[Problème] Dofus, pourrais-je te revoir ?

Chirs · 03/03/2009, 18h48

Bonsoir à tous.

Voilà, j'ai quitter dofus il y a environ*~1 an, et pris de nostalgie j'ai décidé de revenir.
Mais Ô malheur, après tant de temps, j'ai oublié mon mot de passe qui ,ma foi, était assez compliqué.
Comme je me doutais bien que la fonction "mot de passe oublié" bugais toujours, je ne l'ai fait que avec mon 2ème compte, et surprise : je n'ai rien reçu.

J'ai donc fait une requête a partir du support, fournissant toutes les informations nécessaires au changement d'adresse e-mail sans avoir de compte 'Ankama Games' disponible. (Pour mon compte principal cette fois-ci)

J'aimerais savoir si j'ai bien fait, et si après 6 mois de non-connexion absolue sur le compte, il existerait toujours.

Merci

Goku` · 03/03/2009, 18h51

Citation :

Publié par Chirs

[...] et si après 6 mois de non-connexion absolue sur le compte, il existerait toujours.
Merci

Oui si tu as été abonné au moins une fois.
De rien

.

Chirs · 03/03/2009, 18h59

Merci, ça me rassure.

Vous pensez que vais récupérer mon compte ou pas ?

Goku` · 03/03/2009, 19h01

Juste par curiosité, lors de ton inscription, t'as mis une fausse adresse e-mail ?
Si c'est le cas, tu n'as qu'à t'en vouloir à toi :/.

Chirs · 03/03/2009, 19h09

Si je me rappelle bien, j'ai mis la bonne adresse, les bonnes informations etc*…

Yuyu · 03/03/2009, 19h10

Suffit de contacter le support, pour une perte de compte, et tu pourras le récupérer avec un questionnaire et un scan d'une pièce d'identité qui concorde avec les données du compte.

C'est un peu long, mais ça fonctionne à 100%. Sauf si c'est pas votre compte ou que vous avez déjà eu de nombreux soucis avec le compte.

Chirs · 03/03/2009, 19h17

Citation :

Publié par Yuyu

Suffit de contacter le support, pour une perte de compte, et tu pourras le récupérer avec un questionnaire et un scan d'une pièce d'identité qui concorde avec les données du compte.

C'est un peu long, mais ça fonctionne à 100%. Sauf si c'est pas votre compte ou que vous avez déjà eu de nombreux soucis avec le compte.

C'est exactement ce que j'ai fais

Combien de temps un peu prêt ? Merci

medart · 03/03/2009, 19h19

long si ton perso étais bl je te conseille en refaire un autre ça va vite avec pano aventurier fm 10 sagesse partout etc

après 6 mois jamais joué ni abo le perso est pas effacé à vie?

Yuyu · 03/03/2009, 19h23

Citation :

Publié par Chirs

C'est exactement ce que j'ai fais

Combien de temps un peu prêt ? Merci

Temps aléatoire.
Le temps est influencé par: si tu es abonné, si tu as plusieurs tickets en cours, si c'est une période scolaire ou vacances.

En moyenne c'est 2 semaines pour une réponse, mais c'est une moyenne. Et faut parfois plusieurs échanges avant de tout récupérer.

Chirs · 03/03/2009, 19h24

Sacrieur 13X dora bora etout …

Remarque, il y a peu être beaucoup mieux plus facilement aujourd'hui

Ghostsystem · 03/03/2009, 19h26

Citation :

Publié par medart

long si ton perso étais bl je te conseille en refaire un autre ça va vite avec pano aventurier fm 10 sagesse partout etc

après 6 mois jamais joué ni abo le perso est pas effacé à vie?

Effacé si il n'a jamais été abo.

Chirs · 03/03/2009, 20h23

Merci pour vos réponses, je n'ai plus qu'a attendre

Wouah · 03/03/2009, 20h27

Citation :

Publié par Chirs

Bonsoir à tous.

Voilà, j'ai quitter dofus il y a environ*~1 an, et pris de nostalgie j'ai décidé de revenir.
Mais Ô malheur, après tant de temps, j'ai oublié mon mot de passe qui ,ma foi, était assez compliqué.
Comme je me doutais bien que la fonction "mot de passe oublié" bugais toujours, je ne l'ai fait que avec mon 2ème compte, et surprise : je n'ai rien reçu.

J'ai donc fait une requête a partir du support, fournissant toutes les informations nécessaires au changement d'adresse e-mail sans avoir de compte 'Ankama Games' disponible. (Pour mon compte principal cette fois-ci)

J'aimerais savoir si j'ai bien fait, et si après 6 mois de non-connexion absolue sur le compte, il existerait toujours.

