on m'a vole mon compte

mine12 · 22/12/2009, 20h56

bonsoir
mes identifients et mot de passe ne fonctionne plus
meme mon adreese mail
je voudrais savoir comment faire pour recuperer mon compte
merci

Legowyn · 23/12/2009, 17h41

Bonjour, tu dois envoyer un message au support NCsoft, à cette adresse, alors pour une résolution des plus rapides, je te conseil d'allez à l'essentiel, inutile de pleurer, de demandé une récupération de l'or ou des objets, c'est pas possible, pour une perte des personnages, si c'est le cas, tu peut toujours demandé.

Il vont avoir besoin d'information pour prouvé que tu est bien le possesseur du compte, tes codes d'accès au jeu de GuildWars et des extensions add-on (si tu l'a acheté sur la boutique en ligne, précise le) les bons d'achats si tu les as conservés, le nom de tes personnages, d'autre information si tu souhaite appuyer ta connaissance du compte, il peut aussi te demandé le type de carte bleu utilisé (pas le code hein, juste le type, visa, electron etc.) Je te conseil de commencer par réunir les preuves, dans ton premier message, signale bien que tu n'a plus accès à ton adresse mail.

Je te conseil donc d'en profiter pour créer une adresse mail juste pour PlayNC et guildwars, avec un mot de passe sécurisé, du Type: 87TygH54J, et un différent pour ton compte jeu, un scan Virus et Trojan pour écarté la piste d'un piratage avec un programme tiers.

Joyeux noël malgré tout.

23/12/2009, 18h37

Message supprimé par son auteur.

Legowyn · 23/12/2009, 21h11

Citation :

Publié par Nilya Derencli

Comment as-tu trouvé mon mot de passe? Oo

Un savant calcul.

BOGHOSS · 23/12/2009, 21h40

Citation :

Publié par Legowyn

Un savant calcul.

Pour ne pas dire : un calcul de savant.

BOGHOSS · 23/12/2009, 21h43

C'est quand même marrant : depuis que je joue aux MMOs, je ne me suis jamais fait voler un compte. Serait-ce dû au fait que je garde jalousement secret tous mes identifiants et ne les ai strictement confiés à personne ? Bonnes gens, prenez-en de la graine et suivez mon exemple, vous aurez moins de soucis !

mine12 · 23/12/2009, 21h45

Citation :

Publié par Legowyn

Bonjour, tu dois envoyer un message au support NCsoft, à cette adresse, alors pour une résolution des plus rapides, je te conseil d'allez à l'essentiel, inutile de pleurer, de demandé une récupération de l'or ou des objets, c'est pas possible, pour une perte des personnages, si c'est le cas, tu peut toujours demandé.

Il vont avoir besoin d'information pour prouvé que tu est bien le possesseur du compte, tes codes d'accès au jeu de GuildWars et des extensions add-on (si tu l'a acheté sur la boutique en ligne, précise le) les bons d'achats si tu les as conservés, le nom de tes personnages, d'autre information si tu souhaite appuyer ta connaissance du compte, il peut aussi te demandé le type de carte bleu utilisé (pas le code hein, juste le type, visa, electron etc.) Je te conseil de commencer par réunir les preuves, dans ton premier message, signale bien que tu n'a plus accès à ton adresse mail.

Je te conseil donc d'en profiter pour créer une adresse mail juste pour PlayNC et guildwars, avec un mot de passe sécurisé, du Type: 87TygH54J, et un différent pour ton compte jeu, un scan Virus et Trojan pour écarté la piste d'un piratage avec un programme tiers.

Joyeux noël malgré tout.

c'est bon j'ai change mon mot de passe
a mon avie c'est de ma faute je suis fatiguee et j'ai mal tappe les identifients
avec 12h de boulot par jour j'avaispas les yeux en face des trous

donc j'ai panique
encore pardon du derangement et merci pour ta reponse que j'ia note en memoire

Legowyn · 23/12/2009, 22h20

Citation :

Publié par BOGHOSS

C'est quand même marrant : depuis que je joue aux MMOs, je ne me suis jamais fait voler un compte. Serait-ce dû au fait que je garde jalousement secret tous mes identifiants et ne les ai strictement confiés à personne ? Bonnes gens, prenez-en de la graine et suivez mon exemple, vous aurez moins de soucis !

Sa met arrivé une fois, pourtant je ne donne pas mon mot de passe, n'y même mon login, dans mon cas précis, je pense pas être en faute (totalement), je soupçonne l'ancien système de connections de GW d'être fautif. Après mon adresse mail ne servait pas exclusivement à GW, elle n'a pas était utilisé pour changer les mots de passe, mais elle à donné à la personne mon login. Ensuite pour le mot de passe, un programme qui en génère en boucle, vu que le système de connections (même actuel) ne bloque pas le compte quelque heure après X échec de connections. Les programmes tiers on la belle vie.

