[llumen]

salut à tous
gros probleme et debut de panique à bord : je tente de me connecter et la fenetre "nom de compte ou mot de passe incorrect" s'affiche...apres 3 essais , je vais sur le support , donne la reponse à ma question secrete et reçois un nouveau mot de passe.
je rentre celui ci, et , o misère , la meme reponse s'affiche...j'en deduis que c'est mon nom de compte qui est invalide ... (???)
cerise moisie sur le gateau , impossible de me connecter au support officiel, puisque mon nom de compte n'est plus reconnu...

bref , sais vraiment pas quoi faire ... y'a -t-il un moyen de recuperer tout ça , ou bien dois-je dire adieu à ma sramette 53 (et à mon compte ankama ??!!) ?


je precise que je n'ai communiqué ni mes identifiants ni aucune adresse e-mail à personne ds le jeu ...

voila voila ... si quelqu'un a une lumiere pour m'eclairer...


merci .

[Light-Kratos]

Citation :

Publié par llumen

je precise que je n'ai communiqué ni mes identifiants ni aucune adresse e-mail à personne ds le jeu ...



merci .

Tu ne les aurais pas donner a des "amis" (qui dans ce cas la ne seront plus tes amis longtemps )?

[Dalc]

Bug stoo parce que le nom de compte ça change pas

[llumen]

hum.. kratos , je n'ai filé mes identifiants à personne , ig ou irl..

dalc , tu m'inquietes , dofus à buggé plusieurs fois avt la "panne" , avec signalement d'erreur et tout et tout ...

si c'est un bug , suis-je vraiment foutu ??

[Dr-ruru]

heu ... ton mot de passe il y a des MAJ ?

[llumen]

l'ancien , non , le nouveau , oui...

(mais ça marche ni avec l'un , ni avec l'autre)