Problème de connexion au site.

Arkio · 03/06/2011, 10h22

Bonjour.

Et bien voila je rencontre un problème avec le site d'Aion.
Je suis sous mozilla et lorsque je rentre mes identifiants et que je clique sur le bouton connexion un chargement ce fait et ça me renvoie sur la page de connexion...
Alors que mes identifiants sont correctes.

Ca me fait la même chose sur d'autres navigateur comme IE, Chrome.

Pourquoi ça me fait cela, et comment je peux le résoudre ?

Merci d'avance de vos réponses.

Ashlambert/Lylli · 03/06/2011, 10h28

J'ai le même problème

Arkio · 03/06/2011, 10h29

J'ai également plusieurs erreur tel que "Page non trouvable" ou encore "Temps de chargement trop long" etc...

alextrem · 03/06/2011, 11h09

ça me fais la même sur le site Aion online alors que quand je vais sur la page de connection nssoft (la pages noir pas le site aion online) mes logs marchent... j'espère qu'ils vont marcher IG pour cette aprem sinon on est baiser ...
bref j'ai contacter le support et évidement ils sont incompétents et n'ont pas su m'aider...

j'ai également pas mal d'erreur avant de pouvoir chargé la page ...
suis sous firefox 4

edit: je contact le support pour demander pourquoi ce problème et la il me demande de prouver que le compte est bien à moi ..
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Subject problème réinitialisation password ! Discussion Thread Response Via Email (GM Basile)06/03/2011 05:36 AM Bonjour Alex,

Afin de vous aider, nous devons vérifier quelques informations vous concernant. Merci d'avoir la gentillesse de nous envoyer les informations suivantes:

* Adresse postale (Rue, ville, Pays)
* Toutes les adresses email utilisées sur le compte NCsoft
* Avez-vous toujours accès à ces adresses email?
* Date de Naissance
* Numéro de série à 20 caractères j'ai que les derniers 4 numéro qui s'affiche sur la page de mon compte car oui j'ai accès au compte hein ^^ j avais buy une collector digital donc j'ai plus les mails
* Identifiant Unique de compte: (Celui-ci vous avait été envoyé par courrier électronique le jour où vous avez activé votre compte Jeu, le sujet du mail était «Compte Jeu Activé».) pareil ça j'ai plus
* Les 4 derniers chiffres de la carte bancaire utilisée sur le compte si vous avez utilisé une carte bancaire
* La référence de paiement PayPal si vous avez choisi le moyen de paiement PayPal
* Le Numéro de série à 20 caractères de votre Game Time Card si vous avez utilisé une Game Time Card pour souscrire à Aion

Pourriez-vous avoir la gentillesse de nous envoyer toutes ces informations dans un seul message ? Ceci nous permettra de vous assister plus rapidement.

bref je leur ai dit que javais accès aux compte je connais les questions de sécurité le code pin de mes persos et tt ... et pour finir je leur ai dit qu'il étaient incompétent et qu'a chaque fois qu on avait besoin du support NCsoft c'étais la croix et la bannière pour avoir ce qu'on veut ...
car c'est vrai au final je veux savoir ppoiurquoi j'ai acces à mon compte sur la pages NCsoft mais pas sur Aion online ?? voila et pour savoir cela il faut que je me casses les noix avec le support !!
vraiment NCsoft je comprend pas leur politique quoi il sont serrant

Aion_Arathaur · 23/06/2011, 12h55

Avez-vous toujours ces problèmes de connexion au site ?

Albator. · 23/06/2011, 19h44

Oui Toujours le même problème.

Adresse introuvable
Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse fr.aiononline.com.

Evangely · 23/06/2011, 21h21

Moi aussi... :/

Hedien · 24/06/2011, 05h38

J'y arrive sans probleme depuis la Chine. Avec ou sans vpn. Sous Firefox.

Hed.

Evangely · 25/06/2011, 21h44

Je viens de réactiver mon compte et maintenant ça marche!

Je crois qu'il faut avoir un compte actif pour se connecter au site, mais j'suis pas sure..

Shinssue · 26/06/2011, 01h13

Citation :

Publié par Evangely

Je crois qu'il faut avoir un compte actif pour se connecter au site

Non.

Evangely · 26/06/2011, 08h04

Citation :

Publié par Shinssue

Non.

Alors je sais pas.. >.<
P't'être que le problème a été résolu alors..

Ashlambert/Lylli Oracle	J'ai le même problème
03/06/2011, 10h28

Arkio Empereur / Impératrice	J'ai également plusieurs erreur tel que "Page non trouvable" ou encore "Temps de chargement trop long" etc...
03/06/2011, 10h29

Aion_Arathaur Chargé de communauté - France, Aion Empereur	Avez-vous toujours ces problèmes de connexion au site ?
23/06/2011, 12h55

Albator. Héros / Héroïne	Oui Toujours le même problème. Adresse introuvable Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse fr.aiononline.com.
23/06/2011, 19h44

Hedien [Taxi] Légende	J'y arrive sans probleme depuis la Chine. Avec ou sans vpn. Sous Firefox. Hed.
24/06/2011, 05h38

Evangely Roi / Reine	Je viens de réactiver mon compte et maintenant ça marche! Je crois qu'il faut avoir un compte actif pour se connecter au site, mais j'suis pas sure..
25/06/2011, 21h44

Shinssue Alpha & Oméga	Citation : Publié par Evangely Je crois qu'il faut avoir un compte actif pour se connecter au site Non.
26/06/2011, 01h13

Evangely Roi / Reine	Citation : Publié par Shinssue Non. Alors je sais pas.. >.< P't'être que le problème a été résolu alors..
26/06/2011, 08h04

Problème de connexion au site.

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