[Zvenpak]

Salut,

La fille d'un ami vient de m'amener son PC Portable, un ASUS ROG GL753V

Panne constatée, quand elle me l'a amené : PC démarre, Windows démarre, puis le cercle qui tourne avant d'arriver sur la fenêtre du choix de l'utilisateur, puis écran noir éternel, avec le PC qui continue à tourner (clavier éclairé et ventilo qui tourne).

Je redémarre le PC et je vais dans le BIOS pour voir si il n'y aurait pas de truc louche. Rien à signaler, il détecte bien le SSD et le HDD. Je quitte le BIOS sans rien changer.

Je reboot dans l'espoir de démarrer sans échec, en espérant avoir la main sur la restauration système....

Et la le drame, le PC redémarre en boucle sur le BIOS... Impossible de le faire redémarrer sur le SSD ou le HDD.

Ou j'en perds mon latin, c'est que dans le BIOS, il me détecte bien le SSD et le HDD dans les paramètres de base, mais quand je veux aller dans les options de Boot, il ne m'en propose aucun...

Vous auriez une idée de ce qu'il se passe, et d'une solution?

Merci d'avance

Edit : je viens de vérifier, le BIOS est sous la dernière version dispo.

Autre truc bizarre, quand j'ai démarré le PC la première fois, il m'indiquait que la batterie était à 45% et les infos de T°/etc... étaient visibles. Depuis le reboot et le rédémarrage en boucle sur le BIOS, il me mets la batterie à 0% et elle semble ne pas se recharger malgré que le PC soit branché sur secteur depuis bientôt une heure, et plus aucune infos dispos, comme si les sondes ne fonctionnaient plus, j'ai également remarqué que le ventilo ne fonctionnait plus... du coup le PC est assez chaud.

J'ai tenté un CMOS, mais ca n'a rien changé.

Et si j'enlève le chargeur, le PC ne démarre même plus.

Je laisse le PC éteint et branché au secteur pendant une bonne heure, j'ai le témoin de charge qui est bien allumé, donc c'est pas le chargeur qui déconne. Si dans une heure la batterie est toujours à 0% je pense qu'il ne faudra pas chercher plus loin l'origine de la panne.

[Zvenpak]

Bon, j'avance à tatons...

J'ai réussi à sortir de la boucle du BIOS en désactivant le FastBoot et le SecureBoot. Apparemment ca serait une MAJ de Windows qui mettrait le dawa dans certains BIOS suite à ca.

Le PC a redémarré sur le SSD, et j'ai eu l'écran bleu me disant que des MAJ étaient en train de s'installer... ca a duré 2 minutes, puis pouf, de nouveau écran noir avec le PC qui continue de tourner...

Je vais tenter du coup de relancer le mode sans échec...

Edit : dernier épisode...

J'arrive sur l'écran qui me permets de choisir de restaurer Windows ou de réinitialiser le PC. Mais avant que j'ai le temps de choisir une option, de nouveau écran noir et PC qui continue de tourner.

Vous pensez que c'est un problème d'alimentation? De disque en train de mourir? De Windows qui a vraiment morflé?

Je tenterai bien de réinstaller un Windows depuis une clé Boot, mais avec l'écran qui se coupe toutes les 20 secondes... pas facile ^^

Il n'y a que quand je suis dans le BIOS que l'écran ne s'éteint pas en fait.

[Aloïsius]

Citation :

Autre truc bizarre, quand j'ai démarré le PC la première fois, il m'indiquait que la batterie était à 45% et les infos de T°/etc... étaient visibles. Depuis le reboot et le rédémarrage en boucle sur le BIOS, il me mets la batterie à 0% et elle semble ne pas se recharger malgré que le PC soit branché sur secteur depuis bientôt une heure, et plus aucune infos dispos, comme si les sondes ne fonctionnaient plus, j'ai également remarqué que le ventilo ne fonctionnait plus... du coup le PC est assez chaud.

Si ça se trouve, la batterie est déconnectée à l'intérieur, et ça fout la merde. J'ai eu un problème de ce type sur mon ACER. Ou alors, la batterie bugue. Tu as peut-être un bouton "reset" de la batterie (que tu peux actionner avec une pointe fine) sous le PC.



Si jamais lors du boot ton PC tire un peu trop de jus, ça expliquerait les plantages.

[Zvenpak]

Citation :

Publié par Aloïsius

Si ça se trouve, la batterie est déconnectée à l'intérieur, et ça fout la merde. J'ai eu un problème de ce type sur mon ACER. Ou alors, la batterie bugue. Tu as peut-être un bouton "reset" de la batterie (que tu peux actionner avec une pointe fine) sous le PC.



Si jamais lors du boot ton PC tire un peu trop de jus, ça expliquerait les plantages.

Je viens de vérifier, niet.

Sympa les PC à passé 2000 euros (ya 4 ans, d'après elle), avec batterie inaccessible sans démonter tout le bouzin

J'ai vraiment l'impression que c'est un souci d'alim, mais je comprends pas pourquoi l'écran s'éteint et pas le PC totalement...

Genre là, l'écran s'est de nouveau éteint au bout de 20 secondes, mais le PC tourne, enfin le ventilo tourne et le clavier est bien éclairé. Et si je débranche le chargeur, il continue de tourner.

De toute, sauf si un sauveur Jolien se manifeste, je vais lui dire de l'amener chez un réparateur spécialisé. Si ca avait justé été Windows qui était HS, pas de souci, idem pour changer un élément dans une tour, je gère, mais aller mettre les mains dans le hardware d'un PC portable, ca dépasse mes compétences.

[Aloïsius]

Citation :

Publié par Torinovego

mais aller mettre les mains dans le hardware d'un PC portable, ca dépasse mes compétences.

C'était aussi ce que je pensais. J'ai payé 100 € pour que le mec ouvre le PC et me dise "regardez, la batterie est débranchée, clic".

Bon courage !

[Lianai]

Tu pourrais tenter de boot une distro Linux à partir d'une clé USB, juste pour voir si tu as le même souci d'écran noir.