impossible de se reabonner.... ?

zedman · 13/11/2007, 12h20

Bonjour, je désire renouveler mon abonnement, quand je choisit la durée de paiement, je suis renvoyer sur ma page info personnelle (que je ne peux en plus pas modifier)

Impossible de se reabonner.... et quand je passe par le support pour poser la question... quand je valide, il me repond remplir les champs vides..... mais j'ai rempli tous les champs....

Comment faire ?

holeraw · 13/11/2007, 12h36

bonjour un screen serait bienvenue pour mieux t'aider.

Mais je pense que le mieux reste le support . La moins je vois pas quoi te dire ^^'

Ohrido-Survival-Attitude · 13/11/2007, 12h52

Citation :

Publié par zedman

Bonjour, je désire renouveler mon abonnement, quand je choisit la durée de paiement, je suis renvoyer sur ma page info personnelle (que je ne peux en plus pas modifier)

Impossible de se reabonner.... et quand je passe par le support pour poser la question... quand je valide, il me repond remplir les champs vides..... mais j'ai rempli tous les champs....

Comment faire ?

Vide le cache de ton navigateur web.

The_nain · 13/11/2007, 13h03

Essaie avec un autre navigateur, sa m'a fait pareil avec IE et quand j'ai essayé sur Mozilla sa marchait très bien

Poulpix · 13/11/2007, 13h04

Cela m'est déja arriver:
Il faut que tu vide le cache.
Moi je ne l'ai pas fait j'ai attendu mais sa a remarcher le lendemain.
Bonne chance

13/11/2007, 14h09

Bonjour, comme il a déjà été dit, essaies de vider le cache. Par ailleurs, quelque chose n'a (me semble-t-il) pas été dit, regarde si ton navigateur accepte les cookies, si ce n'est pas le cas, c'est la réaction normale avec les pages de connections. Si ton navigateur accepte les cookies... essayes de décocher, puis re-cocher (enfin... tu vois ce que je veux dire !?!).

Nyls

zedman · 13/11/2007, 16h13

merci pour votre soutien :-)

Bon j'ai beau changer de navigateur.... vider les caches etc.... je reviens toujours sur cette satané page de mes informations perso (toujours non modifiable)

J'ai quand meme reussi a contacter le support par un ticket... mais bon... comment dire.... j'ai deja eu auparavant trop de mauvais souvenir du support qui te repond pas ... ou voir 1 mois apres :/

Abyna · 13/11/2007, 16h17

Jme suis abonnée ce midi, tout a fonctionné à merveille.

zedman Héros / Héroïne	Bonjour, je désire renouveler mon abonnement, quand je choisit la durée de paiement, je suis renvoyer sur ma page info personnelle (que je ne peux en plus pas modifier) Impossible de se reabonner.... et quand je passe par le support pour poser la question... quand je valide, il me repond remplir les champs vides..... mais j'ai rempli tous les champs.... Comment faire ?
13/11/2007, 12h20

holeraw Légende	bonjour un screen serait bienvenue pour mieux t'aider. Mais je pense que le mieux reste le support . La moins je vois pas quoi te dire ^^'
13/11/2007, 12h36

The_nain Héros	Essaie avec un autre navigateur, sa m'a fait pareil avec IE et quand j'ai essayé sur Mozilla sa marchait très bien
13/11/2007, 13h03

Poulpix Héros / Héroïne	Cela m'est déja arriver: Il faut que tu vide le cache. Moi je ne l'ai pas fait j'ai attendu mais sa a remarcher le lendemain. Bonne chance
13/11/2007, 13h04

#206872 Invité	Bonjour, comme il a déjà été dit, essaies de vider le cache. Par ailleurs, quelque chose n'a (me semble-t-il) pas été dit, regarde si ton navigateur accepte les cookies, si ce n'est pas le cas, c'est la réaction normale avec les pages de connections. Si ton navigateur accepte les cookies... essayes de décocher, puis re-cocher (enfin... tu vois ce que je veux dire !?!). Nyls
13/11/2007, 14h09

zedman Héros / Héroïne	merci pour votre soutien :-) Bon j'ai beau changer de navigateur.... vider les caches etc.... je reviens toujours sur cette satané page de mes informations perso (toujours non modifiable) J'ai quand meme reussi a contacter le support par un ticket... mais bon... comment dire.... j'ai deja eu auparavant trop de mauvais souvenir du support qui te repond pas ... ou voir 1 mois apres :/
13/11/2007, 16h13

Abyna	Jme suis abonnée ce midi, tout a fonctionné à merveille.
13/11/2007, 16h17

impossible de se reabonner.... ?

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