Jeu qui ne se lance pas?

Iruilose · 04/04/2014, 11h23

Bonjour,

J'ai installé TESO sur deux pc différents, sur le premier tout marche très bien.

Sur le deuxième, le launcher se lance bien dans les processus mais ne s'affiche à l'écran qu'en mode admin.
En revanche, le jeu lui-même (soit eso.exe) s'affiche dans les processus du gestionnaire de tâches mais n'apparait jamais à l'écran... Le mode admin n'y change rien.
D'ailleurs, dans le launcher, il est écrit : "Impossible de charger les actualités".

Ca ne vient visiblement pas de la connexion (soit Wifi soit filaire, même soucis).
Mes autres jeux se lancent normalement.
C'est un Vista 32b, je ne sais pas si ça a son importance...

Une idée? (Et évitez de me parler avec des mots trop compliqués hein

)

Tohu Meliakan · 04/04/2014, 11h49

Même problème ici, sur Windows 7, non résolue actuellement.

Launcher ayant terminé installation/patch du jeu.
Bouton Play actif.
Après avoir cliqué sur le bouton play, un processus de 70 800 k de mémoire se lance, mais semble se bloquer.
Pas d'autres update via le launcher, installation déjà réparée à deux reprises.

Iruilose · 04/04/2014, 13h53

Exactement ça, ça bloque à 70k-71k de mémoire et tout est à jour et une réparation n'a rien changé.

Tohu Meliakan · 04/04/2014, 16h21

Citation :

Il est possible que lors de l'installation, des fichiers aient été bloqué par votre antivirus / pare-feu, pour régler ce problème, veuillez désinstaller le jeu complètement, redémarrer, désactiver votre antivirus/pare-feu, télécharger et lancer le launcher, puis installer à nouveau le jeu.
Un fois l'installation et les mises à jour complètement effectuées, vous pourrez redémarrer et jouer au jeu sans problèmes.

Source : Conversation téléphonique avec le service technique après l'ouverture d'un ticket.

En cours.

Iruilose · 04/04/2014, 17h01

J'ai envoyé un mail au support, ils me proposent de démarrer en mode sans échec...
'fin bon, j'verrai ce soir, quand ça aura fini de réinstaller...

Edit : Ni la réinstallation sans pare-feu/antivirus ni le mode sans échec n'ont reglé mon problème...

Iruilose · 04/04/2014, 23h07

Ah j'oubliais... En lançant en mode sans échec, j'ai le message : "Error initializing D3D9 device: Shader Model 3.0 is required." qui s'affiche.
En fouillant un p'tit peu sur internet, ça signifierait que la carte graphique est trop vieille.
Bah tant pis.

Mon homme jouera pas à TESO, j'garde le bon pc pour moi.

James Faulk · 05/04/2014, 02h21

Bonsoir,

J'ai le même problème alors que tout marchait bien jusqu'à maintenant, Je lance le jeu je vois qu'il y a une maj en préparation (du coup tant pis je suis aller au chiote) et quand je suis revenu il y avait plus le launcher a l'écran. Du coup j'ai essayé de relancer, message d'erreur ensuite je vérifie le gestionnaire de tâche et vous connaissez la suite.

J'essayé de faire un scan et rien ne marche

Sarren · 05/04/2014, 03h09

J'ai désinstallé et j'arrive même plus à réinstaller le jeu...

Eutimio · 05/04/2014, 03h38

Même problème pour moi. Une fenêtre de mise à jour sur le launcher puis disparition de ce dernier. J'ai été dans le gestionnaire des tâches pour mettre fin au processus puis redémarré le pc. Ensuite j'ai essayé de relancer le jeu en gardant le gestionnaire des tâches ouvert pour voir ce qui se passe : le jeu apparaît en processus dans le gestionnaire mais le launcher n'apparaît pas à l'écran. Un ami de ma guilde m'a dit qu'au moment où j'ai buggué, mon perso apparaissait toujours dans le jeu, même s'il était mort. Il n'a fini par disparaître qu'au bout d'un moment. Et là, impossible de relancer le jeu.

honyme · 05/04/2014, 03h39

Attention après la mise à jour du launcher, ce dernier se mettra automatiquement au icône à coté de l'heure (tray)

Tokimasa · 05/04/2014, 06h03

+1

Tout fonctionnait bien jusqu'à présent, et now la fenêtre du launcher n'apparait même plus en lançant le jeu.

Je ne vois pas plus quoi faire.

angelteuf · 05/04/2014, 06h21

Idem chez moi, mais en lancant le jeux de l'.exe, (programme86/zeminax online/theelderscrollEU/game/client/) sa a marché.

