PB : Clé Invalide

Myrlona · 15/09/2008, 10h54

Voilà, j'ai commandé sur EA Store le jeu.
Il était marqué que j'aurais normalement droit à un accès anticipé du jeu.
Mais, la clé que j'ai reçu sur la facture n'est pas bonne apparemment.
Lorsque je vais pour valider la clé, il y a d'écrit en rouge : Cette clé est invalide.
Il faut savoir que mon compte sur War est un compte qui possède une clé bêta fileplay (gratuite).
La clé EA commence par WARSEA

Est-ce normal ? Dois-je encore attendre ?

Merci d'avance pour vos réponses et de votre aide.

Taome · 15/09/2008, 10h56

Les clés WARSEA sont des clés "licences", permettant d'accéder au jeu à partir du 18 septembre. Ce n'est pas une clé d'accès anticipé.

Myrlona · 15/09/2008, 11h03

Donc, je me suis fait carotté par EA-Store ?
Car dans le descriptif, il était bien marqué que j'avais droit à un accès anticipé.
Je suis bien dégouté

EDIT : J'en oubliais la politesse : Merci de ta réponse rapide

Même si cela ne me fait pas vraiment plaisir car j'attendais le lundi avec impatience

choumi · 15/09/2008, 11h27

même problème et on est pas les seul une idée monsieur Vacher de quand on va recevoir les clés AE fessant la sourde oreille?

Sanarkor · 15/09/2008, 11h29

+1, même problème, le site d'ea est down chez moi maintenant aussi

Taome · 15/09/2008, 11h30

Il faut voir avec EA Store pour cela. Je n'ai pas de réponse sur leurs envois de codes.

choumi · 15/09/2008, 11h33

Citation :

Publié par Franck Vacher

Il faut voir avec EA Store pour cela. Je n'ai pas de réponse sur leurs envois de codes.

Nous n on plus

merci

Phelia · 15/09/2008, 11h36

Les codes pour l'accès anticipé sont envoyés par mail par EA (alors que le code pour la release est lui visible dans la commande)

Check ton mail et tes spams, si ce n'est pas dedans c'est que tu fais parti des oublié d'EA

seringue · 15/09/2008, 11h44

Citation :

Publié par darkimp

Donc, je me suis fait carotté par EA-Store ?
Car dans le descriptif, il était bien marqué que j'avais droit à un accès anticipé.
Je suis bien dégouté

Pour EA, sur la gestion de compte , tu n'as que la clé WARSEA , qui ne sert à rien actuellement

Logiquement, 1 mail :
Electronic Arts BV - Produit disponible pour la commande

Puis après
Bienvenue dans WAR ! d'EAStore => contient les clés Early + objet

En bas du mail, il est noté que le code pour l'accès final sera envoyé le mercredi 17

Ghostridah · 15/09/2008, 11h57

Perso j'ai commandé sur EA et j'ai recu la bonne clé (que j 'ai pu valider ce matin sur le site officiel). Par contre je n'ai pas eu de mail... faut il obligatoirement un mail de validation pour pouvoir jouer ? (je precise que je n'ai jamais recu le moindre mail de confirmation pour la beta et j'ai pu jouer).

seringue · 15/09/2008, 12h26

Citation :

Publié par Ghostridah

Par contre je n'ai pas eu de mail... faut il obligatoirement un mail de validation pour pouvoir jouer ? (je precise que je n'ai jamais recu le moindre mail de confirmation pour la beta et j'ai pu jouer).

Oui il faut le mail de confirmation ce coup ci

et oui pour la beta tu pouvais jouer sans ce même mail

20/25 minutes pour recevoir le mail (à 9H pétant)

Jerikan · 15/09/2008, 12h33

Salut la troupe,

Bin je suis comme certain ici ...commande ea store avec une clé warsea...je pense plus que ce soit utile d'attendre une clé anticipée non ? Et donc ma question

Ya pas de soucis si l'on a pas telecharger le jeu via EaInstaller ? pour se faire rembourser ? car si c'est pour jouer le 18 autant aller chercher le jeu en magasin non (dvd donc reutilisable plus facilement toussa) ?

Sanarkor · 15/09/2008, 12h33

Ca y'est j'ai recu ma clef d'ea qui fonctionne, une seule chose a faire, attendre, elles sont envoyées plus ou moins au compte goutte

Jerikan · 15/09/2008, 12h35

tu l avais commander qd ? car moi hier après midi

Sanarkor · 15/09/2008, 12h37

le 6 ou le 7 septembre

Jerikan · 15/09/2008, 12h53

Arff oki ..autant dire que j ai rien a esperer alors ....