Et pour être la cible, outre d'une faille de sécurité, c'est parfois une belle arme qui te transforme en cible potentiel.

BOGHOSS · 24/12/2009, 15h37

Legowyn, moi aussi je joue à Guild Wars, et je ne me suis jamais fait voler mon compte.

Legowyn · 24/12/2009, 17h18

J'ai pas dis le contraire hein, je dis juste que ça peut arrivé à tous le monde, même au gars qui change sont mot de passe tous les 3 mois. Il y a pas de risque zero.

-IA- · 26/12/2009, 01h21

Citation :

Publié par BOGHOSS

Legowyn, moi aussi je joue à Guild Wars, et je ne me suis jamais fait voler mon compte.

Ne jamais dire jamais^^ Même avec toutes les précautions du monde cela peut t'arriver.

mine12 · 26/12/2009, 19h53

Citation :

Publié par BOGHOSS

Legowyn, moi aussi je joue à Guild Wars, et je ne me suis jamais fait voler mon compte.

moi je vais venir te le voler attention a toi lol
ne jamais dire jamais ca c'est bien vrai

crazyhead · 30/12/2009, 17h17

Comme je l'ai déja écris, je continurai tant que je n'aurai pas satisfaction, j'ai donc écrit à l'assitance plusieurs fois sans AUCUNE réponse de leur part. J'ai acheté via le site Guild War l'extention Naghtfall + The Eye of the Norht gratuite mais depuis 3 ou 4 jours, j'ai des problèmes de connections. J'ai tout, vraiment tout essayé, rien ne fonctionne. J'ai toujours une erreure code=227
Donc soit une erreure d'adresse mail, de mot de passe ou de personnage, mais, je pense que quelqu'un m'a volé mon compte. Je ne sais pas quoi faire car comme je vous l'ai déjà dit, l'assitance ne sert à rien car je n'ai aucune nouvelle.

crazyhead · 31/12/2009, 11h17

Aucune réponse de personne, ni l'assitance ni personne (je pensais avoir 1 coup de main d'un joueur).
J'attends toujours une aide de quelqu'un.

bouye · 03/01/2010, 02h28

Enfin, bon au cas où tu n'aurais pas remarqué c'est un jour férié suivit d'un week-end donc faut savoir être patient aussi quand même.

mine12 Alpha & Oméga	bonsoir mes identifients et mot de passe ne fonctionne plus meme mon adreese mail je voudrais savoir comment faire pour recuperer mon compte merci
22/12/2009, 20h56

#177515 Invité	Message supprimé par son auteur.
23/12/2009, 18h37

Legowyn [[RK]] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Nilya Derencli Comment as-tu trouvé mon mot de passe? Oo Un savant calcul.
23/12/2009, 21h11

BOGHOSS Alpha & Oméga	Citation : Publié par Legowyn Un savant calcul. Pour ne pas dire : un calcul de savant.
23/12/2009, 21h40

BOGHOSS Alpha & Oméga	C'est quand même marrant : depuis que je joue aux MMOs, je ne me suis jamais fait voler un compte. Serait-ce dû au fait que je garde jalousement secret tous mes identifiants et ne les ai strictement confiés à personne ? Bonnes gens, prenez-en de la graine et suivez mon exemple, vous aurez moins de soucis !
23/12/2009, 21h43

BOGHOSS Alpha & Oméga	Legowyn, moi aussi je joue à Guild Wars, et je ne me suis jamais fait voler mon compte.
24/12/2009, 15h37

Legowyn [[RK]] Alpha & Oméga	J'ai pas dis le contraire hein, je dis juste que ça peut arrivé à tous le monde, même au gars qui change sont mot de passe tous les 3 mois. Il y a pas de risque zero.
24/12/2009, 17h18

-IA- Alpha & Oméga	Citation : Publié par BOGHOSS Legowyn, moi aussi je joue à Guild Wars, et je ne me suis jamais fait voler mon compte. Ne jamais dire jamais^^ Même avec toutes les précautions du monde cela peut t'arriver.
26/12/2009, 01h21

mine12 Alpha & Oméga	Citation : Publié par BOGHOSS Legowyn, moi aussi je joue à Guild Wars, et je ne me suis jamais fait voler mon compte. moi je vais venir te le voler attention a toi lol ne jamais dire jamais ca c'est bien vrai
26/12/2009, 19h53

crazyhead Empereur / Impératrice	Toujours rien de rien (code 227) Aucune réponse de personne, ni l'assitance ni personne (je pensais avoir 1 coup de main d'un joueur). J'attends toujours une aide de quelqu'un.
31/12/2009, 11h17

bouye Alpha & Oméga	Enfin, bon au cas où tu n'aurais pas remarqué c'est un jour férié suivit d'un week-end donc faut savoir être patient aussi quand même.
03/01/2010, 02h28

on m'a vole mon compte

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