[chrom13]

Salut,

j'ai perdu mon id et mon mdp pour Aion, j'ai contacté l'assistance technique mais il demande des informations dont je ne me souviens plus/que je n'ai pas (comme le numéro de série du jeux...) pour vous dire, je sais même pas l'adresse email que j'ai utilisé lors de l'inscription... quelqu'un à t'il déjà vécu cette situation ??

j'ai quand même indiqué le nom de mon personnage, mon adresse postale, prénom, nom... NCSOFT est en mesure de m'aider à votre avis ?

[Saichu]

T'as pas gardé le dvd d'installation du jeu avec lequel est fourni le numéro de série ?

[chrom13]

et non je ne trouve plus mon dvd...

[chrom13]

j'essaye sur le site d'accéder à mon compte avec les identifiants que je met d'habitude, mais j'ai pas bcp le droit à l'erreur (et heureusement) avant que le site me propose de revenir dans quelques minutes (45 minutes environs) ... donc je pinaille !!

[legimi]

salut,

si tu insistes en restant poli ça pourra certainement s'arranger mais ça prendra plus de temps, il va falloir les convaincre.

Parce-que dans ta situation: oubli de tous les pass /codes / identifiants ils n'ont pas du tout besoin de répondre positivement à ta demande.

Harcelle les poliment en prenant sur toi ta noobitude, ça fait quand même pas mal d'oublis je trouve

bon courage

[Mr Duke]

si tu peux joindre photocop de ta carte ID, justificatif de domicile, ça sera un plus à mon avis.

Quelle idée de tout perdre à ce point
imo t'es dans le caca quand même

[Schim]

a leur place je ne te les rendrais pas.

Va racheter une boite ca ira plus vite.

[chrom13]

Oui j'imagine qu'ils peuvent pas m'aider, mais enfin bon mon compte est inactif depuis 7/8 mois donc je pense qu'en insistant un peu en effet... je vais patienter encore un peu... je m'épate dès fois...

[norelenilia]

Inactif depuis 7-8 mois, ton perso devais pas etre super haut lvl, tu rachete et ca se remonte tres vite

[chrom13]

sorcier 39 quand même, enfin bon tant pis, pour télécharger le jeux je vais chercher un parrain

et merci pour vos conseils

[Mr Duke]

te décourages pas trop vite, ces derniers temps le support doit être pas mal surchargé avec les histoires de transferts et compagnie
envois des scans qui prouvent ton identité ou signale que tu peux en envoyer ça devrait aller mieux je pense

[chrom13]

ok oui je vais essayer mais si quelqu'un me parraine pour télécharger le jeux au moins c'est fait

[norelenilia]

http://www.fileplanet.com/204286/200...on-Client-v1.9

http://www.gamershell.com/download_59678.shtml

Telechargement de Aion avec la 1.9 inclue

[chrom13]

merci

[DaMeO]

Même problème pour moi, il m'était impossible de me souvenir de mon mot de passe pour le compte de jeu. J'ai contacté l'assistance ce matin et le mot de passe a été reinitialisé vers 16h30 ! J'ai trouvé le support réactif sur le coup.

Par contre en installant le jeu, le client est North America. Je pourrais quand même jouer sur Urtem ou je dois reinstallé le client pour l'Europe ?

[Schim]

je te conseil de creer un autre sujet.

[legimi]

Citation :

Publié par Mayh

Même problème pour moi, il m'était impossible de me souvenir de mon mot de passe pour le compte de jeu. J'ai contacté l'assistance ce matin et le mot de passe a été reinitialisé vers 16h30 ! J'ai trouvé le support réactif sur le coup.

Par contre en installant le jeu, le client est North America. Je pourrais quand même jouer sur Urtem ou je dois reinstallé le client pour l'Europe ?

dans les options du launcher nc soft tu passes la langue en français, avec la 1.9 tout est déjà téléchargé (patch français etc) et normalement c'est bon.
Sinon une rapide recherche sur le forum et tu trouveras une "grouillerie" de sujets en parlant.