[Iopéra]

C'est quoi la le probleme chez ankama ?

Pour reprendre la question du titre, je propose une réponse au risque de ne pas plaire à tous le monde ^^

Le problème chez Ankama est sûrement l'age de certains de ses clients. Malgré le logo recommandant + de 12 ans, on croise de nombreux joueurs plus jeunes.

A 12 ou 15 ans, peut on comprendre le fonctionnement du système bancaire de paiement ? Est on apte à s'adresser à un service de support ?

Quand je vois un post se plaignant du support écrit à moitié en sms, le reste en bwork, je me pose la question. A qui la faute ?

Faite donc des efforts, quand on s'adresse à lui poliment, en expliquant clairement son problème, le support répond efficacement et rapidement (expériences personnelles).

Amicalement

Iopéra