Have fun

Ghostridah · 15/09/2008, 13h55

Citation :

Oui il faut le mail de confirmation ce coup ci

et oui pour la beta tu pouvais jouer sans ce même mail

20/25 minutes pour recevoir le mail (à 9H pétant)

J'ai validé ma clé à 9h et toujours pas de mail... je dois m'inquieter ?

Lessa · 15/09/2008, 14h03

Citation :

Publié par Franck Vacher

Pour les joueurs en attente de validation, si l'attente se fait très longue vous pouvez toujours vérifier directement via le patcheur si vous n'avez pas accès (et donc que le mail se soit simplement perdu).

T'as plus qu'à essayer

Jerikan · 15/09/2008, 14h26

Et bien perso, je viens d'avoir au tél la hotline EA...bin...semble t il c'est dû a un probleme avec GOA qui leur ont demandé de clore les clé d'accès anticipé dimanche (hier). Voilà donc envoie de mail de resiliation de commande (autant acheter le jeu "en dur" le 18 plutot que de le telecharger.

Le gars m'a lancé un : on remercie goa pour "le cadeau" alors que semble t il d'autres vendeurs en ligne n'ont pas eu cette restriction d'envoies de clés anticipées.

Voilà, et je ferai pas comme certains à pleurnicher pour un probleme concernant un jeu vidéo auquel un retard de 3 jours ne changera pas ma vie. (de rien pour le taunt

).

Myrlona · 15/09/2008, 14h43

Etrange, je les ai appelé aussi et ils ne m'ont pas tenu ce discours là.
La personne m'a dit qu'il y avait quelques retards avec les mails, et que je devrais le recevoir aujourd'hui ou cette nuit. Si ce n'est pas le cas, je dois le rappeler demain.
Donc, j'ai encore de l'espoir, enfin un peu

Gillou66 · 15/09/2008, 15h16

Lol petit a petit EA rallonge les delai moi ce matin ils m'ont dit qu'on les recevrai avant 18h

Thir · 15/09/2008, 15h28

Citation :

Les clés WARSEA sont des clés "licences", permettant d'accéder au jeu à partir du 18 septembre. Ce n'est pas une clé d'accès anticipé.

Là il y a un gros problème.

En effet, après avoir contacté le service d'assistance téléphonique de EA (qui a le mérite d'exister au contraire de celui de GOA), il en ressort que :

Il ne savent pas chez EA quel code donne accès à quoi, ils disent avoir reçu le mail de chez GOA leur indiquant de stopper les clés early le dimanche matin, hors j'ai obtenu une clé en WARSEA le samedi, indiquant un accès à l'early.

Donc il serait bien que l'éditeur et l'exploitant arrêtent de se renvoyer la balle et qu'une solution soit trouvée pour les gens qui ont acquis en toute bonne foi une clé censée leur permettre l'accès à l'early.

barbara · 15/09/2008, 16h32

Citation :

Publié par darkimp

Voilà, j'ai commandé sur EA Store le jeu.
Il était marqué que j'aurais normalement droit à un accès anticipé du jeu.
Mais, la clé que j'ai reçu sur la facture n'est pas bonne apparemment.
Lorsque je vais pour valider la clé, il y a d'écrit en rouge : Cette clé est invalide.
Il faut savoir que mon compte sur War est un compte qui possède une clé bêta fileplay (gratuite).
La clé EA commence par WARSEA

Est-ce normal ? Dois-je encore attendre ?

Merci d'avance pour vos réponses et de votre aide.

Idem j'ai commandé à midi trente dimanche 14 et reçu un mail à 14h mais la clé commence par WARSEA , on peut annuler la commande ? Tant qu'à faire acheter le CD

Jerikan · 15/09/2008, 16h46

Bin oui, du moins j'ai envoyé le mail d'annulation aussi, préférant avoir un dvd direct si c'est pour commencer le 18

De là j'ai reçu un genre de mail auto comme quoi ils avaient bien receptionné mon courrier (email) et que d'ici 48h j'aurai un genre de confirmation officielle de remboursement.

Voilou

lotze · 15/09/2008, 17h07

moi je capte pas, j'ai bien un clef de préco qui commence par PCEA01 et pas moyen de valider, et comme code erreur: votre compte n'a pas été finalisé...

J'ai joué a l'open avec ce compte qui a été créé lui meme il y a 2 mois facile....

Au sicour!

