[Thik]

Bonjour. Hier j'ai mis a jour mon compte vers la version normal, j'ai joué ce matin nickel, et là j'essaie de me co, et il me sort que mon compte a été suspendu ... Donc je fonce dans ma boite mail, et voilà :

Citation :

Bonjour,

Nous vous informons que malheureusement la mise à niveau de votre compte d’essai World Of Warcraft [ nom de famille ] en compte normal à échoué. Ainsi, ce compte a retrouvé le statut qu’il avait avant la procédure. Aucun frais n’a été prélevé pour cette mise à jour.

Merci de contacter le service compte et facturation par téléphone, via les numéros de téléphone proposés à l’adresse suivante: http://www.wow-europe.com/fr/support...ntbilling.html pour plus d’assistance. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous ne pourrons pas vous assister par Email.

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension face à cette situation.

Cordialement,

Blizzard Entertainment Europe
http://www.wow-europe.com/fr

Donc j'appelle le numéro d'assistance (http://www.wow-europe.com/fr/support...ntbilling.html) et je prend le n° français ... Mais ça me parle en anglais ... Help ?

[Elessar]

Citation :

Publié par Nez

Donc j'appelle le numéro d'assistance (http://www.wow-europe.com/fr/support...ntbilling.html) et je prend le n° français ... Mais ça me parle en anglais ... Help ?

En fait si tu attend qques secondes, la phrase d'accueil est en francais juste après.

A mon avis si ils ont annulé la procédure c'est que le paiement a du foirer.

Bon courage

[Thik]

Citation :

Publié par Elessar / Kanzu

A mon avis si ils ont annulé la procédure c'est que le paiement a du foirer.

Bon courage

Et pourquoi ca a foiré ? Ca arrive souvent ?

Merci :/

[Noath]

Citation :

Publié par Nez

Et pourquoi ca a foiré ? Ca arrive souvent ?

Merci :/

si ça a foiré, c'est à cause du service bancaire. Donc vérifie si ton compte a été débité et le reste interpelle le service technique de Blizzard sur ce point. Si tu as été remboursé (ou bien que ton compte n'a pas eu l'opération) réessaie

[Hokaine]

Citation :

Publié par Nez

Et pourquoi ca a foiré ? Ca arrive souvent ?

Merci :/

Ton compte a t'il un solde positif ?

(Ne réponds pas, c'est juste pour te guider)

[Wagh]

Une erreur quand tu as rentré les coordonnées de ta carte bancaire.

Ca m'est déjà arrivé.

[Thik]

Citation :

Publié par Wagh

Une erreur quand tu as rentré les coordonnées de ta carte bancaire.

Ca m'est déjà arrivé.

Et c'est normal que j'ai réussi a jouer après ?..

[clintestwood]

regarde ça boule de cristal hum wai....

[Eno]

c'est la protection anti pedobear

[Habemus Papam]

[Thik]

On est pas sur le bar les gens \o/

Mais j'ai ri, huhu

[Nihalsin]

Citation :

Publié par Eno

c'est la protection anti pedobear

C'est mal cà Eno!


J'ai déja eu ce soucis quand j'ai mis à jours le compte de mon ex, je m'étais planté j'avais choisi mastercard et j'avais entré le numero de ma visa, rien que cà à suffit à faire foirer.

[Maldib]

Hm, changement de carte bancaire ?

[Thik]

Vous avez tous faux.

Aujourd'hui j'ai acheté la boite de jeu complet, je pensais que ça allait passer nickel ... Donc je rentre chez moi, je vais sur le site et je rentre les clefs du jeu ... La première marche, mais pas la deuxième, donc là mode vnr§, j'appelle le site, et en faite c'est parce que j'ai pas marqué mon nom complet, a la place j'ai mis "b". Voilà, c'est la minute MyLife, bye.

[Nihalsin]

Ah oui, bah c'est logique du coup!

[Thik]

Citation :

Publié par Shandris

Ah oui, bah c'est logique du coup!

C'est surtout super bien protégé ! Et ça, ça roks ! \o/