Compte actif, mais le jeu me demande du fric !?! [Fusion]

Nahoy · 05/03/2006, 13h01

Bonjour, aujourd'hui mon compte a un ans il marche par prélévement automatique et merde completement ...
Je ne sais pas si sa a un rapport avec le fait qu'il ai été crée le 6 mars derniers .
Mais alors que la facturation a été faite le 2 mars et que j'ai encore joué hier aujourd'hui il me dit en attente de payement .

Es que quelqu'un peu m'aider
en plus c'est dimanche donc pas d'assistance technique

Ron Ash II · 05/03/2006, 16h42

en décembre, de nombreux joueurs ont été victimes d'un phénomène comparable...je te conseille le mail au support client ( pas de téléphoner à l'assistance française qui donne, éventuellement, des renseignements erronés...)

Risen - Fraicheur · 06/03/2006, 02h11

Citation :

Publié par Nahoy

Bonjour, aujourd'hui mon compte a un ans il marche par prélévement automatique et merde completement ...
Je ne sais pas si sa a un rapport avec le fait qu'il ai été crée le 6 mars derniers .
Mais alors que la facturation a été faite le 2 mars et que j'ai encore joué hier aujourd'hui il me dit en attente de payement .

Es que quelqu'un peu m'aider
en plus c'est dimanche donc pas d'assistance technique

Meme probleme, mais quand je dis meme, c'est EXACTEMENT PAREIL :
http://img95.imageshack.us/img95/3190/image14xa.jpg

Risen - Fraicheur · 06/03/2006, 11h29

Mon compte est "Actif
Ce compte est actif et peut être utilisé pour jouer."
pourtant impossible...

Apres un appel avec le support, la situation se debloquera dans la soiree

Jaykera · 06/03/2006, 11h47

Edit : j'ai téléphoné aussi, ça devrait être réglé dans l'apres-midi.

Igow · 06/03/2006, 16h06

Même problème...

Après un coup de phone, la réponse : " C'est bien de notre faute, nous résolvons le problème manuellement

Ce sera arrangé dans la soirée..."

Bref, ne nous inquiétons pas des lags/crashs serveur, blibli n'est même pas foutu d'encaisser son pognon...

rthemis · 06/03/2006, 16h12

Citation :

Publié par Igow

Même problème...

Après un coup de phone, la réponse : " C'est bien de notre faute, nous résolvons le problème manuellement Ce sera arrangé dans la soirée..."

Bref, ne nous inquiétons pas des lags/crashs serveur, blibli n'est même pas foutu d'encaisser son pognon...

D'un autre côté, au lieu de voir le côté négatif, tu peux aussi être heureux de la réponse que tu as reçu et de la vitesse de la résolution du problème.

Igow · 06/03/2006, 16h34

C'est sur il y a un bon côté à chaque chose mais là nous sommes dans une relation vendeur-client...

Mais bon ce qui m'ennuie dans tout ca c'est que visiblement le problème touche pas mal de joueur, c'est la 2eme fois que le cas se représente et aucune réponse officielle sur le sujet, ni d'annonce... (un ptit mot sur le launcher spas la mort et ça évitera la perte de tps).

Et c'est sur la réponse vient vite (au phone heureusement) quant à la résolution 48h celà me semble assez lent comparé à la concurence.

Jaykera · 06/03/2006, 19h29

19h30 et ça marche tjrs pas. J'ai bien envie de dire merci à la vie pour les oiseaux, la mer et cette réponse très rapide, mais là j'ai surtout envie de jouer.

Techeu · 06/03/2006, 20h37

meme probleme pour moi a l'instant

Alors que je viens de déco y a 20 min ... le temps de miam et " vous avez utiliser la totalité de votre temps de jeu. Merci de renouveler blablla .."

et sur le compte qui est actif le prélévement est " en attente" youpi...

Raizin · 07/03/2006, 00h22

Bonsoir,
J'ai un problème avec mon compte.

En me logan, j'ai ce message :

http://img140.imageshack.us/img140/4802/prob2zj.jpg

Et pourtant, lorsque je vais voir la gestion de mon compte, tout à l'air normal :

http://img395.imageshack.us/img395/2552/compte0rf.jpg

Vous voyez le problème ?

Merci d'avance.

Mr. Pringle · 07/03/2006, 00h24

Moi je vois ca :

Derniere connexion le 4 mars
Prochaine facture le 2 mars

C'est normal ?

pheer · 07/03/2006, 00h24

Perso j'arrive plus à me connecter, pas le même message d'erreur, "chargement de la liste des personnages" qui en finit plus, enfin un bon p'tit crash comme on en a l'habitude quoi.

Edrik/Toucco · 07/03/2006, 00h26

hyjal dalaran et un 3iéme down

geraaaaaard · 07/03/2006, 00h26

Serveur de paiement et base de donnée qui ont fumé une herbe interdite à la vente libre en France.

Ca sera réparé demain après la maintenance des serveurs. C'est pour ça d'ailleurs qu'il ne feront rien avant cette maintenance. Ne rien payer bien sûr.

Baron Kunkun · 07/03/2006, 00h31

ça remarchera demain

Raizin · 07/03/2006, 00h36

Ouf ! Dès que ça parle de fric je m'inquiète...
Faut dire que c'est ma maman qui paye, moi je suis encore spé minage IRL.

Sinon ces fameux crashs... J'ai entendu des rumeurs comme quoi le serveur de test EU avait grillé sous la masse de connexion, info ou intox ?

Lyta Alexander · 07/03/2006, 00h39

Intox.

Voilà la vraie raison du down : http://forums.worldofwarcraft.com/th...p=1#post161151

Citation :

The Public Test Realms are currently down. We are preparing them for the contests (http://www.worldofwarcraft.com/contests/ptr-contest/) that will be going live 12:01 AM on Tuesday, March 7th.