James Faulk · 05/04/2014, 11h58

Citation :

Publié par honyme

Attention après la mise à jour du launcher, ce dernier se mettra automatiquement au icône à coté de l'heure (tray)

Effectivement mais aujourd"hui c'est différent, je lance le jeu et la fenêtre reste bloquer sur Chargement... avec une barre bleu qui ne progresse pas

Tohu Meliakan · 05/04/2014, 12h53

Apres réinstallation sans antivirus/pare-feu activé, le jeu ne se lance toujours pas.

Il semblerait que des fichiers soient manquant. Je suis en attente auprès du service technique qui devrait m'envoyer une procédure afin d'y remédier.

Si vous avez des nouvelles d'ici là, n'hésitez pas.

Eutimio · 05/04/2014, 13h30

Dans le dossier Zenimax apparaît un "patchdata.Bethesda.net_Launcher" qui n'existait pas avant hier. Peut-être le problème vient-il de ce patch comme dans le cas de SWTOR : http://jonathanporta.com/2012/04/14/...can-run-error/

J'essaie de régler le problème en suivant le modèle d'explications de résolution de SWTOR, sauf que je ne trouve pas de Fixlauncher.exe pour TESO pour pouvoir poursuivre le processus jusqu'au bout...
Quelqu'un a une idée ?

PS : Je viens de m'apercevoir qu'après redémarrage de mon pc un nouveau dossier intitulé "Bethesda.net_launcher.exe_locked" est apparu à 13h26

Tohu Meliakan · 05/04/2014, 14h09

N'avez vous pas dans vos guildes des joueurs avec une installation fonctionnelle ?

L'un d'eux pourrait mettre son répertoire en .rar et héberger cela pour que nous puissions le télécharger et résoudre nos problèmes de patch/launcher/jeu.

Tohu Meliakan · 07/04/2014, 11h34

Vous avez trouvé une solution ?

Iruilose · 07/04/2014, 11h52

(Config minimal : Carte vidéo compatible DirectX 9 avec 512Mo de RAM (NVIDIA® GeForce® 8800 / ATI Radeon™ 2600 ou mieux)

Si d'après un ami ça vient en effet de la carte graphique (384 Mo pour celle de mon deuxième pc au lieu de 512) c'est mort (et vu qu'on a exactement le même problème, ta carte graphique doit être également trop faible).

Changer la carte graphique, ou installer le jeu sur un autre pc, y'a pas trop le choix, je crois...

Tohu Meliakan · 07/04/2014, 15h39

J'ai une AMD 7700 2Go !

Je ne pense pas que cela vienne de là ...

Iruilose · 07/04/2014, 16h22

Tu as essayé de regarder sur des sites comme "Can you run it?" ?
Ca pourrait peut-être te donner une idée plus précise de là où ça vient, parce que si on a le même problème mais qu'il n'a pas la même cause, tu pourras peut-être y jouer finalement !

Tohu Meliakan · 07/04/2014, 16h35

Can You Run IT depuis http://www.systemrequirementslab.com/

http://s3.postimg.org/vypbs9qcj/Can_You_RUn_It.png

Eutimio · 07/04/2014, 16h38

Pour ma part, j'ai désinstallé la version Beta et réinstallé le jeu. Depuis, pour l'instant, ça fonctionne

Iruilose · 07/04/2014, 16h54

T'as largement ce qu'il faut, ouais...
Du coup, pour moi c'est effectivement un problème de carte graphique, mais pour toi j'en ai pas la moindre idée, désolée.

En mode sans échec et prise en charge réseau, t'as essayé ?

Tohu Meliakan · 07/04/2014, 17h23

Oui, il me met une erreur 3D shredders et me dit que ma carte graphique n'est pas supportée, ce qui me semble normal, vu qu'en mode sans échec, les périphériques ne semble pas être pris en charge.

Iruilose · 08/04/2014, 15h35

Toujours rien?

De mon côté, je continue à chercher et à envoyer des mails au support, tiens-moi au courant si tu arrives à faire passer le jeu...