Taome ♥ Alpha & Oméga	Les clés WARSEA sont des clés "licences", permettant d'accéder au jeu à partir du 18 septembre. Ce n'est pas une clé d'accès anticipé.
15/09/2008, 10h56

Myrlona [f-war] Prophète	Donc, je me suis fait carotté par EA-Store ? Car dans le descriptif, il était bien marqué que j'avais droit à un accès anticipé. Je suis bien dégouté EDIT : J'en oubliais la politesse : Merci de ta réponse rapide Même si cela ne me fait pas vraiment plaisir car j'attendais le lundi avec impatience
15/09/2008, 11h03

choumi Empereur / Impératrice	même problème et on est pas les seul une idée monsieur Vacher de quand on va recevoir les clés AE fessant la sourde oreille?
15/09/2008, 11h27

Sanarkor Légende	+1, même problème, le site d'ea est down chez moi maintenant aussi
15/09/2008, 11h29

Taome ♥ Alpha & Oméga	Il faut voir avec EA Store pour cela. Je n'ai pas de réponse sur leurs envois de codes.
15/09/2008, 11h30

choumi Empereur / Impératrice	Citation : Publié par Franck Vacher Il faut voir avec EA Store pour cela. Je n'ai pas de réponse sur leurs envois de codes. Nous n on plus merci
15/09/2008, 11h33

Phelia [-Fur-] Alpha & Oméga	Les codes pour l'accès anticipé sont envoyés par mail par EA (alors que le code pour la release est lui visible dans la commande) Check ton mail et tes spams, si ce n'est pas dedans c'est que tu fais parti des oublié d'EA
15/09/2008, 11h36

Ghostridah Légende	Perso j'ai commandé sur EA et j'ai recu la bonne clé (que j 'ai pu valider ce matin sur le site officiel). Par contre je n'ai pas eu de mail... faut il obligatoirement un mail de validation pour pouvoir jouer ? (je precise que je n'ai jamais recu le moindre mail de confirmation pour la beta et j'ai pu jouer).
15/09/2008, 11h57

Jerikan Alpha & Oméga	Salut la troupe, Bin je suis comme certain ici ...commande ea store avec une clé warsea...je pense plus que ce soit utile d'attendre une clé anticipée non ? Et donc ma question Ya pas de soucis si l'on a pas telecharger le jeu via EaInstaller ? pour se faire rembourser ? car si c'est pour jouer le 18 autant aller chercher le jeu en magasin non (dvd donc reutilisable plus facilement toussa) ?
15/09/2008, 12h33

Jerikan Alpha & Oméga	tu l avais commander qd ? car moi hier après midi
15/09/2008, 12h35

Jerikan Alpha & Oméga	Arff oki ..autant dire que j ai rien a esperer alors .... Have fun
15/09/2008, 12h53

Ghostridah Légende	Citation : Oui il faut le mail de confirmation ce coup ci et oui pour la beta tu pouvais jouer sans ce même mail 20/25 minutes pour recevoir le mail (à 9H pétant) J'ai validé ma clé à 9h et toujours pas de mail... je dois m'inquieter ?
15/09/2008, 13h55

Lessa Impératrice	Citation : Publié par Franck Vacher Pour les joueurs en attente de validation, si l'attente se fait très longue vous pouvez toujours vérifier directement via le patcheur si vous n'avez pas accès (et donc que le mail se soit simplement perdu). T'as plus qu'à essayer
15/09/2008, 14h03

Myrlona [f-war] Prophète	Etrange, je les ai appelé aussi et ils ne m'ont pas tenu ce discours là. La personne m'a dit qu'il y avait quelques retards avec les mails, et que je devrais le recevoir aujourd'hui ou cette nuit. Si ce n'est pas le cas, je dois le rappeler demain. Donc, j'ai encore de l'espoir, enfin un peu
15/09/2008, 14h43

Gillou66 Empereur / Impératrice	Lol petit a petit EA rallonge les delai moi ce matin ils m'ont dit qu'on les recevrai avant 18h
15/09/2008, 15h16

Jerikan Alpha & Oméga	Bin oui, du moins j'ai envoyé le mail d'annulation aussi, préférant avoir un dvd direct si c'est pour commencer le 18 De là j'ai reçu un genre de mail auto comme quoi ils avaient bien receptionné mon courrier (email) et que d'ici 48h j'aurai un genre de confirmation officielle de remboursement. Voilou
15/09/2008, 16h46

lotze [LSD] Prophète	moi je capte pas, j'ai bien un clef de préco qui commence par PCEA01 et pas moyen de valider, et comme code erreur: votre compte n'a pas été finalisé... J'ai joué a l'open avec ce compte qui a été créé lui meme il y a 2 mois facile.... Au sicour!
15/09/2008, 17h07

PB : Clé Invalide

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