Note: The Test Realm forum is only monitored during daytime hours.

Tarama · 07/03/2006, 00h57

Formate ton disque dur.

Raizin · 07/03/2006, 01h07

Citation :

Publié par Tarama

Formate ton disque dur.

olol le noob \o/

K-F4rD · 07/03/2006, 02h29

Sur la photo, on voit que ton payement automatique du 2 mars est toujours au statut "En attente", ce qui veut dire qu'il n'a pas encore été débité.

Après, je ne sais pas d'où vient le problème, de toi et ta banque, ou du service facturation de Blizzard.

En gros, y'a bien un paiment automatique de prévu qui aurait du se faire le 2 mais qui n'a apparement pas été réalisé, et donc, bah tu peux pas jouer vu que tu as pas encore payer : \

07/03/2006, 02h35

Message supprimé par son auteur.

RisWaaq · 07/03/2006, 07h18

Fusion de deux discussions.

Maurys · 07/03/2006, 13h32

meme pb chez moi, serveur Illidan.

Apres coup de fil au service abonnement 0805 305 031 (appel gratuit)

il s'avere qu'il existe un pb de validation du paiment.

Tout devrait rentrer ds l'ordre cet aprem mardi 7 mars.

Falkö · 07/03/2006, 18h14

Même souci

Ron Ash II Alpha & Oméga	en décembre, de nombreux joueurs ont été victimes d'un phénomène comparable...je te conseille le mail au support client ( pas de téléphoner à l'assistance française qui donne, éventuellement, des renseignements erronés...)
05/03/2006, 16h42

Risen - Fraicheur Légende	Mon compte est "Actif Ce compte est actif et peut être utilisé pour jouer." pourtant impossible... Apres un appel avec le support, la situation se debloquera dans la soiree
06/03/2006, 11h29

Jaykera [VM] Alpha & Oméga	Edit : j'ai téléphoné aussi, ça devrait être réglé dans l'apres-midi.
06/03/2006, 11h47

Igow Légende	Même problème... Après un coup de phone, la réponse : " C'est bien de notre faute, nous résolvons le problème manuellement Ce sera arrangé dans la soirée..." Bref, ne nous inquiétons pas des lags/crashs serveur, blibli n'est même pas foutu d'encaisser son pognon...
06/03/2006, 16h06

Jaykera [VM] Alpha & Oméga	19h30 et ça marche tjrs pas. J'ai bien envie de dire merci à la vie pour les oiseaux, la mer et cette réponse très rapide, mais là j'ai surtout envie de jouer.
06/03/2006, 19h29

Techeu [Aka] Prophète	meme probleme pour moi a l'instant Alors que je viens de déco y a 20 min ... le temps de miam et " vous avez utiliser la totalité de votre temps de jeu. Merci de renouveler blablla .." et sur le compte qui est actif le prélévement est " en attente" youpi...
06/03/2006, 20h37

Raizin Alpha & Oméga	Compte actif, mais le jeu me demande du fric !?! Bonsoir, J'ai un problème avec mon compte. En me logan, j'ai ce message : Et pourtant, lorsque je vais voir la gestion de mon compte, tout à l'air normal : Vous voyez le problème ? Merci d'avance.
07/03/2006, 00h22

Mr. Pringle Alpha & Oméga	Moi je vois ca : Derniere connexion le 4 mars Prochaine facture le 2 mars C'est normal ?
07/03/2006, 00h24

pheer Prophète	Perso j'arrive plus à me connecter, pas le même message d'erreur, "chargement de la liste des personnages" qui en finit plus, enfin un bon p'tit crash comme on en a l'habitude quoi.
07/03/2006, 00h24

Edrik/Toucco Oracle	hyjal dalaran et un 3iéme down
07/03/2006, 00h26

geraaaaaard Légende	Serveur de paiement et base de donnée qui ont fumé une herbe interdite à la vente libre en France. Ca sera réparé demain après la maintenance des serveurs. C'est pour ça d'ailleurs qu'il ne feront rien avant cette maintenance. Ne rien payer bien sûr.
07/03/2006, 00h26

Baron Kunkun Légende	ça remarchera demain
07/03/2006, 00h31

Raizin Alpha & Oméga	Ouf ! Dès que ça parle de fric je m'inquiète... Faut dire que c'est ma maman qui paye, moi je suis encore spé minage IRL. Sinon ces fameux crashs... J'ai entendu des rumeurs comme quoi le serveur de test EU avait grillé sous la masse de connexion, info ou intox ?
07/03/2006, 00h36

Lyta Alexander Alpha & Oméga	Intox. Voilà la vraie raison du down : http://forums.worldofwarcraft.com/th...p=1#post161151 Citation : The Public Test Realms are currently down. We are preparing them for the contests (http://www.worldofwarcraft.com/contests/ptr-contest/) that will be going live 12:01 AM on Tuesday, March 7th. Note: The Test Realm forum is only monitored during daytime hours.
07/03/2006, 00h39

Tarama [Tree] Alpha & Oméga	Formate ton disque dur.
07/03/2006, 00h57

Raizin Alpha & Oméga	Citation : Publié par Tarama Formate ton disque dur. olol le noob \o/
07/03/2006, 01h07

#90294 Invité	Message supprimé par son auteur.
07/03/2006, 02h35

Maurys Prophète	meme pb chez moi, serveur Illidan. Apres coup de fil au service abonnement 0805 305 031 (appel gratuit) il s'avere qu'il existe un pb de validation du paiment. Tout devrait rentrer ds l'ordre cet aprem mardi 7 mars.
07/03/2006, 13h32

Compte actif, mais le jeu me demande du fric !?! [Fusion]

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