Tohu Meliakan [BBZ] Alpha & Oméga	Même problème ici, sur Windows 7, non résolue actuellement. Launcher ayant terminé installation/patch du jeu. Bouton Play actif. Après avoir cliqué sur le bouton play, un processus de 70 800 k de mémoire se lance, mais semble se bloquer. Pas d'autres update via le launcher, installation déjà réparée à deux reprises. Dernière modification par Tohu Meliakan ; 04/04/2014 à 12h24.
04/04/2014, 11h49

Iruilose Reine	Exactement ça, ça bloque à 70k-71k de mémoire et tout est à jour et une réparation n'a rien changé.
04/04/2014, 13h53

Iruilose Reine	J'ai envoyé un mail au support, ils me proposent de démarrer en mode sans échec... 'fin bon, j'verrai ce soir, quand ça aura fini de réinstaller... Edit : Ni la réinstallation sans pare-feu/antivirus ni le mode sans échec n'ont reglé mon problème... Dernière modification par Iruilose ; 04/04/2014 à 22h48.
04/04/2014, 17h01

Iruilose Reine	Ah j'oubliais... En lançant en mode sans échec, j'ai le message : "Error initializing D3D9 device: Shader Model 3.0 is required." qui s'affiche. En fouillant un p'tit peu sur internet, ça signifierait que la carte graphique est trop vieille. Bah tant pis. Mon homme jouera pas à TESO, j'garde le bon pc pour moi. Dernière modification par Iruilose ; 05/04/2014 à 00h13.
04/04/2014, 23h07

Sarren Héros / Héroïne	J'ai désinstallé et j'arrive même plus à réinstaller le jeu...
05/04/2014, 03h09

honyme Roi / Reine	Attention après la mise à jour du launcher, ce dernier se mettra automatiquement au icône à coté de l'heure (tray)
05/04/2014, 03h39

Tokimasa Prophète	+1 Tout fonctionnait bien jusqu'à présent, et now la fenêtre du launcher n'apparait même plus en lançant le jeu. Je ne vois pas plus quoi faire.
05/04/2014, 06h03

angelteuf Roi / Reine	bug Idem chez moi, mais en lancant le jeux de l'.exe, (programme86/zeminax online/theelderscrollEU/game/client/) sa a marché.
05/04/2014, 06h21

James Faulk Légende	Citation : Publié par honyme Attention après la mise à jour du launcher, ce dernier se mettra automatiquement au icône à coté de l'heure (tray) Effectivement mais aujourd"hui c'est différent, je lance le jeu et la fenêtre reste bloquer sur Chargement... avec une barre bleu qui ne progresse pas
05/04/2014, 11h58

Tohu Meliakan [BBZ] Alpha & Oméga	Apres réinstallation sans antivirus/pare-feu activé, le jeu ne se lance toujours pas. Il semblerait que des fichiers soient manquant. Je suis en attente auprès du service technique qui devrait m'envoyer une procédure afin d'y remédier. Si vous avez des nouvelles d'ici là, n'hésitez pas.
05/04/2014, 12h53

Tohu Meliakan [BBZ] Alpha & Oméga	N'avez vous pas dans vos guildes des joueurs avec une installation fonctionnelle ? L'un d'eux pourrait mettre son répertoire en .rar et héberger cela pour que nous puissions le télécharger et résoudre nos problèmes de patch/launcher/jeu. Dernière modification par Tohu Meliakan ; 06/04/2014 à 05h31.
05/04/2014, 14h09

Tohu Meliakan [BBZ] Alpha & Oméga	Vous avez trouvé une solution ?
07/04/2014, 11h34

Tohu Meliakan [BBZ] Alpha & Oméga	J'ai une AMD 7700 2Go ! Je ne pense pas que cela vienne de là ...
07/04/2014, 15h39

Iruilose Reine	Tu as essayé de regarder sur des sites comme "Can you run it?" ? Ca pourrait peut-être te donner une idée plus précise de là où ça vient, parce que si on a le même problème mais qu'il n'a pas la même cause, tu pourras peut-être y jouer finalement !
07/04/2014, 16h22

Tohu Meliakan [BBZ] Alpha & Oméga	Can You Run IT depuis http://www.systemrequirementslab.com/
07/04/2014, 16h35

Eutimio Dauphin / Dauphine	Pour ma part, j'ai désinstallé la version Beta et réinstallé le jeu. Depuis, pour l'instant, ça fonctionne
07/04/2014, 16h38

Iruilose Reine	T'as largement ce qu'il faut, ouais... Du coup, pour moi c'est effectivement un problème de carte graphique, mais pour toi j'en ai pas la moindre idée, désolée. En mode sans échec et prise en charge réseau, t'as essayé ?
07/04/2014, 16h54

Tohu Meliakan [BBZ] Alpha & Oméga	Oui, il me met une erreur 3D shredders et me dit que ma carte graphique n'est pas supportée, ce qui me semble normal, vu qu'en mode sans échec, les périphériques ne semble pas être pris en charge.
07/04/2014, 17h23

Iruilose Reine	Toujours rien? De mon côté, je continue à chercher et à envoyer des mails au support, tiens-moi au courant si tu arrives à faire passer le jeu...
08/04/2014, 15h35

Jeu qui ne se lance pas?

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