétrer vos ordinateurs correctement
22/06/2007, 14h01

Psychosnooz Héros / Héroïne	Citation : Publié par Yuyu Ben oui et moi je te dis que le site fonctionne, donc vous restes plus qu'à paramétrer vos ordinateurs correctement oui et comment ?
22/06/2007, 14h04

Yuyu Alpha & Oméga	Citation : Publié par Psychosnooz oui et comment ? Bah je sais pas, je suis pas chez vous. Comme j'ai dit, déjà passer sous internet explorer si comme l'auteur au dessus vous êtes sous Mozilla et penser à vérifier que tout est à jour sur votre ordinateur. On ferme aussi firewall et antivirus éventuellement juste quelques minutes.
22/06/2007, 14h07

Psychosnooz Héros / Héroïne	j'utilise pas Mozilla et j'ai la dernière version d'internet explorer donc ...
22/06/2007, 14h09

Litz Alpha & Oméga	Juste pour prévenir. Depuis peu on ne peux plus se connecter à dofus ET à Ankama en même temps Faut quitter Fufus.
22/06/2007, 14h11

Devas [Summens] Légende	Je me suis précipité pour le fermer, mais ca change rien
22/06/2007, 14h15

Devas [Summens] Légende	Personne n'a encore trouvé de solution ? (sorry pour le up mais si jamais une personne trouve une solution, elle aura aidé plus d'une centaine de joueurs ...)
22/06/2007, 15h14

Eymelle Alpha & Oméga	Il me semble qu'il y a un post sur le site off pour ce genre de problème mais il semble limité au Maroc. après si tu joues de là-bas ben pour l'instant pas de solution. Sinon j'en sais rien.
22/06/2007, 15h20

Bug sur le site officiel de Ankama Games

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Devas [Summens] Légende	Effectivement, je suis Marocain et je joue à partir du Maroc. Merci pour l'info
22/06/2007, 15h23

Eymelle Alpha & Oméga	Je parlais plutôt de ce topic là http://forum.dofus.fr/topic.php?lang=fr&id=90090 ou de celui-là http://forum.dofus.fr/topic.php?lang=fr&id=90600 Il semble y avoir un embryon de solution mais je ne m'avancerais pas à dire si ça marche vraiment ou si c'est juste une arnaque.
22/06/2007, 16h34