Merci

ne rejoue pas , c'est un perte de temps le jeu a bien changer tu sais, ... il est devenue un refuge de kikoos c'est incroyable...

Chirs · 03/03/2009, 20h29

A ce point ?
Le pvp il est comment ? On peut toujours agro hein ?

Tempsdepig · 03/03/2009, 20h29

bonjour, moi, j'ai oublier ma réponse secrète, mais le hic c'est que j'ai 2 nom de famille, sur le compte j'ai mi celui de ma mère et sur la carte c'est le nom de mon père ... je fais comment ? merci de vos réponse

Yuyu · 03/03/2009, 20h39

Il aurait fallu t'inquieter avant et mettre ton profil à jour.
J'ignore ce que le support fera, mais c'est quand même très mauvais, le nom/prénom/datedenaissance, c'est un peu ce qu'il y a de plus important dans le profil du compte.

Chirs · 03/03/2009, 21h00

Même le serveur héroïque est pas terrible ?

Outre le fait que tu dois casser ton ordi quand ton personnage > 17X meure, biensûr.

Goku` Empereur / Impératrice	Citation : Publié par Chirs [...] et si après 6 mois de non-connexion absolue sur le compte, il existerait toujours. Merci Oui si tu as été abonné au moins une fois. De rien .
03/03/2009, 18h51

Chirs Héros / Héroïne	Merci, ça me rassure. Vous pensez que vais récupérer mon compte ou pas ?
03/03/2009, 18h59

Goku` Empereur / Impératrice	Juste par curiosité, lors de ton inscription, t'as mis une fausse adresse e-mail ? Si c'est le cas, tu n'as qu'à t'en vouloir à toi :/.
03/03/2009, 19h01

Chirs Héros / Héroïne	Si je me rappelle bien, j'ai mis la bonne adresse, les bonnes informations etc*…
03/03/2009, 19h09

Yuyu Alpha & Oméga	Suffit de contacter le support, pour une perte de compte, et tu pourras le récupérer avec un questionnaire et un scan d'une pièce d'identité qui concorde avec les données du compte. C'est un peu long, mais ça fonctionne à 100%. Sauf si c'est pas votre compte ou que vous avez déjà eu de nombreux soucis avec le compte.
03/03/2009, 19h10

medart Bagnard	long si ton perso étais bl je te conseille en refaire un autre ça va vite avec pano aventurier fm 10 sagesse partout etc après 6 mois jamais joué ni abo le perso est pas effacé à vie?
03/03/2009, 19h19

Yuyu Alpha & Oméga	Citation : Publié par Chirs C'est exactement ce que j'ai fais Combien de temps un peu prêt ? Merci Temps aléatoire. Le temps est influencé par: si tu es abonné, si tu as plusieurs tickets en cours, si c'est une période scolaire ou vacances. En moyenne c'est 2 semaines pour une réponse, mais c'est une moyenne. Et faut parfois plusieurs échanges avant de tout récupérer.
03/03/2009, 19h23

Chirs Héros / Héroïne	Sacrieur 13X dora bora etout … Remarque, il y a peu être beaucoup mieux plus facilement aujourd'hui
03/03/2009, 19h24

Ghostsystem [cere] Alpha & Oméga	Citation : Publié par medart long si ton perso étais bl je te conseille en refaire un autre ça va vite avec pano aventurier fm 10 sagesse partout etc après 6 mois jamais joué ni abo le perso est pas effacé à vie? Effacé si il n'a jamais été abo.
03/03/2009, 19h26

Chirs Héros / Héroïne	Merci pour vos réponses, je n'ai plus qu'a attendre
03/03/2009, 20h23

Chirs Héros / Héroïne	A ce point ? Le pvp il est comment ? On peut toujours agro hein ?
03/03/2009, 20h29

Tempsdepig Empereur / Impératrice	bonjour, moi, j'ai oublier ma réponse secrète, mais le hic c'est que j'ai 2 nom de famille, sur le compte j'ai mi celui de ma mère et sur la carte c'est le nom de mon père ... je fais comment ? merci de vos réponse
03/03/2009, 20h29

Yuyu Alpha & Oméga	Il aurait fallu t'inquieter avant et mettre ton profil à jour. J'ignore ce que le support fera, mais c'est quand même très mauvais, le nom/prénom/datedenaissance, c'est un peu ce qu'il y a de plus important dans le profil du compte.
03/03/2009, 20h39

Chirs Héros / Héroïne	Même le serveur héroïque est pas terrible ? Outre le fait que tu dois casser ton ordi quand ton personnage > 17X meure, biensûr.
03/03/2009, 21h00

[Problème] Dofus, pourrais-je te revoir ?

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